市場(chǎng)營(yíng)銷概論習(xí)題（含參考答案）一、單選題（共46題，每題1分，共46分）1.（）通過自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個(gè)性，從而塑造出獨(dú)特的市場(chǎng)形象。A、選擇目標(biāo)市場(chǎng)B、廣告C、市場(chǎng)定位D、市場(chǎng)細(xì)分正確答案：C2.（）是金融市場(chǎng)特殊商品交易的參考值，對(duì)股票、債券等有價(jià)證券的價(jià)格有制約的作用。A、外匯價(jià)格B、貨幣價(jià)值C、統(tǒng)一的利息率D、使用價(jià)值正確答案：C3.（）是指企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)取其整數(shù)，不要零頭。A、尾數(shù)定價(jià)B、整數(shù)定價(jià)C、習(xí)慣定價(jià)D、系列定價(jià)正確答案：B4.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)目即將來臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告，以促銷廣告的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是（）。A、人口細(xì)分B、地理細(xì)分C、行為細(xì)分D、心理細(xì)分正確答案：C5.（）是指在新產(chǎn)品上市初期將價(jià)格定得很低，以便迅速打開市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售量，提高市場(chǎng)占有率。A、滿意定價(jià)策略B、滲透定價(jià)策略C、階段定價(jià)策略D、撇脂定價(jià)策略正確答案：B6.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得以進(jìn)行的基礎(chǔ)是（）。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)B、通訊技術(shù)C、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)D、局域網(wǎng)技術(shù)正確答案：C7.()是銷售活動(dòng)過程中為達(dá)成最終銷售而與顧客直接進(jìn)行接觸與交流的環(huán)節(jié)。A、商務(wù)洽談B、貨品管理C、試行訂約D、訪問顧客正確答案：D8.A把x給B同時(shí)獲取了y，此時(shí)，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于()。A、交換活動(dòng)B、交易活動(dòng)C、買賣活動(dòng)D、協(xié)商活動(dòng)正確答案：B9.通過直接詢問購(gòu)買者的購(gòu)買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量,這種購(gòu)買者意向調(diào)查法適用于（）。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、消費(fèi)品預(yù)測(cè)C、中期預(yù)測(cè)D、短期預(yù)測(cè)正確答案：D10.恩格爾系數(shù)是（）統(tǒng)計(jì)家恩格在1857年提出的。A、俄國(guó)B、英國(guó)C、德國(guó)D、法國(guó)正確答案：C11.試驗(yàn)調(diào)查法一般程序的第一環(huán)節(jié)是（）。A、提出試驗(yàn)假設(shè)B、實(shí)施試驗(yàn)調(diào)查C、選擇試驗(yàn)對(duì)象D、進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)正確答案：A12.煙草公司對(duì)其不同品質(zhì)的香煙分別使用不同的品牌名稱，此為（）策略。A、組合品牌B、擴(kuò)展品牌C、家族品牌D、個(gè)別品牌正確答案：D13.下列選項(xiàng)中不屬于交叉銷售進(jìn)行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、服務(wù)成本的大小B、實(shí)際價(jià)值C、擴(kuò)大銷量，增加利潤(rùn)D、客戶戰(zhàn)略價(jià)值正確答案：C14.在產(chǎn)業(yè)購(gòu)買決策過程中，所有參與購(gòu)買過程的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)稱之為()。A、購(gòu)買集團(tuán)B、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C、采購(gòu)中心D、決策小組正確答案：C15.特別適合于對(duì)新產(chǎn)品及更新?lián)Q代產(chǎn)品預(yù)測(cè)的方法是（）。A、判斷分析法B、集合意見法C、專家意見法D、聯(lián)測(cè)法正確答案：C16.在影響購(gòu)買者做出購(gòu)買決策的一系列因素中，各個(gè)參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性等屬于()。A、組織因素B、人際因素C、環(huán)境因素D、個(gè)人因素正確答案：D17.從需求角度看，普通白糖、食鹽等初級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)一般屬于（）。A、同質(zhì)市場(chǎng)B、生產(chǎn)資料市場(chǎng)C、異質(zhì)市場(chǎng)D、消費(fèi)品市場(chǎng)正確答案：A18.機(jī)會(huì)小，威脅水平低，屬于（）A、成熟型業(yè)務(wù)B、理想型業(yè)務(wù)C、冒險(xiǎn)型業(yè)務(wù)D、困難型業(yè)務(wù)正確答案：A19.市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問題是（）。A、選定調(diào)查對(duì)象B、明確調(diào)查目的C、解決調(diào)查費(fèi)用D、確定調(diào)查方法正確答案：B20.馬斯洛認(rèn)為，發(fā)揮個(gè)人才干、實(shí)現(xiàn)理想的需要屬于人的（）。A、自我實(shí)現(xiàn)的需要B、社交需要C、安全需要D、生理需要正確答案：A21.有些大公司在一個(gè)市場(chǎng)上往往有多個(gè)品牌，比如寶潔公司的洗發(fā)精有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等，這種做法屬于（）。