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文檔簡介
2024年酒店
全年營銷日歷來了!
建議收藏營銷節(jié)點:元旦、小寒、臘八、大寒營銷關(guān)鍵詞:新年、迎新、2024計劃、臘八粥、防寒、保暖營銷建議:1.跨年主題房布置,營造氛圍2.臘八節(jié)為入住客人送上暖心臘八粥3.提前做好衛(wèi)生大掃除4.提前檢修酒店暖氣、空調(diào)、管道等大型常用設(shè)施,包括:客房內(nèi)親子設(shè)備檢修一月營銷節(jié)點:小年、立春、春節(jié)、情人節(jié)、雨水、元宵營銷關(guān)鍵詞:春運、年味、春天、團(tuán)圓、表白、猜燈謎營銷建議:1.
提前做好春節(jié)房態(tài)房價維護(hù),檢查春節(jié)預(yù)訂進(jìn)度是否正常2.
春節(jié)主題及酒店宣傳促銷內(nèi)容海報的布置,營造氣氛3.
春節(jié)值班人員提前安排班次,確保接單、接待和服務(wù)到位4.
酒店布置,做好2.14情人節(jié)專場布置,情人節(jié)套餐禮盒上線5.
酒店元宵節(jié)慶,煮湯圓送客人等活動二月營銷節(jié)點:驚蟄、婦女節(jié)、植樹節(jié)、春分營銷關(guān)鍵詞:女神節(jié)、綠色環(huán)保、婦女、寵愛女性營銷建議:1.
情人節(jié)禮盒、套餐上線預(yù)備白色情人節(jié)2.
制定后續(xù)招聘培訓(xùn)計劃,為旺季提前配備充足服務(wù)力量3.
升級商務(wù)套餐(將早餐、延遲退房權(quán)益包進(jìn)酒店套餐中)4.
淡季特惠活動營銷三月營銷節(jié)點:愚人節(jié)、清明節(jié)、谷雨、世界地球日營銷關(guān)鍵詞:搞笑、反套路、踏青、春天、養(yǎng)生營銷建議:1.
省級公務(wù)員考試準(zhǔn)備、城市展會活動開展預(yù)備2.
參與踏青春游營銷活動,做好旅拍內(nèi)容種草3.
做好酒店防蟲消殺工作4.
做好清明房價房態(tài)調(diào)控,做好五一房態(tài)檢查四月營銷節(jié)點:勞動節(jié)、青年節(jié)、立夏、母親節(jié)、520營銷關(guān)鍵詞:五一、養(yǎng)生、母愛、勞動、愛情、告白營銷建議:1.
假期房態(tài)把控,收益調(diào)控2.
520情人節(jié)提前布置,酒店套餐上線3.
母親節(jié)感恩關(guān)愛活動促銷設(shè)置4.
撤換被單、進(jìn)行空調(diào)檢修5.
高考將至,提前設(shè)置連住優(yōu)惠五月營銷節(jié)點:兒童節(jié)、高考、端午節(jié)、父親節(jié)營銷關(guān)鍵詞:童真、畢業(yè)季、粽子、父愛、年中大促、促銷營銷建議:1.
兒童節(jié)親子房活動布置、優(yōu)惠設(shè)置2.
考試專屬主題房型設(shè)置(午休鐘點房、陪考房等設(shè)置)3.
迎合暑期,電競房,影音房等主題類型房型維護(hù)4.
參與“618”平臺年中促銷5.
做好布草清潔、異味處理、防噪處理六月營銷節(jié)點:建黨、香港回歸、大小暑營銷關(guān)鍵詞:愛國、盛夏、降溫、暑假營銷建議:1.
完善產(chǎn)品套餐,客房+門票等套餐打包組合2.
升級防暑服務(wù)(準(zhǔn)備冰毛巾、降暑禮品等)3.
完善兒童政策(兒童早餐、加床等)4.
酒店咨詢服務(wù)&問答更新(假期出行類問答)七月營銷節(jié)點:建軍、七夕、中元營銷關(guān)鍵詞:夏季、愛情、表白、防暑、降溫、入秋營銷建議:1.
做好防洪防汛防風(fēng)工作2.
準(zhǔn)備好客人中暑等突發(fā)情況的應(yīng)對sop3.
七夕情人專屬營銷活動,房間主題布置4.
提前訂、連住活動不能少,鎖定客源八月營銷節(jié)點:開學(xué)、教師節(jié)、中秋節(jié)營銷關(guān)鍵詞:成長、第一課、教育、感恩、團(tuán)圓、月餅營銷建議:1.
秋天促銷主題營銷,如:“秋天第一杯奶茶”蹭熱點2.
中秋節(jié)活動營銷參與,入住好禮贈送(水果和月餅等)3.
提前預(yù)埋黃金周價格,做好房態(tài)檢查和接單確認(rèn),避免超售4.
黃金周員工排班表制作九月營銷節(jié)點:國慶、重陽營銷關(guān)鍵詞:長假、國慶、旅行、敬老、登高營銷建議:1.
黃金周假期服務(wù)做好,避免到店無房等違規(guī)2.
節(jié)日淡季促銷參與,避免斷崖式下降3.
假期客人旅拍攻略創(chuàng)作,做好內(nèi)容營銷4.
黃金周過后設(shè)置員工獎勵環(huán)節(jié),提升積極性5.
會展旺季到來,提前做好價格預(yù)埋十月營銷節(jié)點:立冬、萬圣節(jié)、雙十一、小雪、感恩節(jié)營銷關(guān)鍵詞:冬天、感恩、促銷、感恩、電商營銷建議:1.
準(zhǔn)備好秋冬時令服務(wù)(熱飲等),完成取暖設(shè)備檢修2.
參與OTA平臺活動,提升淡季流量3.
國考考試報名,了解考場分布4.
酒店會議預(yù)訂高峰將至,公司年會舉辦十一月營銷節(jié)點:大雪、雙12、冬至、圣誕節(jié)營銷關(guān)鍵詞:促銷、保暖、圣誕夜、禮物、促銷、購物營銷建議:1.
參與考試(公務(wù)員&研
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