企業(yè)信息化建設(shè)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“項目”指的是甲方委托乙方進行的企業(yè)信息化建設(shè)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。1.1.2“信息化建設(shè)”指的是甲方為實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程、信息資源等方面的數(shù)字化、智能化而進行的一系列技術(shù)升級和系統(tǒng)構(gòu)建。1.1.3“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”指的是甲方在業(yè)務(wù)模式、運營管理、客戶服務(wù)等方面，利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行創(chuàng)新和變革的過程。1.2合作目標(biāo)1.2.1甲方希望通過本次合作，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、智能化，提高企業(yè)核心競爭力。1.2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)化的企業(yè)信息化建設(shè)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，協(xié)助甲方實現(xiàn)合作目標(biāo)。第二章項目內(nèi)容2.1項目范圍2.1.1乙方負責(zé)對甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行梳理，提出優(yōu)化方案。2.1.2乙方負責(zé)為甲方設(shè)計并實施適合的信息化系統(tǒng)，包括但不限于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)等。2.1.3乙方負責(zé)協(xié)助甲方進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)營銷、大數(shù)據(jù)分析、人工智能應(yīng)用等。2.2項目進度安排2.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30個工作日內(nèi)提交項目可行性研究報告。2.2.2乙方應(yīng)在項目可行性研究報告得到甲方確認(rèn)后60個工作日內(nèi)完成項目方案設(shè)計。2.2.3乙方應(yīng)在項目方案設(shè)計完成后90個工作日內(nèi)完成項目實施。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供項目所需的相關(guān)資料和信息，保證乙方能夠順利完成項目。3.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的項目成果進行驗收，保證項目達到預(yù)期目標(biāo)。3.1.3甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時支付項目款項。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供專業(yè)化的企業(yè)信息化建設(shè)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證項目質(zhì)量，保證項目實施過程中符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3乙方應(yīng)按照合同約定的進度安排完成項目，并保證項目成果達到甲方要求。第四章費用與支付4.1項目費用4.1.1甲方應(yīng)支付乙方項目費用，具體金額以雙方協(xié)商確定的金額為準(zhǔn)。4.1.2項目費用包括但不限于乙方提供的技術(shù)服務(wù)費、差旅費、住宿費等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付乙方預(yù)付款，金額為合同總金額的30%。4.2.2乙方完成項目階段性成果后，甲方應(yīng)按照實際完成情況支付相應(yīng)款項。4.2.3項目完成后，甲方應(yīng)支付乙方尾款，金額為合同總金額的20%。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在項目實施過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2甲方對乙方提供的項目成果享有使用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將項目成果用于其他用途或轉(zhuǎn)讓給第三方。第六章項目變更與調(diào)整6.1變更與調(diào)整的條件6.1.1如甲方在項目實施過程中提出新的需求或?qū)υ行枨筮M行修改，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行項目變更與調(diào)整。6.1.2項目變更與調(diào)整應(yīng)在不影響項目整體進度和質(zhì)量的前提下進行。6.2變更與調(diào)整的程序6.2.1甲方提出變更與調(diào)整要求時，應(yīng)以書面形式通知乙方。6.2.2乙方在收到甲方的變更與調(diào)整要求后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)提出變更方案，包括變更內(nèi)容、影響分析、費用和進度調(diào)整等。6.2.3甲方應(yīng)在收到乙方的變更方案后7個工作日內(nèi)進行審批，并將審批結(jié)果通知乙方。6.3變更與調(diào)整的費用6.3.1項目變更與調(diào)整產(chǎn)生的費用，應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在項目費用中單獨列支。6.3.2如變更與調(diào)整導(dǎo)致項目費用增加，甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商的結(jié)果支付增加的費用。第七章風(fēng)險與控制7.1風(fēng)險識別7.1.1雙方應(yīng)共同對項目實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行識別和評估，包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等。7.1.2雙方應(yīng)在項目實施前，制定相應(yīng)的風(fēng)險管理計劃。7.2風(fēng)險控制7.2.1乙方應(yīng)采取有效措施，降低項目實施過程中出現(xiàn)風(fēng)險的可能性。7.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行風(fēng)險控制，提供必要的資源和支持。7.3風(fēng)險承擔(dān)7.3.1雙方應(yīng)按照合同約定，合理承擔(dān)項目實施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險。7.3.2對于不可抗力因素導(dǎo)致的風(fēng)險，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章項目驗收與交付8.1驗收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1項目驗收應(yīng)按照雙方約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行，包括但不限于功能性、功能、安全性等。8.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在項目實施過程中明確，并在合同附件中予以記錄。8.2驗收程序8.2.1乙方完成項目實施后，應(yīng)向甲方提交項目驗收申請。8.2.2甲方應(yīng)在收到乙方驗收申請后15個工作日內(nèi)組織驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。8.3交付8.3.1項目驗收合格后，乙方應(yīng)按照合同約定向甲方交付項目成果。8.3.2甲方應(yīng)對乙方交付的項目成果進行確認(rèn)，并按照約定支付尾款。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方違反合同約定，未按時支付項目款項的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額的0.5%乘以逾期天數(shù)。9.1.2甲方未按約定提供項目所需資料和信息，導(dǎo)致項目無法正常進行的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。9.2乙方違約9.2.1乙方未按合同約定完成項目，導(dǎo)致項目無法按期交付的，應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任，違約金計算方式為：合同金額的1%乘以逾期天數(shù)。9.2.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)負責(zé)進行修復(fù)或更換，直至達到合同要求。第十章爭議解決10.1協(xié)商10.1.1雙方在項目實施過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。10.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后15個工作日內(nèi)，指定協(xié)商代表進行協(xié)商。10.2調(diào)解10.2.1如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至_______（調(diào)解機構(gòu)名稱）進行調(diào)解。10.2.2調(diào)解應(yīng)在爭議發(fā)生后30個工作日內(nèi)完成。10.3仲裁10.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______（仲裁機構(gòu)名稱）進行仲裁。10.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。頭的固定字符"helentop"，以下是按照您的要求完成的合同模板內(nèi)容：第十一章項目售后服務(wù)與支持11.1售后服務(wù)11.1.1乙方在項目驗收合格后，應(yīng)提供至少一年的免費售后服務(wù)。11.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)維護、軟件升級、技術(shù)支持等。11.2支持響應(yīng)時間11.2.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。11.2.2對于緊急情況，乙方應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng)。11.3服務(wù)質(zhì)量保證11.3.1乙方應(yīng)保證提供的售后服務(wù)質(zhì)量，不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.3.2乙方應(yīng)定期對甲方系統(tǒng)進行檢查和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1因乙方原因?qū)е马椖繜o法達到合同約定目標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2乙方的賠償范圍應(yīng)限于甲方因乙方違約所造成的直接經(jīng)濟損失。12.2賠償方式12.2.1乙方的賠償方式包括但不限于退還部分或全部項目費用、支付違約金等。12.2.2雙方應(yīng)在合同中約定具體的賠償方式和金額。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1不可抗力指的是雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2處理13.2.1發(fā)生不可抗力情況時，受影響方應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并據(jù)此調(diào)整合同履行計劃。第十四章合同的修改與終止14.1修改14.1.1本合同的修改必須以書面形式進行，并由雙方代表簽字確認(rèn)。14.1.2任何修改都不得違背法律法規(guī)和雙方的初衷。14.2終止14.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。14.2.2如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)單方面終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十五章其他15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同的效力不受雙方人員變動的影響。15.2合同份數(shù)15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3附件15.3.1本合同附件包括但不限于項