大學(xué)生社交禮儀知到智慧樹(shù)章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋華僑大學(xué)第一章單元測(cè)試

在我們?nèi)粘＝煌?，禮儀發(fā)揮著什么作用（

）。

A:塑造形象

B:促進(jìn)溝通C:增強(qiáng)素質(zhì)

D:增進(jìn)交往

答案:塑造形象

；促進(jìn)溝通；增強(qiáng)素質(zhì)

；增進(jìn)交往在禮儀學(xué)習(xí)中有哪些要求

（

）。

A:內(nèi)外兼修B:擺正位置C:理論與實(shí)際相結(jié)合D:堅(jiān)持嘗試，靈活運(yùn)用

答案:內(nèi)外兼修；擺正位置；理論與實(shí)際相結(jié)合；堅(jiān)持嘗試，靈活運(yùn)用我們講到的禮儀包括（

）。

A:技能層面B:核心層面C:其它三項(xiàng)都正確D:表層層面

答案:其它三項(xiàng)都正確禮儀的原則包括哪些內(nèi)容？（

）

A:從俗

B:自律和寬容

C:尊重和真誠(chéng)D:平等

答案:從俗

；自律和寬容

；尊重和真誠(chéng)；平等在日常禮儀運(yùn)用中，我們要學(xué)會(huì)做到以下的心態(tài)調(diào)整（

）。

A:換位思考B:接受他人C:必須聽(tīng)自己的D:合作共贏

答案:換位思考；接受他人；合作共贏禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的具體行為。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)禮儀的核心是“禮者，敬人也”。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)我們說(shuō)禮儀可以不需要考慮不同國(guó)家的文化和習(xí)慣。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)六尺巷的這個(gè)典故發(fā)生的地點(diǎn)是在河北。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”是出自《孔子》。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第二章單元測(cè)試

什么是“三應(yīng)原則”（

）

A:應(yīng)事B:應(yīng)他C:應(yīng)已D:應(yīng)制

答案:應(yīng)事；應(yīng)已；應(yīng)制正式公務(wù)場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人（

）的感覺(jué)。

A:端莊、大方、美觀B:隨意、整齊、干凈

C:漂亮、美觀、時(shí)髦

D:時(shí)尚、時(shí)髦

答案:端莊、大方、美觀正式場(chǎng)合著裝，整體不應(yīng)超過(guò)（

）種顏色。

A:兩種

B:一種C:四種

D:三種

答案:三種

西裝套裙的著裝規(guī)范（

）。

A:搭配協(xié)調(diào)B:大小合身C:優(yōu)雅穩(wěn)重D:鞋襪得體

答案:搭配協(xié)調(diào)；大小合身；優(yōu)雅穩(wěn)重；鞋襪得體“TPO”

原則要求人們的著裝要兼顧（

），不能毫無(wú)章法。

A:目的

B:地點(diǎn)

C:時(shí)間D:顏色

答案:目的

；地點(diǎn)

；時(shí)間我們的微笑可以表達(dá)出（

）。

A:友善真誠(chéng)B:充滿自信C:心境良好D:愛(ài)崗樂(lè)業(yè)

答案:友善真誠(chéng)；充滿自信；心境良好；愛(ài)崗樂(lè)業(yè)不正確的站姿主要有（

）

A:腿亂晃動(dòng)B:身體亂動(dòng)C:整體散漫D:身體不端正

答案:腿亂晃動(dòng)；身體亂動(dòng)；整體散漫；身體不端正公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循時(shí)尚個(gè)性化。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)在商務(wù)活動(dòng)中，男士在任何情況下均不應(yīng)穿短褲。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)打領(lǐng)帶時(shí)，襯衫的第一顆紐扣一定要扣上。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第三章單元測(cè)試

下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（

）。

A:社交場(chǎng)合應(yīng)由先到者先伸手為禮B:握手的順序主要取決于“尊者優(yōu)先”

原則C:年長(zhǎng)者應(yīng)先伸手D:職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮

答案:職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮呈遞名片中不正確的說(shuō)法是(

)。

A:接受的名片可以放到名片夾中B:只能用右手呈遞

C:接到名片后不可以拿著把玩D:要將名片正面朝向接受方

答案:只能用右手呈遞

公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素(

)。

A:單位、部門(mén)、職務(wù)、電話B:單位、部門(mén)、地址、姓名C:姓名、部門(mén)、職務(wù)、電話D:單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名

