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第2章電子商務(wù)網(wǎng)站籌劃
2.1電子商務(wù)網(wǎng)站整體籌劃
電子商務(wù)網(wǎng)站籌劃對(duì)于建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的站點(diǎn)有著重要的意義,一個(gè)網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站規(guī)劃有著極為重要的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)上的站點(diǎn)不計(jì)其數(shù),目前大局部網(wǎng)站不能滿足建站者的利益需求,不能產(chǎn)生效益。由于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展時(shí)間短,速度快,變化多,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和開(kāi)展的規(guī)律還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)和掌握,因此,很多網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者是摸著石頭過(guò)河,在網(wǎng)站建設(shè)初期沒(méi)有一個(gè)整體的籌劃,導(dǎo)致后期網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和改版存在嚴(yán)重的問(wèn)題。在網(wǎng)站建立之前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,網(wǎng)站的功能,網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的規(guī)劃,才能防止在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行,到達(dá)事半功倍的效果。下一頁(yè)返回2.1電子商務(wù)網(wǎng)站整體籌劃
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1.確定目標(biāo)市場(chǎng),明確電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的目的,確立合理的建站目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏巨大商機(jī),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)更是有著巨大的潛力,美國(guó)的摩根斯坦利調(diào)查顯示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于全球同類行業(yè)其他公司。并指出,2005年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上市公司平均利潤(rùn)率到達(dá)32%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于美國(guó)行業(yè)領(lǐng)袖Google、yahoo、eBay的19%,同時(shí),平均勞動(dòng)本錢還大大低于全球水平。在整體網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的背景下,要想抓住時(shí)機(jī),在網(wǎng)絡(luò)淘金,還要將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。進(jìn)一步明確目標(biāo)市場(chǎng),確立合理的建站目標(biāo)。上一頁(yè)返回下一頁(yè)2.1電子商務(wù)網(wǎng)站整體籌劃
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網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站欄目不益過(guò)多,也不能過(guò)于簡(jiǎn)單,過(guò)于繁瑣的內(nèi)容在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中會(huì)出現(xiàn)更新信息不及時(shí)的問(wèn)題,過(guò)于簡(jiǎn)單網(wǎng)站又沒(méi)有吸引力,互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)信息共享的大平臺(tái),網(wǎng)站提供的信息是否及時(shí),準(zhǔn)確,利用率高,決定著網(wǎng)站的人氣多少。上一頁(yè)返回下一頁(yè)2.1電子商務(wù)網(wǎng)站整體籌劃
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電子商務(wù)網(wǎng)站整體籌劃要注意的問(wèn)題在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站籌劃時(shí)要注意如下幾個(gè)問(wèn)題:〔1〕在公司初次涉足互聯(lián)網(wǎng)時(shí),企業(yè)人員要多上互聯(lián)網(wǎng),熟悉互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),如果不了解互聯(lián)網(wǎng)將無(wú)法有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)?!?〕結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),思考在哪些方面可以利用互聯(lián)網(wǎng)幫助公司成長(zhǎng)。例如:生產(chǎn)化裝品的企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)上女性網(wǎng)民有3500萬(wàn),如果能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把化裝品推銷給這些網(wǎng)民,將會(huì)迅速建立在她們心目中的品牌形象,并帶來(lái)公司的銷售增長(zhǎng)。上一頁(yè)返回下一頁(yè)2.1電子商務(wù)網(wǎng)站整體籌劃
