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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的的服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2物業(yè)地址與范圍1.3合同期限第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作2.2公共設(shè)施維護(hù)2.3綠化管理2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.5安全保衛(wèi)工作第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2公共設(shè)施維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3綠化管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.5安全保衛(wèi)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五條物業(yè)服務(wù)合同的履行5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)5.2業(yè)主的義務(wù)5.3合同的變更與解除第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任第七條業(yè)主的權(quán)利與責(zé)任7.1業(yè)主的權(quán)利7.2業(yè)主的責(zé)任第八條合同爭議的解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條物業(yè)服務(wù)合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止的程序第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任10.2業(yè)主的違約責(zé)任第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改11.3合同的解除第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式12.2送達(dá)的時間與地點(diǎn)第十三條保密條款13.1保密信息的范圍13.2保密責(zé)任的履行第十四條其他條款14.1合同的附件14.2合同的修訂記錄14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2物業(yè)地址與范圍物業(yè)地址:____________________物業(yè)范圍:____________________1.3合同期限合同期限為一年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作,包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、檢查及維修等工作。2.2公共設(shè)施維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)公共設(shè)施的維護(hù)工作,包括但不限于樓道、電梯、樓梯、公共廁所、綠化區(qū)等設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。2.3綠化管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)綠化區(qū)的管理工作,包括但不限于綠化區(qū)的修剪、施肥、病蟲害防治、澆水等工作。2.4環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,包括但不限于物業(yè)內(nèi)部的清潔、垃圾的收集與處理、公共區(qū)域的衛(wèi)生保障等工作。2.5安全保衛(wèi)工作物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,包括但不限于物業(yè)的日常巡查、進(jìn)出人員的管理、消防安全管理、應(yīng)急事件的處理等工作。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定以及物業(yè)管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證物業(yè)管理的質(zhì)量。3.2公共設(shè)施維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證公共設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量,確保其正常運(yùn)行和使用。3.3綠化管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證綠化管理的質(zhì)量,保持綠化區(qū)的整潔、美觀和生態(tài)環(huán)境。3.4環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證環(huán)境衛(wèi)生管理的質(zhì)量,提供干凈、整潔的居住環(huán)境。3.5安全保衛(wèi)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量,保護(hù)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)等。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定,通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式,每月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前一個月通知業(yè)主,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第五條物業(yè)服務(wù)合同的履行5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù),確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。5.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作,按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3合同的變更與解除合同的變更與解除應(yīng)遵循合同法的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照合同約定,對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)因物業(yè)管理不善導(dǎo)致的業(yè)主損失的責(zé)任,并按照合同約定進(jìn)行賠償。第七條業(yè)主的權(quán)利與責(zé)任7.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定,享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù),并監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作。7.2業(yè)主的責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作,并按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第八條合同爭議的解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。8.