保險業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)安全考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對保險業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)安全知識的掌握程度，包括保險業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、信息安全法律法規(guī)等方面，以評估考生在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力和理論素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是常見的保險產(chǎn)品類型？（）

A.人壽保險

B.財產(chǎn)保險

C.健康保險

D.互聯(lián)網(wǎng)保險

2.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全的基本原則？（）

A.完整性

B.可用性

C.保密性

D.可擴(kuò)展性

3.以下哪種行為屬于網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊？（）

A.破解密碼

B.植入惡意軟件

C.發(fā)送欺詐郵件

D.進(jìn)行端口掃描

4.以下哪項(xiàng)不是個人信息保護(hù)法中規(guī)定的信息主體權(quán)利？（）

A.知情權(quán)

B.決定權(quán)

C.控制權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

5.以下哪種加密算法廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)傳輸過程中的加密？（）

A.AES

B.DES

C.RSA

D.SHA

6.以下哪項(xiàng)不是保險公司的核心業(yè)務(wù)流程？（）

A.核保

B.理賠

C.營銷

D.會計(jì)

7.以下哪種行為屬于保險欺詐？（）

A.投保人故意隱瞞重要事實(shí)

B.保險公司工作人員濫用職權(quán)

C.投保人虛構(gòu)保險事故

D.保險代理人夸大保險產(chǎn)品功能

8.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的基本步驟？（）

A.事件評估

B.事件報告

C.事件處理

D.事件總結(jié)

9.以下哪種措施不屬于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)策略？（）

A.定期更新系統(tǒng)軟件

B.建立訪問控制

C.安裝防火墻

D.定期備份數(shù)據(jù)

10.以下哪項(xiàng)不是保險合同成立的前提條件？（）

A.投保人同意

B.保險公司同意

C.保險標(biāo)的確定

D.保險費(fèi)支付

11.以下哪種行為不屬于網(wǎng)絡(luò)詐騙？（）

A.虛構(gòu)中獎信息

B.騙取用戶個人信息

C.竊取銀行賬戶

D.假冒官方網(wǎng)站

12.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)？（）

A.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》

B.《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》

C.《中華人民共和國合同法》

D.《中華人民共和國刑法》

13.以下哪種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密和解密？（）

A.加密算法

B.解密算法

C.數(shù)據(jù)壓縮

D.數(shù)據(jù)備份

14.以下哪項(xiàng)不是保險理賠的基本流程？（）

A.投保人報案

B.保險公司查勘

C.被保險人提供證明

D.保險公司審核支付

15.以下哪種攻擊方式不屬于緩沖區(qū)溢出攻擊？（）

A.空指針引用

B.格式化字符串漏洞

C.檢查緩沖區(qū)長度

D.超過緩沖區(qū)大小

16.以下哪項(xiàng)不是保險產(chǎn)品定價的主要因素？（）

A.風(fēng)險因素

B.市場需求

C.保險責(zé)任

D.保險費(fèi)率

17.以下哪種行為屬于網(wǎng)絡(luò)暴力？（）

A.發(fā)送侮辱性言論

B.竊取用戶隱私

C.分享有益信息

D.幫助解決問題

18.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的應(yīng)急資源？（）

A.人員

B.設(shè)備

C.資金

D.技術(shù)支持

19.以下哪種措施不屬于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)？（）

A.入侵檢測系統(tǒng)

B.安全漏洞掃描

C.數(shù)據(jù)加密

D.網(wǎng)絡(luò)隔離

20.以下哪項(xiàng)不是保險合同的主要組成部分？（）

A.保險條款

B.保險單

C.保險費(fèi)率表

D.保險代理人證照

21.以下哪種攻擊方式屬于中間人攻擊？（）

A.密碼破解

B.拒絕服務(wù)

C.偽裝攻擊

D.SQL注入

22.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的原則？（）

A.及時性

B.全面性

C.可持續(xù)性

D.先發(fā)制人

23.以下哪種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證？（）

A.密碼

B.生物識別

C.硬件令牌

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是保險理賠的常見爭議？（）

A.保險責(zé)任認(rèn)定

B.保險金額確定

C.保險合同解釋

D.保險代理人責(zé)任

25.以下哪種行為屬于網(wǎng)絡(luò)攻擊？（）

A.網(wǎng)絡(luò)掃描

B.網(wǎng)絡(luò)瀏覽

C.網(wǎng)絡(luò)聊天

D.網(wǎng)絡(luò)游戲

26.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的特點(diǎn)？（）

A.法律性

B.法規(guī)性

C.嚴(yán)肅性

D.創(chuàng)新性

27.以下哪種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性保護(hù)？（）

A.加密

B.哈希

C.數(shù)字簽名

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是保險產(chǎn)品營銷的常見策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價格策略