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案例2-1-1網(wǎng)站建設(shè)方案工程書(shū)編寫網(wǎng)站建設(shè)方案工程書(shū)是建站前期的準(zhǔn)備工作,在網(wǎng)站建設(shè)方案工程書(shū)的指導(dǎo)下,可以讓網(wǎng)站的建設(shè)有條不紊的進(jìn)行,保證網(wǎng)站的建設(shè)推廣順利實(shí)施。一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。下面以一個(gè)具體的工程書(shū)案例來(lái)分析網(wǎng)站建設(shè)方案工程書(shū)的編寫。上一頁(yè)下一頁(yè)返回2.1電子商務(wù)網(wǎng)站整體籌劃
案例:酒店網(wǎng)站建設(shè)方案工程書(shū)目錄:1.前言 2.數(shù)字酒店建設(shè)意義和目的 2.1中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境 2.2中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)目前的特點(diǎn): 2.3XX企業(yè)簡(jiǎn)介 2.4XX企業(yè)目前網(wǎng)站現(xiàn)狀 2.5同行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的互聯(lián)網(wǎng)情況分析 2.6網(wǎng)站訪問(wèn)感受|網(wǎng)站用戶體驗(yàn)分析 2.7XX企業(yè)數(shù)字酒店建設(shè)意義及目標(biāo) 2.8網(wǎng)站語(yǔ)言版本 2.9網(wǎng)站解決方案遵循原那么 上一頁(yè)下一頁(yè)返回2.1電子商務(wù)網(wǎng)站整體籌劃
3.欄目籌劃 3.1目標(biāo)用戶行為分析 3.2欄目籌劃:用戶中心型方案 3.3拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 3.4主要欄目說(shuō)明 3.4.1FLASH引導(dǎo)頁(yè) 3.4.2首頁(yè)〔一級(jí)頻道〕 3.4.2酒店介紹〔一級(jí)頻道〕 3.3.3會(huì)員效勞〔一級(jí)頻道〕 3.3.4新聞動(dòng)態(tài)〔一級(jí)頻道〕 3.3.5客房展示〔一級(jí)頻道〕 上一頁(yè)下一頁(yè)返回2.1電子商務(wù)網(wǎng)站整體籌劃
3.3.6客房預(yù)訂〔一級(jí)頻道〕 3.3.7在線交流〔一級(jí)頻道〕 3.3.9數(shù)據(jù)下載〔二級(jí)頻道〕 3.3.10付款方式〔二級(jí)頻道〕 3.3.11聯(lián)系我們〔二級(jí)頻道〕 3.3.12售后效勞〔二級(jí)頻道〕 3.3.13網(wǎng)站導(dǎo)航〔二級(jí)頻道〕 3.3.14顧客反響〔欄目〕 3.3.15網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)顯示〔后臺(tái)〕 3.3.16平臺(tái)短信功能3.4功能模塊總結(jié)
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6.平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境介紹 7.系統(tǒng)效勞 7.1系統(tǒng)本身效勞承諾 7.2培訓(xùn)效勞 及運(yùn)營(yíng)管理8.網(wǎng)絡(luò)效勞公司介紹 9.成功案例 10.方案預(yù)算3.3拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)編寫方案書(shū)以網(wǎng)站建設(shè)意義和目的及網(wǎng)站欄目籌劃為主體,特別是網(wǎng)站拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖要條理清晰,說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)。見(jiàn)圖2-1 上一頁(yè)返回返回圖2-1以用戶為中心的網(wǎng)站拓?fù)?.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
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下一頁(yè)返回上一頁(yè)返回案例2-2:中華英才網(wǎng)
2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