A、統(tǒng)一品牌決策B、多品牌決策C、品牌擴(kuò)展決策D、品牌更新定位決策正確答案：B22.（)是勞動(dòng)者為社會(huì)勞動(dòng)所創(chuàng)造一部分價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。A、企業(yè)B、成本C、生產(chǎn)D、利潤(rùn)正確答案：D23.綠色營(yíng)銷觀念的誕生基于人們對(duì)以下環(huán)境產(chǎn)生的反思（）A、自然環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、政治環(huán)境D、科技環(huán)境正確答案：A24.恩格爾系數(shù)=（）÷家庭收入總額A、食品支出總額B、衣物支出總額C、娛樂用品支出總額D、家庭支出總額正確答案：A25.（）是指從事商品流通業(yè)務(wù)并擁有商品所有權(quán)的中間商。A、批發(fā)商B、零售商C、經(jīng)銷商D、中間商正確答案：C26.金融市場(chǎng)具有宏觀調(diào)控功能，通過一定的操作手段，調(diào)控商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，從而控制（）流向和流量。A、資金B(yǎng)、現(xiàn)金C、貨幣D、債券正確答案：C27.雀巢公司為了適應(yīng)不同消費(fèi)者的口味，制訂了四種咖啡品種，針對(duì)四種消費(fèi)市場(chǎng)，它采用的是（）。A、差異性營(yíng)銷B、針對(duì)性營(yíng)銷C、集中性營(yíng)銷D、分散性營(yíng)銷正確答案：A28.歐洲某香水制造商通過廣告和人員推銷來說服那些不用香水的女人使用香水，說服男人使用香水，其所采用的是（）方式。A、改進(jìn)產(chǎn)品B、改進(jìn)營(yíng)銷組合C、改進(jìn)服務(wù)D、改進(jìn)市場(chǎng)正確答案：B29.金融市場(chǎng)上的資金融通功能是通過（）市場(chǎng)起作用的。A、公開市場(chǎng)B、外匯市場(chǎng)C、短期資金市場(chǎng)D、證券市場(chǎng)正確答案：C30.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念之間存在著巨大的差別，這是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念是以()需求為中心A、銷售方B、生產(chǎn)方C、賣方D、買方正確答案：D31.（）是購(gòu)買和消費(fèi)的基本單位。A、家庭B、單位C、人口D、個(gè)人正確答案：A32.（）的基本原理是利用發(fā)生的時(shí)間差異和形式上的相同或相似，借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進(jìn)行預(yù)測(cè)（）。A、類比法B、類推法C、轉(zhuǎn)導(dǎo)法D、聯(lián)測(cè)法正確答案：A33.下列不屬于代理商按其于生產(chǎn)者業(yè)務(wù)聯(lián)系的特點(diǎn)的是（）A、銷售代理商B、批發(fā)商C、寄售商（代銷商）D、企業(yè)代理商正確答案：B34.（）是指在產(chǎn)品生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或最終用戶的過程中，所經(jīng)過的環(huán)節(jié)、層次少。A、短渠道B、寬渠道C、窄渠道D、長(zhǎng)渠道正確答案：A35.那些通過購(gòu)買商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤(rùn)的組織構(gòu)成的市場(chǎng)屬于()。A、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)B、非營(yíng)利組織市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、中間商市場(chǎng)正確答案：D36.在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來納新產(chǎn)品叫（）。A、全新產(chǎn)品B、改進(jìn)產(chǎn)品C、換代產(chǎn)品D、仿制產(chǎn)品正確答案：C37.商品供大于求時(shí)，價(jià)格降低，銷售量增加，需求價(jià)格彈性（）。A、弱B、較弱C、較強(qiáng)D、強(qiáng)正確答案：C38.企業(yè)分銷渠道中，中間機(jī)構(gòu)層次的數(shù)目構(gòu)成了()。A、分銷渠道長(zhǎng)度B、分銷渠道深度C、分銷渠道寬度D、分銷渠道系統(tǒng)正確答案：A39.生產(chǎn)資料市場(chǎng)與消費(fèi)品市場(chǎng)的根本區(qū)別在于（）。A、一次購(gòu)買數(shù)量的多與少B、專家購(gòu)買與非專家購(gòu)買C、購(gòu)買是為了生產(chǎn)其他商品還是為了最終消費(fèi)D、需求彈性的大與小正確答案：C40.在社會(huì)營(yíng)銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益是（）A、社會(huì)利益B、消費(fèi)者利益C、企業(yè)利益D、企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益正確答案：D41.()是指商業(yè)機(jī)構(gòu)（或企業(yè)、公司）使用Internet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商（企業(yè)或公司）訂貨和付款。A、BtoBB、CtoCC、BtoCD、CtoB正確答案：A42.一個(gè)家電企業(yè)生產(chǎn)4中電冰箱產(chǎn)品、8種洗衣機(jī)產(chǎn)品、5種空調(diào)產(chǎn)品，那么這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品線有（）。A、17條B、1條C、3條D、8條正確答案：C43.在產(chǎn)品整體概念中，最基本最主要的部分是（）。A、潛在產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品正確答案：B44.在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，()是指員工所具有的知識(shí)、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力。A、可靠性B、保證性C、移情性D、響應(yīng)性正確答案：B45.