【MOOC】市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)-河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案1.2.1章節(jié)作業(yè)1.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】依據(jù)營(yíng)銷價(jià)值理論，下列不屬于營(yíng)銷價(jià)值體系的是：本題答案：【溝通價(jià)值】2、【多選題】下面屬于營(yíng)銷價(jià)值的描述的是：本題答案：【企業(yè)價(jià)值#消費(fèi)者價(jià)值#社會(huì)價(jià)值】3、【判斷題】營(yíng)銷是一門科學(xué)而不是一門藝術(shù)。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】營(yíng)銷能夠支持企業(yè)財(cái)務(wù)部門、人力資源部門的運(yùn)作。本題答案：【正確】1.2章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】房地產(chǎn)代理商的營(yíng)銷對(duì)象是：本題答案：【資產(chǎn)】2、【多選題】下面屬于營(yíng)銷對(duì)象的有：本題答案：【產(chǎn)品#服務(wù)#體驗(yàn)#創(chuàng)意】3、【判斷題】實(shí)物資產(chǎn)的所有權(quán)可以作為營(yíng)銷對(duì)象。本題答案：【正確】4、【判斷題】銷售是營(yíng)銷最重要的功能。本題答案：【錯(cuò)誤】1.3章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】“酒香不怕巷子深”反映的是：本題答案：【產(chǎn)品觀念】2、【多選題】下面完全屬于賣方市場(chǎng)階段的有：本題答案：【生產(chǎn)觀念#產(chǎn)品觀念】3、【判斷題】營(yíng)銷觀念發(fā)展的階段進(jìn)程，是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而逐漸發(fā)展的。本題答案：【正確】4、【判斷題】產(chǎn)品觀念階段是買方市場(chǎng)。本題答案：【錯(cuò)誤】1.4章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】通過(guò)科學(xué)的手段和方法，探尋分析市場(chǎng)的需求，屬于：本題答案：【洞察市場(chǎng)價(jià)值】2、【多選題】下面完全屬于創(chuàng)造價(jià)值模塊的內(nèi)容有：本題答案：【品牌#產(chǎn)品#服務(wù)】3、【判斷題】企業(yè)為了更好的建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要做好市場(chǎng)定位工作。本題答案：【正確】4、【判斷題】企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù)包括八個(gè)模塊的內(nèi)容。本題答案：【正確】2.2.1章節(jié)作業(yè)2.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】基于對(duì)最優(yōu)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析，設(shè)定企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)及價(jià)值主張屬于？本題答案：【戰(zhàn)略性營(yíng)銷規(guī)劃】2、【多選題】下面屬于公司層級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容有？本題答案：【定義公司使命#建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位#規(guī)劃業(yè)務(wù)組合#評(píng)估增長(zhǎng)機(jī)會(huì)】3、【判斷題】依據(jù)價(jià)值鏈模型,輸入物料是指從進(jìn)入原材料到企業(yè)進(jìn)行加工之前。本題答案：【正確】4、【判斷題】依據(jù)價(jià)值鏈模型，支持性的活動(dòng)包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和基礎(chǔ)設(shè)施。本題答案：【正確】2.2章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】波士頓集團(tuán)咨詢法把業(yè)務(wù)單位分為？本題答案：【問(wèn)號(hào)類#明星類#金牛類#瘦狗類】2、【多選題】體化增長(zhǎng)的方式可以有？本題答案：【前向一體化#后向一體化#水平一體化】3、【判斷題】一體化成長(zhǎng)是指即打通企業(yè)的上游或下游，打造和收購(gòu)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。本題答案：【正確】4、【判斷題】使命與愿景的區(qū)別是愿景是指企業(yè)存在的意義，使命是企業(yè)發(fā)展的前景和發(fā)展方向。