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均可向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。第九條物業(yè)服務(wù)合同的終止9.1合同終止的條件合同終止的條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)一方違反合同約定,嚴(yán)重違約,對方有權(quán)解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2合同終止的程序合同終止前,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用。第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此造成的損失。10.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或違反物業(yè)管理規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此造成的損失。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同的修改合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。11.3合同的解除合同的解除應(yīng)遵循合同法的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式雙方之間的通知可以通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行。12.2送達(dá)的時間與地點(diǎn)通知應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)送達(dá)對方指定的地址。第十三條保密條款13.1保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密責(zé)任的履行雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。第十四條其他條款14.1合同的附件本合同附件包括物業(yè)管理的規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)等。14.2合同的修訂記錄合同的修訂記錄應(yīng)由雙方簽字(或蓋章)保存。14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)本合同于____年__月__日在____(地點(diǎn))簽署。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中,涉及到的除甲乙方之外的第三方主體,包括但不限于中介方、維修方、咨詢方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括合同履行過程中所需的咨詢、協(xié)調(diào)、維修、檢測等服務(wù)。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入的程序甲乙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)提前通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可進(jìn)行第三方介入。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于:專業(yè)技能要求、信譽(yù)良好、與甲乙方無利益沖突等。第三條第三方介入的費(fèi)用及支付3.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙方根據(jù)實(shí)際情況商定,并在合同中明確。3.2第三方介入的支付甲乙方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付介入費(fèi)用。支付方式、時間等應(yīng)在合同中明確。第四條第三方介入的責(zé)任及限額4.1第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定,提供合格的服務(wù),并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的責(zé)任。4.2第三方介入的責(zé)任限額第三方對甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定,如合同中未明確,雙方可協(xié)商確定。第五條第三方介入的權(quán)益保護(hù)5.1第三方介入的權(quán)益第三方介入的權(quán)益包括但不限于:合理報酬、保密權(quán)利、合同履行過程中的合理權(quán)益等。5.2第三方介入權(quán)益的保障甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自變更、解除與第三方的合同。第六條第三方介入與其他各方的關(guān)系6.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),甲乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方介入與業(yè)主的關(guān)系第三方介入應(yīng)向業(yè)主負(fù)責(zé),提供合格的服務(wù),并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的責(zé)任。第七條第三方介入的合同管理7.1第三方介入合同的簽訂甲乙方與第三方簽訂的介入合同,應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,并明確雙方的權(quán)利義務(wù)。7.2第三方介入合同的履行第三方應(yīng)按照介入合同的約定,履行合同義務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約責(zé)任第三方未按照介入合同的約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙方因此造成的損失。8.2甲乙方違約責(zé)任甲乙方未按照合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致第三方違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入爭議的解決第三方介入爭議的解決方式應(yīng)按照合同約定,如合同中未明確,雙方可協(xié)商確定。9.2第三方介入爭議的管轄第三方介入爭議的管轄法院應(yīng)按照合同約定,如合同中未明確,可按照一方所在地法院管轄。第十條合同的變更與解除10.1合同變更合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。10.2合同解除合同解除應(yīng)遵循合同法的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。第十一條合同的終止11.1合同終止的條件合同終止的條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)一方違反合同約定,嚴(yán)重違約,對方有權(quán)解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2合同終止的程序合同終止前,甲乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用。第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式甲乙方之間的通知可以通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行。