20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及環(huán)保節(jié)能合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止條件2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.2環(huán)保節(jié)能服務(wù)2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4安全管理2.5客戶(hù)服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理3.2綠化養(yǎng)護(hù)3.3環(huán)保節(jié)能措施3.4日常維修保養(yǎng)3.5安全防范4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起始日期5.2服務(wù)期限終止日期5.3服務(wù)期限延期6.環(huán)保節(jié)能目標(biāo)6.1環(huán)保節(jié)能目標(biāo)設(shè)定6.2環(huán)保節(jié)能措施實(shí)施6.3環(huán)保節(jié)能效果評(píng)估7.質(zhì)量保證與責(zé)任7.1服務(wù)質(zhì)量保證7.2環(huán)保節(jié)能責(zé)任7.3責(zé)任追究與處理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：環(huán)保節(jié)能措施13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息a.甲方（物業(yè)委托方）：[甲方全稱(chēng)]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。b.乙方（物業(yè)受托方）：[乙方全稱(chēng)]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期：2024年[具體日期]。1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同終止條件：合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同。2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)：a.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序；b.管理物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；c.組織綠化養(yǎng)護(hù)；d.實(shí)施安全防范措施；e.提供客戶(hù)服務(wù)。2.2環(huán)保節(jié)能服務(wù)：a.推廣和使用節(jié)能設(shè)備；b.實(shí)施節(jié)能減排措施；c.監(jiān)測(cè)和報(bào)告能源消耗情況。2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：a.定期檢查和維護(hù)設(shè)施設(shè)備；b.及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備；c.確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.4安全管理：a.制定安全管理制度；b.開(kāi)展安全培訓(xùn)和演練；c.處理安全事故。2.5客戶(hù)服務(wù)：a.接待和處理客戶(hù)投訴；b.提供咨詢(xún)服務(wù)；c.維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理：a.公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；b.公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；c.公共秩序維護(hù)。3.2綠化養(yǎng)護(hù)：a.定期修剪樹(shù)木和草坪；b.確保綠化景觀美觀；c.植物病蟲(chóng)害防治。3.3環(huán)保節(jié)能措施：a.推廣使用節(jié)能燈具和設(shè)備；b.優(yōu)化能源使用效率；c.實(shí)施垃圾分類(lèi)和回收。3.4日常維修保養(yǎng)：a.及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備；b.定期檢查和維護(hù)設(shè)施設(shè)備；c.確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.5安全防范：a.制定安全管理制度；b.開(kāi)展安全培訓(xùn)和演練；c.處理安全事故。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：[具體金額]元。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：a.乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單；b.甲方在收到費(fèi)用清單后[具體天數(shù)]內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：a.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價(jià)變動(dòng)和服務(wù)內(nèi)容調(diào)整；b.調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：a.乙方每月向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告；b.甲方在收到結(jié)算報(bào)告后[具體天數(shù)]內(nèi)核對(duì)并支付費(fèi)用。5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起始日期：2024年[具體日期]。5.2服務(wù)期限終止日期：2027年[具體日期]。5.3服務(wù)期限延期：a.雙方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)服務(wù)期限；b.延長(zhǎng)服務(wù)期限需簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.環(huán)保節(jié)能目標(biāo)6.1環(huán)保節(jié)能目標(biāo)設(shè)定：a.降低能源消耗；b.提高資源利用率；c.減少?gòu)U棄物排放。6.2環(huán)保節(jié)能措施實(shí)施：a.推廣使用節(jié)能設(shè)備和產(chǎn)品；b.加強(qiáng)能源管理；c.開(kāi)展環(huán)保宣傳教育。6.3環(huán)保節(jié)能效果評(píng)估：a.定期對(duì)環(huán)保節(jié)能措施進(jìn)行評(píng)估；b.評(píng)估結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容a.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；b.物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中涉及業(yè)主個(gè)人隱私的信息。8.2保密期限a.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年。8.3保密責(zé)任a.雙方均有義務(wù)對(duì)保密內(nèi)容保密，不得向任何第三方泄露；b.違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1違約情形a.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；b.乙方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容的；c.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；d.雙方協(xié)商一致解除合同，一方未按約定履行解除后責(zé)任的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；b.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約責(zé)任賠償a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定；b.若協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；b.協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院；b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序a.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)提出解決請(qǐng)求；b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到請(qǐng)求后[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行調(diào)解或?qū)徖怼?1.