答案:單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名與人握手時(shí)，以下哪種做法是正確的（

）。

A:目光可以游離B:目光應(yīng)注視對(duì)方，以表示對(duì)對(duì)方的尊重C:目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對(duì)對(duì)方的尊重D:目光看哪里都行，只要熱情就好

答案:目光應(yīng)注視對(duì)方，以表示對(duì)對(duì)方的尊重在交往禮儀中，如果由第三人居中介紹，正確的介紹順序是（

）。

A:先介紹誰(shuí)都可以B:先把身份低的介紹給身份高的C:先把身份高的介紹給身份低的D:隨著當(dāng)天的心情介紹

答案:先把身份低的介紹給身份高的在溝通中，我們應(yīng)該選擇（

）。

A:同理式傾聽(tīng)B:忽略式傾聽(tīng)C:假裝式傾聽(tīng)D:選擇性傾聽(tīng)

答案:同理式傾聽(tīng)愛(ài)情包括幾個(gè)要素（

）。

A:激情B:自由C:親密D:承諾

答案:激情；親密；承諾溝通禮儀中，要學(xué)會(huì)做到聲音美，主要是要注意幾個(gè)方面（

）。

A:音量B:發(fā)音C:語(yǔ)速D:音調(diào)

答案:音量；發(fā)音；語(yǔ)速；音調(diào)在正式場(chǎng)合或工作場(chǎng)合，稱呼的總體原則在于莊重、正式、規(guī)范。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)在戀愛(ài)相處或大學(xué)宿舍相處中，不需要對(duì)戀人或舍友的付出表達(dá)感謝，因?yàn)檫@都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。?/p>

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第四章單元測(cè)試

在我國(guó)，由專職司機(jī)駕駛的專車（小轎車），其貴賓專座是（

）。

A:后排左座B:副駕駛座

C:后排中間座位D:后排右座

答案:后排右座

如果主人親自駕駛汽車，(

)應(yīng)為首位。

A:后排右側(cè)

B:后排左側(cè)C:副駕駛座

D:后排中間座位

答案:副駕駛座

在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該(

)。

A:高談闊論

B:隨心所欲

C:輕聲細(xì)語(yǔ)，不妨礙別人D:大聲談笑

答案:輕聲細(xì)語(yǔ)，不妨礙別人觀看交響音樂(lè)會(huì)時(shí)，什么時(shí)候鼓掌是符合禮儀規(guī)范的表現(xiàn)（

）。

A:演奏完一支完整的樂(lè)曲后方可鼓掌B:只要樂(lè)曲有停頓即可鼓掌C:演到精彩之處時(shí)都可以鼓掌D:隨時(shí)可以鼓掌

答案:演奏完一支完整的樂(lè)曲后方可鼓掌進(jìn)入無(wú)人操控電梯，陪同人員應(yīng)該（

）。

A:請(qǐng)客人先進(jìn)入并操控電梯B:不講究順序C:自己先進(jìn)入并操控電梯

D:誰(shuí)方便誰(shuí)先進(jìn)入電梯

答案:自己先進(jìn)入并操控電梯

對(duì)于汽車上座描述正確的有（

）。

A:專職司機(jī)開(kāi)車，副駕駛座為隨員座B:主人開(kāi)車，副駕駛座為上座C:專職司機(jī)開(kāi)車，后排右座為上（根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定）D:在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座

答案:專職司機(jī)開(kāi)車，副駕駛座為隨員座；主人開(kāi)車，副駕駛座為上座；專職司機(jī)開(kāi)車，后排右座為上（根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定）；在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座在下列場(chǎng)合應(yīng)關(guān)閉手機(jī)（

）

A:圖書(shū)館B:影劇院C:考場(chǎng)D:會(huì)場(chǎng)

答案:圖書(shū)館；影劇院；考場(chǎng)；會(huì)場(chǎng)在影劇院觀看音樂(lè)會(huì)時(shí)，應(yīng)該做到（

）

A:服裝整潔B:可隨時(shí)拍照錄像C:可隨意走動(dòng)D:關(guān)閉手機(jī)

答案:服裝整潔；關(guān)閉手機(jī)公共禮儀是我們遵守社會(huì)公德的基本要求，是人們?cè)诮煌兴鶓?yīng)具備的基本素養(yǎng)。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)博物館和藝術(shù)館是高雅文明的場(chǎng)所，在去這些地方參觀時(shí)要注意穿著整潔，不能穿背心和拖鞋。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第五章單元測(cè)試

