創(chuàng)業(yè)心理學(xué)與創(chuàng)業(yè)家人際關(guān)系考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對創(chuàng)業(yè)心理學(xué)與創(chuàng)業(yè)家人際關(guān)系的基本理解和應(yīng)用能力，通過一系列選擇題和簡答題，考察考生在創(chuàng)業(yè)過程中對心理因素和人際關(guān)系處理的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.創(chuàng)業(yè)心理學(xué)的核心是研究（）。

A.創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素

B.創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)與行為

C.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與管理

D.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場分析

2.以下哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)心理障礙？（）

A.害怕失敗

B.缺乏自信

C.喜歡冒險(xiǎn)

D.擔(dān)心人際關(guān)系

3.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色不包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.規(guī)劃者

C.執(zhí)行者

D.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

4.創(chuàng)業(yè)家在面對壓力時(shí)，正確的應(yīng)對方式是（）。

A.避免面對問題

B.沉默不語

C.積極溝通，尋求支持

D.放棄創(chuàng)業(yè)

5.以下哪項(xiàng)是創(chuàng)業(yè)家成功的關(guān)鍵因素？（）

A.創(chuàng)新能力

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.良好的家庭背景

D.良好的社交關(guān)系

6.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)溝通中，應(yīng)該（）。

A.嚴(yán)格控制時(shí)間

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)意見

C.不參與討論，只做決策

D.忽視團(tuán)隊(duì)成員的感受

7.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中應(yīng)該避免的做法？（）

A.建立信任

B.過度依賴他人

C.保持開放心態(tài)

D.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

8.創(chuàng)業(yè)家在招聘員工時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的是（）。

A.應(yīng)聘者的學(xué)歷

B.應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)

C.應(yīng)聘者的心理素質(zhì)

D.應(yīng)聘者的外貌

9.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)該（）。

A.嚴(yán)格制定規(guī)則

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自我管理

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求

D.濫用權(quán)力

10.創(chuàng)業(yè)家在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)該（）。

A.采取強(qiáng)硬態(tài)度

B.忽視沖突的存在

C.尋求共識(shí)，化解沖突

D.逃避責(zé)任

11.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中應(yīng)該關(guān)注的方向？（）

A.增強(qiáng)抗壓能力

B.提高自我認(rèn)知

C.善于溝通

D.忽視個(gè)人情感

12.創(chuàng)業(yè)家在創(chuàng)業(yè)過程中，如何平衡工作與生活？（）

A.工作第一，生活其次

B.工作與生活并重

C.工作與生活分離

D.工作時(shí)間越長越好

13.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)該（）。

A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力

B.注重團(tuán)隊(duì)合作

C.忽視團(tuán)隊(duì)多樣性

D.限制團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

14.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，如何建立信任？（）

A.遵守承諾

B.控制信息

C.忽視對方的感受

D.過度依賴他人

15.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)溝通中應(yīng)該遵循的原則？（）

A.尊重他人

B.開放心態(tài)

C.沉默寡言

D.積極參與

16.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，如何提高團(tuán)隊(duì)士氣？（）

A.制定嚴(yán)格規(guī)則

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的感受

D.濫用權(quán)力

17.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)家在招聘員工時(shí)應(yīng)該考慮的因素？（）

A.個(gè)人能力

B.團(tuán)隊(duì)合作精神

C.創(chuàng)業(yè)激情

D.學(xué)歷背景

18.創(chuàng)業(yè)家在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)該（）。

A.避免責(zé)任

B.尋求共識(shí)，化解沖突

C.過度妥協(xié)