本題答案：【錯(cuò)誤】2.3章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)上戰(zhàn)略屬于？本題答案：【聚焦戰(zhàn)略】2、【多選題】企業(yè)經(jīng)常采用的戰(zhàn)略有？本題答案：【成本領(lǐng)先戰(zhàn)略#差異化戰(zhàn)略#聚焦戰(zhàn)略】3、【判斷題】差異化戰(zhàn)略是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。本題答案：【正確】4、【判斷題】機(jī)會(huì)和威脅是針對(duì)外在的環(huán)境所做的分析，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是針對(duì)企業(yè)內(nèi)在環(huán)境的分析。本題答案：【正確】3.1章節(jié)測(cè)試1、【多選題】按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響時(shí)間的長(zhǎng)短，可以分為：本題答案：【長(zhǎng)期環(huán)境#短期環(huán)境】2、【多選題】按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響因素的范圍分，也是企業(yè)對(duì)環(huán)境因素的可控度劃分：本題答案：【微觀環(huán)境#宏觀環(huán)境】3、【判斷題】環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素及其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)形成的挑戰(zhàn)本題答案：【正確】4、【判斷題】環(huán)境的的動(dòng)態(tài)性是指外界環(huán)境隨著時(shí)間的推移經(jīng)常處于變化之中。本題答案：【正確】4.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】根據(jù)調(diào)研目的，營(yíng)銷調(diào)研可被分為三大類：本題答案：【探索性調(diào)研#描述性調(diào)研#因果性調(diào)研】2、【多選題】編制調(diào)研計(jì)劃，資料來(lái)源一般分為本題答案：【一手資料#二手資料】3、【判斷題】營(yíng)銷調(diào)研是一種系統(tǒng)地進(jìn)行信息設(shè)計(jì)、收集、分析和報(bào)告，用以解決企業(yè)某一營(yíng)銷問(wèn)題的工作過(guò)程。本題答案：【正確】4、【判斷題】對(duì)有關(guān)誰(shuí)、什么、哪里、何時(shí)和怎么樣的問(wèn)題進(jìn)行的描述，回答了關(guān)于“what”的問(wèn)題，描述性調(diào)研。本題答案：【正確】5.1章節(jié)作業(yè)5.2章節(jié)作業(yè)5.3章節(jié)作業(yè)5.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】下列屬于主觀的心理影響因素的有（）本題答案：【A.動(dòng)機(jī)#B.知覺(jué)#C.學(xué)習(xí)#D.個(gè)性】2、【多選題】下列屬于客觀的社會(huì)影響因素的有（）本題答案：【A.文化#B.參照群體#C.社會(huì)階層#D.情境】3、【判斷題】因?yàn)橄M(fèi)者的行為會(huì)受到一系列主觀因素的影響，所以消費(fèi)者的行為總是充滿非理性。本題答案：【正確】4、【判斷題】消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程包括五個(gè)步驟。本題答案：【正確】5.2章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】消費(fèi)者經(jīng)常采用的信息來(lái)源有（）本題答案：【A.個(gè)人來(lái)源#B.商業(yè)來(lái)源#C.公共來(lái)源#D.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源】2、【多選題】消費(fèi)者經(jīng)常采用的購(gòu)買決策有（）本題答案：【A.屬性決策#B.態(tài)度決策#C.感性決策】3、【判斷題】在生活中間無(wú)意識(shí)的狀態(tài)下接受產(chǎn)品的信息是主動(dòng)式信息搜索。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】強(qiáng)調(diào)整體，品牌并沒(méi)有被分解為明顯不同的部分加以分別評(píng)價(jià)（即刻情感反應(yīng)）的決策屬于感性決策。本題答案：【正確】5.3章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】企業(yè)影響和決定一個(gè)個(gè)體社會(huì)階層的因素是多樣化的，最主要的是（）本題答案：【A.職業(yè)聲望#B.教育程度#C.相對(duì)財(cái)富】2、【多選題】參照群體對(duì)個(gè)體的影響主要體現(xiàn)在()本題答案：【A.信息性影響#B.規(guī)范性影響#C.認(rèn)同性影響】3、【判斷題】文化對(duì)人的影響有這樣的幾個(gè)特征：滲透性、習(xí)得性、傳承性、無(wú)邊界性、動(dòng)態(tài)性和綜合性。