12.2送達(dá)的時間與地點(diǎn)通知應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)送達(dá)對方指定的地址。第十三條保密條款13.1保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密責(zé)任的履行甲乙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。第十四條其他條款14.1合同的附件本合同附件包括物業(yè)管理的規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)等。14.2合同的修訂記錄合同的修訂記錄應(yīng)由甲乙方簽字(或蓋章)保存。14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)管理的規(guī)章制度詳細(xì)描述物業(yè)管理的規(guī)章制度,包括但不限于物業(yè)的使用和維護(hù)、公共設(shè)施的使用規(guī)定、消防安全規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生管理等。附件二:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)等。附件三:第三方介入服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方介入服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等,包括但不限于第三方介入的條件、程序、費(fèi)用支付、責(zé)任承擔(dān)等。附件四:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)等。附件五:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行簡要的示例說明。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成公共設(shè)施的維護(hù)工作,導(dǎo)致設(shè)施損壞,給業(yè)主帶來不便。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致第三方違約。示例:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時支付第三方介入的費(fèi)用,導(dǎo)致第三方未能按時提供服務(wù)。3.業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或違反物業(yè)管理規(guī)定。示例:業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常履行合同義務(wù)。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常履行合同義務(wù)。示例:業(yè)主在公共區(qū)域亂貼廣告,影響環(huán)境衛(wèi)生管理。1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、時間損失等。示例:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時提供服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失,包括但不限于聲譽(yù)損失、業(yè)務(wù)損失等。示例:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定,導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)失去信任,影響其業(yè)務(wù)發(fā)展。3.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任的具體金額,根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。示例:業(yè)主未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)根據(jù)合同約定支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的的服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2公共區(qū)域安保1.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.4綠化養(yǎng)護(hù)管理1.2.5客戶服務(wù)中心服務(wù)1.2.6物業(yè)費(fèi)用收取1.2.7突發(fā)事件應(yīng)對處理1.2.8物業(yè)檔案管理1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.4物業(yè)服務(wù)期限及終止條款2.1甲方權(quán)利和義務(wù)2.2乙方權(quán)利和義務(wù)2.3丙方權(quán)利和義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計算方式3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時間及方式3.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整條款3.2物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)用3.3其他費(fèi)用4.1甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2乙方提供物業(yè)服務(wù)4.3丙方監(jiān)管及協(xié)調(diào)5.1違約責(zé)任5.2爭議解決方式5.3合同變更和解除5.4合同終止后的處理6.1甲方、乙方、丙方的信息登記6.2甲方、乙方、丙方的聯(lián)系方式變更6.3合同附件6.4合同簽署日期及地點(diǎn)7.1甲方(甲方名稱)7.2乙方(乙方名稱)7.3丙方(丙方名稱)8.1甲方蓋章8.2乙方蓋章8.3丙方蓋章9.1合同生效日期9.2合同到期日期10.1合同續(xù)簽條款11.1甲方、乙方、丙方約定的其他事項(xiàng)12.1甲方、乙方、丙方簽署本合同后,應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)13.1本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.1本合同未盡事宜,可由甲乙丙三方另行協(xié)商補(bǔ)充第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于:住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域清潔乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔,包括樓道、電梯間、大廳、公共衛(wèi)生間等,確保公共區(qū)域干凈整潔。1.2.2公共區(qū)域安保乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的安保工作,包括門禁系統(tǒng)管理、外來人員登記、消防安全管理等,確保物業(yè)安全。1.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)備等,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.2.4綠化養(yǎng)護(hù)管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作,包括綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治等,確保綠化植物生長良好。