D.強(qiáng)硬態(tài)度

19.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？（）

A.嚴(yán)格制定規(guī)則

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的感受

D.濫用權(quán)力

20.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，如何保持良好溝通？（）

A.主動(dòng)傾聽

B.忽視對方的感受

C.控制信息

D.過度依賴他人

21.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中應(yīng)該關(guān)注的方向？（）

A.增強(qiáng)抗壓能力

B.提高自我認(rèn)知

C.善于溝通

D.忽視個(gè)人情感

22.創(chuàng)業(yè)家在創(chuàng)業(yè)過程中，如何平衡工作與生活？（）

A.工作第一，生活其次

B.工作與生活并重

C.工作與生活分離

D.工作時(shí)間越長越好

23.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)該（）。

A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力

B.注重團(tuán)隊(duì)合作

C.忽視團(tuán)隊(duì)多樣性

D.限制團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

24.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，如何建立信任？（）

A.遵守承諾

B.控制信息

C.忽視對方的感受

D.過度依賴他人

25.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)溝通中應(yīng)該遵循的原則？（）

A.尊重他人

B.開放心態(tài)

C.沉默寡言

D.積極參與

26.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，如何提高團(tuán)隊(duì)士氣？（）

A.制定嚴(yán)格規(guī)則

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的感受

D.濫用權(quán)力

27.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)家在招聘員工時(shí)應(yīng)該考慮的因素？（）

A.個(gè)人能力

B.團(tuán)隊(duì)合作精神

C.創(chuàng)業(yè)激情

D.學(xué)歷背景

28.創(chuàng)業(yè)家在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)該（）。

A.避免責(zé)任

B.尋求共識(shí)，化解沖突

C.過度妥協(xié)

D.強(qiáng)硬態(tài)度

29.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？（）

A.嚴(yán)格制定規(guī)則

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的感受

D.濫用權(quán)力

30.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，如何保持良好溝通？（）

A.主動(dòng)傾聽

B.忽視對方的感受

C.控制信息

D.過度依賴他人

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.創(chuàng)業(yè)心理學(xué)的關(guān)鍵研究領(lǐng)域包括（）。

A.創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)

B.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展

C.創(chuàng)業(yè)過程中的心理壓力

D.創(chuàng)業(yè)決策的心理機(jī)制

2.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，應(yīng)該具備的素質(zhì)有（）。

A.溝通能力

B.領(lǐng)導(dǎo)力

C.誠信

D.情緒管理能力

3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中常見的心理障礙包括（）。

A.害怕承擔(dān)責(zé)任

B.團(tuán)隊(duì)成員之間的誤解

C.創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的模糊

D.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致

4.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)該采取的策略有（）。

A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作

C.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

D.忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求

5.創(chuàng)業(yè)家在招聘員工時(shí)，應(yīng)該關(guān)注的員工特質(zhì)包括（）。

A.專業(yè)技能

B.團(tuán)隊(duì)合作精神

C.創(chuàng)新能力

D.抗壓能力

6.創(chuàng)業(yè)家在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，可以采取的方法有（）。

A.私下溝通

B.舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議

C.委派第三方調(diào)解

D.忽視沖突的存在

7.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，應(yīng)該注重的方面有（）。

A.自我認(rèn)知

B.抗壓能力

C.情緒調(diào)節(jié)

D.人際交往能力

8.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)溝通中，應(yīng)該遵循的原則有（）。

A.尊重他人

B.開放心態(tài)

C.誠實(shí)溝通

D.忽視對方的感受

9.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣？（）

A.提供公平的機(jī)會(huì)

B.肯定團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)

C.忽視團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

D.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

10.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，如何建立和維護(hù)信任？（）

A.遵守承諾

B.保持開放和誠實(shí)的溝通

C.坦誠面對問題

D.忽視對方的隱私

11.創(chuàng)業(yè)家在招聘員工時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括（）。

A.了解應(yīng)聘者的價(jià)值觀

B.評(píng)估應(yīng)聘者的能力

C.關(guān)注應(yīng)聘者的穩(wěn)定性

D.忽視應(yīng)聘者的外貌

12.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作？（）

A.建立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.提供必要的資源和支持

C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化表達(dá)

D.忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異

13.創(chuàng)業(yè)家在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)該避免的做法有（）。

A.強(qiáng)迫達(dá)成一致

B.忽視沖突的根源

C.積極尋求解決方案

D.將責(zé)任歸咎于個(gè)別成員

14.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，如何提高自我認(rèn)知？（）

A.定期進(jìn)行自我反思

B.尋求心理咨詢

C.忽視自己的情緒

D.與他人分享經(jīng)驗(yàn)

15.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？（）

A.提供有競爭力的薪酬

B.表彰團(tuán)隊(duì)成員的成就

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的努力

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的自我發(fā)展

16.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，如何處理分歧？（）

A.保持冷靜，理性分析

B.尊重對方的意見

C.強(qiáng)迫對方接受自己的觀點(diǎn)

D.積極尋求妥協(xié)

17.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)溝通中，如何提高溝通效率？（）

A.明確溝通目的

B.傾聽他人的觀點(diǎn)

C.忽視非言語溝通

D.使用簡潔明了的語言

18.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，如何增強(qiáng)抗壓能力？（）

A.學(xué)會(huì)放松技巧

B.增強(qiáng)自信心

C.忽視壓力的存在

D.尋求社會(huì)支持

19.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員的離職？（）

A.了解離職原因

B.提供離職面談

C.忽視離職員工的需求

D.鼓勵(lì)離職員工保持聯(lián)系

20.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，如何處理誤解？（）

A.及時(shí)溝通，澄清事實(shí)

B.尊重對方的感受

C.忽視誤解的存在

D.積極尋求解決方案

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.創(chuàng)業(yè)心理學(xué)的核心是研究______與______的關(guān)系。

2.創(chuàng)業(yè)家在面對壓力時(shí)，應(yīng)該采取______的策略來應(yīng)對。

3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的______和______是影響團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵因素。

4.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，應(yīng)該注重______和______的建立。

5.創(chuàng)業(yè)心理障礙主要包括______、______和______等。

6.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)該鼓勵(lì)______和______的精神。

7.創(chuàng)業(yè)家在招聘員工時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的是______和______。

8.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的解決方法包括______、______和______等。

9.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，應(yīng)該注重______和______的提升。

10.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)溝通中，應(yīng)該遵循______和______的原則。

11.創(chuàng)業(yè)家在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)該避免的做法是______和______。

12.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)該注重______和______的平衡。

13.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，如何建立信任？答案是______、______和______。

14.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，如何提高團(tuán)隊(duì)士氣？答案是______、______和______。

15.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，如何提高自我認(rèn)知？答案是______、______和______。

16.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)溝通中，如何提高溝通效率？答案是______、______和______。

17.創(chuàng)業(yè)家在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)該采取的方法是______、______和______。

18.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，如何增強(qiáng)抗壓能力？答案是______、______和______。

19.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？答案是______、______和______。

20.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，如何處理分歧？答案是______、______和______。

21.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)溝通中，如何處理誤解？答案是______、______和______。

22.創(chuàng)業(yè)家在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)該關(guān)注的是______和______的解決。

23.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，如何處理情緒？答案是______、______和______。

24.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員的離職？答案是______、______和______。

25.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，如何保持良好溝通？答案是______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.創(chuàng)業(yè)家的心理素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)成功沒有直接關(guān)系。（）

2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員之間的誤解是正常現(xiàn)象，不必過分關(guān)注。（）

3.創(chuàng)業(yè)家在招聘員工時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)。（）

4.創(chuàng)業(yè)家在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)該采取妥協(xié)的態(tài)度來解決問題。（）

5.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，應(yīng)該忽視個(gè)人的情緒波動(dòng)。（）

6.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色應(yīng)該是控制團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。（）

7.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，應(yīng)該避免與團(tuán)隊(duì)成員建立個(gè)人關(guān)系。（）

8.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)該忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求。（）

9.創(chuàng)業(yè)家在招聘員工時(shí)，應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的技能結(jié)構(gòu)來挑選人員。（）

10.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的解決應(yīng)該以達(dá)成共識(shí)為目標(biāo)。（）