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明確電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的目的正確的建站目標(biāo)來(lái)源于清晰的網(wǎng)站定位,目標(biāo)市場(chǎng)確定后,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)民特點(diǎn),要明確電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的目的,只有明確建站目的,才能確定網(wǎng)站的功能,比方信息門戶型網(wǎng)站一定有多個(gè)信息發(fā)布的功能,網(wǎng)上商店一定有產(chǎn)品定購(gòu)功能。下面我們通過(guò)三個(gè)案例來(lái)比照分析一下不同的建站目的,對(duì)應(yīng)的不同的網(wǎng)站功能的設(shè)計(jì)。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
下一頁(yè)返回上一頁(yè)返回案例2-3:黃山旅游電子商務(wù)網(wǎng)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
1.對(duì)零售散客戶的業(yè)務(wù)(B2C):是建立在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的根底上,通過(guò)在線銷售和預(yù)訂的方式實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)品側(cè)重于多角度的選擇和靈活的組合,效勞注重個(gè)性化的需要。2.針對(duì)企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)(B2B):是全新的、廣義概念上的旅行業(yè)務(wù)。它根據(jù)每一客戶的每一具體需求度身定制產(chǎn)品,如籌劃和實(shí)施會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等活動(dòng)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)是表達(dá)企業(yè)客戶的特性,并且最大限度地追求活動(dòng)的實(shí)效。作為我公司的企業(yè)客戶,還可長(zhǎng)期享受優(yōu)惠的價(jià)格。3.在旅行社代理業(yè)務(wù)(B2B)方面:充分利用自身強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò),力求為旅行社代理和業(yè)務(wù)合作伙伴提供跨區(qū)域的、全面的效勞。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
案例分析:黃山旅游電子商務(wù)網(wǎng)是目前具有代表性的旅游電子商務(wù)之一,打造的是旅游景點(diǎn)黃山旅游的知名品牌,提供效勞內(nèi)容包括景點(diǎn)門票預(yù)訂,酒店預(yù)定,線路預(yù)定及會(huì)議預(yù)定,租車預(yù)訂;同時(shí)提供網(wǎng)上游黃山、黃山旅游指南等效勞。收入來(lái)源主要是旅游景點(diǎn)門票,租車等效勞費(fèi)用,同時(shí)網(wǎng)上預(yù)定酒店能帶來(lái)一定的收入,網(wǎng)站建設(shè)的目的明確,該網(wǎng)站借助本地旅游資源,利用電子商務(wù)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
下一頁(yè)返回上一頁(yè)返回案例2-4:E龍旅行網(wǎng)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
案例分析:e龍旅行網(wǎng)提供的是專業(yè)的旅游電子商務(wù)效勞,通過(guò)整合資源,提供在線效勞來(lái)獲得收益,不同于傳統(tǒng)的旅行社和各地旅游景點(diǎn)公司,屬于第三方旅游效勞公司。網(wǎng)站建設(shè)的目的是效勞廣闊旅游愛(ài)好者。以方便人們旅游出行,提供便捷的效勞。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
案例背景簡(jiǎn)介:大連休閑生活網(wǎng)()2006年年底成立,隸屬于大有電子商務(wù),該站全面提供濱城大連餐飲,大連美食,大連賓館,大連娛樂(lè)、休閑購(gòu)物場(chǎng)所介紹,提供高中低檔消費(fèi)資訊信息。主要有熱點(diǎn)信息,大連本地信息及會(huì)員咨詢中心幾個(gè)局部組成,主體是網(wǎng)絡(luò)圖片廣告。案例2-5:大連休閑生活網(wǎng)下一頁(yè)返回上一頁(yè)返回案例2-5:大連休閑生活網(wǎng)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
案例分析:該網(wǎng)站屬于地方性的旅游類的咨詢網(wǎng)站。是個(gè)新建立的站點(diǎn),目前沒(méi)有什么知名度,但它的經(jīng)營(yíng)模式與以上兩個(gè)案例不同,經(jīng)營(yíng)理念主要表達(dá)了以下兩個(gè)特點(diǎn),第一網(wǎng)站以圖片展示為主,頁(yè)面亮麗,一目了然;第二咨詢?nèi)妫筮B本地的大局部賓館飯店,娛樂(lè)休閑場(chǎng)所都能在上邊找到。綜合以上三個(gè)旅游行業(yè)的案例可以看出,盡管都是旅游行業(yè)的效勞性站點(diǎn),根據(jù)不同的目的,建設(shè)出不同功能的站點(diǎn),提供不同的效勞內(nèi)容,盈利模式也不同。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