進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí)，首先考慮的是（

）

A:座次

B:時(shí)間C:餐費(fèi)

D:菜肴

答案:座次

宴會(huì)上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)(

)

。

A:隨意安排B:隨其所好C:在主人的右側(cè)D:在主人的左側(cè)

答案:在主人的右側(cè)正式宴請(qǐng)通常要提前安排好（

）

A:確定菜單B:宴會(huì)時(shí)間C:隨機(jī)安排D:人員名單

答案:確定菜單；宴會(huì)時(shí)間；人員名單按西餐傳統(tǒng)習(xí)慣，用餐前刀叉擺放應(yīng)為（

）。

A:左刀右叉

B:左叉右刀C:刀叉一并于右

D:刀叉一并于左

答案:左叉右刀西餐正確的食用順序是(

)。

A:開(kāi)胃菜，面包，湯，主菜，點(diǎn)心，甜品，熱飲B:面包，開(kāi)胃菜，湯，主菜，點(diǎn)心，甜品，熱飲C:湯，點(diǎn)心，開(kāi)胃菜，面包，主菜，甜品，熱飲D:開(kāi)胃菜，主菜，面包，湯，點(diǎn)心，甜品，熱飲

答案:開(kāi)胃菜，面包，湯，主菜，點(diǎn)心，甜品，熱飲在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙，你應(yīng)該(

)。

A:征得鄰座同意再抽

B:不聲不響地走開(kāi)自己抽C:先給其他人上煙自己再抽D:直接在位置上開(kāi)始抽

答案:征得鄰座同意再抽

座次排列（

）不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。

A:離遠(yuǎn)為上B:居中為上

C:以左為上

D:面門(mén)為上

答案:以左為上

使用西餐餐具的一般通用原則是（

）。

A:憑個(gè)人的喜好而定B:右手持叉，左手持刀

C:隨意使用D:左手持叉，右手持刀

答案:左手持叉，右手持刀

安排宴請(qǐng)時(shí)，要注意用餐環(huán)境的選擇，特別要注意安全、衛(wèi)生、交通便利。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)宴會(huì)是以宴請(qǐng)為形式的一種社交應(yīng)酬。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第六章單元測(cè)試

接電話時(shí)第一句話應(yīng)說(shuō)（

）。

A:您好！請(qǐng)問(wèn)您找哪一位？B:誰(shuí)呀？

干嘛？C:你誰(shuí)啊？D:喂，你找誰(shuí)？

答案:您好！請(qǐng)問(wèn)您找哪一位？面試前的長(zhǎng)期準(zhǔn)備包括（

）。

A:綜合素養(yǎng)和技能準(zhǔn)備B:基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)積累C:職業(yè)生涯規(guī)劃D:英語(yǔ)等通用技能準(zhǔn)備

答案:綜合素養(yǎng)和技能準(zhǔn)備；基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)積累；職業(yè)生涯規(guī)劃；英語(yǔ)等通用技能準(zhǔn)備求職應(yīng)聘時(shí)應(yīng)講究的禮儀規(guī)范有（

）

A:注意遵守時(shí)間B:認(rèn)真準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷C:注意面試溝通禮儀D:注意求職著裝禮儀

答案:注意遵守時(shí)間；認(rèn)真準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷；注意面試溝通禮儀；注意求職著裝禮儀求職面試中，要注意做到（

）

A:面試中真誠(chéng)地交流B:敲門(mén)獲得允許后進(jìn)入C:時(shí)間踩點(diǎn)到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng)D:面試中保持微笑

答案:面試中真誠(chéng)地交流；敲門(mén)獲得允許后進(jìn)入；面試中保持微笑求職面試的著裝禮儀中不合適的有（

）。

A:著休閑運(yùn)動(dòng)服參加B:女士可以穿涼拖鞋參加C:著正裝參加D:女士為了顯得更好看，可以畫(huà)濃妝搭配服飾

答案:著休閑運(yùn)動(dòng)服參加；女士可以穿涼拖鞋參加；女士為了顯得更好看，可以畫(huà)濃妝搭配服飾求職準(zhǔn)備中，能力梳理通常包括（

）。

A:其它三項(xiàng)都正確B:自我管理能力C:可遷移技能D:知識(shí)技能

答案:其它三項(xiàng)都正確網(wǎng)絡(luò)視頻面試，要注意的禮儀規(guī)范有（

）。

A:保持網(wǎng)絡(luò)暢通B:整理好個(gè)人的儀容儀表C: