網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運(yùn)維制度為了保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保護(hù)企業(yè)信息安全，提高工作效率和保密性，特訂立本規(guī)章制度。全部員工必需遵守以下規(guī)定：1.適用范圍本制度適用于公司全部員工，包含全職員工、兼職員工以及外包人員。2.定義2.1網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)：指公司內(nèi)部使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及相關(guān)的信息傳輸設(shè)備。2.2運(yùn)維人員：指負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運(yùn)維的員工，包含系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員等。3.運(yùn)維要求3.1運(yùn)維人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，并定期進(jìn)行培訓(xùn)以跟進(jìn)最新的技術(shù)發(fā)展。3.2運(yùn)維人員必需保持良好的職業(yè)道德和工作樂觀性，嚴(yán)格遵守公司的保密協(xié)議。3.3運(yùn)維人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)和處理用戶提交的故障報(bào)告，并在工作時(shí)間內(nèi)供應(yīng)技術(shù)支持。3.4運(yùn)維人員應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保其安全可靠運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。3.5運(yùn)維人員應(yīng)保持與相關(guān)廠商、供應(yīng)商的聯(lián)系，并及時(shí)了解并應(yīng)用最新的補(bǔ)丁和升級(jí)軟件。3.6運(yùn)維人員應(yīng)備份和恢復(fù)緊要數(shù)據(jù)，并訂立相應(yīng)的備份策略。3.7運(yùn)維人員應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的冷備份設(shè)施的正常運(yùn)行，并進(jìn)行定期的測(cè)試。4.網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)使用4.1員工在使用公司網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵守公司的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定。4.2員工不得私自修改、刪除或竊取他人數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)入侵或攻擊行為。4.3員工應(yīng)正確使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得隨便更改網(wǎng)絡(luò)配置，以免影響整體網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定。4.4員工不得私自安裝未經(jīng)公司批準(zhǔn)的軟件程序、插件或?yàn)g覽器擴(kuò)展，以免引起安全隱患。4.5員工在使用公司郵箱和社交平臺(tái)時(shí)，應(yīng)注意言行舉止，遵守公司的相關(guān)規(guī)定，不得泄露公司機(jī)密信息。4.6員工對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的漏洞或異常行為應(yīng)立刻報(bào)告給運(yùn)維人員，并搭配進(jìn)行必需的調(diào)查。5.安全措施5.1公司將采取必需的安全措施，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。5.2公司將定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)試和漏洞掃描，并及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。5.3公司將建立安全事件報(bào)告和響應(yīng)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行及時(shí)的處理和矯正。5.4公司將訂立密碼策略，并對(duì)員工進(jìn)行密碼安全培訓(xùn)，確保密碼的多而雜性和定期更改。5.5公司將為關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息系統(tǒng)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的位置。6.備份與恢復(fù)6.1運(yùn)維人員應(yīng)訂立備份策略，并定期對(duì)關(guān)鍵系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。6.2運(yùn)維人員應(yīng)對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，確保備份數(shù)據(jù)的安全性。6.3運(yùn)維人員應(yīng)定期測(cè)試備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性，并記錄測(cè)試結(jié)果。6.4運(yùn)維人員在發(fā)生系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)，并追溯導(dǎo)致故障或數(shù)據(jù)丟失的原因。7.違規(guī)處理7.1對(duì)于嚴(yán)重違反本制度及公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定的員工，公司將依照公司規(guī)定的紀(jì)律處分程序進(jìn)行處理。7.2對(duì)于有意破壞、偷竊或泄露公司緊要信息的員工，公司將依法追究其法律責(zé)任，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的解雇和追償。7.3對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全維護(hù)工作中失職的運(yùn)維人員，公司將予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，并要求其進(jìn)行必需的挽救措施。8.附則8.1本制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸公司全部。8.2本制度自頒布之日起生效，并適用于全體員工。8.3