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文檔簡介
質量保證協(xié)議書金融服務業(yè)合同編號:__________質量保證協(xié)議書甲方:(全稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于:1.甲方為金融服務業(yè)提供商,乙方為甲方提供相關產品和服務;2.雙方希望通過本協(xié)議明確雙方在質量保證方面的權利和義務;3.本協(xié)議旨在確保乙方提供的產品和服務符合甲方的要求,并保證其質量?;谏鲜銮闆r,雙方達成如下協(xié)議:第一條質量保證1.1乙方應按照甲方的要求,提供符合國家標準、行業(yè)標準和甲方的要求的產品和服務。1.2乙方應對其提供的產品和服務承擔質量保證責任,確保其產品和服務在正常使用條件下,能夠滿足甲方的需求。1.3乙方應對其提供的產品和服務進行定期檢查和維護,確保其正常運行和性能。第二條質量控制2.1乙方應建立和完善質量控制體系,確保其產品和服務質量符合本協(xié)議的要求。2.2乙方應按照甲方的要求,提供相關的質量證明文件和資料。2.3甲方有權對乙方提供的產品和服務進行質量檢查和評估,乙方應予以配合。第三條質量問題處理3.1乙方應在接到甲方通知的質量問題后,及時進行處理,并承擔由此產生的費用。3.2乙方在處理質量問題時,應立即通知甲方,并按照甲方的要求進行整改。3.3甲方對乙方的產品質量或服務不滿意時,有權要求乙方在約定的期限內免費進行返修、更換或退貨。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應承擔相應的違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2本協(xié)議項下的違約金為違約方合同金額的__________%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為__________年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________(此頁無)一、附件列表:1.產品質量證明文件2.服務記錄和維護報告3.商業(yè)秘密、技術秘密和市場信息資料4.質量檢查和評估報告5.違約金計算公式和相關依據(jù)二、違約行為及認定:1.乙方提供的產品和服務不符合國家標準、行業(yè)標準和甲方要求2.乙方未能按時處理質量問題或整改不達標3.乙方未按要求提供質量證明文件和資料4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密和市場信息5.乙方未按約定時間履行合同義務6.任何一方未履行保密義務三、法律名詞及解釋:1.質量保證:乙方對提供的產品和服務質量承擔責任,確保其符合國家標準、行業(yè)標準和甲方要求。2.質量控制:乙方采取措施確保產品和服務質量,包括建立和完善質量控制體系。3.違約金:違約方應支付給對方的一定金額作為違約賠償。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.技術秘密:涉及技術領域,具有實用性、創(chuàng)新性并能為權利人帶來經濟利益的技術信息。6.市場信息:與市場活動相關的,不為公眾所知悉的信息,包括客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.質量問題:乙方應立即進行整改和維護,必要時更換或退貨。2.保密義務違反:違約方需支付違約金,并賠償因此造成的損失。3.違約金計算:根據(jù)合同金額的一定比例計算違約金。4.法律糾紛:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.合同續(xù)簽:在合同到期前,雙方可進行續(xù)簽談判。五、所有應用場景:1.乙方為甲方提供金融服務業(yè)相關產品和服務。2.甲方對乙方提供的產品和服務進行質量檢查和評估
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