管理學考試題含答案一、單選題（共90題，每題1分，共90分）1.勒溫的領導作風理論將領導方式分成專權型、民主型、放任型三種，其中民主型領導方式的主要優(yōu)點是（）。A、組織成員具有高度的獨立自主性B、員工關系融洽，工作積極主動C、紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明D、按規(guī)章管理，領導者不運用權力正確答案：B2.從動機性行為的觀點來看，人的行為過程是一個（）循環(huán)往復的過程。A、刺激─動機─需要─行為─目標─滿足（受挫）B、刺激─需要─動機─行為─目標─滿足（受挫）C、刺激─需要─目標─動機─行為─滿足（受挫）D、需要─刺激─動機─行為─目標─滿足（受挫）正確答案：B3.計劃階段的步驟不包括下列（）項。A、領導B、行動C、籌劃D、分析E、綜合與交流正確答案：A4.市場控制是組織借助經(jīng)濟力量，通過價格機制來規(guī)范組織部門單位和員工的行為。而市場控制的動因是（）。A、組織內部缺乏自主控制權B、組織內部缺乏活力C、組織內部管理成本過高D、組織內部缺乏發(fā)展動力正確答案：C5.某組織通過改善政治環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境，從而使員工在工作過程中心情舒暢、精神飽滿，這是屬于（）激勵方式。A、物質激勵B、精神激勵C、環(huán)境激勵D、榜樣激勵正確答案：C6.彼得?圣吉在《第五項修煉》中提出學習智障是組織學習能力低下的主因，其中，（）是指組織成員將問題歸于外界或組織以外的因素，難以發(fā)現(xiàn)改善行為的原因。A、局限思考B、溫水煮青蛙C、歸罪于外D、經(jīng)驗學習的錯覺正確答案：C7.提出官僚制（科層制）是理想的行政組織體系的“組織理論之父”是（）。A、孔茨B、法約爾C、韋伯D、泰勒E、歐文正確答案：C8.企業(yè)進行控制的目的是控制風險，控制風險的基礎是評價風險，而評價風險時要考慮控制客體。請問，控制客體不包括下列（）項。A、信息B、交易C、財產(chǎn)D、客戶正確答案：D9.蒂姆西·賈吉提出的大五人格特質理論(BigFive)是對領導者的特性進行測量，歸納出五種人格特質。其中，（）維度在不同研究中都對領導有著一致的影響。A、開放性B、外向性C、隨和性D、責任感正確答案：B10.管理方格理論途中，坐標（9，1）對應的是（）領導方式。A、鄉(xiāng)村俱樂部管理B、團隊型管理C、任務型管理D、貧乏型管理正確答案：C11.承上，組織成熟階段可能面臨下列（）項風險。A、人才枯竭風險B、各自為政風險C、領導力風險D、控制風險正確答案：D12.某經(jīng)理需要對影響行業(yè)的一般與宏觀環(huán)境進行分析，其應當采用（）分析方法。A、PESTB、波特五力模型C、SWOTD、腳本法E、STP正確答案：A13.承上，組織層級有（）層。A、16B、256C、4D、3正確答案：D14.在赫茨伯格提出的雙因素理論中，工作成就和工作發(fā)展等激勵因素等同于馬斯洛需要層次理論中的（）需要。A、社會B、安全C、生理D、自我實現(xiàn)正確答案：D15.根據(jù)斯金納的行為強化理論，取消了令人愉快或希望的事件可能導致（）。A、負強化，行為變得更有可能發(fā)生B、懲罰，行為變得更不可能發(fā)生C、自然消退，行為變得不可能發(fā)生D、正強化，行為變得更有可能發(fā)生正確答案：C16.控制標準的建立要符合現(xiàn)時的需要，也要與未來的發(fā)展相結合，這是符合控制標準的（）基本要求。A、適用性B、前瞻性C、可操作性D、可行性正確答案：B17.根據(jù)赫賽和布蘭乍得提出的情境領導理論（SLM），領導的有效性在于領導者行為和情境的匹配度。其中的情境是指（）。A、領導與成員的關系B、下屬的成熟度C、情境有利性D、任務環(huán)境正確答案：B18.業(yè)務流程再造的組成不包括下列（）項。A、試點和切換B、觀念再造C、組織再造D、成本控制E、流程再造正確答案：D19.西蒙是決策理論學派的代表人物，他認為管理的本質是（），（）貫穿于整個管理過程。A、用人；決策B、決策；組織C、決策；創(chuàng)新D、決策；決策正確答案：D20.