合同解除11.1合同解除條件a.雙方協(xié)商一致解除合同；b.發(fā)生合同約定的解除條件；c.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.2合同解除程序a.雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方解除合同；b.合同解除通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。11.3合同解除后的處理a.乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、資料等移交給甲方；b.雙方應(yīng)結(jié)算未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用；c.雙方應(yīng)處理合同解除后的其他事宜。12.合同終止12.1合同終止條件a.合同期限屆滿(mǎn)；b.雙方協(xié)商一致終止合同；c.發(fā)生合同約定的終止條件；d.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.2合同終止程序a.雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方終止合同；b.合同終止通知到達(dá)對(duì)方時(shí)終止。12.3合同終止后的處理a.乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、資料等移交給甲方；b.雙方應(yīng)結(jié)算未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用；c.雙方應(yīng)處理合同終止后的其他事宜。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單a.列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；b.明確各設(shè)施設(shè)備的權(quán)屬和使用情況。13.2附件二：環(huán)保節(jié)能措施a.列明具體的環(huán)保節(jié)能措施；b.明確措施的實(shí)施責(zé)任和效果評(píng)估方法。13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法；b.規(guī)定服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)的處理措施。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國(guó)法律；b.爭(zhēng)議解決時(shí)，應(yīng)優(yōu)先適用合同約定的法律。14.2合同份數(shù)a.本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.3合同生效條件a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；b.合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念a.第三方是指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。b.第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的a.提高服務(wù)質(zhì)量；b.保障合同履行；c.減少合同風(fēng)險(xiǎn)。15.3第三方介入程序a.甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；b.簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；c.第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件。15.4第三方責(zé)任a.第三方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責(zé)；b.第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款a.甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，協(xié)助第三方履行職責(zé)；b.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求；c.甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方的額外條款a.乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助；b.乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)，確保其工作符合合同要求；c.乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義a.責(zé)任限額是指第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定a.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；17.3責(zé)任限額執(zhí)行a.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成合同履行障礙或損失，其賠償金額不得超過(guò)約定的責(zé)任限額；b.超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系a.第三方與甲方之間是委托與被委托的關(guān)系；b.第三方應(yīng)向甲方報(bào)告工作進(jìn)展和結(jié)果；c.第三方的工作成果應(yīng)經(jīng)甲方認(rèn)可。18.2第三方與乙方的關(guān)系a.第三方與乙方之間是協(xié)助與被協(xié)助的關(guān)系；b.第三方應(yīng)配合乙方的工作，確保合同履行；c.第三方的工作成果應(yīng)經(jīng)乙方認(rèn)可。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分a.第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，僅限于其介入?yún)f(xié)議中的約定；b.第三方對(duì)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他責(zé)任，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)；c.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因不可抗力等原因造成合同履行障礙或損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：a.列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；b.包括但不限于房屋、道路、綠化、照明、電梯、消防設(shè)施等；c.明確各設(shè)施設(shè)備的權(quán)屬和使用情況；d.附件一應(yīng)包含設(shè)施設(shè)備的照片、技術(shù)參數(shù)和使用說(shuō)明。2.附件二：環(huán)保節(jié)能措施詳細(xì)要求和說(shuō)明：a.列明具體的環(huán)保節(jié)能措施，如節(jié)能設(shè)備的使用、能源管理措施等；b.明確措施的實(shí)施責(zé)任部門(mén)或個(gè)人；c.提供措施實(shí)施的效果評(píng)估方法和預(yù)期目標(biāo)；d.附件二應(yīng)包含措施實(shí)施的具體步驟和時(shí)間表。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：a.明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生、安全防范、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等；b.規(guī)定服務(wù)質(zhì)量考核的方法和考核周期；c.規(guī)定服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)的處理措施；d.附件三應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和考核記錄。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：a.明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；b.約定第三方介入服務(wù)的范圍和內(nèi)容；c.約定第三方的責(zé)任限額和賠償方式；d.附件四應(yīng)包含甲乙雙方與第三方協(xié)商一致的內(nèi)容。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：a.列明各種違約行為的具體情形；b.約定違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償方式；c.