本題答案：【正確】4、【判斷題】規(guī)范性影響是指?jìng)€(gè)體會(huì)為了滿足群體的期望而做出獲得贊賞或避免懲罰的行為。本題答案：【正確】5.4章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】消費(fèi)者購(gòu)買東西，更看重產(chǎn)品所具備的功能屬性，比如說(shuō)我買羽絨服，就是為了抵御嚴(yán)寒，該種動(dòng)機(jī)屬于（）本題答案：【A.功利性動(dòng)機(jī)】2、【多選題】認(rèn)知學(xué)習(xí)包括()本題答案：【A.理論式學(xué)習(xí)#B.替代式學(xué)習(xí)#C.推理學(xué)習(xí)#D.類比學(xué)習(xí)】3、【判斷題】享樂(lè)性動(dòng)機(jī)是指消費(fèi)者可以依賴產(chǎn)品來(lái)滿足一種刺激體驗(yàn)或者幻想的需要。本題答案：【正確】4、【判斷題】整體性解讀是指與感覺(jué)不同，在知覺(jué)過(guò)程中，人們不是孤立地反映刺激物的個(gè)別特性和屬性，而是多個(gè)個(gè)別屬性的有機(jī)綜合，反映事物的整體和關(guān)系。本題答案：【正確】6.1章節(jié)作業(yè)6.2章節(jié)作業(yè)6.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括：本題答案：【市場(chǎng)細(xì)分#目標(biāo)市場(chǎng)選擇#市場(chǎng)定位】2、【多選題】市場(chǎng)能夠從一個(gè)整體大市場(chǎng)劃分為若干個(gè)小的市場(chǎng)，是因?yàn)樾枨蟮囊韵绿匦裕罕绢}答案：【差異性#相似性】3、【判斷題】STP是在企業(yè)戰(zhàn)略的部署下所做的營(yíng)銷戰(zhàn)略，STP戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃中SWOT分析后，所做出的業(yè)務(wù)市場(chǎng)布局戰(zhàn)略。本題答案：【正確】4、【判斷題】市場(chǎng)定位的目的是使企業(yè)的產(chǎn)品和形象在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個(gè)獨(dú)特、有價(jià)值的位置。本題答案：【正確】6.2章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】企業(yè)經(jīng)常采用的市場(chǎng)劃分變量有：本題答案：【地理變量#人口變量#心理變量#行為變量】2、【多選題】屬于心理變量的因素有：本題答案：【個(gè)性#生活方式#態(tài)度#社會(huì)階層】3、【判斷題】市場(chǎng)細(xì)分就是分散和集聚的結(jié)合。本題答案：【正確】4、【判斷題】人口細(xì)分是依據(jù)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分，是市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中被用的最多的變量。本題答案：【正確】6.3章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】企業(yè)經(jīng)常采用的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略有：本題答案：【市場(chǎng)集中化#產(chǎn)品專門化#市場(chǎng)專門化#完全市場(chǎng)覆蓋】2、【多選題】下面屬于五力競(jìng)爭(zhēng)模型中提及的五力是指：本題答案：【同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度#新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅#替代產(chǎn)品的威脅#供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力】3、【判斷題】市場(chǎng)專門化企業(yè)選擇幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和資源利用都有一定的吸引力。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】新競(jìng)爭(zhēng)者威脅是指某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)可能吸引會(huì)增加新的生產(chǎn)能力和大量資源并爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的新的競(jìng)爭(zhēng)者。本題答案：【正確】6.4章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】企業(yè)經(jīng)常采用的定位方式有：本題答案：【避強(qiáng)定位#迎頭定位#重新定位】2、【多選題】企業(yè)常采用的市場(chǎng)定位原則有：本題答案：【產(chǎn)品特色#適用場(chǎng)合#顧客利益#使用者類型】3、【判斷題】避免與強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接競(jìng)爭(zhēng)，而將自己的產(chǎn)品定位于另一市場(chǎng)的區(qū)域內(nèi)，使自己的產(chǎn)品在某些特征或?qū)傩苑矫媾c強(qiáng)勢(shì)對(duì)手有明顯的區(qū)別，是避強(qiáng)定位。