2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)（31篇）

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)（通用31篇）

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇1

今年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的

銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更

深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我

們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工

作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的

同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作?，F(xiàn)在我對(duì)我這半

年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職丁作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分

析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料

進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市

場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把

最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的

客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。

力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的

特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的

客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行

業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較

高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群

體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立按監(jiān)控

項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，

所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)

的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確俁拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真

分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)

是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感

情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任

度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫

忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有?/p>

任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)

沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到

的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出

現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手

段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)

的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題

的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，

安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)

題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的

客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以

后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼

續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，

并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)

客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜

訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不

詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比

較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成

公司分配的任務(wù)。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇2

銷(xiāo)售工作，是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作，20—年上半年已結(jié)束，

總結(jié)工作成果如下:

成立于20_年，短短幾年時(shí)間，其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)缫殉^(guò)千萬(wàn)，現(xiàn)

已被廈門(mén)金鷺收購(gòu)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開(kāi)發(fā)，其產(chǎn)品

質(zhì)量及價(jià)格都非常有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幾次比較，均以失敗告終。

超硬類(lèi)刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀

制作及修理、非標(biāo)刀桿、較刀、綺磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較

高的高難度產(chǎn)品，雖然多數(shù)都已成功，但是有一些經(jīng)過(guò)了多輪的

實(shí)驗(yàn)，公司與客戶(hù)都付出了很多?？偨Y(jié)下來(lái)，很多困難的產(chǎn)品不

是我們主動(dòng)要求制作的，或是客戶(hù)提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開(kāi)

發(fā)一個(gè)新客戶(hù)而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來(lái)的絕路逢生，但這并

不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀

片和較刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。

修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與較刀的業(yè)務(wù)一直不是特

別飽滿(mǎn)，刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分，我司目前只針對(duì)于老客戶(hù)使用

量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失

一部分市場(chǎng)，所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊Ｓ玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫(kù)存建立

起來(lái)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不過(guò)這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦，其中

的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。

二、市場(chǎng)主要方向

汽車(chē)零部件廠(chǎng)家依舊是我公司主要客戶(hù)，其中動(dòng)力與傳動(dòng)系

統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷(xiāo)售員多年主攻的方向，但是

一臺(tái)汽車(chē)，上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外，還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)

是屬于機(jī)械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)

向節(jié)（鋼制、鑄鐵、鋁）、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車(chē)

橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶(hù)，但由于地域及人員

差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視

野，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以備不時(shí)之需。

另外，航空航天市場(chǎng)潛力依舊巨大，國(guó)家對(duì)于航空航天事業(yè)

的投資數(shù)以百億，相比軍工行業(yè)有之過(guò)而無(wú)不及，并且航空航天

所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢(shì)，雖然

同種產(chǎn)品銷(xiāo)量與量產(chǎn)的汽車(chē)行業(yè)不能相比，但是其價(jià)格高昂，種

類(lèi)繁多，消耗量也很客觀(guān)，所以是一個(gè)值得拓展的市場(chǎng)。目前我

司與—航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天

能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商，那么超硬刀具業(yè)績(jī)將會(huì)有顯著的增

長(zhǎng)。

三、下半年工作計(jì)劃

積極的回款與對(duì)賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫

徹實(shí)施下來(lái)，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動(dòng)資金，從

而對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)有一個(gè)良好的保隙。

機(jī)械加工所涉及的行業(yè)，包括數(shù)控機(jī)床（備品備件）、工裝夾

具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類(lèi)，其中數(shù)控機(jī)床

廠(chǎng)家當(dāng)屬龍頭老大，他可以包含于其他四個(gè)行業(yè)，它可以直接與

客戶(hù)談判，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過(guò)機(jī)床屬

于非消耗型產(chǎn)品，同一個(gè)客戶(hù)，一筆訂單完成后，短期內(nèi)不會(huì)再

有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類(lèi)屬于可消耗

型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè)，而目前的銷(xiāo)售模式

往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠(chǎng)家產(chǎn)品的形式，

很少有國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)家可以直接與機(jī)床廠(chǎng)家配合進(jìn)行交鑰匙工程。