1.2.5客戶服務(wù)中心服務(wù)乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心,為甲方提供物業(yè)咨詢、投訴處理、費(fèi)用收取等服務(wù),確保甲方享受到便捷的物業(yè)服務(wù)。1.2.6物業(yè)費(fèi)用收取乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取工作,按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式,向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2.7突發(fā)事件應(yīng)對處理乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時,能夠及時有效地進(jìn)行應(yīng)對處理。1.2.8物業(yè)檔案管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的管理工作,包括甲方個人資料、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料等,確保檔案資料的安全和完整。第二條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求,提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估,并根據(jù)評估結(jié)果改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第三條物業(yè)服務(wù)期限及終止條款3.1本合同的服務(wù)期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.2在合同到期前30日內(nèi),甲乙雙方未就合同續(xù)簽達(dá)成一致的,合同自動終止。3.3合同終止后,乙方應(yīng)向甲方移交所有物業(yè)資料,并處理好與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)事宜。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價,并提出改進(jìn)意見。4.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度,配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)情況,并接受甲方的監(jiān)督和評價。5.3乙方應(yīng)妥善保管甲方資料,不得泄露甲方個人信息。第六條丙方權(quán)利和義務(wù)6.1丙方應(yīng)監(jiān)督乙方履行合同約定的義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。6.2丙方應(yīng)協(xié)調(diào)解決甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的爭議。6.3丙方應(yīng)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,并提出改進(jìn)建議。第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計算方式:按照建筑面積、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等因素計算。7.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時間及方式:甲方應(yīng)在每個收費(fèi)周期結(jié)束后15日內(nèi),按照約定的方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整條款:合同期內(nèi),如遇政策調(diào)整或其他因素,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動的,乙方應(yīng)提前30日通知甲方,并按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八條物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)用8.1乙方提供的物業(yè)增值服務(wù)包括但不限于:家政服務(wù)、快遞代收、汽車美容等。8.2增值服務(wù)費(fèi)用的計算方式、支付時間及方式在合同附件中具體約定。8.3甲方選擇增值服務(wù)時,應(yīng)按照約定的費(fèi)用支付增值服務(wù)費(fèi)用。第九條其他費(fèi)用9.1除物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用外,乙方不得向甲方收取其他任何費(fèi)用。9.2如乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生其他費(fèi)用,應(yīng)事先征得甲方同意,并按照約定的方式進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)?。第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。10.2違約金的計算方式、支付時間及方式在合同附件中具體約定。第十一條爭議解決方式11.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同變更和解除12.1在合同履行期間,甲乙雙方如需變更或解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)丙方同意。12.2合同變更或解除后,甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),并互相承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第十三條合同終止后的處理13.1合同終止后,乙方應(yīng)向甲方移交所有物業(yè)資料,并處理好與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)事宜。13.2合同終止后,甲方應(yīng)向乙方支付合同剩余期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第十四條甲方、乙方、丙方的信息登記14.1甲乙丙三方應(yīng)在合同簽訂后7日內(nèi),向?qū)Ψ教峁┱鎸?shí)、完整的個人信息、聯(lián)系方式等相關(guān)資料。14.2甲乙丙三方應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性,如有變更,應(yīng)及時通知對方。第十五條甲方、乙方、丙方的聯(lián)系方式變更15.1甲乙丙三方聯(lián)系方式發(fā)生變更時,應(yīng)提前30日書面通知對方。15.2未按約定通知的,應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的后果。第十六條合同附件16.1合同附件包括:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計算方式、增值服務(wù)費(fèi)用計算方式等。16.2合同附件應(yīng)視為合同的一部分,與合同具有同等法律效力。第十七條合同簽署日期及地點(diǎn)17.1本合同自甲乙丙三方簽署之日起生效。17.2本合同簽署地為(填寫簽署地點(diǎn))。第十八條甲方(甲方名稱)18.1甲方蓋章。18.2甲方簽署人(甲方簽署人姓名)。第十九條乙方(乙方名稱)19.1乙方蓋章。19.2乙方簽署人(乙方簽署人姓名)。第二十條丙方(丙方名稱)20.1丙方蓋章。20.2丙方簽署人(丙方簽署人姓名)。第二十一條合同生效日期21.1本合同自甲乙丙三方簽署之日起生效。