本題答案：【正確】4、【判斷題】一般來(lái)說(shuō)，重新定位是企業(yè)擺脫經(jīng)營(yíng)困境，尋求新的活力的有效途徑。本題答案：【正確】7.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】以下屬于品牌的六個(gè)層次的有：本題答案：【屬性#利益#用戶#文化】2、【多選題】對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，品牌的作用有本題答案：【減少風(fēng)險(xiǎn)#簡(jiǎn)化選擇過(guò)程#自我認(rèn)同#社會(huì)認(rèn)同】3、【判斷題】美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家菲利普?科特勒認(rèn)為品牌有六個(gè)層次的內(nèi)涵。本題答案：【正確】4、【判斷題】品牌能夠給購(gòu)買者提供的功能性和情感性的利益，比如知名品牌意味著優(yōu)質(zhì)耐用的產(chǎn)品，奢侈品牌給使用者的優(yōu)越感或自豪感，屬于品牌層次中的利益。本題答案：【正確】7.2章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】品牌定位的本質(zhì)其實(shí)就是差別化。這種差異化包含兩個(gè)層次的內(nèi)容：本題答案：【目標(biāo)顧客的差異化#顧客價(jià)值的差異化】2、【多選題】品牌定位常用的方法有：本題答案：【產(chǎn)品維度品牌定位#競(jìng)爭(zhēng)維度品牌定位#消費(fèi)者維度品牌定位】3、【判斷題】品牌定位就是為企業(yè)的品牌在市場(chǎng)上樹立一個(gè)明確、有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、符合消費(fèi)者需要的形象，其目的是在消費(fèi)者心智中占據(jù)一個(gè)有利的位置。本題答案：【正確】4、【判斷題】品牌能夠給購(gòu)買者提供的功能性和情感性的利益，比如知名品牌意味著優(yōu)質(zhì)耐用的產(chǎn)品，奢侈品牌給使用者的優(yōu)越感或自豪感，屬于品牌層次中的利益。本題答案：【正確】7.3章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】品牌名稱決策包括本題答案：【個(gè)別品牌名稱#公司品牌名稱#子品牌名稱】2、【多選題】品牌化戰(zhàn)略通常也被稱為品牌架構(gòu)，以下屬于品牌戰(zhàn)略的有：本題答案：【品牌決策#品牌使用者決策#品牌名稱決策#品牌延伸】3、【判斷題】品牌決策解決的是要不要使用品牌的問(wèn)題。本題答案：【正確】4、【判斷題】品牌投資組合是一家特定的公司為一個(gè)特定的品類或者細(xì)分市場(chǎng)所提供的所有品牌與品牌線的集合。本題答案：【正確】8.2章節(jié)作業(yè)8.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】產(chǎn)品差異化可以分為：本題答案：【垂直差異化#水平差異化】2、【多選題】產(chǎn)品整體概念的五個(gè)基本層次包含：本題答案：【核心產(chǎn)品#形式產(chǎn)品#期望產(chǎn)品#延伸產(chǎn)品】3、【判斷題】延伸產(chǎn)品是指顧客購(gòu)買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說(shuō)明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。本題答案：【正確】4、【判斷題】便利品消費(fèi)者要經(jīng)常購(gòu)買、反復(fù)購(gòu)買、即時(shí)購(gòu)買、就近購(gòu)買、慣性購(gòu)買，且購(gòu)買時(shí)不用花時(shí)間比較和選擇的商品。本題答案：【正確】8.2章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】在維持原產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格的前提下，增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和款式，是采用的哪種產(chǎn)品組合策略：本題答案：【擴(kuò)大組合策略】2、【多選題】下面屬于產(chǎn)品組合的維度的是：本題答案：【產(chǎn)品組合的寬度#產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度#產(chǎn)品組合的深度】3、【判斷題】產(chǎn)品組合的深度指一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】與向上延伸策略不同的是，向下延伸策略的實(shí)行能夠迅速為企業(yè)尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)不會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。