緊急醫(yī)學(xué)救助組織管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了確保緊急醫(yī)學(xué)救助組織的高效運(yùn)作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)醫(yī)院社會(huì)形象和衛(wèi)生秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)部緊急醫(yī)學(xué)救助組織的管理工作。第三條組織機(jī)構(gòu)醫(yī)院緊急醫(yī)學(xué)救助組織由醫(yī)務(wù)科和行政后勤部門共同負(fù)責(zé)，設(shè)立專職救助員和緊急醫(yī)學(xué)救助指揮中心，由救助科負(fù)責(zé)。第二章緊急醫(yī)學(xué)救助組織的職責(zé)和任務(wù)第四條職責(zé)緊急醫(yī)學(xué)救助組織負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部和周邊地區(qū)的醫(yī)療急救工作，包含但不限于：為急救患者供應(yīng)緊急搶救、轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)；組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高救助人員的應(yīng)急本領(lǐng)；維護(hù)急救設(shè)備和藥品的功能和儲(chǔ)備；幫助醫(yī)院管理部門處理突發(fā)事件。第五條任務(wù)緊急醫(yī)學(xué)救助組織的重要任務(wù)包含但不限于：快速響應(yīng)急救懇求，盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行急救；評估患者病情，供應(yīng)相應(yīng)的緊急治療和搶救措施；安全轉(zhuǎn)運(yùn)患者至醫(yī)院急診科；做好急救相關(guān)記錄和報(bào)告，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況。第三章緊急醫(yī)學(xué)救助組織的管理和操作要求第六條救助員的條件和要求救助員必需具備醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)背景，如醫(yī)學(xué)、護(hù)理等；救助員應(yīng)具備相關(guān)急救知識(shí)和技能，取得國家或地方認(rèn)可的急救證書；救助員應(yīng)定期參加培訓(xùn)和考核，保持專業(yè)素養(yǎng)和技能水平；救助員應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。第七條急救設(shè)備和藥品管理醫(yī)院應(yīng)定期檢查和維護(hù)急救設(shè)備的功能和性能，確保其正?？捎?；急救設(shè)備和藥品應(yīng)依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、管理和儲(chǔ)存；急救設(shè)備和藥品應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)，定期檢查庫存和有效期，及時(shí)增補(bǔ)和更換；急救設(shè)備和藥品的購置由醫(yī)務(wù)科提出需求，行政后勤部門負(fù)責(zé)采購。第八條值班和應(yīng)急響應(yīng)醫(yī)院緊急醫(yī)學(xué)救助組織應(yīng)設(shè)立24小時(shí)值班制度，確保能夠隨時(shí)響應(yīng)急救懇求；組織中心應(yīng)建立緊急醫(yī)學(xué)救助指揮中心，負(fù)責(zé)接聽和處理急救電話、指派救助隊(duì)伍出動(dòng)，并協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外資源；值班人員應(yīng)保持電話順暢和及時(shí)響應(yīng)，在接到急救懇求后，依照流程和要求，及時(shí)調(diào)度和指揮救助隊(duì)伍。第九條應(yīng)急演練和培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)訂立應(yīng)急演練計(jì)劃，依照肯定的頻次和時(shí)間進(jìn)行演練，提高救助人員的應(yīng)急本領(lǐng)；演練活動(dòng)應(yīng)有明確的目標(biāo)和流程，完善的評估和改進(jìn)機(jī)制；醫(yī)院應(yīng)開展定期的急救培訓(xùn)和考核，對救助人員進(jìn)行技能提升和本領(lǐng)評估。第十條醫(yī)院外部合作和協(xié)調(diào)醫(yī)院緊急醫(yī)學(xué)救助組織應(yīng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、急救中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制，互通信息和資源；在突發(fā)事件等緊急情況下，醫(yī)院應(yīng)樂觀響應(yīng)政府和衛(wèi)生部門的要求，做好應(yīng)急處理工作。第十一條突發(fā)事件處理在遇到火災(zāi)、暴力損害、自然禍害等突發(fā)情況時(shí)，緊急醫(yī)學(xué)救助組織應(yīng)依照醫(yī)院和相關(guān)部門的應(yīng)急預(yù)案，快速啟動(dòng)應(yīng)急措施，確保救援工作高效有序進(jìn)行。第四章紀(jì)律要求第十二條工作紀(jì)律救助員應(yīng)定時(shí)到崗，嚴(yán)守工作紀(jì)律，做好交接班工作；救助員應(yīng)嫻熟掌握醫(yī)院緊急醫(yī)學(xué)救助組織的工作流程和規(guī)定，嚴(yán)格依照要求執(zhí)行任務(wù)；救助員應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，不得飲酒、吸煙或患病工作。第十三條保密和責(zé)任救助員應(yīng)保守患者信息和工作秘密，不得隨便泄露；救助員應(yīng)對本身的行為和決策負(fù)責(zé)，不得濫用職權(quán)和違紀(jì)違法。第十四條職業(yè)道德救助員應(yīng)具備高度的職業(yè)道德和責(zé)任心，為患者供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)；救助員應(yīng)敬重患者的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)，做到公平、公正、公開。第五章管理措施第十五條監(jiān)督和考核醫(yī)院管理部門應(yīng)對緊急醫(yī)學(xué)救助組織的工作進(jìn)行定期監(jiān)督和考核，評估其工作質(zhì)量和效果，并及時(shí)提出改進(jìn)看法和措施。第十六條嘉獎(jiǎng)和懲罰醫(yī)院應(yīng)建立健全的嘉獎(jiǎng)制度，對在緊急醫(yī)學(xué)救助工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的救助人員進(jìn)行表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)；對違反規(guī)章制度、工作不力的救助人員，醫(yī)院應(yīng)予以相應(yīng)的懲罰，并記錄在冊。第十七條安全保障醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)必需的安全保障措施，確保救助人員的人身安全和工作環(huán)境的安全。第六章附則第十八條解釋權(quán)本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理部門全部，并有權(quán)依據(jù)實(shí)際工