附件五應(yīng)包含違約行為的分類(lèi)和對(duì)應(yīng)的處罰措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)說(shuō)明和示例：a.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：示例：乙方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境臟亂。b.乙方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容：示例：乙方將業(yè)主個(gè)人信息泄露給第三方。c.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：示例：甲方逾期未支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。d.第三方未按約定履行職責(zé)：示例：第三方未能按時(shí)完成環(huán)保節(jié)能措施的評(píng)估報(bào)告。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明和示例：a.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：示例：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b.責(zé)任賠償方式：示例：若乙方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及環(huán)保節(jié)能合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止條件2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.4小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.5小區(qū)安全保衛(wèi)2.6小區(qū)秩序維護(hù)2.7小區(qū)車(chē)輛管理2.8小區(qū)客戶(hù)服務(wù)3.環(huán)保節(jié)能措施3.1環(huán)保節(jié)能目標(biāo)3.2環(huán)保節(jié)能實(shí)施方案3.3環(huán)保節(jié)能資金投入3.4環(huán)保節(jié)能效果評(píng)估4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.3服務(wù)質(zhì)量考核4.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算6.合同期限及續(xù)簽6.1合同期限6.2合同續(xù)簽條件6.3合同終止條件7.違約責(zé)任7.1違約行為認(rèn)定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2爭(zhēng)議解決期限8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除條件9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求10.3合同備案機(jī)構(gòu)11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.其他約定事項(xiàng)12.1合同保密條款12.2合同變更程序12.3合同解除程序12.4合同解除后果13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止條件：（1）合同期限屆滿(mǎn)且乙方不再續(xù)簽；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）因甲方違約，經(jīng)乙方催告后甲方仍不履行合同義務(wù)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域管理（1）負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等工作；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和安全管理；2.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）負(fù)責(zé)小區(qū)電梯、供水、供電、供暖等設(shè)施的日常維護(hù)；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的故障處理和維修；2.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾的收集、運(yùn)輸和處置；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳和教育；2.4小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（1）負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù)和修剪；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)綠化植物的采購(gòu)和更換；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)綠化區(qū)域的病蟲(chóng)害防治；2.5小區(qū)安全保衛(wèi)（1）負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏和監(jiān)控；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)出入人員的登記和管理；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件的處理和應(yīng)急響應(yīng)；2.6小區(qū)秩序維護(hù)（1）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛的停放和管理；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)違規(guī)行為的制止和糾正；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共秩序的宣傳和教育；2.7小區(qū)車(chē)輛管理（1）負(fù)責(zé)小區(qū)車(chē)輛停放位的規(guī)劃和調(diào)整；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)車(chē)輛停放的管理和監(jiān)督；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)車(chē)輛進(jìn)出證的發(fā)放和管理；2.8小區(qū)客戶(hù)服務(wù)（1）負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的咨詢(xún)和投訴處理；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的投訴調(diào)查和答復(fù)；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的滿(mǎn)意度調(diào)查和反饋。第三條環(huán)保節(jié)能措施3.1環(huán)保節(jié)能目標(biāo)（1）降低小區(qū)能源消耗，提高能源利用效率；（2）減少小區(qū)環(huán)境污染，提升小區(qū)居住環(huán)境；3.2環(huán)保節(jié)能實(shí)施方案（1）推廣使用節(jié)能設(shè)備和技術(shù)；（2）加強(qiáng)能源管理，降低能源浪費(fèi)；（3）開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)，提高業(yè)主環(huán)保意識(shí)；3.3環(huán)保節(jié)能資金投入（1）甲方負(fù)責(zé)提供環(huán)保節(jié)能所需的資金；（2）乙方負(fù)責(zé)資金的合理使用和監(jiān)督；3.4環(huán)保節(jié)能效果評(píng)估（1）定期對(duì)環(huán)保節(jié)能措施的效果進(jìn)行評(píng)估；（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整和完善環(huán)保節(jié)能措施。第四條服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（2）確保小區(qū)公共區(qū)域的安全、整潔和舒適；4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督（1）設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（2）定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋；4.3服務(wù)質(zhì)量考核（1）設(shè)立服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核；（2）考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)；4.