本題答案：【錯(cuò)誤】8.3章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】市場(chǎng)營(yíng)銷組合調(diào)整策略，適用于產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段：本題答案：【成熟期】2、【多選題】針對(duì)成長(zhǎng)期的特點(diǎn)，企業(yè)為維持其市場(chǎng)增長(zhǎng)率，延長(zhǎng)獲取最大利潤(rùn)的時(shí)間，可以采取的策略有：本題答案：【改善產(chǎn)品品質(zhì)#適時(shí)降價(jià)】3、【判斷題】在成熟期階段，產(chǎn)品大批量生產(chǎn)，生產(chǎn)成本相對(duì)降低，企業(yè)的銷售額迅速上升，利潤(rùn)也迅速增長(zhǎng)。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】緩慢撇脂策略即以高價(jià)格、高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。本題答案：【錯(cuò)誤】9.1章節(jié)作業(yè)9.2章節(jié)作業(yè)9.3章節(jié)作業(yè)9.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】偏離顧客期望的服務(wù)可能提升也可能降低顧客感知的質(zhì)量，從而不利于保持服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性，這屬于服務(wù)的哪個(gè)特性：本題答案：【異質(zhì)性】2、【多選題】下面屬于服務(wù)不可分性的營(yíng)銷內(nèi)涵是：本題答案：【顧客影響服務(wù)質(zhì)量#服務(wù)失敗的顧客自我歸因#提高顧客兼容性】3、【判斷題】服務(wù)的本質(zhì)特征是無(wú)形性。本題答案：【正確】4、【判斷題】服務(wù)的不可儲(chǔ)存性不僅使服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間上不可分，而且也使服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)在空間上不可分。本題答案：【正確】9.2章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】營(yíng)銷服務(wù)的必要性體現(xiàn)在：本題答案：【人類社會(huì)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代#制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)日趨明顯#對(duì)專業(yè)服務(wù)的巨大市場(chǎng)需求#服務(wù)具有自身的特殊性】2、【多選題】節(jié)省人們時(shí)間耗費(fèi)，解決信息不完全或不對(duì)稱是服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)新，除此之外哪些還屬于服務(wù)價(jià)值創(chuàng)新：本題答案：【保持身體和心理健康#保持身體和心理健康#構(gòu)建知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)】3、【判斷題】服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)提供商，和消費(fèi)者無(wú)關(guān)。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】科學(xué)有效的服務(wù)創(chuàng)新必須要以顧客價(jià)值為目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)技術(shù)和營(yíng)銷策略只是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段。本題答案：【正確】9.3章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】聯(lián)邦快遞承諾隔夜到達(dá)，第二天必須送到顧客手中，體現(xiàn)了哪個(gè)特性：本題答案：【可靠性】2、【單選題】公司對(duì)顧客期望的理解偏離了顧客的實(shí)際期望，這屬于哪種差距：本題答案：【溝通差距】3、【判斷題】服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5GAP模型是專門被用來(lái)分析質(zhì)量問(wèn)題根源和如何改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的。本題答案：【正確】4、【判斷題】執(zhí)行差距是指企業(yè)所提供的服務(wù)與其對(duì)外宣傳的服務(wù)之間有出入。本題答案：【錯(cuò)誤】10.2章節(jié)作業(yè)10.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】如果企業(yè)具備強(qiáng)大的實(shí)力和特殊優(yōu)越的條件，可以主動(dòng)出擊，挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲取更大的市場(chǎng)份額。