以上便是對(duì)我們公司20__年上半年的工作總結(jié)及對(duì)下半年

的工作進(jìn)行的簡(jiǎn)單計(jì)劃。希望我們公司在下半年能夠取得更好地

業(yè)績(jī)！

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇3

半年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在20_年開(kāi)年之初我就對(duì)目己立

下目標(biāo)，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對(duì)之后的工作有了更高的

期許，也讓我對(duì)自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)了信心。我來(lái)到

公司的時(shí)間不是特別長(zhǎng)，在這半年的時(shí)間是我實(shí)踐自己所學(xué)的半

年，也是奮斗和加緊學(xué)習(xí)的半年，為了將下半年的任務(wù)完成的更

加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

上半年的銷(xiāo)售成績(jī)是大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)的功勞，而我在其中學(xué)到

很多關(guān)于怎么和客戶(hù)打交道的知識(shí)，以及如何收集信息，分析出

自己想要的信息，讓我在銷(xiāo)售方面走的更遠(yuǎn)。在這半年的工作

中，我深深的體會(huì)到我們的工作不僅僅是為了我們，也是為了顧

客，為了讓顧客購(gòu)買(mǎi)合適的房子，我們要考慮方方面面的事情，

達(dá)到合作共贏(yíng)，兩方面都能得益，而不是單單為了我們的業(yè)績(jī)一

點(diǎn)都不負(fù)責(zé)。

這半年的時(shí)間里我意識(shí)到自己還有很多的缺點(diǎn)，會(huì)造成工作

上的失誤，這些問(wèn)題亟待我去解決。首先就是對(duì)我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的房

源不是特別了解它的優(yōu)勢(shì)以及缺點(diǎn)，在和客戶(hù)約談時(shí)講解不到

位，導(dǎo)致失??；然后就是對(duì)自己的想法不夠堅(jiān)定，容易被其他人

的思想所左右，導(dǎo)致談判的不順利；還有就是對(duì)市場(chǎng)的分析不

足、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力不能開(kāi)發(fā)出自己的優(yōu)勢(shì)；最后就是在尋

找客戶(hù)方面沒(méi)有條理，沒(méi)有定位，就是廣撒網(wǎng)，比較盲目，這樣

工作的效率不能提高。

以上是我在工作中需要繼續(xù)改進(jìn)的方面，在這半年里也有我

自己的一些想法，在確定客戶(hù)之后，我會(huì)做好詳細(xì)的資料，以便

工作的順利進(jìn)行，對(duì)工作飽滿(mǎn)的熱情讓我在工作中不畏懼失敗，

將每一次的經(jīng)歷當(dāng)做很好的經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。在其他方面

我不放棄更加深入的學(xué)習(xí)，無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是工作經(jīng)驗(yàn)都得到了

很大的提升。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，我希望自己在下半年的工作中迸發(fā)出更

大激情，確定目標(biāo)，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，不斷改善自己的缺點(diǎn)，提

高自己的業(yè)績(jī)。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇4

一月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來(lái)告訴我們，20__年已經(jīng)

過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公

司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我

們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以

在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，

希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)

驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分

析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料

進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市

場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把

最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的

客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。

力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的

特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的

客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行

業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較

高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群

體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立按監(jiān)控

項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，

所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)

的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確俁拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真

分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)

是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感

情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任

度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做

預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我?/p>

產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)

一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出

現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手

段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)

的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題

的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，

安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)

題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)

調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多

都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)

系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們

的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能

力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)

比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)

避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較

好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐

井觀(guān)天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)

題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事數(shù)據(jù)差距

很大，她半年的銷(xiāo)售額是一萬(wàn)多，回款是一萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多

的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她

比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是

同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要

多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)

取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做

到一萬(wàn)，即每個(gè)月要做一萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把

任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客

戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)

客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳

細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較

少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公

司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支

持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再

創(chuàng)佳績(jī)。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇5

半年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)

上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀(guān)的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)

實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工

作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服

不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年上半年

的主要工作做以下幾方面總結(jié)

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)

境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司

的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己

身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同

時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的

要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技

能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前

沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且

努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，

提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。

通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地

產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。

剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電

話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶(hù)

