《數(shù)字化營銷實訓(xùn)》教學(xué)大綱課程編號：06220100英文名稱：DigitalMarketingTraining學(xué)分：2學(xué)時：總學(xué)時2周，其中理論0周，實踐2周先修課程：管理學(xué)、管理溝通、市場營銷課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課程（必修）授課對象：工商管理專業(yè)學(xué)生教學(xué)單位：商學(xué)院修讀學(xué)期：短1學(xué)期一、課程描述和目標(biāo)《數(shù)字化營銷實訓(xùn)》是工商管理專業(yè)一個綜合性實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，屬于專業(yè)培養(yǎng)方案中的“專業(yè)必修課程”，對于實現(xiàn)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)起著必要的支持作用，對于培養(yǎng)能夠創(chuàng)造性地解決管理領(lǐng)域中較為復(fù)雜問題的復(fù)合應(yīng)用型人才具有不可或缺的積極意義?！稊?shù)字化營銷實訓(xùn)》是在學(xué)生完成《市場營銷》理論課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，為綜合培養(yǎng)學(xué)生的營銷實踐能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，使學(xué)生掌握市場營銷基本技能和基本方法而開設(shè)的驗證性綜合實踐訓(xùn)練課程。本課程讓學(xué)生以創(chuàng)業(yè)團隊或虛擬企業(yè)為背景，通過《“未來之星”營銷策劃大賽》和《市場營銷綜合模擬軟件實訓(xùn)》兩大項目展開實訓(xùn)，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，從市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位，到產(chǎn)品規(guī)劃、價格決策、渠道選擇、促銷方案設(shè)計等進行全程策劃與模擬，從而真正體驗實際企業(yè)實施市場營銷的系統(tǒng)過程，領(lǐng)悟?qū)嶋H企業(yè)有效做好市場營銷調(diào)研分析、目標(biāo)市場戰(zhàn)略制定和營銷組合策略設(shè)計等各項營銷工作的重要性，更好地培養(yǎng)學(xué)生綜合運用專業(yè)知識分析、解決實際問題的能力，增強學(xué)生職業(yè)道德意識和社會責(zé)任感，提高學(xué)生實踐能力及社會適應(yīng)性。《數(shù)字化營銷實訓(xùn)》是將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際之中的一種教學(xué)活動，是課堂教學(xué)的深化，它既注重市場營銷理論知識的統(tǒng)領(lǐng)復(fù)習(xí)，同時也重視營銷技能的強化訓(xùn)練。為此，該課程根據(jù)市場營銷學(xué)理論與原理，按照企業(yè)市場營銷實踐活動的管理過程設(shè)計實訓(xùn)項目，并進行企業(yè)各項營銷策略的模擬制定與演練。由此可見，本課程是鍛煉學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神的重要途徑，是檢驗課堂教學(xué)成果的一個重要窗口，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的一個重要平臺?！稊?shù)字化市場營銷實訓(xùn)》課程通過深入或創(chuàng)設(shè)市場營銷環(huán)境，鼓勵學(xué)生通過親身體驗及團隊合作，加深對市場營銷基本知識和理論方法的理解，鍛煉其綜合運用理論知識解決實際問題的能力，增強對現(xiàn)實營銷問題的認(rèn)識，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生運用營銷思維、手段和方法有效開展市場營銷活動的技能。為此，設(shè)立以下課程目標(biāo)：課程目標(biāo)1：具有市場營銷方面的競爭意識，提高分析判斷能力，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；課程目標(biāo)2：使學(xué)生在市場調(diào)研設(shè)計及戰(zhàn)略規(guī)劃分析、營銷策劃方案撰寫等方面具備初步的實操能力；課程目標(biāo)3：熟悉企業(yè)市場營銷的各環(huán)節(jié)及管理流程，全面了解企業(yè)各部門的管理職能及方法。培養(yǎng)學(xué)生綜合運用市場營銷及其他有關(guān)課程知識的能力，在分析和解決市場營銷實際問題等方面具備初步的靈活應(yīng)用能力。