那么，企業(yè)應(yīng)該采取哪種定價(jià)目標(biāo)：本題答案：【挑戰(zhàn)定價(jià)目標(biāo)】2、【多選題】制定價(jià)格時(shí)，企業(yè)要考慮以下哪些因素的影響：本題答案：【定價(jià)目標(biāo)#市場(chǎng)需求#產(chǎn)品成本#競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本價(jià)格】3、【判斷題】在營(yíng)銷組合中，價(jià)格是唯一能產(chǎn)生收入的因素，其它因素表現(xiàn)為成本。本題答案：【正確】4、【判斷題】?jī)r(jià)格是標(biāo)簽上的一個(gè)數(shù)字，不能傳遞企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品或品牌的價(jià)值定位。本題答案：【錯(cuò)誤】10.2章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】這類定價(jià)方法的出發(fā)點(diǎn)是顧客需求，認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品就是為了滿足顧客的需要，所以產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)以顧客對(duì)商品價(jià)值的理解為依據(jù)來(lái)制定。這類定價(jià)方法指的是：本題答案：【需求導(dǎo)向定價(jià)法】2、【多選題】競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是指以對(duì)手的價(jià)格作為自己產(chǎn)品定價(jià)的主要依據(jù)，具體方法有：本題答案：【通行價(jià)格定價(jià)法#密封投標(biāo)定價(jià)法】3、【判斷題】目標(biāo)收益定價(jià)法是一種最簡(jiǎn)單的定價(jià)方法，即在產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上，加上預(yù)期利潤(rùn)作為產(chǎn)品的銷售價(jià)格。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】需求導(dǎo)向定價(jià)法能夠和消費(fèi)者的心理價(jià)格聯(lián)結(jié)，使企業(yè)不喪失利潤(rùn)，但是無(wú)法很好的把控市場(chǎng)流量本題答案：【正確】10.3章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】羽絨服生產(chǎn)企業(yè)則為夏季購(gòu)買其產(chǎn)品的客戶提供折扣，這體現(xiàn)了哪種定價(jià)策略：本題答案：【季節(jié)折扣】2、【單選題】顧客通常認(rèn)為199元的商品比200元錢的商品便宜很多，因?yàn)?99說(shuō)起來(lái)是一百多。這體現(xiàn)了哪種心理定價(jià)策略：本題答案：【尾數(shù)定價(jià)策略】3、【判斷題】組合定價(jià)就是把一些暢銷產(chǎn)品與新產(chǎn)品或滯銷商品進(jìn)行組合定價(jià)銷售。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】撇脂定價(jià)是一種建立在低價(jià)基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品定價(jià)策略，即在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，把價(jià)格定得很低，借以打開(kāi)產(chǎn)品銷路，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，謀求較長(zhǎng)時(shí)期的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。本題答案：【錯(cuò)誤】11.1章節(jié)作業(yè)11.2章節(jié)作業(yè)11.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】以下屬于分銷渠道的主要功能的有：本題答案：【分類#物流#融資擔(dān)保#風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)】2、【多選題】?jī)煞N最基本的銷售渠道類型是指：本題答案：【直接分銷渠道#間接分銷渠道】3、【判斷題】寬渠道是指企業(yè)使用的同類中間商多，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣。本題答案：【正確】4、【判斷題】間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶，中間商介入交換活動(dòng)。