C.渠道拓展

D.客戶關(guān)系管理

29.以下哪種攻擊方式屬于分布式拒絕服務(wù)攻擊？（）

A.帶寬攻擊

B.拒絕服務(wù)

C.網(wǎng)絡(luò)掃描

D.密碼破解

30.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的后期工作？（）

A.事件調(diào)查

B.應(yīng)急演練

C.應(yīng)急預(yù)案修訂

D.應(yīng)急資源回收

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險合同中，以下哪些是保險人承擔(dān)責(zé)任的情形？（）

A.保險事故發(fā)生

B.投保人故意制造保險事故

C.保險標(biāo)的因自然原因受損

D.保險事故發(fā)生在保險期間

2.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)中，以下哪些措施可以提高系統(tǒng)安全性？（）

A.定期更新軟件

B.使用強(qiáng)密碼

C.禁止遠(yuǎn)程登錄

D.安裝殺毒軟件

3.以下哪些屬于網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的準(zhǔn)備工作？（）

A.建立應(yīng)急組織

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.培訓(xùn)應(yīng)急人員

D.購買應(yīng)急設(shè)備

4.保險理賠過程中，以下哪些文件是必不可少的？（）

A.投保單

B.保險合同

C.理賠申請書

D.事故證明

5.以下哪些是個人信息保護(hù)法中規(guī)定的個人信息處理原則？（）

A.合法、正當(dāng)、必要

B.明確、合理

C.誠信、公正

D.安全、可控

6.網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)中，以下哪些屬于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)

B.數(shù)據(jù)加密技術(shù)

C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全規(guī)范

D.網(wǎng)絡(luò)安全測評方法

7.以下哪些是保險產(chǎn)品定價的考慮因素？（）

A.風(fēng)險成本

B.市場競爭

C.客戶需求

D.保險責(zé)任

8.網(wǎng)絡(luò)詐騙中，以下哪些是常見的詐騙手段？（）

A.網(wǎng)絡(luò)釣魚

B.木馬病毒

C.偽裝成官方客服

D.短信詐騙

9.以下哪些屬于網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的響應(yīng)階段？（）

A.事件評估

B.事件報告

C.事件處理

D.事件總結(jié)

10.保險理賠中，以下哪些情況可能導(dǎo)致理賠糾紛？（）

A.保險條款理解差異

B.保險事故認(rèn)定爭議

C.保險金額計(jì)算錯誤

D.保險代理人誤導(dǎo)

11.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的評估階段工作？（）

A.事件調(diào)查

B.應(yīng)急演練

C.應(yīng)急預(yù)案修訂

D.應(yīng)急資源回收

12.以下哪些屬于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的技術(shù)措施？（）

A.防火墻

B.入侵檢測系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)加密

D.網(wǎng)絡(luò)隔離

13.保險產(chǎn)品營銷中，以下哪些策略可以提高市場占有率？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價格優(yōu)惠

C.營銷宣傳

D.銷售人員培訓(xùn)

14.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)中，以下哪些是應(yīng)急資源？（）

A.人員

B.設(shè)備

C.資金

D.技術(shù)支持

15.以下哪些是保險合同解除的情形？（）

A.投保人解除合同

B.保險公司解除合同

C.保險事故發(fā)生

D.保險期限屆滿

16.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的執(zhí)法主體？（）

A.公安機(jī)關(guān)

B.工信部

C.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

D.個人用戶

17.以下哪些是保險產(chǎn)品定價的影響因素？（）

A.風(fēng)險因素

B.市場需求

C.保險責(zé)任

D.保險費(fèi)率

18.網(wǎng)絡(luò)詐騙中，以下哪些是常見的受害人群？（）

A.中老年人

B.學(xué)生

C.白領(lǐng)

D.農(nóng)民工

19.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案修訂內(nèi)容？（）

A.應(yīng)急流程

B.應(yīng)急組織

C.應(yīng)急資源

D.應(yīng)急演練

20.以下哪些是保險理賠的常見爭議類型？（）

A.保險責(zé)任認(rèn)定

B.保險金額確定

C.保險合同解釋

D.保險代理人責(zé)任

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.保險合同是投保人與保險人約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的______。

2.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的第一步是______。

3.保險產(chǎn)品定價的主要依據(jù)是______和______。

4.網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊的主要目的是______。

5.保險理賠的基本流程包括______、______和______。

6.個人信息保護(hù)法中，信息主體享有______、______、______等權(quán)利。

7.網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)中，______是網(wǎng)絡(luò)安全的基本法律。

8.保險代理人應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括______、______和______。

9.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的目的是______、______和______。

10.保險合同中，保險人承擔(dān)責(zé)任的情形包括______和______。

11.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)中，防火墻的作用是______。

12.保險理賠中，被保險人需要提供______作為理賠依據(jù)。

13.個人信息保護(hù)法中，個人信息處理者應(yīng)當(dāng)采取______措施保障個人信息安全。

14.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)中，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括______、______和______等內(nèi)容。

15.保險產(chǎn)品定價的影響因素包括______、______、______等。

16.網(wǎng)絡(luò)詐騙中，常見的詐騙手段有______、______和______。

17.保險理賠中，可能導(dǎo)致理賠糾紛的因素包括______、______和______。

18.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的評估階段應(yīng)包括______、______和______等工作。

19.保險合同解除的情形包括______、______和______。

20.網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的執(zhí)法主體包括______、______和______。

21.保險產(chǎn)品營銷的策略包括______、______和______。

22.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案修訂應(yīng)根據(jù)______、______和______進(jìn)行調(diào)整。

23.保險理賠的常見爭議類型包括______、______和______。

24.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的目的是______、______和______。

25.保險合同中，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知保險人保險標(biāo)的的______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.保險合同一旦生效，投保人就不能解除合同。（）

2.網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，第一時間應(yīng)該立即向公眾披露詳情。（）

3.保險產(chǎn)品的定價與市場需求沒有直接關(guān)系。（）

4.個人信息保護(hù)法規(guī)定，個人信息主體可以隨時要求刪除其個人信息。（）

5.網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊主要通過病毒傳播實(shí)現(xiàn)。（）

6.保險理賠過程中，保險公司有權(quán)要求被保險人提供虛假證明材料。（）

7.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的目的是為了降低事件的影響和損失。（）

8.保險合同解除后，保險公司應(yīng)立即退還保險費(fèi)。（）

9.網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)要求所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商都必須對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。（）

10.保險代理人只需在保險合同上簽字即可代表保險公司進(jìn)行業(yè)務(wù)。（）

11.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案應(yīng)該每年至少進(jìn)行一次演練。（）

12.保險產(chǎn)品定價主要取決于保險公司的成本和利潤。（）

13.個人信息保護(hù)法規(guī)定，個人信息主體可以要求個人信息處理者公開其處理個人信息的情況。（）

14.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)中，應(yīng)急組織應(yīng)該由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人。（）

15.保險合同中，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保險責(zé)任包括所有可能的風(fēng)險。（）

16.網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)要求所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都必須符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。（）

17.保險代理人有權(quán)自行決定保險產(chǎn)品的銷售價格。（）

18.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的目的是為了防止類似事件再次發(fā)生。（）

19.保險理賠過程中，保險公司有權(quán)拒絕賠償任何未在保險期間內(nèi)發(fā)生的保險事故。（）

20.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合保險業(yè)的發(fā)展趨勢，分析互聯(lián)網(wǎng)安全在保險行業(yè)中的重要性，并闡述如何加強(qiáng)保險業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)安全的融合。

2.闡述在保險理賠過程中，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范欺詐行為，并舉例說明具體的技術(shù)手段和實(shí)施步驟。

3.分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)在保險業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，指出存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

4.結(jié)合個人信息保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，探討保險公司在處理客戶個人信息時應(yīng)當(dāng)遵循的原則，并舉例說明在實(shí)際操作中如何保護(hù)客戶個人信息安全。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是常見的保險產(chǎn)品類型？（）

A.人壽保險

B.財產(chǎn)保險

C.健康保險

D.互聯(lián)網(wǎng)保險

2.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全的基本原則？（）

A.完整性

B.可用性

C.保密性

D.可擴(kuò)展性

3.以下哪種行為屬于網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊？（）

A.破解密碼

B.植入惡意軟件

C.發(fā)送欺詐郵件

D.進(jìn)行端口掃描

4.以下哪項(xiàng)不是個人信息保護(hù)法中規(guī)定的信息主體權(quán)利？（）

A.知情權(quán)

B.決定權(quán)

C.控制權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

5.以下哪種加密算法廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)傳輸過程中的加密？（）

A.AES

B.DES

C.RSA

D.SHA

6.以下哪項(xiàng)不是保險公司的核心業(yè)務(wù)流程？（）

A.核保

B.理賠

C.營銷

D.會計(jì)