的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公

司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)

不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的

建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要

善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次

工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電

話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需

有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是

我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。就總體的工作

感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)

導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同

事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

二、工作的改進(jìn)情況

我積極配合—公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指

導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，策劃完成了廣告宣傳，為銷(xiāo)售高潮

奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知

識(shí)，使自己各方面都所有提高。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部

認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出—火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)

業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和

正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要

加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過(guò)熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的

本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)

真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差

錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總

結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的

時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與

我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

總之，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差

距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人圻長(zhǎng)，

為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇6

20_年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年

的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們

更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供

我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的

工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀

的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分

析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料

進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市

場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高C

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把

最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的

客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的'需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次

數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的

特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的

客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行

業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較

高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群

體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控

項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，

所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)

的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確俁拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真

分析信息和總結(jié)工作情況，并做好問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我

們要比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前

揚(yáng)長(zhǎng)避短。

三、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較

好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐

井觀(guān)天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)

題才能隨機(jī)應(yīng)變。

四、后半年的計(jì)劃

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事數(shù)據(jù)差距

很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩

萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖

然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中

也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后

我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售

量，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15

萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任

務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。

這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)

的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，

拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，

所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分

配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支

持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再

創(chuàng)佳績(jī)。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇7

來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。

在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使

我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)

導(dǎo)們海納百川的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市

場(chǎng)部人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣，也到了市場(chǎng)部人作為公

司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分

子而榮幸和高興。

三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自

身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如

下簡(jiǎn)要匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶(hù)，深深的覺(jué)得自己身肩重任。

作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求

我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處

理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客

戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客

戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)

部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序

和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本

保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管

理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和

建議；隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管

理，作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)

督、檢查等工作；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具

有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的

能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)

確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)

稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的

創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增

強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，

我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的

不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是

與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠

充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)；

2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)

難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待

進(jìn)一步改進(jìn)Q

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和

生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保

證。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié)，也是我個(gè)人一年

上半年，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇8

半年以來(lái)，20_年的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī)，基本上完

成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完

成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作

伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、—公司—項(xiàng)目的成員組成：

營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和

一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一

些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員

從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售

人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，

導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的

開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)

象，這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或

溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思

路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在

知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目

標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)

為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大

小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)

對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)

權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)

部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公

司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)

系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的

組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的

問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)

題的解決。

四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論

事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)

行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在

了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上

多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情

發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之

處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)

解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。

九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來(lái)告訴我們，20_年已經(jīng)

過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公

司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我

們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以

在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，

希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)

驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇9

轉(zhuǎn)眼20_年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工

作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而誤實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取

教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下

達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商

的共同努力下，手機(jī)市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃一萬(wàn)元的

52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%；低檔占總銷(xiāo)售額的

41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔占總銷(xiāo)售額的28沆比去

年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高檔占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增

加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)

域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了

低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的

“柜中柜”銷(xiāo)售策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品

的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、店及零店產(chǎn)品陳

列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整

潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)

簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

上半年開(kāi)發(fā)商超1家，店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家

商超是成縣規(guī)模最大的手機(jī)購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為系列的全部產(chǎn)

品；2家店是分別是店和店，新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)

鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是系歹鼠

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“—手機(jī)”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)

一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，

在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)

助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)。

5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建

立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)

表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)

和電子版兩種形式保存。對(duì)上半年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)

單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀(guān)、準(zhǔn)

確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀(guān)地反映

市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間

較短，缺乏銷(xiāo)售工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作

做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面

入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保一萬(wàn)元銷(xiāo)售

任務(wù)的完成，并向一萬(wàn)元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)銷(xiāo)售方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)一

些成功銷(xiāo)售案例和前沿的銷(xiāo)售方法，便自己的銷(xiāo)售工作有一定的

知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他

各行業(yè)銷(xiāo)售人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)

作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

手機(jī)市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠

道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步拓展

渠道。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)

比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企

事業(yè)單位滲透。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，誥細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各

種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更

具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品

和其他白品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)

各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。

4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展

銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候

一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想

發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候

再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到

內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷?/p>

罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，回顧20—上半年里的

手機(jī)銷(xiāo)售工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基

本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，

認(rèn)真做好自己的本職工作，通過(guò)20_上半年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，