第二十二條合同到期日期22.1本合同的服務(wù)期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。第二十三條合同續(xù)簽條款23.1在合同到期前3個月,甲乙雙方未就合同續(xù)簽達(dá)成一致的,合同自動終止。23.2甲乙雙方如需續(xù)簽,應(yīng)在本合同到期前3個月內(nèi),簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第二十四條合同未盡事宜24.1本合同未盡事宜,可由甲乙丙三方另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分:第三方介入后的修正25.1第三方概念界定在本合同中,第三方是指除甲方、乙方、丙方以外的自然人、法人和其他組織。第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中,因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或產(chǎn)生爭議的情況。25.2第三方介入的處理25.2.1第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行時,甲乙雙方應(yīng)立即通知丙方,并共同協(xié)商解決辦法。25.2.2丙方在收到甲乙雙方的通知后,應(yīng)根據(jù)合同約定及實(shí)際情況,協(xié)助甲乙雙方解決第三方介入造成的問題。25.3第三方責(zé)任限額25.3.1第三方對甲乙雙方造成的損失,應(yīng)由第三方承擔(dān)責(zé)任。25.3.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,向第三方主張賠償權(quán)利。25.3.3甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生的損失,丙方在履行協(xié)助解決義務(wù)時,有權(quán)要求甲方支付合理的費(fèi)用。26.第三方介入的額外條款及說明26.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的定義、范圍及處理方式。26.2甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方責(zé)任限額,包括責(zé)任范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。26.3甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確丙方的協(xié)助義務(wù),包括協(xié)助解決第三方介入問題的具體措施、時間等。26.4甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定丙方在履行協(xié)助解決義務(wù)時,有權(quán)要求甲方支付合理費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付時間。27.第三方與其他各方的劃分說明27.1第三方與甲方、乙方、丙方的界定第三方與甲方、乙方、丙方的界定如下:甲方:指(甲方名稱),與乙方簽訂本合同的自然人、法人和其他組織。乙方:指(乙方名稱),與甲方簽訂本合同的自然人、法人和其他組織。丙方:指(丙方名稱),本合同中指定的第三方監(jiān)管及協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。27.2第三方與甲方、乙方、丙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方與甲方、乙方、丙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下:第三方:承擔(dān)因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或產(chǎn)生爭議的責(zé)任。甲方:向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,遵守物業(yè)管理制度,配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。乙方:提供物業(yè)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量,妥善保管甲方資料,不得泄露甲方個人信息。丙方:監(jiān)督乙方履行合同約定的義務(wù),協(xié)調(diào)解決甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的爭議。28.第三方介入的合同補(bǔ)充條款28.1本合同補(bǔ)充條款旨在明確第三方介入后的處理方式,包括第三方概念界定、第三方責(zé)任限額、第三方與其他各方的劃分說明等。28.2本合同補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本補(bǔ)充條款履行合同。28.3本合同補(bǔ)充條款的修改、解釋權(quán)歸甲乙雙方所有,未經(jīng)甲乙雙方共同同意,任何一方不得單方面修改或解釋。29.合同簽署日期及地點(diǎn)29.1本合同補(bǔ)充條款自甲乙雙方簽署之日起生效。29.2本合同補(bǔ)充條款簽署地為(填寫簽署地點(diǎn))。30.甲方(甲方名稱)30.1甲方蓋章。30.2甲方簽署人(甲方簽署人姓名)。31.乙方(乙方名稱)31.1乙方蓋章。31.2乙方簽署人(乙方簽署人姓名)。32.丙方(丙方名稱)32.1丙方蓋章。32.2丙方簽署人(丙方簽署人姓名)。33.合同生效日期33.1本合同補(bǔ)充條款自甲乙雙方簽署之日起生效。34.合同到期日期34.1本合同補(bǔ)充條款的有效期與本合同一致,自合同生效之日起至2024年12月31日止。35.合同續(xù)簽條款35.1在合同到期前3個月,甲乙雙方未就合同續(xù)簽達(dá)成一致的,合同自動終止。35.2甲乙雙方如需續(xù)簽,應(yīng)在本合同到期前3個月內(nèi),簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。36.合同未盡事宜第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于公共區(qū)域清潔、公共區(qū)域安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理、客戶服務(wù)中心服務(wù)、物業(yè)費(fèi)用收取、突發(fā)事件應(yīng)對處理、物業(yè)檔案管理等。附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計算方式詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式,包括費(fèi)用的基數(shù)、費(fèi)率、收費(fèi)周期等。附件三:增值服務(wù)費(fèi)用計算方式詳細(xì)說明增值服務(wù)費(fèi)的計算方式,包括費(fèi)用的基數(shù)、費(fèi)率、收費(fèi)周期等。附件四:第三方責(zé)任限額詳細(xì)列出第三方責(zé)任限額的計算方式,包括責(zé)任范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。附件五:丙方協(xié)助義務(wù)詳細(xì)列出丙方在履行協(xié)助解決義務(wù)時,有權(quán)要求甲方支付合理費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付時間。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.丙方未按約定履行監(jiān)管及協(xié)調(diào)義務(wù)。4.第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付遲延履行違約金,違約金計算方式詳見附件四。