本題答案：【正確】11.2章節(jié)測(cè)試1、【多選題】渠道成員管理包括：本題答案：【選擇成員#激勵(lì)成員#評(píng)估成員#調(diào)整成員】2、【多選題】渠道沖突類型有：本題答案：【水平?jīng)_突#垂直沖突#多渠道沖突】3、【判斷題】渠道沖突管理是指對(duì)中間商之間的關(guān)系管理本題答案：【正確】4、【判斷題】不同渠道間的沖突指的是生產(chǎn)企業(yè)建立多渠道營(yíng)銷系統(tǒng)后，不同渠道服務(wù)于同一目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)所產(chǎn)生的沖突。本題答案：【正確】12.1章節(jié)作業(yè)12.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】營(yíng)銷傳播包括四個(gè)基本要素：本題答案：【信息源#信息#接受者#媒體】2、【多選題】營(yíng)銷傳播組合包括以下三個(gè)大類傳播形式：本題答案：【大眾傳播#數(shù)字化傳播#個(gè)人傳播】3、【判斷題】整合營(yíng)銷傳播也被稱為即將與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化的過(guò)程。本題答案：【正確】4、【判斷題】數(shù)字化傳播包括社會(huì)化媒體營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷等。本題答案：【正確】13.1章節(jié)作業(yè)13.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】廣告策劃是為了用較低的廣告費(fèi)用取得較好的促銷效果。廣告策劃工作，包括：本題答案：【確定廣告目標(biāo)#確定廣告預(yù)算#形成廣告方案#選擇廣告媒體】2、【多選題】確定廣告目標(biāo)，就是根據(jù)促銷的總體目的，依據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，明確廣告宣傳要解決的具體問(wèn)題，以指導(dǎo)廣告促銷活動(dòng)的進(jìn)行。廣告的目標(biāo)可以分為：本題答案：【告知#說(shuō)服#提醒#強(qiáng)化】3、【判斷題】廣告只對(duì)廣告主有利本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】目標(biāo)達(dá)成法是根據(jù)企業(yè)的利潤(rùn)大小來(lái)提取廣告費(fèi)的比率。本題答案：【正確】13.2章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】下面哪個(gè)例子屬于情感體驗(yàn)：本題答案：【“水晶之戀”果凍，會(huì)讓人感覺(jué)到“甜蜜愛(ài)情”的體驗(yàn)】2、【多選題】體驗(yàn)效果的優(yōu)劣，應(yīng)該符合體驗(yàn)的原則，體驗(yàn)的原則包括：本題答案：【適用適度#合理合法】3、【判斷題】體驗(yàn)營(yíng)銷是站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想等五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營(yíng)銷方法。本題答案：【正確】13.3章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【多選題】公共關(guān)系的特征包括：本題答案：【情感性#雙向性#廣泛性#整體性】2、【多選題】公共關(guān)系與廣告的區(qū)別主要在于：本題答案：【傳播周期#傳播方式#傳播原則#傳播目標(biāo)】3、【判斷題】在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)體系中，公關(guān)關(guān)系是企業(yè)機(jī)構(gòu)唯一用來(lái)建立公眾信任度的工具。本題答案：【正確】4、【判斷題】開(kāi)展公共關(guān)系無(wú)疑需要運(yùn)用廣告這種重要的傳播形式，所以廣告等于公共關(guān)系。本題答案：【錯(cuò)誤】14.1.1章節(jié)作業(yè)14.1章節(jié)測(cè)試1、【單選題】下面哪一種是最古老的推銷方式，是與顧客直接互動(dòng)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)過(guò)程。本題答案：【人員銷售】2、【多選題】人員推銷的特點(diǎn)包括：本題答案：【信息傳遞的雙向性#推銷過(guò)程的靈活性#滿足需求】3、【判斷題】人員推銷就是欺騙，推銷技術(shù)就是騙術(shù)。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】對(duì)企業(yè)而言單位成本最高的就是人員銷售，單位效益最好的也是人員銷售。本題答案：【正確】15.1章節(jié)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代IT技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以IT技術(shù)為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)為媒介而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)，該活動(dòng)稱之為:本題答案：【在線營(yíng)銷傳播】2、【多選題】在線營(yíng)銷傳播有四大選擇，分別是：本題答案：【網(wǎng)站#搜索廣告#電子郵