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)（1）針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)；（2）定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施的效果進(jìn)行評(píng)估。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；（4）安全保衛(wèi)費(fèi)；（5）客戶(hù)服務(wù)費(fèi)；5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）業(yè)主按月支付物業(yè)費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)、客戶(hù)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況支付；5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整（1）服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主；（2）調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)；5.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算（1）物業(yè)服務(wù)方每月向業(yè)主出具服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單；（2）業(yè)主應(yīng)在收到結(jié)算單后十五日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第六條合同期限及續(xù)簽6.1合同期限（1）本合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止；（2）合同期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)簽合同；6.2合同續(xù)簽條件（1）甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)滿(mǎn)意；6.3合同終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）因甲方違約，經(jīng)乙方催告后甲方仍不履行合同義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1違約行為認(rèn)定（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（3）雙方違反合同約定的其他行為；7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；（3）雙方違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）違約金按未支付服務(wù)費(fèi)用或未提供服務(wù)部分的10%計(jì)算；（2）因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決期限（1）雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議事項(xiàng)之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商期限屆滿(mǎn)仍未解決的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；（2）雙方另有約定的，從其約定。第九條合同解除條件9.1合同解除情形（1）合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍不履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同；9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方；（2）對(duì)方在收到解除通知后，應(yīng)在7日內(nèi)回復(fù)是否同意解除；（3）雙方就解除合同達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議書(shū)；9.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理財(cái)產(chǎn)移交手續(xù)；（2）未了事項(xiàng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟。第十條合同生效及備案10.1合同生效條件（1）雙方簽署合同；（2）合同經(jīng)雙方簽字蓋章；（3）合同符合法律法規(guī)規(guī)定。10.2合同備案要求（1）合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同送至物業(yè)管理相關(guān)部門(mén)備案；（2）備案手續(xù)齊全，合同自備案之日起生效。10.3合同備案機(jī)構(gòu)（1）合同備案機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理相關(guān)部門(mén)；（2）具體備案機(jī)構(gòu)由合同簽訂地確定。第十一條合同附件11.1合同附件清單（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單；（2）環(huán)保節(jié)能措施清單；（3）服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)；（4）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（5）雙方確認(rèn)的其他附件。11.2合同附件內(nèi)容（1）合同附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致；（2）合同附件是合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1合同保密條款（1）雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。12.2合同變更程序（1）任何合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意；（2）合同變更應(yīng)采取書(shū)面形式，并作為合同附件。12.3合同解除程序（1）合同解除需經(jīng)雙方書(shū)面同意；（2）合同解除應(yīng)采取書(shū)面形式，并作為合同附件。12.4合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理財(cái)產(chǎn)移交手續(xù)；（2）未了事項(xiàng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟。第十三條合同附件13.1合同附件清單（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單；（2）環(huán)保節(jié)能措施清單；（3）服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)；（4）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（5）雙方確認(rèn)的其他附件。13.2合同附件內(nèi)容（1）合同附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致；（2）合同附件是合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。第十四條合同簽訂及生效日期14.1合同簽訂日期（1）本合同于____年____月____日簽訂。14.2合同生效日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立第三方主體。1.2第三方可以是但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)有利于合同目的的實(shí)現(xiàn)，提高合同履行的效率和效果。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同約定，履行其職責(zé)，并對(duì)自身行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）第三方在介入過(guò)程中，如因自身原因造成合同履行的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2權(quán)利：（1）第三方有權(quán)獲得合作協(xié)議及本合同約定的報(bào)酬。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，以完成其工作。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)向甲方提供合作協(xié)議及本合同的相關(guān)信息。（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)向乙方提供合作協(xié)議及本合同的相關(guān)信息。