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企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要有這樣幾個(gè)目標(biāo):1.利用網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流,充分效勞于你的顧客;企業(yè)建立網(wǎng)站,將信息咨詢站開(kāi)設(shè)到網(wǎng)上,提供信息效勞??膳c外部建立實(shí)時(shí)的、專題的或個(gè)別的信息交流渠道,比方案例2-6北京市獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)診斷所的第一版網(wǎng)站就是這個(gè)目標(biāo)。在為你的顧客效勞當(dāng)中,使商業(yè)信息有效是最重要的方式之一。當(dāng)你的顧客挑選尺寸并且檢查數(shù)據(jù)庫(kù)以告訴他你的商店里有什么顏色的夾克衫?在互聯(lián)網(wǎng)上,這一切都可以簡(jiǎn)單而且迅速地做到。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
2.網(wǎng)絡(luò)中建立存在,建立企業(yè)誠(chéng)信形象。世界上大概有4億4千萬(wàn)人已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng)上。無(wú)論你做何種生意,你都無(wú)法無(wú)視這4億4千萬(wàn)人的存在。為了說(shuō)明你有興趣為他們效勞,你就需要為他們而登陸到互聯(lián)網(wǎng)上,讓客戶和同行業(yè)都能在網(wǎng)絡(luò)上看到自己,展示企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)就能夠在國(guó)內(nèi)和世界“亮相〞,無(wú)疑是一種宣傳企業(yè)、產(chǎn)品和效勞的時(shí)機(jī)。從廣告意義上看,企業(yè)網(wǎng)站事關(guān)企業(yè)形象建設(shè),沒(méi)有網(wǎng)站也談不上企業(yè)形象。主動(dòng)搶占先機(jī)3.利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),企業(yè)上網(wǎng),這是時(shí)代開(kāi)展的必然,只有利用電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)信息化,提高工作效能,才能跟上時(shí)代開(kāi)展的潮流。直接銷售商品是電子商務(wù)的表達(dá)之一,網(wǎng)絡(luò)是為您搭建一個(gè)讓您潛在客戶發(fā)現(xiàn)您的一個(gè)平臺(tái)。是你和顧客聯(lián)系的工具,接下來(lái)才是幫助你銷售商品。但是,在人們決定成為消費(fèi)者之前,他們想要了解你,了解你做的事情和你能夠?yàn)樗麄冏龅氖虑?。在互?lián)網(wǎng)上,你能簡(jiǎn)易而且廉價(jià)地做到這些。然后你就可能把他們轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
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6.開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),你能夠同國(guó)際貿(mào)易伙伴開(kāi)展對(duì)話,就像和街對(duì)面的公司進(jìn)行對(duì)話一樣簡(jiǎn)單。事實(shí)上,在你登陸到網(wǎng)絡(luò)之前,你就應(yīng)該決定該如何去處理將擺在你面前的國(guó)際性生意。因?yàn)椋愕泥]件肯定會(huì)帶來(lái)國(guó)際性的機(jī)遇,無(wú)論這是否是你方案中的一局部。7.創(chuàng)造24小時(shí)效勞商業(yè)活動(dòng)是全天候的,而你的辦公時(shí)間并不是。網(wǎng)絡(luò)可以一周七天、一天24小時(shí)地為顧客、消費(fèi)者和合作伙伴效勞。也不會(huì)存在加班費(fèi)的問(wèn)題。當(dāng)您的客戶在半夜12點(diǎn)的時(shí)候遇到問(wèn)題也能夠在第一之間給您反響
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8.迅速利用正在發(fā)生變化的信息有時(shí)信息在從新聞界發(fā)出之前就已經(jīng)發(fā)生了變化,那么現(xiàn)在你擁有的是一堆昂貴的、無(wú)價(jià)值的紙張。電子出版物卻可以按照你的需要而去改變。無(wú)需紙張、無(wú)需墨水、無(wú)需印刷費(fèi)用,你可以根據(jù)需要在一天之內(nèi)進(jìn)行屢次修改。沒(méi)有任何打印資料能夠適應(yīng)這種靈活性。9.從消費(fèi)者獲得反響你分發(fā)了說(shuō)明書(shū)、目錄和小冊(cè)子,但并未起作用。市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)上經(jīng)常講到,保持測(cè)試,那么你會(huì)最終發(fā)現(xiàn)什么地方出了毛病。這對(duì)于資金雄厚的大商人來(lái)說(shuō)是可行的,但是我們中小企業(yè)可能沒(méi)有足夠時(shí)間和金錢去等待答案。由于有了網(wǎng)站,你無(wú)須更多的本錢就能夠咨詢并立即得到反響。并且當(dāng)答案在消費(fèi)者頭腦中還是新鮮的時(shí)候就能夠得到它,而不需本錢和商業(yè)回函的響應(yīng)。