課程目標(biāo)4：培養(yǎng)學(xué)生具有與人溝通協(xié)調(diào)的能力和團隊協(xié)作精神，踐行知行合一。課程目標(biāo)5：培養(yǎng)和提高學(xué)生運用大據(jù)數(shù)與信息統(tǒng)計分析方法正確分析和解決市場營銷管理問題的實踐能力和風(fēng)險控制能力，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力、應(yīng)變思維、創(chuàng)造性意識。二、課程目標(biāo)對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點課程目標(biāo)權(quán)重2-1適應(yīng)與抗壓能力：能夠適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境，沉著冷靜地解決業(yè)務(wù)管理問題；能夠經(jīng)受住較大的業(yè)務(wù)壓力，富有創(chuàng)新精神，迎難而上解決問題。課程目標(biāo)1M3-1戰(zhàn)略規(guī)劃能力：包括具備國際化發(fā)展的視野，能夠?qū)ζ髽I(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境進行深入分析，梳理企業(yè)內(nèi)部資源，洞悉外部環(huán)境的機遇與風(fēng)險，形成具有操作性的戰(zhàn)略集合。課程目標(biāo)2H3-2科學(xué)運營管理能力：認(rèn)識和了解企業(yè)運營管理的基本流程，運營制度和機制設(shè)計與優(yōu)化，能夠熟練運用ERP軟件、運籌優(yōu)化等技術(shù)。課程目標(biāo)3H4-1組織協(xié)同能力：能合理調(diào)配系統(tǒng)內(nèi)的各種要素，發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能，通過溝通、資源分配和榮譽分配等手段來組織協(xié)同各方以最終實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。課程目標(biāo)4M4-3數(shù)智管理能力：熟練運用互聯(lián)網(wǎng)人工智能、大據(jù)數(shù)與信息統(tǒng)計分析對組織運營情況進行預(yù)測分析和管理干預(yù)的能力，了解宏觀經(jīng)濟環(huán)境、主要經(jīng)濟指標(biāo)對企業(yè)績效的影響機理，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn)科學(xué)的經(jīng)營管理決策。課程目標(biāo)5M三、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時分配序號實驗項目實驗內(nèi)容與要求學(xué)時類型對應(yīng)課程目標(biāo)1項目一：《“未來之星”營銷策劃大賽》參加實訓(xùn)的學(xué)生以團隊為單位，通過對當(dāng)前階段某產(chǎn)品（服務(wù)）的消費需求的市場調(diào)研及分析，完成一份該產(chǎn)品（服務(wù)）的營銷策劃方案。從調(diào)研方案設(shè)計、營銷方案策劃、總結(jié)展示等方面，全面考核各團隊在整個項目實施過程中的實際表現(xiàn)，由專家組在綜合評分的基礎(chǔ)上確定最終名次。1周綜合課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)4課程目標(biāo)52項目二：《市場營銷綜合模擬軟件實訓(xùn)》采用因納特市場營銷模擬平臺實訓(xùn)軟件，構(gòu)造一個競爭和協(xié)作的虛擬營銷環(huán)境，參加實訓(xùn)的學(xué)生獨立扮演公司營銷總負(fù)責(zé)人角色，每人分配相同的資本（不同實驗產(chǎn)品不同資金）開始進行模擬實驗，根據(jù)系統(tǒng)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)信息從不同角度全面了解和執(zhí)行營銷決策；并且通過優(yōu)化計算模式，以市場開拓度、市場最大份額、實際銷售額、利潤率和總資本的形式反映營銷策略的差距，實驗結(jié)束時根據(jù)相關(guān)綜合指標(biāo)衡量學(xué)生的模擬成績。1周綜合課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)4課程目標(biāo)5合計2周四、課程教學(xué)方法《市場營銷實訓(xùn)》是工商管理專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分，也是一個綜合性實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。本課程教學(xué)過程中，擬靈活運用“集中講授”、“任務(wù)驅(qū)動”、“社會實踐”、“小組討論與演示”、“計算機模擬”等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生追求新知識的能力和實踐動手的能力，從而達(dá)到學(xué)以致用的效果，促使學(xué)生將所掌握的知識向?qū)嵺`能力方面轉(zhuǎn)化。五、學(xué)業(yè)評價和課程考核綜合實驗項目一和項目二的成績最終確定課程總評成績，總評成績采用五級評分制：優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格?？己艘罁?jù)建議分值考核/評價細(xì)則對應(yīng)課程目標(biāo)實驗成績項目一：《“未來之星”營銷策劃大賽》50%團隊最終成績=營銷調(diào)研方案及問卷得分*30%+營銷策劃方案得分*40%+PPT演講展示及現(xiàn)場答辯得分*30%課程目標(biāo)1、2、3、4、5項目二：《市場營銷綜合模擬軟件實訓(xùn)》50%最終成績=模擬軟件實戰(zhàn)排名得分*50%+實訓(xùn)課堂表現(xiàn)得分*10%+模擬軟件實訓(xùn)總結(jié)報告得分*40%六、教材與參考書（一）推薦教材無（二）參考資料1．《因納特市場營銷模擬平臺軟件》實驗指導(dǎo)書，深圳市因納特科技有限公司主編，2014年06月版。2．《因納特市場營銷模擬平臺軟件》使用手冊，深圳市因納特科技有限公司主編，2013年08月版；3．《市場營銷學(xué)》（第7版），郭國慶、陳