嚴格遵守質量保證合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同適用范圍第二章質量保證條款2.1質量標準2.2質量控制2.3質量檢測2.4質量改進第三章質量管理體系3.1質量管理體系要求3.2質量手冊3.3內部審核3.4管理評審第四章供應商管理4.1供應商選擇4.2供應商評價4.3供應商協(xié)作4.4供應商溝通第五章產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制5.1生產(chǎn)設備5.2生產(chǎn)環(huán)境5.3操作人員5.4生產(chǎn)過程監(jiān)控第六章產(chǎn)品檢驗與試驗6.1檢驗與試驗計劃6.2檢驗與試驗方法6.3不合格品處理6.4記錄和報告第七章顧客滿意度調查與改進7.1顧客滿意度調查7.2顧客反饋處理7.3質量改進計劃7.4改進效果跟蹤第八章內部培訓與教育8.1培訓計劃8.2培訓內容8.3培訓效果評估8.4持續(xù)教育第九章質量成本管理9.1質量成本分類9.2質量成本計算9.3質量成本控制9.4質量成本分析與改進第十章質量事故處理10.1質量事故定義10.2質量事故報告10.3質量事故調查10.4質量事故處理與改進第十一章合同的履行與監(jiān)督11.1合同履行原則11.2合同履行過程11.3合同監(jiān)督與檢查11.4違約責任第十二章合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除的程序12.4合同變更與解除的法律后果第十三章合同爭議的解決13.1爭議解決方式13.2協(xié)商與調解13.3仲裁13.4訴訟第十四章合同的終止與失效14.1合同終止條件14.2合同失效原因14.3合同終止與失效的程序14.4合同終止與失效的法律后果合同編號_________第一章總則第一條款合同定義第二條款合同主體第三條款合同目的第四條款合同適用范圍第二章質量保證條款第一條款質量標準第二條款質量控制第三條款質量檢測第四條款質量改進第三章質量管理體系第一條款質量管理體系要求第二條款質量手冊第三條款內部審核第四條款管理評審第四章供應商管理第一條款供應商選擇第二條款供應商評價第三條款供應商協(xié)作第四條款供應商溝通第五章產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制第一條款生產(chǎn)設備第二條款生產(chǎn)環(huán)境第三條款操作人員第四條款生產(chǎn)過程監(jiān)控第六章產(chǎn)品檢驗與試驗第一條款檢驗與試驗計劃第二條款檢驗與試驗方法第三條款不合格品處理第四條款記錄和報告第七章顧客滿意度調查與改進第一條款顧客滿意度調查第二條款顧客反饋處理第三條款質量改進計劃第四條款改進效果跟蹤第八章內部培訓與教育第一條款培訓計劃第二條款培訓內容第三條款培訓效果評估第四條款持續(xù)教育第九章質量成本管理第一條款質量成本分類第二條款質量成本計算第三條款質量成本控制第四條款質量成本分析與改進第十章質量事故處理第一條款質量事故定義第二條款質量事故報告第三條款質量事故調查第四條款質量事故處理與改進第十一章合同的履行與監(jiān)督第一條款合同履行原則第二條款合同履行過程第三條款合同監(jiān)督與檢查第四條款違約責任第十二章合同的變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更與解除的程序第四條款合同變更與解除的法律后果第十三章合同爭議的解決第一條款爭議解決方式第二條款協(xié)商與調解第三條款仲裁第四條款訴訟第十四章合同的終止與失效第一條款合同終止條件第二條款合同失效原因第三條款合同終止與失效的程序第四條款合同終止與失效的法律后果合同方簽字：（合同方蓋章）日期：_______年_______月_______日（合同方簽字）日期：_______年_______月_______日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方質量監(jiān)督權甲方有權對乙方的生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質量、管理體系等進行監(jiān)督和檢查，以確保乙方符合合同規(guī)定的質量標準。甲方監(jiān)督人員應提前通知乙方，并在乙方現(xiàn)場進行監(jiān)督。2.甲方質量改進建議甲方有權提出質量改進的建議和意見，乙方應認真聽取并采納。對于甲方提出的合理改進建議，乙方應在規(guī)定時間內進行改進，并提交改進報告。3.甲方質量否決權如乙方產(chǎn)品質量不符合合同規(guī)定，甲方有權拒絕接收，并要求乙方在規(guī)定時間內重新提供符合質量要求的產(chǎn)品。4.甲方對乙方管理體系的審查甲方有權對乙方的管理體系進行審查，以確保乙方能夠持續(xù)提供符合質量要求的產(chǎn)品。乙方應積極配合甲方的審查工作，提供相關文件和信息。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方質量保證責任乙方應對提供的產(chǎn)品質量承擔責任，確保產(chǎn)品符合合同規(guī)定的質量標準。如產(chǎn)品質量不符合要求，乙方應承擔相應的責任和損失。2.乙方質量改進義務乙方應主動關注產(chǎn)品質量，并根據(jù)甲方提出的合理改進建議進行改進。乙方應對改進措施的有效性進行評估，并及時向甲方反饋改進結果。3.乙方生產(chǎn)過程控制乙方應建立健全的生產(chǎn)過程控制體系，確保生產(chǎn)過程符合質量要求。乙方應對生產(chǎn)過程中的關鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，并記錄相關數(shù)據(jù)。4.乙方對甲方監(jiān)督的配合乙方應積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作，提供必要的信息和便利。乙方應確保甲方監(jiān)督人員的人身安全和合法權益。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責第三方中介應公正、公平地履行調解、仲裁等職責，確保合同爭議的解決。第三方中介應保持獨立性，不受任何一方的影響。2.第三方中介的選擇甲方和乙方應共同選擇第三方中介，如雙方無法達成一致，可商請有關政府部門或專業(yè)機構推薦。3.第三方中介的費用第三方中介的費用由甲方和乙方按照約定的比例承擔。如雙方無法達成一致，可商請第三方中介確定費用分配比例。4.第三方中介的裁決效力第三方中介作出的裁決具有法律效力，甲方和乙方應予以遵守。如雙方對裁決結果有異議，可依法向人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.質量保證手冊2.質量控制流程圖3.供應商評價表4.產(chǎn)品檢驗與試驗標準5.顧客滿意度調查表6.內部培訓與教育計劃7.質量成本分析報告8.質量事故處理記錄9.合同履行監(jiān)督報告10.合同變更與解除申請二、違約行為及認定：1.產(chǎn)品質量不符合約定的認定2.未按照合同規(guī)定時間提供產(chǎn)品的認定3.未按照合同要求進行質量改進的認定4.未配合甲方監(jiān)督和檢查的認定5.第三方中介未公正公平履行職責的認定三、法律名詞及解釋：1.質量保證：指乙方確保其提供給甲方的產(chǎn)品符合約定質量標準的行為。2.違約行為：指合同一方未履行或未正確履行合同約定的義務的行為。3.質量控制：指乙方對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行監(jiān)控和改進，以確保產(chǎn)品質量的行為。4.顧客滿意度：指顧客對乙方提供的產(chǎn)品和服務滿意程度的度量。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質量問題：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量不符合約定時，應及時通知乙方，并要求乙方在規(guī)定時間內重新提供符合質量要求的產(chǎn)品。2.合同履行監(jiān)督問題：如甲方發(fā)現(xiàn)乙方未按照合同要求履行義務，可以要求乙方在規(guī)定時間內進行整改，并有權拒絕接收不符合質量要求的產(chǎn)品。3.合同變更與解除問題：如雙方同