2024年秋國開電大《資源與運營管理》形考任務1-4形成性考核-第1次一、單選題2.君君是某集團總部的招聘主管，正在做下一年度的招聘規(guī)劃，她做招聘規(guī)劃的第一步應該是（）。

A.確定招聘時間

B.選擇招聘方式

C.發(fā)布招聘信息

D.確定招聘的人數(shù)及崗位

正確答案：D

3.工作描述是職位說明書的一部分，招聘中的工作描述需要注意的重點不包括（）。

A.工作模式是否發(fā)生了變化

B.是否具備與工作相關的個人品行

C.是否需要承擔新責任

D.技術是否有變化

正確答案：B

4.公司的新人小馬第一天上班被告知了一些必要事項，其中不包括（）。

A.她的辦公工位

B.安全培訓

C.公司的規(guī)章制度

D.公司的核心客戶的詳細資料

正確答案：D

5.某些新員工在就職期間可能需要額外支持，（）不需要額外支持。

A.剛入職的畢業(yè)生

B.下崗后重返工作崗位的員工

C.績效出色的員工

D.身體有殘疾的員工

正確答案：C

6.幫助員工發(fā)展的途徑有很多，以下正確的是（）。

A.讓員工自行解決工作中的困難

B.最好預留正式的談話時間

C.不要忽視看似無關緊要的問題

D.員工犯錯后讓其自行反思，不必給予幫助

正確答案：C

7.（）的定義是：在一定期限內(nèi)，收入超出成本的部分。

A.收益

B.負債

C.利潤

D.資產(chǎn)

正確答案：C

8.管理費用在傳統(tǒng)成本分類中被稱作（）。

A.決策性固定成本

B.非決策性可變成本

C.決策性可變成本

D.非決策性固定成本

正確答案：A

9.新產(chǎn)品三個月賣出1500件才達到盈虧平衡點，這個季度的銷量是1500件，這表示（）。

A.盈利

B.虧損

C.不虧不盈

D.無法判斷

正確答案：C10.要確定（），可以主要參考企業(yè)的財務預算。

A.所有者權益

B.預期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出

C.固定資產(chǎn)

D.負債

正確答案：B

11.根據(jù)銷售部的預測，每月能賣2400條毛毯，而實際只銷售了2100條。這屬于（）造成的預測逆差。

A.價格差

B.銷售生產(chǎn)力

C.計劃外

D.計劃內(nèi)

正確答案：B

二、案例單選題場景一:由人力資源部經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理和項目組長組成的招聘小組，14.場景一的面試屬于（）。

A.會議型面試

B.成組面試

C.小組面試

D.個別面試

正確答案：C

15.場景二的面試屬于（）。

A.小組面試

B.會議型面試

C.成組面試

D.個別面試

正確答案：D

16.場景一的人力資源部經(jīng)理突出的問題是（）。A.一個人占主導地位

B.面試的時間有些過長

C.給候選人制造了很大壓力

D.個人能力非常強

正確答案：A17.場景二由于環(huán)境干擾，（）的優(yōu)點沒有得以發(fā)揮。A.努力克服個人偏見

B.與應聘者在溝通中建立舒適的關系

C.提高判斷的準確性

D.方便準確做出用人決策

正確答案：B

18.想要避免第一個面試場景中出現(xiàn)的問題，可以采用（）的方法。A.結構化面試

B.個別提問

C.非結構化面試

D.隨機提問

正確答案：A形成性考核-第2次一、單選題2.企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權利有很多，其中不包括（）。A.求償權

B.檢舉建議權

C.集會權

D.緊急避險權

正確答案：C

3.（）規(guī)定：企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責任者。A.《建筑法》

B.《職業(yè)病防治法》

C.《消防法》

D.《安全生產(chǎn)法》

正確答案：D

4.某煤礦生產(chǎn)事故頻發(fā)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)是因員工的工作責任感不強、紀律松散而造成的，那么煤礦首先應該對員工進行（）的教育。

A.安全規(guī)則

B.經(jīng)驗教訓

C.安全技術

D.安全意識

正確答案：D

5.（）等級的危險是造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴重破壞的危險。A.危險的

B.災難性的

C.安全的

D.臨界的

正確答案：B

6.為預防安全和健康事故的發(fā)生，以下應遵循的原則不包括（）。A.盡力避免事故的發(fā)生

B.火災事故發(fā)生后，要等領導批示后再行動

C.實施個性化評估

D.嚴格執(zhí)行防范措施

正確答案：B7.生產(chǎn)系統(tǒng)的（）環(huán)節(jié)對應的是資源。A.轉(zhuǎn)化過程

B.交易過程

C.輸出

D.輸入

正確答案：D

8.某空調(diào)制造商的銷售量每年增長10%，去年銷售了10000臺，根據(jù)趨勢分析法，今年的銷售量預計為（）套。

A.11000

B.9000

C.20000

D.10000

正確答案：A

9.制定資源計劃時，（）不適合采用需求跟隨計劃的方法。A.酒店

B.餐廳

C.政府

D.超市

正確答案：C

10.（）調(diào)度是為完成生產(chǎn)目標而制定的安排。

A.庫存

B.人員

C.生產(chǎn)