使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的

提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，無(wú)論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能

勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信

條，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好

了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間

都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同

的進(jìn)步。

20上半年內(nèi)我的崗位主要是在手機(jī)專(zhuān)區(qū)，我知道唯有積

極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作，我

用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)?！謾C(jī)專(zhuān)區(qū)直接面對(duì)的都

是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的'相關(guān)知

識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)

心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)

他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)

工作我現(xiàn)在充滿(mǎn)了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。

顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需

要的手機(jī)，讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都

做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我

的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶(hù)知道我

們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿?/p>

時(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利

用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)

顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提

高自己的業(yè)務(wù)能力。

廳內(nèi)裝修后—手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)

等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦—手機(jī)的機(jī)

會(huì)也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情了，也讓

我更加積極起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念?/p>

客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流

暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有

限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，句周?chē)?/p>

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)

題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，

熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素

質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努

力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不

光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了

互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的半年時(shí)間不

斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得

與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，

這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接

觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總

結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

20_上半年已成為過(guò)去，展望下半年，我仍將不斷完善自身

的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)

踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的半年，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全

面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出的貢獻(xiàn)。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇10

營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作打算為進(jìn)一步做好下半

年銷(xiāo)售工作，更好地完成全年的方針目標(biāo)任務(wù)，我們對(duì)上半年的

工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并對(duì)照目標(biāo)，尋找差據(jù)，提出下半年的工

作計(jì)劃。

一、工作總結(jié)今年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部

門(mén)的大力支持和配合下，部門(mén)全體人員努力克服困難，主動(dòng)銷(xiāo)

售，較好地完成了上半年工作任務(wù)。具體工作如下：

1、主要工作

1、1主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

項(xiàng)目實(shí)績(jī)實(shí)績(jī)同比（%）原油資源量（萬(wàn)噸）62o8550

612o9原油價(jià)格（元/噸）。9銷(xiāo)售量（萬(wàn)噸）53o852o91。7

平均單價(jià)（元/噸）。9銷(xiāo)售收入（億元）22o615o8431o2原油

調(diào)運(yùn)方面

1、2銷(xiāo)售方面

（1）瀝青銷(xiāo)售在總部的支持下，全年銷(xiāo)售瀝青27。8萬(wàn)

噸，主要銷(xiāo)往江蘇（50%）,上海（2%）、安徽（3%）、江西

（12%）,湖南（11%）,河南（3%）、湖北（2%）、陜西（5%）、山

東（8%）、浙江（4%）等省市。銷(xiāo)售瀝青差異化產(chǎn)品4。4萬(wàn)噸，

與同期相比上升27。3%；其中銷(xiāo)售50號(hào)3。6萬(wàn)噸，同比上升

12%,完成全年目標(biāo)的％主要供應(yīng)江西九瑞高速、江西鷹瑞高

速、江西德昌高速、湖南衡邵高速等，并已在江西永武高速中

標(biāo)，該項(xiàng)目需求50號(hào)瀝青噸，計(jì)劃8月開(kāi)始供應(yīng)；銷(xiāo)售30號(hào)

152噸，同比下降91%,主要用于安徽和縣堤壩及山東濰坊罐區(qū)

路基建設(shè)；銷(xiāo)售改性瀝青0。78萬(wàn)噸，同比上升973%,主要供

應(yīng)江蘇省濟(jì)徐高速、204國(guó)道鹽城段、瓊港一級(jí)公路東臺(tái)段及、

鎮(zhèn)江等市政道路建設(shè)；銷(xiāo)售乳化瀝青14噸，主要應(yīng)用于公路建

設(shè)，這是該新產(chǎn)品生產(chǎn)以來(lái)首次投放市場(chǎng)。

（2）燃料油銷(xiāo)售在國(guó)際原油價(jià)格波動(dòng)頻繁、走勢(shì)極不明朗

的情況下，通過(guò)靈活轉(zhuǎn)產(chǎn)輕裂解料，支撐常減線(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格，保證