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電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析相同類型相同名字的網(wǎng)站非常多,在網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制是非常容易的事情,因此,打造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常重要。案例背景簡(jiǎn)介:TOM在線(美國(guó)納斯達(dá)克:TOMO;香港創(chuàng)業(yè)板:8282)為中國(guó)之領(lǐng)先業(yè)界的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)公司,為廣闊用戶提供多媒體增值產(chǎn)品及效勞。公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋了包括短信、彩信,WAP,無(wú)線音訊互動(dòng)效勞〔IVR〕,內(nèi)容頻道,搜索,分類信息,免費(fèi)及付費(fèi)電郵效勞,及網(wǎng)絡(luò)游戲的多個(gè)領(lǐng)域。截至2006年9月30日,TOM在線是中國(guó)唯一一家在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)效勞各領(lǐng)域都名列三甲的門戶網(wǎng)站。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.2電子商務(wù)網(wǎng)站定位籌劃
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返回上一頁(yè)2.4電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)籌劃
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)籌劃主要是選擇建站的途徑,目前電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要有三個(gè)方面,一是自己組織人員進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā),二是靠私人關(guān)系建設(shè)網(wǎng)站,三是選擇網(wǎng)絡(luò)公司提供網(wǎng)站建設(shè)。自己組織人員進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā),缺點(diǎn)是投入本錢比較高,如果建站者不是專業(yè)人士,聘請(qǐng)的人員出現(xiàn)流動(dòng),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的本錢非常高,如果自建效勞器,本錢就更高了,優(yōu)點(diǎn)是根本能完全滿足客戶的需求??克饺岁P(guān)系建設(shè)網(wǎng)站投入本錢很低,甚至可能不需要花錢,但根本沒(méi)有后續(xù)的效勞,網(wǎng)站功能一般比較簡(jiǎn)單,穩(wěn)定性不好。選擇網(wǎng)絡(luò)公司提供網(wǎng)站建設(shè)是目前大多數(shù)建站者的選擇,主要是投入本錢適中,有后續(xù)的效勞,功能健全,根本能滿足客戶的需求。下一頁(yè)返回2.4電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)籌劃
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返回上一頁(yè)返回表2-1:目前常見(jiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的功能列表:會(huì)員管理商品展示和管理商品訂購(gòu)管理網(wǎng)上支付信息發(fā)布下載功能在線調(diào)查廣告管理積分管理留言板論壇功能在線招聘手機(jī)瀏覽手機(jī)短信管理網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析郵件管理在線視頻友情鏈接功能2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
網(wǎng)站推廣籌劃是網(wǎng)站整體籌劃的重要組成局部。網(wǎng)站是否能獲得收益的關(guān)鍵因素之一就是推廣籌劃,互聯(lián)網(wǎng)上存在上億個(gè)站點(diǎn),每天都有新的網(wǎng)站上傳,網(wǎng)民是否知道網(wǎng)站的存在,主要靠推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有推廣的網(wǎng)站就如同在沒(méi)有人煙的沙漠中建立購(gòu)物中心,推廣籌劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。那么網(wǎng)站如何進(jìn)行推廣,推廣的方式都有哪些?在本節(jié)中將有詳細(xì)的介紹
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域名具有唯一性,先注冊(cè)先獲得的特點(diǎn),同時(shí)域名也是一種網(wǎng)絡(luò)無(wú)形資產(chǎn)。注冊(cè)多個(gè)域名可以讓網(wǎng)民不管通過(guò)哪個(gè)域名都能直接進(jìn)去您的網(wǎng)站,同時(shí)是對(duì)自己無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)。比方,搜狐公司注冊(cè)的域名有:sohu,sohu,,sohu.cc,sohu.tv,,,sohu.mobi,,,,搜狐,搜狐.中國(guó),搜狐.網(wǎng)絡(luò),搜狐.公司等;現(xiàn)在的域名也是一種有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)無(wú)形資產(chǎn),像迪士尼被南京匯通汽車銷售注冊(cè),海飛絲被北京友科軟件注冊(cè)這些知名品牌的無(wú)形資產(chǎn)由于缺乏保護(hù)意識(shí),而受到損失。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