（2）乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)同時(shí)與甲乙雙方保持溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。（2）第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，不得泄露合同內(nèi)容。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額是指第三方在介入合同履行過(guò)程中，因自身原因造成合同履行的損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定：（1）雙方在合作協(xié)議中約定第三方責(zé)任限額。（2）如合作協(xié)議未約定，則以第三方實(shí)際獲得報(bào)酬的金額為責(zé)任限額。5.3超出責(zé)任限額的損失，由第三方自行承擔(dān)。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的必要性、范圍和方式。6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估，確保合同履行的順利進(jìn)行。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：（1）合同履行完畢；（2）第三方完成合作協(xié)議約定的任務(wù)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，不得泄露合同內(nèi)容。9.2第三方在介入過(guò)程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。第十條第三方介入的適用法律10.1第三方介入的相關(guān)協(xié)議和本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2如涉及國(guó)際爭(zhēng)議，則適用相關(guān)國(guó)際條約或國(guó)際慣例。第十一條第三方介入的其他約定11.1本條款未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。11.2本條款的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并作為本合同附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)、車(chē)輛管理等。2.環(huán)保節(jié)能措施清單列明乙方將采取的環(huán)保節(jié)能措施及預(yù)期目標(biāo)。包括但不限于節(jié)能設(shè)備使用、能源管理、環(huán)保宣傳等。3.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)明確乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)效果等。設(shè)立具體的考核指標(biāo)和評(píng)分體系。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。明確費(fèi)用的支付方式、支付周期及調(diào)整機(jī)制。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)列明第三方介入的背景、目的、范圍、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任等。包括但不限于第三方介入的具體任務(wù)、工作流程、費(fèi)用支付等。6.合同簽訂及備案證明證明合同簽訂及備案的有效性，包括但不限于合同副本、備案證明等。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議列明爭(zhēng)議解決的方式、程序及費(fèi)用等。包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。8.保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方對(duì)本合同內(nèi)容的保密義務(wù)。9.其他附件根據(jù)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他需要附件證明的事項(xiàng)，如維修記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的10%計(jì)算。未履行合同約定的其他義務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按合同約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的10%計(jì)算。因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按合作協(xié)議履行職責(zé)：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金按未履行職責(zé)部分的10%計(jì)算。因自身原因造成合同履行損失：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付物業(yè)費(fèi)的10%。2.乙方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的維修費(fèi)用。3.第三方未按合作協(xié)議提供咨詢(xún)服務(wù)，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目進(jìn)度延誤，第三方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及環(huán)保節(jié)能合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.環(huán)保節(jié)能措施4.1能源消耗目標(biāo)4.2節(jié)能減排措施4.3環(huán)保設(shè)施維護(hù)5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)起止時(shí)間5.2服務(wù)續(xù)簽或終止條件6.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.1清潔衛(wèi)生服務(wù)6.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)6.3安全管理服務(wù)6.4設(shè)施設(shè)備管理7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與管理7.2業(yè)主投訴處理7.3業(yè)主利益保護(hù)8.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任8.1服務(wù)質(zhì)量保證8.2安全責(zé)任8.3法定責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.合同解除條件10.1合同解除程序10.2合同解除后的處理11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決期限12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1通知方式13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.3物業(yè)服務(wù)方注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：01.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主信息1.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主委員會(huì)成員姓名：、、趙六1.2.3業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話：09876543212.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.1.1小區(qū)名稱(chēng)：住宅小區(qū)2.1.2小區(qū)地址：市區(qū)路號(hào)2.1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：包括住宅樓、地下車(chē)庫(kù)、公共設(shè)施等2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1清潔衛(wèi)生服務(wù)：每日兩次小區(qū)公共區(qū)域清潔，每周一次全面清潔，保持環(huán)境整潔2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：定期修剪綠化植被，保持綠化景觀2.2.3安全管理服務(wù)：24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全2.2.4設(shè)施設(shè)備管理：定期檢查維修小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.1費(fèi)用按建筑面積計(jì)價(jià)，每平方米每月元3.1.2費(fèi)用包含：清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、設(shè)施設(shè)備管理等3.2費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2.2繳費(fèi)方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機(jī)支付等3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整3.3.2調(diào)整前應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意4.