了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。上半年銷(xiāo)售側(cè)線(xiàn)油產(chǎn)品26萬(wàn)噸，主要銷(xiāo)往江蘇

（56%）、山東（29%）、上海（3%）、浙江（3%）、安徽（2%）、河

北（3%）、湖南（1%）、遼寧（1%）、北京（1%）、其它（1%）等省

市。其中，輕裂解料產(chǎn)品5萬(wàn)噸、石腦油2號(hào)0。81萬(wàn)噸，主要

銷(xiāo)往山東市場(chǎng)；上半年又銷(xiāo)售常二線(xiàn)白油料噸，繼續(xù)為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)

效益。lo4管理方面（1）客戶(hù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，繼續(xù)朝著多元化

方向發(fā)展，大客戶(hù)銷(xiāo)量所占比例逐漸縮小，項(xiàng)目需求及中、小客

戶(hù)有大幅增加。今年以來(lái)新增項(xiàng)目單位及中、小客戶(hù)45家，新

增量比去年同期上升47%

(3)逐步完善激勵(lì)機(jī)制，年初分別與瀝青、燃料油組的每

位銷(xiāo)售人員簽訂了銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任狀，獎(jiǎng)罰分明，促進(jìn)銷(xiāo)售。

(4)車(chē)、船管理工作得到加強(qiáng)，上半年車(chē)、船調(diào)運(yùn)開(kāi)展順

利。

(5)改變了以往瀝青、燃料油客戶(hù)懇談會(huì)下半年集中召開(kāi)

的慣例，今年上半年在黑龍江佳木斯成功召開(kāi)瀝青客戶(hù)懇談會(huì)。

(6)積極參與公司組織的文體活動(dòng)，如演講比賽、黑板報(bào)

聯(lián)展比賽及羽毛球比賽等。

2、存在的不足

2、1部分產(chǎn)品庫(kù)容量不足，產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢時(shí)，容易影響裝

置正常運(yùn)轉(zhuǎn)。近期瀝青市場(chǎng)整體呈下滑趨勢(shì)，庫(kù)容不足成為制約

瀝青銷(xiāo)售的一個(gè)重要因素。

2、2主動(dòng)駕馭市場(chǎng)的能力有待提高。面對(duì)目前瀝青銷(xiāo)售的

困境，能夠想出快速降低庫(kù)存的辦法不多。

2、3市場(chǎng)開(kāi)拓的力度不夠，在產(chǎn)品滯銷(xiāo)時(shí)，需要不斷挖掘

一些非長(zhǎng)期客戶(hù)。

2、4膠粉改性瀝青、乳化瀝青屬于新產(chǎn)品，銷(xiāo)售過(guò)程中存

在一定的困難。

二、下半年年工作打算圍繞公司全年計(jì)劃銷(xiāo)售瀝青萬(wàn)噸，燃

料油萬(wàn)噸的目標(biāo)，我們擬采取的措施如下：

1、原油降耗方面繼續(xù)恒抓原油降耗工作，繼續(xù)確保零損

耗。

2、銷(xiāo)售方面

（1）密切關(guān)注原油價(jià)格走勢(shì)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，堅(jiān)持低

庫(kù)存銷(xiāo)售。

（2）尋找瀝青領(lǐng)域的戰(zhàn)略性合作伙伴，降低瀝青庫(kù)存，實(shí)

現(xiàn)雙盈C

（3）繼續(xù)堅(jiān)持藍(lán)海戰(zhàn)略，走差異化發(fā)展道路。

（4）繼續(xù)加大輕裂解料市場(chǎng)開(kāi)拓力度，支撐側(cè)線(xiàn)油產(chǎn)品銷(xiāo)

售。

（5）努力推介新產(chǎn)品膠粉改性瀝青，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零突破。

（6）加強(qiáng)瀝青招投標(biāo)項(xiàng)目管理，做好江蘇省濟(jì)徐高速改性

瀝青項(xiàng)目、湖南潭衡70號(hào)瀝青項(xiàng)目和湖南衡邵、江西德昌50號(hào)

