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文檔簡介
供電所崗位職責(zé)一、供電所所長崗位職責(zé)1.全面管理:負(fù)責(zé)供電所的整體運營與管理,確保供電服務(wù)的高效性與安全性。2.政策執(zhí)行:貫徹落實國家及地方電力政策,確保各項規(guī)章制度的執(zhí)行。3.安全生產(chǎn):組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度,定期開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)與演練,確保員工的安全意識與應(yīng)急能力。4.業(yè)績考核:制定供電所的年度工作計劃與目標(biāo),定期對工作進(jìn)展進(jìn)行評估與考核。5.協(xié)調(diào)溝通:與上級部門及相關(guān)單位保持良好的溝通與協(xié)調(diào),處理各類突發(fā)事件與投訴。二、供電所副所長崗位職責(zé)1.協(xié)助管理:協(xié)助所長進(jìn)行日常管理工作,負(fù)責(zé)特定項目的實施與推進(jìn)。2.技術(shù)支持:提供技術(shù)指導(dǎo)與支持,確保供電設(shè)備的正常運行與維護(hù)。3.培訓(xùn)工作:組織員工的技術(shù)培訓(xùn)與技能提升,確保團隊的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力。4.數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)供電數(shù)據(jù)的收集與分析,提出改進(jìn)建議,提升供電服務(wù)質(zhì)量。5.應(yīng)急處理:參與突發(fā)事件的應(yīng)急處理,確保供電的穩(wěn)定性與安全性。三、供電所調(diào)度員崗位職責(zé)1.電力調(diào)度:負(fù)責(zé)電力的調(diào)度與分配,確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定與安全。2.監(jiān)控系統(tǒng):實時監(jiān)控供電系統(tǒng)的運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。3.信息傳遞:與各類用戶保持溝通,及時傳遞供電信息與故障處理進(jìn)展。4.數(shù)據(jù)記錄:準(zhǔn)確記錄電力調(diào)度數(shù)據(jù),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與總結(jié)。5.應(yīng)急響應(yīng):參與應(yīng)急預(yù)案的制定與實施,確保在突發(fā)情況下的快速響應(yīng)與處理。四、供電所檢修工崗位職責(zé)1.設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)供電設(shè)備的日常維護(hù)與檢修,確保設(shè)備的正常運行。2.故障排查:及時發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障,確保供電的連續(xù)性與安全性。3.安全操作:嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保自身及他人的安全。4.記錄報告:詳細(xì)記錄檢修過程與結(jié)果,定期向上級匯報設(shè)備運行情況。5.技術(shù)提升:參與技術(shù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),不斷提升自身的專業(yè)技能與知識水平。五、供電所客服專員崗位職責(zé)1.客戶服務(wù):負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話,解答客戶關(guān)于供電的各類問題。2.投訴處理:及時處理客戶投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,提升客戶滿意度。3.信息錄入:準(zhǔn)確錄入客戶信息與服務(wù)記錄,確保數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性。4.宣傳推廣:向客戶宣傳供電政策與服務(wù),提升客戶對供電服務(wù)的認(rèn)知與理解。5.反饋收集:定期收集客戶反饋,提出改進(jìn)建議,推動服務(wù)質(zhì)量的提升。六、供電所安全員崗位職責(zé)1.安全檢查:定期對供電設(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。2.培訓(xùn)教育:組織安全培訓(xùn),提高員工的安全意識與操作技能。3.事故調(diào)查:參與安全事故的調(diào)查與分析,提出改進(jìn)措施,防止類似事件的發(fā)生。4.應(yīng)急演練:定期組織應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急處理能力與反應(yīng)速度。5.安全報告:定期撰寫安全工作報告,向上級匯報安全工作進(jìn)展與存在的問題。七、供電所文員崗位職責(zé)1.文書處理:負(fù)責(zé)日常文書的撰寫、整理與歸檔,確保文檔的規(guī)范性與完整性。2.信息管理:維護(hù)供電所的信息系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與安全性。3.會議
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