人民調解合規(guī)管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供人民調解服務，為確保雙方合法權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1甲方應根據(jù)乙方的需求，提供專業(yè)的人民調解服務，包括但不限于調解民間糾紛、提供法律咨詢等。1.2甲方應保證調解服務的合法性、合規(guī)性，遵循公平、公正、公開的原則。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條服務費用3.1乙方向甲方支付人民調解服務費用，具體金額、支付方式如下：（1）人民調解服務費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。（2）乙方支付服務費用的方式為：____期支付。（3）乙方支付服務費用后，甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條甲方權利和義務4.1甲方權利：（1）按照本合同約定，要求乙方支付服務費用。（2）在提供人民調解服務過程中，要求乙方配合并提供相關資料。（3）對乙方提供的信息予以保密，不得泄露給第三方。4.2甲方義務：（1）按照本合同約定，提供優(yōu)質、高效的人民調解服務。（2）遵守國家法律法規(guī)，確保調解服務的合法性、合規(guī)性。（3）在合同期限內(nèi)，持續(xù)提供售后服務，確保乙方權益。第五條乙方權利和義務5.1乙方權利：（1）按照本合同約定，要求甲方提供人民調解服務。（2）按照本合同約定，支付服務費用。（3）對甲方提供的服務予以評價，并提出改進意見。5.2乙方義務：（1）提供真實、準確的信息，以便甲方更好地提供服務。（2）按照本合同約定，支付服務費用。（3）配合甲方的工作，提供必要的協(xié)助。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。6.2甲方未按照本合同約定提供服務，乙方有權要求甲方退還已支付的服務費用。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.人民調解服務方案4.服務費用支付憑證5.人民調解服務記錄表6.人民調解服務滿意度調查表7.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供服務，包括但不限于調解服務不符合專業(yè)標準、調解結果不公正等。2.乙方未按照合同約定支付服務費用。3.甲方泄露乙方提供的信息給第三方。4.乙方提供虛假信息或拒絕提供必要協(xié)助。三、法律名詞及解釋：1.人民調解：指由第三方調解機構或個人，在自愿、公平、公正的原則下，幫助糾紛雙方達成和解的一種非訴訟解決方式。2.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。3.管轄權：指法院對特定案件進行審判的權力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定提供服務：乙方應與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務。如甲方仍不履行，乙方可依法向法院提起訴訟。2.乙方未按約定支付服務費用：甲方應與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付服務費用。如乙方仍不支付，甲方可依法向法院提起訴訟。3.信息泄露：甲方應加強信息安全管理，如發(fā)生信息泄露，應立即采取補救措施，并向乙方道歉。如造成損失，甲方應承擔相應賠償責任。4.乙方提供虛假信息或拒絕提供必要協(xié)助：甲方有權終止合同，并要求乙方支付違約金。如造成損失，甲方可依法向法院提起訴訟