瀝青項(xiàng)目及江西永武高速50號(hào)和乳化瀝青項(xiàng)目的供應(yīng)。

（7）繼續(xù)開(kāi)拓常減壓側(cè)線(xiàn)油遠(yuǎn)端市場(chǎng)，大力發(fā)展終端客

戶(hù)。

3、管理方面

（1）堅(jiān)持銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核制度，實(shí)行月度、年終考評(píng)想結(jié)

合，實(shí)施末位淘汰制。

(2)加強(qiáng)合同管理，確保合同執(zhí)行率。

(3)加強(qiáng)客戶(hù)管理，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)。

(4)加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部的信息溝通，實(shí)現(xiàn)價(jià)格協(xié)同，共同推

價(jià)、穩(wěn)價(jià)。

(5)加強(qiáng)鐵路發(fā)運(yùn)管理，提高罐車(chē)使用率。中海瀝青有限

責(zé)任公司營(yíng)銷(xiāo)部7月5日

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇n

一、上半年的工作總結(jié)：

1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自

身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)

習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出

一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用

功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高鷲遠(yuǎn)，不急不躁，一

步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。

3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)

營(yíng)，導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶

惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)

整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作，去迎接接下來(lái)的挑

戰(zhàn)。

4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會(huì)了很

多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對(duì)市場(chǎng)的

把握還不夠，對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一

些信息，了解市場(chǎng)的動(dòng)向，競(jìng)品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處

理關(guān)系的方法。

二、下半年的工作計(jì)劃與安排：

1、第三季度：主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷(xiāo)

售的推動(dòng)，為讓其能夠持續(xù)的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。

(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，增加跑市場(chǎng)的時(shí)間，盡量

少待在公司，提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。

(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷(xiāo)售為主，就以擺展做活

動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活

動(dòng)，讓其促銷(xiāo)員認(rèn)識(shí)我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其能夠正常

的銷(xiāo)售。

(3)、金堂、資陽(yáng)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)

系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時(shí)不時(shí)做

些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。

(4)、在九月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為9月30號(hào)與國(guó)慶

很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng)，達(dá)到整個(gè)

市場(chǎng)一盤(pán)棋，以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度：為銷(xiāo)售旺季，在第三季度的銷(xiāo)售情況下提升

百分之50的銷(xiāo)量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟

進(jìn)。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力，加大對(duì)

其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效

果。

(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售情況，針對(duì)不同的情況

作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨化的目

的。

(3)、與商場(chǎng)和工廠(chǎng)一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場(chǎng)

終端形象的建設(shè)為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。

(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷(xiāo)通

路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目

標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。

4、積極開(kāi)動(dòng)思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)

節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)

建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。

20_年銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二：銷(xiāo)售個(gè)

人半年總結(jié)及下半年計(jì)劃

在這近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收

獲，我是去年11月份到公司工作的，初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有工

程機(jī)械行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥(niǎo)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱

情，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。通過(guò)不

斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)

在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流

利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好

的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的

努力，也取得了一個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到

了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的

能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的

一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方

案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度

薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速

拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分

的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作

做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷(xiāo)售員的位置上，業(yè)務(wù)能

力尚且不足。

下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

個(gè)人要求：

1.對(duì)于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝

通，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)；

2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)；

3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品

銷(xiāo)售得更為廣泛；

4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化

形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合；

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)

題。

下半年銷(xiāo)售目標(biāo)：

下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的三臺(tái)任務(wù)

量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每

月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)潛

在客戶(hù)身上，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成

銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

相關(guān)建議：

建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)

競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面

可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹

自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和

實(shí)力。

以上是我對(duì)20_年下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議

和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇12

不知不儻上半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加

入了—集團(tuán)，成為了一名銷(xiāo)售人員。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售

這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以

更需要鍛煉自己！現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)，從中找出經(jīng)

驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)今后的工作。

一、工作成就

上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的，完成的非常棒，這

些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚

的，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前

途和前景還是非常看好，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低迷的市場(chǎng)

中我們的公司在整個(gè)—的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者！了，步以相

對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很

重要的。

在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要

性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為銷(xiāo)售人員應(yīng)盡的責(zé)