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通過(guò)在搜索引擎上注冊(cè)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站推廣也是目前最有效的方式之一?!瞔nnic報(bào)告顯示〕86.9%的網(wǎng)民通過(guò)搜索引擎查找新網(wǎng)站。人們已將新百度等搜索引擎視為查找各類資訊和產(chǎn)品采購(gòu)的主要工具。各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛推出搜索引擎效勞比方中國(guó)搜索聯(lián)盟、搜搜、YAHOO等等。搜索引擎,可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的又一個(gè)金礦。從“注意力〞到“搜索力〞,互聯(lián)網(wǎng)在日益表達(dá)他超乎想象的價(jià)值。根據(jù)iResearch的調(diào)查,2004年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)8.8億元,到2006年前該市場(chǎng)將保持70%以上的高速增長(zhǎng),到達(dá)24億元。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了“搜索經(jīng)濟(jì)時(shí)代〞。下面數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)民對(duì)搜索引擎的使用頻率是非常高的,因此通過(guò)搜索引擎來(lái)為網(wǎng)站進(jìn)行推廣效果是非常明顯的。網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)效勞/功能是〔多項(xiàng)選擇題〕:收發(fā)郵件:56.1%瀏覽新聞:53.5%搜索引擎:51.5%獲取信息:41.0%論壇/BBS/討論組等:36.9%下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
〔4〕網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是指廣告主利用一些受眾密集或有特征的網(wǎng)站以圖片、文字、動(dòng)畫(huà)、視頻或者與網(wǎng)站內(nèi)容相結(jié)合的方式傳播自身的商業(yè)信息,并設(shè)置鏈接到某目的網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式有:網(wǎng)幅廣告(包含旗幟廣告、按鈕廣告、通欄廣告、豎邊/摩天樓廣告、巨幅/畫(huà)中畫(huà)廣告等)網(wǎng)幅廣告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的圖象文件,定位在網(wǎng)頁(yè)中用來(lái)表現(xiàn)廣告內(nèi)容,同時(shí)還可使用Java、Javascript等語(yǔ)言使其產(chǎn)生交互性,用Shockwave、視頻等工具增強(qiáng)表現(xiàn)力。文本鏈接廣告是以一行文字作為一個(gè)廣告,點(diǎn)擊后可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁(yè)面。這是一種對(duì)瀏覽者干擾最少,但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時(shí)候,最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
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視頻廣告,比方搜狐利用自身的網(wǎng)絡(luò)視頻播放平臺(tái),為廣告主的新聞發(fā)布會(huì)、新品發(fā)布會(huì)及其他一些地面活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻直播或者錄播,比電視臺(tái)實(shí)況報(bào)道本錢更低,傳播范圍更廣闊,能夠?yàn)閺V告主快速、生動(dòng)地宣傳其產(chǎn)品及營(yíng)銷活動(dòng)。瀏覽過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)民的情況:〔數(shù)據(jù)來(lái)源中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心第19次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告〕網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告的心態(tài):主動(dòng)瀏覽 21.1%被動(dòng)瀏覽 26.3%二者都有52.6%網(wǎng)民對(duì)各種媒體廣告的信任程度比較,如表2-2所示:下一頁(yè)返回上一頁(yè)返回表2-2網(wǎng)民對(duì)各種媒體廣告的信任程度非常信任比較信任一般比較不信任很不信任電視廣告7.7%33.2%38.4%12.3%8.4%廣播廣告7.9%19.8%40.7%17.8%13.8%報(bào)紙/雜志廣告2.9%24.4%51.5%16.6%4.6%網(wǎng)絡(luò)廣告7.9%22.7%45.3%18.3%5.8%戶外廣告8.5%20.2%41.3%19.9%10.1%2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
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〔7〕企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱是以企業(yè)的域名作為后綴的收費(fèi)郵箱,可以說(shuō)是一種代表企業(yè)形象的一位24小時(shí)全天侯效勞的營(yíng)銷人員,有了他可以讓世界各地的人們非常方便的和您聯(lián)系,與您進(jìn)行溝通。E-mail營(yíng)銷:是利用企業(yè)郵箱的郵件列表功能,來(lái)定期的向意向客戶發(fā)送廣告或是宣傳的郵件。〔8〕供求信息發(fā)布供求信息發(fā)布是指在一些行業(yè)站點(diǎn)上,進(jìn)行信息發(fā)布,以到達(dá)獲得商機(jī)的目的。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