環(huán)保節(jié)能措施4.1能源消耗目標(biāo)4.1.1小區(qū)年能源消耗總量不超過(guò)噸標(biāo)準(zhǔn)煤4.1.2逐年降低能源消耗，提高能源利用效率4.2節(jié)能減排措施4.2.1推廣使用節(jié)能燈具、節(jié)能電器等4.2.2加強(qiáng)垃圾分類(lèi)，提高資源回收利用率4.3環(huán)保設(shè)施維護(hù)4.3.1定期檢查和維護(hù)小區(qū)環(huán)保設(shè)施，確保正常運(yùn)行4.3.2加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育，提高業(yè)主環(huán)保意識(shí)5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)起止時(shí)間5.1.1本合同自2024年1月1日起生效，至2027年12月31日止5.2服務(wù)續(xù)簽或終止條件5.2.1雙方同意續(xù)簽合同，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方（1）物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約（2）業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定終止合同（3）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行6.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.1清潔衛(wèi)生服務(wù)6.1.1每日兩次小區(qū)公共區(qū)域清潔，包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等6.1.2每周一次全面清潔，包括住宅樓、地下車(chē)庫(kù)、公共設(shè)施等6.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)6.2.1定期修剪綠化植被，保持綠化景觀6.2.2定期施肥、澆水，保證植被生長(zhǎng)良好6.3安全管理服務(wù)6.3.124小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全6.3.2定期檢查小區(qū)消防設(shè)施，確保消防通道暢通6.4設(shè)施設(shè)備管理6.4.1定期檢查維修小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行6.4.2及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，確保設(shè)施設(shè)備正常使用8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與管理8.1.1業(yè)主有權(quán)通過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)參與小區(qū)物業(yè)管理決策8.1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)8.2業(yè)主投訴處理8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，接受業(yè)主投訴8.2.2投訴應(yīng)在接到投訴后小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主8.3業(yè)主利益保護(hù)8.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益8.3.2業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)方的不當(dāng)行為有權(quán)向相關(guān)部門(mén)投訴9.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任9.1服務(wù)質(zhì)量保證9.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量9.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改9.2安全責(zé)任9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全9.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件9.3法定責(zé)任9.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行法定義務(wù)9.3.2物業(yè)服務(wù)方因違反法律法規(guī)導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約行為界定10.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的，視為違約10.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，視為違約10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)服務(wù)方違約，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的%10.2.2業(yè)主違約，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于停止提供服務(wù)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3.1物業(yè)服務(wù)方違約，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算10.3.2業(yè)主違約，賠償金額根據(jù)物業(yè)服務(wù)方實(shí)際損失計(jì)算11.合同解除條件11.1合同解除程序11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同11.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任11.2合同解除后的處理11.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)用11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的移交和歸屬問(wèn)題12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議12.1.2協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決期限12.2.1雙方應(yīng)在接到爭(zhēng)議通知后日內(nèi)解決爭(zhēng)議12.2.2如協(xié)商不成，應(yīng)在日內(nèi)向人民法院提起訴訟13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同自生效之日起生效13.2合同終止條件13.2.1合同到期13.2.2合同解除13.2.3法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)評(píng)估、環(huán)保節(jié)能技術(shù)支持、法律咨詢(xún)、財(cái)務(wù)管理等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方簽訂協(xié)議，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以支持第三方履行職責(zé)。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方簽訂協(xié)議，并監(jiān)督第三方履行職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，并配合第三方開(kāi)展工作。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額17.1.1第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.2責(zé)任免除17.2.1第三方在履行本合同時(shí)，因不可抗力或甲方、乙方提供的信息不準(zhǔn)確等原因造成損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3第三方權(quán)利17.3.1第三方有權(quán)要