任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客

負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，

更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就

是我們銷(xiāo)售人員的天職。

其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子

質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講

究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作

能力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是

讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都

成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。

二、工作失誤和問(wèn)題

主觀(guān)認(rèn)識(shí)不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰；自身沒(méi)有足夠的意

志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定；計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)

實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù)。對(duì)房子的講解

不到位，談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深

入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的

優(yōu)勢(shì)不能突顯。這都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，

所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)

以最好做到從容面對(duì)。

三、客觀(guān)深入的分析

外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、

消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略

正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的

匹配程度。自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理

念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀(guān)分

析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)

識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察

力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛

努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，

是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，

對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半年的工作中我還要加倍的努

力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，

并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jī)。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇13

時(shí)間確實(shí)過(guò)的好快，一年的時(shí)光就這樣的過(guò)去了。轉(zhuǎn)眼間來(lái)

公司已經(jīng)快兩年了，在這里有喜有悲有笑有哭，在這里成長(zhǎng)了在

這里進(jìn)步了，感謝所有幫助過(guò)我的人，謝謝。今年總體來(lái)說(shuō)達(dá)到

了自己設(shè)定的目標(biāo)，但是在個(gè)人能力方面，還差好多，沒(méi)能達(dá)到

預(yù)計(jì)的水平?，F(xiàn)做一下總結(jié)：

今年上半年每天都想到自己到底要去做點(diǎn)什么，可就是沒(méi)有

目的盲目的做著，就這樣的來(lái)到下半年，突然很感嘆，我上半年

到底在想些什么？在我這個(gè)年齡段的人，心里都是充滿(mǎn)抱負(fù)的。

不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了，要靠自己的雙手，靠自己的每日

每夜積累的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，不能一味的盲目的空想。人生最黑

暗的時(shí)候，要靠自己去努力的向光明的方向走著，總會(huì)走出去

的。

剛才又看了長(zhǎng)輩對(duì)自己說(shuō)的話(huà)：剛參加工作，剛出道，給人

個(gè)好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要學(xué)

會(huì)做人做事。做人要像水一樣，利萬(wàn)物，會(huì)變化；冬為雪，夏為

雨，上天為云，入地為泉；要善適應(yīng)：遇盆責(zé)圓，遇盂則方；要

有志氣、志向和意志，如泉水從深山流出，勇往直前，不舍晝

夜，遇見(jiàn)坑洼，填平它，繼續(xù)前進(jìn)；遇到高山，如果推不倒又越

不過(guò)，就借勢(shì)取徑，繞道而行，這樣，只要不停地流淌，總能走

出大山，匯入江河，奔向遼闊的海洋的。但做事千萬(wàn)不能像水，

應(yīng)該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)

新精神。只有不斷創(chuàng)新，從改變自己開(kāi)始，然后改變自己的家庭

及一切，才有可能有個(gè)更好的未來(lái)。哪次看到這幾句話(huà)，都有不

同的認(rèn)識(shí)。也是督促自己前進(jìn)的動(dòng)力。

—年做計(jì)劃的時(shí)候給自己訂的一年?duì)I業(yè)額是300萬(wàn)，這個(gè)基

本上完成了，由于自己的能力不足，里邊存在好多朋友的支持和

幫忙。自己也在其中學(xué)到了很多，感謝幫助過(guò)我的同事、朋友。

—年在完成營(yíng)業(yè)額的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)、交際能力。要按照

自己制定的計(jì)劃一步一步的走下去，要有長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員的精神。

一年的工作重點(diǎn)是挖掘一些大的客戶(hù)，如何區(qū)分大小客戶(hù)？

如何建立大客戶(hù)的第一印象？如何尋找與大客戶(hù)交流的話(huà)題，拉

近與大客戶(hù)的距離？如何建立信任感？如何與大客戶(hù)談價(jià)格？如

何建立大客戶(hù)的忠誠(chéng)度？如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？爭(zhēng)取—拿下一些具

有實(shí)力的大用戶(hù)。

在與大客戶(hù)打交道，處處有不好相處的人，時(shí)時(shí)有難以處理

的事情。在這個(gè)時(shí)候我們可以用自己誠(chéng)信的處事理念、各種專(zhuān)業(yè)

