社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)規(guī)章制度第一章總則第一條為規(guī)范社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作，提高社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)效率，確保企業(yè)可連續(xù)發(fā)展，特訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)設(shè)的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及從事社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作的員工，涉及全部社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)。第三條社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售和市場(chǎng)戰(zhàn)略，通過(guò)與社區(qū)居民建立良好關(guān)系，推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。第二章社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)第四條社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)專員1.負(fù)責(zé)訂立社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，依據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)訂立具體的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣活動(dòng)。2.開(kāi)展社區(qū)調(diào)研，了解社區(qū)居民需求和偏好，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集市場(chǎng)信息，為訂立有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃供應(yīng)參考。3.組織社區(qū)活動(dòng)，包含但不限于社區(qū)推廣活動(dòng)、品牌宣傳活動(dòng)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等，提升公司品牌知名度。4.負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)關(guān)系，與社區(qū)居民建立和諧、親密的關(guān)系，處理社區(qū)居民投訴和疑慮。5.依據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)，訂立銷(xiāo)售計(jì)劃，并與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。第五條社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1.負(fù)責(zé)引導(dǎo)和管理社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作，確保部門(mén)工作順利進(jìn)行。2.訂立社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)年度工作計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，確保資源合理利用。3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)合作，共同推動(dòng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作，提高績(jī)效。4.定期組織社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作溝通和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和工作本領(lǐng)。5.監(jiān)督并評(píng)價(jià)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)，供應(yīng)必需的嘉獎(jiǎng)和懲罰。第六條社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1.負(fù)責(zé)全面規(guī)劃和管理社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作，確保整個(gè)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)體系的順利運(yùn)行。2.訂立社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略，提出創(chuàng)新的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)理念和方式，引領(lǐng)公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。3.與高層管理層溝通，供應(yīng)市場(chǎng)情報(bào)和建議，參加決策，推動(dòng)公司發(fā)展。4.負(fù)責(zé)訂立社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)和人員配置，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。5.監(jiān)控和分析社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，定期編制報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)層供應(yīng)決策依據(jù)。第三章附則第七條社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職責(zé)范圍可以依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需要經(jīng)過(guò)公司高層審批。第八條社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作應(yīng)與公司其他部門(mén)緊密合作，進(jìn)行信息共享和協(xié)同搭配。第九條社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的員工應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通本領(lǐng)、銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神，且需不絕學(xué)習(xí)和提升本身的專業(yè)素養(yǎng)。第十條社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度，禁止以違法手段進(jìn)行銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。第十一條對(duì)違反本制度的行為，將依據(jù)