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體責(zé)任認(rèn)定詳見附件一。3.丙方未按約定履行監(jiān)管及協(xié)調(diào)義務(wù)的,丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體責(zé)任認(rèn)定詳見附件五。4.第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體責(zé)任認(rèn)定詳見附件四。示例說明:如甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)支付遲延履行違約金,違約金計算方式為:違約金=應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用×0.05%×遲延履行天數(shù)。如乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)違約責(zé)任,如重新提供服務(wù)、支付違約金等。如丙方未按約定履行監(jiān)管及協(xié)調(diào)義務(wù),丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如支付違約金、承擔(dān)額外費(fèi)用等。如第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如賠償甲方和乙方因此產(chǎn)生的損失等。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的的服務(wù)內(nèi)容2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3服務(wù)地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1建筑物及附屬設(shè)施的日常維護(hù)和管理2.1.2綠化管理服務(wù)2.1.3清潔和衛(wèi)生服務(wù)2.1.4公共秩序維護(hù)服務(wù)2.1.5其他管理服務(wù)2.2物業(yè)增值服務(wù)2.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)2.2.2提供便民服務(wù)2.2.3社區(qū)活動策劃與組織2.2.4其他增值服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式和時間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4違約金和滯納金計算5.合同的履行和監(jiān)督5.1雙方的權(quán)利和義務(wù)5.2服務(wù)情況的監(jiān)督和檢查5.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理6.合同的變更和終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的善后處理7.違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的賠償方式8.爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2請求第三方調(diào)解8.3向人民法院提起訴訟9.其他條款9.1保密條款9.2不可抗力條款9.3法律適用和爭議解決10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除條件11.附件11.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件12.簽字蓋章頁12.1物業(yè)公司簽字蓋章12.2業(yè)主簽字蓋章13.補(bǔ)充條款13.1補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容13.2補(bǔ)充費(fèi)用構(gòu)成13.3補(bǔ)充履行和監(jiān)督條款14.附錄14.1物業(yè)服務(wù)合同樣本14.2相關(guān)法律法規(guī)和政策文件第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方甲方:(物業(yè)公司名稱)乙方:(業(yè)主名稱)1.2合同期限本合同自簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。除非一方提前終止本合同,否則本合同將自動續(xù)約一年。1.3服務(wù)地點(diǎn)物業(yè)服務(wù)范圍包括:(具體地址)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1建筑物及附屬設(shè)施的日常維護(hù)和管理物業(yè)公司負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的建筑物及附屬設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和管理,確保設(shè)施的正常運(yùn)行和安全性。2.1.2綠化管理服務(wù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域的維護(hù)和管理,包括植物的修剪、施肥、病蟲害防治等。2.1.3清潔和衛(wèi)生服務(wù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域和共用設(shè)施的清潔和衛(wèi)生工作,包括地面清潔、垃圾收集、衛(wèi)生間清潔等。2.1.4公共秩序維護(hù)服務(wù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共秩序,包括安全巡查、門禁管理、處理突發(fā)事件等。2.1.5其他管理服務(wù)物業(yè)公司還需提供其他管理服務(wù),包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)費(fèi)用的收取、業(yè)主投訴的處理等。2.2物業(yè)增值服務(wù)2.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)物業(yè)公司負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行和使用壽命。2.2.2提供便民服務(wù)物業(yè)公司可提供便民服務(wù),包括但不限于代收快遞、提供臨時寄存服務(wù)等。2.2.3社區(qū)活動策劃與組織物業(yè)公司負(fù)責(zé)策劃和組織社區(qū)活動,促進(jìn)業(yè)主之間的交流和互動。2.2.4其他增值服務(wù)物業(yè)公司還可提供其他增值服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用雙方可另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的要求。3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司提供的增值服務(wù)應(yīng)符合雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.3服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和評估,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用構(gòu)成雙方可另行協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付方式和時間業(yè)主應(yīng)按照雙方約定的方式和時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是每月支付或按季度支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整,物業(yè)公司應(yīng)提前一個月通知業(yè)主,并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。