著有《工業(yè)管理與一般管理》一書，并被后人稱為“管理過程之父”的是（）。A、韋伯B、歐文C、法約爾D、泰勒E、孔茨正確答案：C21.根據(jù)馬斯洛提出的需要層次理論，下列（）項屬于社會需要。A、愛與歸屬B、受人尊敬C、學有所成D、社會保障正確答案：A22.多年來某企業(yè)的任務都完成得很好，職工經(jīng)濟收入也很高，但領導和職工的關系卻很差，該領導很可能是管理方格中所說的（）。A、鄉(xiāng)村俱樂部管理B、任務型管理C、貧乏型管理D、團隊型管理正確答案：B23.關于組織人員選聘的外部來源，下列（）項是正確的。A、工作輪換B、組織成員晉升C、內部職位調動D、內部人員推薦正確答案：D24.某經(jīng)理雖不能準確預測每一個備選方案的結果，但因為擁有較充分的信息而能預知各備選方案及其結果發(fā)生的可能性，并對其概率做出合理估計，這是屬于（）。A、不確定型決策B、確定型決策C、非理性決策D、風險型決策正確答案：D25.李先生在公司工作五年了，除了希望同事對他的友好情誼能繼續(xù)維持，還希望能獲得更高的成就和權力。請問李先生的需要符合馬斯洛需要層次理論中的（）和（）需要。A、安全與自尊B(yǎng)、社會與自我實現(xiàn)C、社會與自尊D、安全與社會正確答案：C26.李經(jīng)理的主要工作是針對下屬進行所有管理活動，并且負責用人、訓練和激勵（）。A、領導者B、聯(lián)絡者C、掛名首腦D、企業(yè)家正確答案：A27.塑造組織文化時，應該注意下列（）項。A、組織文化要靠自律，無需特別建立B、領導者的模范行為會起到號召和導向作用C、領導層變動時，組織文化可能會立即消失D、組織文化一旦形成，就無需改變正確答案：B28.波特五力模型提到的五種力量不包括下列（）項。A、政府B、替代品C、顧客D、現(xiàn)有競爭者E、潛在進入者正確答案：A29.連續(xù)統(tǒng)一體理論認為采取哪種領導方是取決于管理者的（）和下屬的（）。A、權威程度；決策自由度B、個人特質；決策自由度C、權威程度；成熟度D、個人特質；成熟度正確答案：A30.（）是旨在發(fā)現(xiàn)和變革組織目標，探尋新的行動路徑的管理決策活動。A、結構創(chuàng)新B、戰(zhàn)略創(chuàng)新C、要素創(chuàng)新D、組織創(chuàng)新正確答案：B31.任何組織都在其所處環(huán)境下發(fā)展其獨特的歷史傳統(tǒng)、意識形態(tài)、價值取向和行為方式等組織文化，下列（）項不屬于組織文化的特征。A、長期性B、動態(tài)性C、融合性D、系統(tǒng)性正確答案：B32.在知識創(chuàng)新的模式中，（）是指將隱性知識通過隱喻、類比、概念或模型的方式顯性化，從隱性知識到顯性知識的經(jīng)典知識創(chuàng)造過程。A、社會化B、組合化C、外在化D、內在化正確答案：C33.根據(jù)馬斯洛提出的需要層次理論，處于最高層次的是（）。A、自我實現(xiàn)需要B、社會需要C、自尊需要D、安全需要正確答案：A34.承上，影響組織文化的外部因素不包括下列（）項。A、組織發(fā)展階段B、民族文化C、外來文化D、制度文化正確答案：A35.某企業(yè)原先規(guī)定，年度績效考核結果連續(xù)兩年排位在全公司后3%的員工將直接被裁員；現(xiàn)在新規(guī)定增加但書，如果兩年內曾為公司做出重大貢獻，可向公司提出異議并申請延長半年的觀察期，在原崗位或其他崗位接受培訓及考核，薪酬待遇不變。自此規(guī)定出臺之后，績效墊底的員工如釋重負，并愿意更努力地工作，這是行為強化理論中的（）方式。A、懲罰B、正強化C、自然消退（削弱）D、負強化正確答案：D36.某經(jīng)理在領導方式上一向注意與員工建立滿意關系，并且營造愉快友好的組織氣氛。根據(jù)管理方格理論，該經(jīng)理的領導方式應該屬于下列（）項。A、團隊型管理B、鄉(xiāng)村俱樂部管理C、貧乏型管理D、任務型管理正確答案：B37.決策根據(jù)環(huán)境可控程度分類，不包括下列（）項。A、非理性決策B、確定型決策C、不確定型決策D、風險型決策正確答案：A38.