()是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、公共關(guān)系B、人員推銷C、廣告宣傳D、銷售促進(jìn)正確答案：C46.下列屬于企業(yè)本身因素的是（）A、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B、市場(chǎng)大小C、聲譽(yù)與資金D、產(chǎn)品的用途正確答案：C二、多選題（共15題，每題1分，共15分）1.下列屬于間接渠道的條件的是（）A、大多數(shù)生活資料產(chǎn)品B、一部分應(yīng)用面廣、購(gòu)買量小的生產(chǎn)資料C、一些生產(chǎn)量大、銷售面廣、顧客分散的產(chǎn)品D、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品正確答案：ABC2.以下屬于促銷的作用的是（）A、強(qiáng)化企業(yè)形象，鞏固市場(chǎng)地位B、影響消費(fèi)，刺激需求，開拓市場(chǎng)C、突出產(chǎn)品特點(diǎn)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力D、提供商品信息正確答案：ABCD3.下列（）屬于差別定價(jià)策略。A、因時(shí)空而異B、因式樣而異C、因價(jià)格而異D、因顧客而異正確答案：ABD4.以下屬于品牌決策的內(nèi)容的是（）A、品牌化決策B、品牌數(shù)量決策C、品牌歸屬?zèng)Q策D、品牌內(nèi)容決策正確答案：ABC5.下列屬于影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素的是（）A、企業(yè)自身因素B、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格C、產(chǎn)品生命周期D、輔助商的價(jià)格正確答案：ABC6.以下哪幾策略是適合產(chǎn)品生命周期的衰退期的（）。A、縮小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，只維持適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)B、及時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品，淘汰老產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)廣告投入D、降低生產(chǎn)成本正確答案：ABD7.雜志廣告的局限性主要包括（）A、專業(yè)性強(qiáng)的雜志，讀者接觸面窄B、發(fā)行周期性，廣告時(shí)效性差C、成本高，靈活性差D、篇幅小，廣告受限制正確答案：ABCD8.下列要素不屬于企業(yè)微觀環(huán)境的是（）A、社會(huì)文化環(huán)境B、人口因素C、社會(huì)公眾D、自然環(huán)境正確答案：ABD9.下列屬于中間商的作用的是（）A、節(jié)約成本，提高效率B、簡(jiǎn)化流通過程C、方便購(gòu)買D、提高銷量正確答案：ABC10.以下屬于影響生產(chǎn)資料購(gòu)買行為的主要因素的是（）A、組織因素B、個(gè)人因素C、競(jìng)爭(zhēng)者因素D、環(huán)境因素正確答案：ABD11.以下屬于延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的途徑的是（）A、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行革新B、擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率C、對(duì)產(chǎn)品重新定位D、宣傳產(chǎn)品的差異性正確答案：ACD12.下列選項(xiàng)中，哪幾項(xiàng)屬于產(chǎn)品整體范疇（）。A、包裝B、品牌C、運(yùn)送D、價(jià)格正確答案：BCD13.下列屬于生產(chǎn)資料購(gòu)買決策的參與者的是（）A、使用者B、決策者C、影響者D、討論者正確答案：ABC14.下列屬于微觀環(huán)境的因素是（）。A、少數(shù)民族組織B、競(jìng)爭(zhēng)者C、顧客D、價(jià)值觀念正確答案：ABC15.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)是什么？A、客觀性B、雙重性C、相關(guān)性D、動(dòng)態(tài)性正確答案：ABCD三、判斷題（共49題，每題1分，共49分）1.中間商介入商品交換，可以大大簡(jiǎn)化流通過程，提高流通費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.在顧客購(gòu)買過程的購(gòu)買階段，應(yīng)以廣告為主。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.指數(shù)平滑法可分為一次、二次核高次平滑。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法應(yīng)用起來比較靈活方便；所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力比較節(jié)??；所需時(shí)間比較短，時(shí)效性較強(qiáng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.市場(chǎng)定位的目的在于建立產(chǎn)品特色和市場(chǎng)形象。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.價(jià)格彈性是指因價(jià)格變動(dòng)而引起的需求量變化的程度。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.對(duì)生產(chǎn)者而言，產(chǎn)品應(yīng)能占有一定的市場(chǎng)，成本比廣泛分銷要低，而且可提高控制能力。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍涉及生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.企業(yè)利潤(rùn)總額與單位商品利潤(rùn)一定成正比。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.特價(jià)包裝，又稱小額拆讓交易。即以高于正常水平的價(jià)格和特別的包裝方式向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.價(jià)格彈性較小的一般日用生活必需品和重要生產(chǎn)資料。