4.4違約金和滯納金計算如業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照約定支付違約金和滯納金。具體計算方式雙方可另行協(xié)商確定。第五條合同的履行和監(jiān)督5.1雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù),并相互尊重和理解。5.2服務(wù)情況的監(jiān)督和檢查甲方有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求物業(yè)公司及時整改,并有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條合同的變更和終止6.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面簽署變更協(xié)議。6.2合同終止條件合同終止的條件包括但不限于:一方違反合同規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益;合同到期,雙方未續(xù)簽;法律規(guī)定的其他終止條件。6.3合同終止后的善后處理合同終止后,物業(yè)公司應(yīng)按照約定完成善后處理工作,包括但不限于交還物業(yè)鑰匙、結(jié)算尾款等。第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任如物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2業(yè)主的違約責(zé)任如業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,或違反合同規(guī)定損害物業(yè)公司權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約責(zé)任的賠償方式違約責(zé)任的賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、支付滯納金等。具體賠償方式雙方可另行協(xié)商確定。第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2請求第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成,可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)請求調(diào)解。8.3向人民法院提起訴訟如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1保密條款雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。9.2不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同,該方應(yīng)立即通知對方,并采取合理措施減輕損失。9.3法律適用和爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面簽署修改協(xié)議。10.3合同解除條件合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面簽署解除協(xié)議。第十一條附件11.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表具體列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。11.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表具體列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、金額等。11.3物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件包括物業(yè)公司制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等文件。第十二條簽字蓋章頁12.1物業(yè)公司簽字蓋章物業(yè)公司代表在此頁面簽字并加蓋公司公章。12.2業(yè)主簽字蓋章業(yè)主代表在此頁面簽字并加蓋個人或公司公章。第十三條補(bǔ)充條款13.1補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容雙方可在本合同有效期內(nèi)協(xié)商確定并補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容。13.2補(bǔ)充費(fèi)用構(gòu)成雙方可在本合同有效期內(nèi)協(xié)商確定并補(bǔ)充費(fèi)用構(gòu)成。13.3補(bǔ)充履行和監(jiān)督條款雙方可在本合同有效期內(nèi)協(xié)商確定并補(bǔ)充履行和監(jiān)督條款。第十四條附錄14.1物業(yè)服務(wù)合同樣本附上標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)合同樣本。14.2相關(guān)法律法規(guī)和政策文件附上與本合同相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1雙方協(xié)商不成當(dāng)雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議,且通過友好協(xié)商無法解決時,雙方同意邀請第三方介入。1.2第三方機(jī)構(gòu)的選擇第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)由雙方共同選擇,可以是行業(yè)協(xié)會、專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)或人民法院等。1.3第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同爭議的調(diào)解、仲裁或訴訟。第二條第三方介入的程序2.1第三方介入的申請當(dāng)雙方無法通過協(xié)商解決爭議時,任何一方均可向第三方機(jī)構(gòu)提出介入申請。2.2第三方介入的決定第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到介入申請后十個工作日內(nèi)作出決定,并通知雙方。2.3第三方介入的啟動第三方機(jī)構(gòu)決定介入后,雙方應(yīng)按照第三方機(jī)構(gòu)的要求提交相關(guān)證據(jù)和文件。第三條第三方介入后的履行3.1第三方?jīng)Q定的有效性第三方機(jī)構(gòu)的決定對雙方具有約束力,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照第三方機(jī)構(gòu)的決定履行合同。3.2第三方機(jī)構(gòu)的賠償責(zé)任如果第三方機(jī)構(gòu)的不當(dāng)決定給雙方造成損失,第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利第三方機(jī)構(gòu)有權(quán)要求雙方提供與爭議相關(guān)的證據(jù)和文件,并作出有利于雙方的公正決定。4.2第三方機(jī)構(gòu)的義務(wù)第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)保持中立,公正地處理爭議,并保密雙方提供的商業(yè)秘密。第五條第三方介入的費(fèi)用5.1第三方機(jī)構(gòu)的費(fèi)用第三方機(jī)
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