陳教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了陳教授，并在辦公室介紹了公司的具體情況。但是才介紹15分鐘，就有人敲門進來向總經(jīng)理請示意見；10分鐘后咨詢繼續(xù)，進行不到15分鐘又有人來請示意見而導致管理咨詢中斷。這樣，3個小時內來向總經(jīng)理請示意見的至少有10次，使得企業(yè)管理咨詢無法順利進行，這說明（）。A、總經(jīng)理非常重視民主管理B、該企業(yè)可能遇到了緊急情況C、總經(jīng)理可能過度集權D、總經(jīng)理并不重視管理咨詢正確答案：C39.下列不同層次的決策工作中，（）是最高層次的決策。A、目標確定B、資源配置C、行動方案選擇D、時間安排正確答案：A40.正式溝通的網(wǎng)絡類別不包括下列（）項。A、Y式B、隨機式C、鏈式D、輪式正確答案：B41.不同學者分別從科學、系統(tǒng)、決策、經(jīng)驗、全變等角度對管理問題進行全面思考，因此（）把這種現(xiàn)象稱為“管理理論的叢林”。A、韋伯B、法約爾C、泰勒D、歐文E、孔茨正確答案：E42.（）是指管理者根據(jù)目標活動的要求設計合理的職務、機構、部門結構與人崗匹配等，以確保決策活動的有效實施。A、控制B、組織C、領導D、決策E、創(chuàng)新正確答案：B43.控制標準的制定要便于對實際工作和績效成果的衡量、比較、考核和評價，出現(xiàn)偏差時也能找到相應的責任擔任，這是符合控制標準的（）基本要求。A、可操作性B、前瞻性C、適用性D、可行性正確答案：A44.組織變革與創(chuàng)新工作往往是環(huán)境變化驅動的，但仍會遇到組織內外的各種障礙。其中，缺乏與組織成員進行事前的有效溝通，導致變革與創(chuàng)新領導小組閉門造車的是（）障礙。A、組織制度因素B、資源路徑依賴因素C、社會與政治影響因素D、認知與心理因素正確答案：D45.內外部環(huán)境綜合分析常用的SWOT分析不包括下列（）項。A、機會B、威脅C、劣勢D、趨勢E、優(yōu)勢正確答案：D46.李經(jīng)理認為管理者不可能親自控制所有活動，所以他將程序化決策授權給基層主管，自己則將精力放在一些如利潤驟降、產(chǎn)品廢品率上升、客戶投訴暴增等突發(fā)事務的控制，這是把握了（）原則。A、例外原則B、控制趨勢原則C、關鍵點控制原則D、有效標準原則正確答案：A47.知識創(chuàng)新的模式中，（）是一個通過觀察、模仿和練習來完成分享經(jīng)驗、創(chuàng)造隱性知識，無需語言且從隱性知識到隱性知識的學習過程。A、組合化B、內在化C、社會化D、外在化正確答案：C48.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，則扣發(fā)當月50%的獎金；自此規(guī)定出臺之后，員工的遲到行為基本消除，這是行為強化理論中的（）方式。A、自然消退（削弱）B、正強化C、懲罰D、負強化正確答案：C49.承上，有關“組織生命周期”的特點，下列（）項的描述是錯誤的。A、組織在成熟階段呈現(xiàn)規(guī)范化的特征B、組織在再生階段可通過科層化組織加強合作C、組織在成長階段一般發(fā)展速度較快D、組織的生成階段也被稱為創(chuàng)業(yè)階段正確答案：B50.關于有機式組織的適用情境，下列（）項的描述是正確的。A、程序化決策B、環(huán)境相對穩(wěn)定C、許多非常規(guī)活動D、任務明確持久正確答案：C51.出現(xiàn)在多數(shù)中大型企業(yè)組織里最基本的控制方式是（）。A、市場控制B、預算控制C、團體集體控制D、層級控制正確答案：D52.根據(jù)赫茨伯格提出的雙因素理論，下列（）項屬于保健因素。A、工作未來發(fā)展B、工作責任感C、工作安全D、工作成就正確答案：C53.依據(jù)決策理論學派的觀點，高層管理者所做的決策通常是（）決策。A、程序性B、例行的C、非程序性D、常見的E、以上皆非正確答案：C54.俄亥俄州立大學以定規(guī)和關懷作為領導行為的兩個重要維度。其中，定規(guī)是指以（）為中心，關懷是指以（）為中心。A、員工；工作B、工作；人C、人；任務D、生產(chǎn)力；人際關系正確答案：B55.管理工作一般都從（）開始，經(jīng)過組織、領導到（）結束；，各項職能之間相互滲透，控制結果和管理過程中可能會產(chǎn)生創(chuàng)新的決策和方法，然后開始新的管理循環(huán)。A、決策；控制B、決策；創(chuàng)新C、計劃；創(chuàng)新D、控制；創(chuàng)新正確答案：A56.（）是指利用組織賦予的權力和自身的能力去指揮和影響下屬為實現(xiàn)組織目標而努力工作的管理活動過程。A、控制B、創(chuàng)新C、組織D、決策E、領導正確答案：E57.洛克的目標設置理論認為，影響人們努力程度取決于四個目標因素，不包括（）。A、目標明確性B、目標難易性C、目標接受度D、目標信任度正確答案：D58.在環(huán)境相對穩(wěn)定時，以往管理學研究通常把（）作為管理的第一職能；當環(huán)境快速變動時，組織的活動方向和內容調整成為管理常態(tài)，（）便取代前者為首要職能。A、計劃；決策B、計劃；組織C、決策；計劃D、決策；控制正確答案：A59.在質量控制的方法中，（）的基本內涵是從整個組織經(jīng)營的角度關注并改善質量，追求零缺陷，最終達到提升組織競爭力的目的。A、PDCA戴明環(huán)B、六西格瑪（6σ）C、全面質量管理D、供應鏈管理正確答案：B60.廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的（）和（）的總和。A、物質財富；精神財富B、意識形態(tài)；風俗習慣C、意識形態(tài)；組織制度D、社會規(guī)范；價值信念正確答案：A61.承上，王副經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己與下屬之間的溝通有效性可能是受到人際障礙的影響，下列（）項屬于影響溝通的人際障礙。A、表達能力B、選擇性知覺C、信息過載D、以上皆是正確答案：D62.英國工業(yè)社會學家伍德沃德根據(jù)技術復雜度將生產(chǎn)技術分三類，下列（）項是屬于大批量生產(chǎn)技術的特點。A、基層管理人員的管理幅度低B、集權化程度低C、規(guī)范化程度高D、技術人員比例高正確答案：C63.任何組織缺少有效重就會產(chǎn)生錯亂，甚至偏離正確的軌道。由于管理控制中往往存在時間滯后的問題，所以管理者要注意（）原則。A、關鍵點控制原則B、有效標準原則C、控制趨勢原則D、例外原則正確答案：C64.（）是指在開放的市場中，用市場機制而非行政命令實現(xiàn)資源配置。A、信息化B、市場化C、全球化D、國際化E、扁平化正確答案：B65.明茨伯格提出的六種組織協(xié)調機制不包括下列（）項。A、相互調適B、成果標準化C、程序標準化D、直接監(jiān)督E、分權正確答案：E66.群體決策的可能問題為下列（）項。A、分散不同領域專家的智慧B、速度、效率可能低下C、多方知識更難形成可行方案D、降低問題考慮的全面性正確答案：B67.人員配備的主要任務不包括下列（）項。A、促進人的全面和自由的發(fā)展B、促進組織結構功能的有效發(fā)揮C、為組織崗位物色合適的人選D、充分開發(fā)和挖掘組織內外的人力資源正確答案：D68.根據(jù)馬斯洛提出的需要層次理論，下列（）項屬于安全需要。A、學有所成B、受人尊敬C、衣食住行D、社會保障正確答案：D69.根據(jù)馬斯洛提出的需要層次理論，下列（）項屬于生理需要。A、受人尊敬B、學有所成C、社會保障D、衣食住行正確答案：D70.管理的基本原理不包括下列（）原理。A、社會B、適度C、人本D、效益E、系統(tǒng)正確答案：A71.組織采用（）選聘方式，其優(yōu)點適應聘者面廣、中間環(huán)節(jié)少，而且人員選用的耗時較短，還能避免裙帶關系的形成。A、獵頭公司B、校園選聘C、公開選聘D、人才交流市場正確答案：D72.管理方格理論途中，坐標（1，9）對應的是（）領導方式。A、鄉(xiāng)村俱樂部管理B、貧乏型管理C、團隊型管理D、任務型管理正確答案：A73.承上，組織再生階段可能面臨下列（）項風險。A、各自為政風險B、領導力風險C、控制風險D、人才枯竭風險正確答案：D74.