7.以下哪種行為屬于保險欺詐？（）

A.投保人故意隱瞞重要事實(shí)

B.保險公司工作人員濫用職權(quán)

C.投保人虛構(gòu)保險事故

D.保險代理人夸大保險產(chǎn)品功能

8.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的基本步驟？（）

A.事件評估

B.事件報告

C.事件處理

D.事件總結(jié)

9.以下哪種措施不屬于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)策略？（）

A.定期更新系統(tǒng)軟件

B.建立訪問控制

C.安裝防火墻

D.定期備份數(shù)據(jù)

10.以下哪項(xiàng)不是保險合同成立的前提條件？（）

A.投保人同意

B.保險公司同意

C.保險標(biāo)的確定

D.保險費(fèi)支付

11.以下哪種行為不屬于網(wǎng)絡(luò)詐騙？（）

A.虛構(gòu)中獎信息

B.騙取用戶個人信息

C.竊取銀行賬戶

D.假冒官方網(wǎng)站

12.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)？（）

A.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》

B.《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》

C.《中華人民共和國合同法》

D.《中華人民共和國刑法》

13.以下哪種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密和解密？（）

A.加密技術(shù)

B.解密技術(shù)

C.數(shù)字簽名技術(shù)

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是保險公司的社會責(zé)任？（）

A.維護(hù)社會穩(wěn)定

B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

D.獲取最大利潤

15.以下哪項(xiàng)不是保險公司的風(fēng)險控制措施？（）

A.建立風(fēng)險評估體系

B.制定風(fēng)險管理策略

C.實(shí)施風(fēng)險監(jiān)測

D.風(fēng)險規(guī)避

16.以下哪項(xiàng)不是保險產(chǎn)品的特點(diǎn)？（）

A.保障性

B.合同性

C.投資性

D.互助性

17.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全威脅？（）

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊

B.網(wǎng)絡(luò)病毒

C.網(wǎng)絡(luò)詐騙

D.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障

18.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的目的？（）

A.保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全

B.保障業(yè)務(wù)連續(xù)性

C.提高工作效率

D.降低運(yùn)營成本

19.以下哪項(xiàng)不是保險公司的市場定位？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.目標(biāo)客戶定位

D.服務(wù)定位

20.以下哪項(xiàng)不是保險公司的核心競爭力？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)質(zhì)量

C.品牌價值

D.運(yùn)營效率

21.以下哪項(xiàng)不是保險公司的營銷策略？（）

A.保險產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.服務(wù)策略

22.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的技術(shù)手段？（）

A.防火墻

B.入侵檢測系統(tǒng)

C.安全審計(jì)

D.數(shù)據(jù)備份

23.以下哪項(xiàng)不是保險公司的業(yè)務(wù)流程？（）

A.客戶關(guān)系管理

B.核保

C.理賠

D.財務(wù)管理

24.以下哪項(xiàng)不是保險合同要素？（）

A.合同主體

B.合同標(biāo)的

C.合同內(nèi)容

D.合同形式

25.以下哪項(xiàng)不是保險公司的風(fēng)險？（）

A.市場風(fēng)險

B.信用風(fēng)險

C.操作風(fēng)險

D.法律風(fēng)險

26.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全事件的類型？（）

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊

B.網(wǎng)絡(luò)病毒

C.網(wǎng)絡(luò)詐騙

D.系統(tǒng)故障

27.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的目標(biāo)？（）

A.保護(hù)信息安全

B.保障業(yè)務(wù)連續(xù)性

C.提高用戶滿意度

D.降低運(yùn)營成本

28.以下哪項(xiàng)不是保險公司的核心競爭力之一？（）

A.品牌影響力

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.技術(shù)實(shí)力

D.服務(wù)質(zhì)量

29.以下哪項(xiàng)不是保險公司的社會責(zé)任之一？（）

A.促進(jìn)社會穩(wěn)定

B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

C.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會

D.提高國家稅收

30.以下哪項(xiàng)不是保險公司的市場定位之一？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.地域定位

D.客戶定位

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.C

4.D

5.A

6.D

7.A

8.B

9.D

10.B

11.D

12.D

13.D

14.D

15.A

16.D

17.D

18.A

19.B

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.B

26.D

27.A

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,D,D

2.A,B,D

3.A,B,C

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C

11.A,B,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C

18.A,B,C,D

19.A,B,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.書面憑證

2.事件識別

3.風(fēng)險成本、市場供需

4.獲取個人信息

5.報案、查勘、賠付

6.知情權(quán)、決