〔9〕論壇、留言版信息發(fā)布在一些人氣比較旺的網(wǎng)站上,發(fā)布一些有價(jià)值的利于自己網(wǎng)站或產(chǎn)品推廣的一些信息,是十分有效果的。〔10〕網(wǎng)上競(jìng)賽:網(wǎng)上競(jìng)賽是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的籌劃和執(zhí)行,可以聚集更多的人氣,引起網(wǎng)民的關(guān)注,比方中國(guó)電子商務(wù)大賽的產(chǎn)品提供者卓越網(wǎng),通過(guò)支持這個(gè)電子商務(wù)大賽,直接帶來(lái)銷售收入幾十萬(wàn)元?!?1〕病毒營(yíng)銷:是一種自動(dòng)復(fù)制,自動(dòng)傳播的營(yíng)銷方式〔口碑試傳播〕除此之外還有有獎(jiǎng)在線調(diào)查,問(wèn)卷方式,或是E-mail問(wèn)卷方式網(wǎng)上促銷活動(dòng),積分銷售,打折促銷等。綜上所述,網(wǎng)站推廣的方式非常多,有收費(fèi)的,有免費(fèi)的,在選擇推廣方式時(shí)要多種推廣相結(jié)合,選擇最適合的推廣方式才能到達(dá)網(wǎng)站推廣的目的。營(yíng)銷策略的制訂下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
如何進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)巨大的信息載體,從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō),它是一個(gè)超級(jí)的宣傳冊(cè)子。打個(gè)比喻,做好了一個(gè)網(wǎng)站,就相當(dāng)于印好了宣傳冊(cè)子,沒(méi)有對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效的推廣,就相當(dāng)于做好了宣傳冊(cè)沒(méi)有散發(fā)郵寄。沒(méi)有給別人看的宣傳冊(cè)子當(dāng)然不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)好處的。而事實(shí)上,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)只做了建站這一步,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站推廣的重要性并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的企業(yè)那么少之又少。網(wǎng)站推廣籌劃一般包含以下主要內(nèi)容:下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
1.確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。2.在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。3.網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣方案的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
案例背景簡(jiǎn)介:某公司生產(chǎn)和銷售中國(guó)旅游紀(jì)念品,產(chǎn)品銷售到世界各地,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。現(xiàn)將這個(gè)網(wǎng)站做一個(gè)推廣籌劃。這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站籌劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。該網(wǎng)站制定的推廣方案主要包括以下內(nèi)容:下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
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〔4〕網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問(wèn)量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告〔包括方案投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等〕,在假設(shè)干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與局部合作伙伴進(jìn)行資源互換;〔5〕網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣?!?〕推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)參謀機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。下一頁(yè)返回上一頁(yè)2.5電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣籌劃
案例分析:這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣方案,僅僅籠統(tǒng)
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