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但是到目前為止，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分；獎金變成了保健因素，這說明（）。A、雙因素理論在中國不怎么適用B、保健和激勵因素的具體內容在不同國家是不一樣的C、將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的D、防止激勵因素向保健因素轉化是管理者的重要責任正確答案：D75.某經(jīng)理利用網(wǎng)絡技術對企業(yè)的信息處理方式進行變革，將企業(yè)信息管理網(wǎng)絡化，這是屬于（）的管理。A、結構創(chuàng)新B、戰(zhàn)略創(chuàng)新C、要素創(chuàng)新D、組織創(chuàng)新正確答案：C76.有些決策是人們依據(jù)經(jīng)驗做出的，而更多的決策則是管理者在運用科學的決策技術和方法的基礎上制定的。所謂的“經(jīng)驗”是指（）。A、直覺判斷B、理性分析C、風險分析D、盈虧平衡分析正確答案：A77.關于馬斯洛提出的需要層次理論，下列（）項描述有誤。A、生理需要、安全需要和社會需要屬于低層次需要，通過內部因素才能滿足的。B、人類需要從低到高分為五種，包括生理、安全、社會、尊重和自我實現(xiàn)等需要。C、人可能同時存在多種不同程度的需要，任一需要不因高一層需要出現(xiàn)而消失。D、人類需要有輕重層次，各層需要相互依賴并以重疊波浪形式演進。正確答案：A78.當沖突雙方情緒過激難以平靜，或武斷的行動所帶來的潛在破壞會超過沖突解決后所獲得的利益時，可以采用（）策略。A、合作B、遷就C、回避D、競爭正確答案：C79.泰勒進行科學實驗時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)率低的其中一個原因是“磨洋工”，即（）問題。A、工人不愿(多)干B、工作分配不合理C、組織管理不當D、勞動方法不正確正確答案：A80.某經(jīng)理認為漸進決策模型是在以往的政策、慣例的基礎上制定新政策，對組織動蕩的影響較小。下列（）項對于漸進決策的描述有誤？A、新政策是對過去政策的延伸和發(fā)展B、只對過去的政策做局部的調整與修改C、是一種激進的補救措施D、政策目標和備選方案之間的相互調適正確答案：C81.控制標準的建立需要考慮到工作人員的實際情況，即標準不能過高或過低，要使絕大多數(shù)員工經(jīng)過努力后可以達到，這是符合控制標準的（）基本要求。A、可行性B、適用性C、可操作性D、前瞻性正確答案：A82.下列（）環(huán)境不屬于一般與宏觀環(huán)境因素。A、社會B、經(jīng)濟C、組織文化D、技術E、政治法律正確答案：C83.根據(jù)斯金納的行為強化理論，取消了令人不快或不希望的事件可能導致（）。A、負強化，行為變得更有可能發(fā)生B、懲罰，行為變得更不可能發(fā)生C、正強化，行為變得更有可能發(fā)生D、自然消退，行為變得不可能發(fā)生正確答案：A84.如果組織成員的成熟度低，沒能力也不太愿意承擔分配下來的工作任務。根據(jù)赫賽和布蘭乍得提出的情境領導理論，領導者應該采用（）領導方式。A、告知B、推銷C、參與D、授權正確答案：A85.關于麥克利蘭提出的成就需要理論，下列（）項不屬于其提出的高層次需要。A、權力需要B、親和需要C、成就需要D、職位需要正確答案：D86.陳經(jīng)理的主要工作是負責分析組織環(huán)境并從中尋求商機，制定戰(zhàn)略發(fā)展方向和方案來從事組織變革，同時也對方案的設計與執(zhí)行進行監(jiān)督。請問，根據(jù)明茨伯格的領導者角色理論，陳經(jīng)理是屬于下列（）角色。A、聯(lián)絡者B、企業(yè)家C、領導者D、掛名首腦正確答案：B87.中國古代的管理思想中，儒家思想一貫強調人是管理的核心，要求重視人的需求，講求用人之道，實現(xiàn)人的和諧，這是指下列（）的管理思考。A、依法治理B、重人求和C、順道無為D、預謀慎戰(zhàn)正確答案：B88.組織的非管理人員有4096，假設各層的