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.短渠道是指在產(chǎn)品生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或最終用戶的過程中，所經(jīng)過的環(huán)節(jié)、層次多。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.汽車市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展變化大體上經(jīng)歷了五個(gè)階段，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.商品在由生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的過程中，生產(chǎn)者通過一個(gè)中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣到消費(fèi)者手中，這種產(chǎn)品的銷售渠道就較寬。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.在金融市場(chǎng)上，國(guó)家通過采取相應(yīng)的措施，控制貨幣流向和流量。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.生產(chǎn)觀念注重的是生產(chǎn)，推銷觀念注重的是推銷，因而兩者的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想在本質(zhì)上是不同的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.許可證貿(mào)易是指買方向賣方支付一定的價(jià)款后，賣方許可買方在一定范圍內(nèi)獲得某種技術(shù)的所有權(quán)，并按此生產(chǎn)和銷售這種產(chǎn)品的技術(shù)貿(mào)易形式。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.一般情況下，市場(chǎng)占有率與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益成反比例的關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.網(wǎng)絡(luò)域名也是一種品牌。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.家用電器產(chǎn)品，最好采用的是差異性營(yíng)銷策略。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.產(chǎn)品生命周期一般為四個(gè)階段，即投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.生產(chǎn)資料市場(chǎng)的需要是派生的需要。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.階段定價(jià)策略是指根據(jù)產(chǎn)品在生命周期各個(gè)不同階段的特點(diǎn)，采取不同的定價(jià)策略。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.企業(yè)銷售預(yù)測(cè)是確定營(yíng)銷計(jì)劃或營(yíng)銷努力水平的基礎(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B26.消費(fèi)者對(duì)同一種商品或服務(wù)的好惡，會(huì)因其心理、生理和社會(huì)等因素的影響不同，因人而異。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B27.汽車市場(chǎng)調(diào)查的方法很多，常見的方法有直接調(diào)查法和間接調(diào)查法，其中實(shí)驗(yàn)法和觀察法都屬于間接調(diào)查法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B28.按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，可以把批發(fā)商劃分為專業(yè)批發(fā)商、綜合批發(fā)商和批發(fā)市場(chǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.營(yíng)銷環(huán)境是客觀存在的，它是可以通過企業(yè)的努力去了解和認(rèn)識(shí)的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A30.影響消費(fèi)者購(gòu)買力水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要因素是個(gè)人可自由支配收入。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A31.整數(shù)定價(jià)是指企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)取其整數(shù)，不要零頭。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A32.顧客購(gòu)買產(chǎn)品是為了產(chǎn)品的實(shí)體。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B33.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A34.在價(jià)格的其他要素不變的情況下，利潤(rùn)的大小與價(jià)格高低成正比例。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A35.顧客購(gòu)買產(chǎn)品是為了產(chǎn)品的實(shí)體。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B36.環(huán)境變化會(huì)對(duì)任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生有利和不利的兩種情況，前者對(duì)企業(yè)來講蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)，而后者會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B37.產(chǎn)品生命周期一般分為成