D.工作

正確答案：C

11.（）不屬于全面生產(chǎn)設備管理系統(tǒng)（TPM）的活動。A.個別改進

B.事務改進

C.財務保全

D.環(huán)境保全

正確答案：C二、案例分析題13.老牌國企原來的采購周期很長，僅下訂單就需要5個工作日

參考答案：管理成本下降是每個企業(yè)追求的一個目標。改進操作流程是他們普遍采用的一種方式。通過使用新的技術可以改善流程，達到節(jié)約成本的目的。該企業(yè)采用的新的資源計劃管理系統(tǒng)是一種新的信息系統(tǒng)，在采購環(huán)節(jié)能節(jié)省時間，規(guī)避了很多貨物方面的規(guī)格、數(shù)量、價格等方面的問題，減少了員工的工作量，明顯提高了效率，降低了成本。形成性考核-第3次一、單選題2.（）屬于反對全面質(zhì)量管理（TQM）的說法。A.質(zhì)量意識貫穿供銷渠道，能改善供銷狀況

B.要想實施，花費的時間過長

C.層層質(zhì)量把關，遍及整個組織

D.持續(xù)改進，使員工保持高漲的情緒

正確答案：B3.確認客戶需求通常不會采用（）的方式。A.問卷調(diào)查

B.普遍調(diào)查

C.企業(yè)內(nèi)部討論

D.面對面交談

正確答案：C4.（）不屬于關心客戶“五不要”原則。A.不要忽視內(nèi)部客戶

B.不要忘記動員所有員工討論客戶服務工作

C.不要接近客戶

D.不要忘記記錄客戶的表揚和投訴

正確答案：C

5.達到產(chǎn)品和服務的優(yōu)質(zhì)目標的六個步驟中不包括（）A.讓產(chǎn)品變得值得信賴

B.持續(xù)改進

C.依據(jù)標準控制質(zhì)量

D.確定如何測量每一項標準

正確答案：A

6.（）是5W2H改進法中的“2H”。A.為什么和何地

B.何地和如何做

C.怎樣和多少

D.何人和何地

正確答案：C7.SMART原則的具體解釋為（）。A.明確的、可測的、可實現(xiàn)的、不相關的、無時間約束的

B.明確的、可測的、可實現(xiàn)的、宏大的、有時間約束的

C.詳細的、不可測的、可實現(xiàn)的、不相關的、無時間約束的

D.明確的、可測的、可實現(xiàn)的、相關的、有時間約束的

正確答案：D8.呂經(jīng)理想要進行成本效益分析，應該先做什么后做什么？下面的步驟正確的是（）①對量化后的成本和效益進行比較；②考慮方案中所有的成本和效益，并且計入表格中；③量化（用財務數(shù)字表述）成本和效益；④創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益”。A.④②③①

B.②①③④

C.②③④①

D.②③①④

正確答案：A

9..工作分解結構法（WBS）的步驟的正確順序是（）。①繼續(xù)分解，從而列出項目的所有任務；②使用樹形結構圖或金字塔形結構圖來表示工作的分解結果；③看一下項目的各個里程碑，明確主要任務；④看一下每個主要任務，明確次一級的任務。A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.③④①②

正確答案：D

10.石總完成了項目計劃，之后他該怎么做？具體步驟為（）①將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件；②將文件提交給項目發(fā)起人批準；③對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理。A.①③②

B.③②①

C.①②③

D.③①②

正確答案：D

11.項目經(jīng)理老肖接手的新項目突然發(fā)生變化，他需要馬上（）。A.召開團隊會議討論變化可能產(chǎn)生的影響

B.報告給上級，等待上級的指示

C.放棄實施項目

D.追究相關人員的責任

正確答案：A

二、案例單選題某技術公司在元旦的時候與學校簽訂了一個網(wǎng)絡課程平臺開發(fā)的項目，14.4月14日發(fā)現(xiàn)的這種情況主要是由于（）。A.系統(tǒng)設計工作太復雜

B.管理層的重組

C.主要團隊成員的離開

D.人員的工作技能較差

正確答案：C

15.關于項目發(fā)生變化的原因，不正確的是（）。A.造成某一項目發(fā)生變化的原因可能是多方面的

B.主要團隊成員離開也可能造成項目發(fā)生變化

C.項目在進行過程中發(fā)生變化肯定是不好的

D.客戶改變初衷會導致項目發(fā)生變化

正確答案：C

16.如果項目最終在7月26日才完成，而且也沒有通過PCT測試，原因是（）。A.缺乏控制，時間拖延

B.預算和其他資源沒有到位

C.供應商問題

D.項目的目標太大

正確