11.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，應(yīng)該通過不斷挑戰(zhàn)自己來提高抗壓能力。（）

12.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)溝通中，應(yīng)該只關(guān)注溝通的內(nèi)容，而忽略溝通的方式。（）

13.創(chuàng)業(yè)家在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)該將責(zé)任歸咎于個(gè)別成員以示公正。（）

14.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，應(yīng)該通過自我反思來提升自我認(rèn)知。（）

15.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)該提供有競爭力的薪酬來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。（）

16.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，應(yīng)該避免直接表達(dá)不同意見，以免傷害他人感情。（）

17.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)溝通中，應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在會(huì)議上自由發(fā)言，無論是否相關(guān)。（）

18.創(chuàng)業(yè)家在心理素質(zhì)培養(yǎng)中，應(yīng)該通過鍛煉身體來提高抗壓能力。（）

19.創(chuàng)業(yè)家在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)該定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。（）

20.創(chuàng)業(yè)家在人際關(guān)系處理中，應(yīng)該通過建立信任來維護(hù)良好的工作關(guān)系。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析創(chuàng)業(yè)過程中常見的心理障礙及其對創(chuàng)業(yè)成功的影響。

2.闡述創(chuàng)業(yè)家在處理創(chuàng)業(yè)家人際關(guān)系時(shí)，如何平衡個(gè)人情感與團(tuán)隊(duì)利益。

3.論述創(chuàng)業(yè)心理學(xué)在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用，并舉例說明如何應(yīng)用心理學(xué)原理提升團(tuán)隊(duì)績效。

4.結(jié)合自身經(jīng)歷或觀察，談?wù)勀阍趧?chuàng)業(yè)過程中遇到的人際關(guān)系問題，以及你是如何解決這些問題的。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中，團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的溝通障礙，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后。請分析該案例中可能存在的心理障礙和人際關(guān)系問題，并提出相應(yīng)的解決策略。

2.案例題：一位創(chuàng)業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期，由于個(gè)人心理素質(zhì)不足，經(jīng)常在面對壓力時(shí)情緒失控，影響了團(tuán)隊(duì)的士氣和項(xiàng)目進(jìn)度。請分析這位創(chuàng)業(yè)家可能存在的心理問題，并建議如何幫助他提升心理素質(zhì)，以更好地應(yīng)對創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.D

4.C

5.B

6.B

7.B

8.C

9.B

10.C

11.D

12.B

13.B

14.A

15.C

16.B

17.D

18.C

19.A

20.A

21.D

22.B

23.A

24.B

25.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABD

9.AB

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.AD

14.ABC

15.ABC

16.AB

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.創(chuàng)業(yè)者心理行為

2.積極應(yīng)對

3.團(tuán)隊(duì)成員心理素質(zhì)

4.信任溝通

5.害怕失敗缺乏自信過度依賴

6.合作創(chuàng)新

7.心理素質(zhì)團(tuán)隊(duì)合作

8.私下溝通舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議委派第三方調(diào)解

9.抗壓能力自我認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)

10.尊重他人開放心態(tài)誠實(shí)溝通

11.強(qiáng)迫達(dá)成一致忽視沖突的根源

12.個(gè)人需求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

13.遵守承諾保持開放和誠實(shí)的溝通坦誠面對問題

14.提供公平的機(jī)會(huì)肯定團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

15.定期進(jìn)行自我反思尋求心理咨詢與他人分享經(jīng)驗(yàn)

16.明確溝通目的傾聽他人的觀點(diǎn)使用簡潔明了的語言

17.私下溝通舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議積極尋求解決方案

18.學(xué)會(huì)放松技巧增強(qiáng)自信心尋求社會(huì)支持

19.提供有競爭力的薪酬表彰團(tuán)隊(duì)成員的成就鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的自我發(fā)展

20.及時(shí)溝通，澄清事實(shí)尊重對方的意見積極尋求妥協(xié)

21.及時(shí)溝通，澄清事實(shí)尊重對方的意見積極尋求妥協(xié)