的知識(shí)和靈活的處事方式來(lái)處理這些問(wèn)題，必須化解矛盾，拿到

大的訂單。有時(shí)候要換位思考大客戶(hù)就象大象：龐大，行動(dòng)緩

慢，交往容易，卻又很固執(zhí)。大象很聰明，記性又好，有時(shí)還具

有危險(xiǎn)性，所以打交道時(shí)必須小心謹(jǐn)慎。在打交道的過(guò)程當(dāng)中，

了解“大象”的想法與習(xí)性，建立長(zhǎng)期而深厚的友誼，是最關(guān)

鍵。

試想，如果你是大企業(yè)的首席執(zhí)行官，對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么是最

重要的？你對(duì)中小企業(yè)老板或業(yè)務(wù)代表有什么樣的期待？當(dāng)你考

慮要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，哪一些因素會(huì)讓你特別偏好特定的供應(yīng)

商？

站在“大象”的立場(chǎng)思考，就會(huì)清楚地了解他們的習(xí)性與需

求。

這些方面，自己需要學(xué)習(xí)的東西很多，一定讓自己的能力提

升起來(lái)C

銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)4

不經(jīng)意間，這半年已悄然離去，在這半年里，工作量不大，

要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶，

但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭

遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭

計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事

之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次

難題也常常在集思廣益中（即便我們店只有十多人）化解。正因

為有這樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需

的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程

里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也

許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。

第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，讓客戶(hù)了解我們小區(qū)的動(dòng)

態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的

動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同

時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。

第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)

行看房，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可

以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下決定。

第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)

持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方

法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路

上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用

盡的一天。

在接下來(lái)的半年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個(gè)

很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個(gè)新的目標(biāo)，在5、6、

9、10月每月給自己制定兩套銷(xiāo)售任務(wù)，在3、4、7、8、11、12

月每月成交一套。

個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作不

可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，

熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶(hù)，

用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)

造利潤(rùn)。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓！

銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)5

我是—銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地

產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公

司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地

產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自我

身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同

時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的

要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技

能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前

沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且

一向努力做好自我的本職工作。

20__上半年，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高

銷(xiāo)售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為—月份的銷(xiāo)售高潮奠定

了基礎(chǔ)。最后以一個(gè)月完成合同額一萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)

這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也

透過(guò)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突

發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了

—火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，隨著新樓盤(pán)的對(duì)外銷(xiāo)售，應(yīng)對(duì)工

作量的增加以及對(duì)銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得

很繁重。從開(kāi)盤(pán)至今，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工

作c經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟

的完成了自我的本職工作。

此外在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)

自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密

合作，銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且

一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷(xiāo)售部成員的努力是

分不開(kāi)的。

20_上半年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一

名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能

夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的

工作歷程，作為—企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)

蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼璉。

在新的一年來(lái)臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學(xué)習(xí)

和工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做好銷(xiāo)售，為創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)

績(jī)而努力。

2024銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇14

轉(zhuǎn)眼20_年上半年已經(jīng)停止，為了更好的開(kāi)展下半年的工

作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而誤實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取

教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下

達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作C

一、上半年完成的工作

1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切眷注和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商

的配合努力下，—市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年籌劃300萬(wàn)

元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%；低檔酒日總銷(xiāo)

售額的41%,比去年同期降落5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷(xiāo)售額的

28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高等酒占總銷(xiāo)售額的31%,比

去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)治理、市場(chǎng)維護(hù)

依據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨

區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜

絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的產(chǎn)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交換和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的

柜中柜營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的

銷(xiāo)售價(jià)格相符公司指導(dǎo)價(jià)。依照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品

陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè)，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持清

潔整潔。在店面和柜臺(tái)清潔整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)

柜標(biāo)簽，使其達(dá)到應(yīng)用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開(kāi)拓情況

上半年開(kāi)拓商超1家，酒店2家，終端13家°新開(kāi)拓的1

家商超是成縣范圍最年夜的購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52系列的全

部產(chǎn)品；2家酒店是分手是一年夜酒店和一年夜酒店，其中一年

夜酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，一年夜酒店所上

產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開(kāi)拓零售終端城區(qū)4家，

鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并年夜部分

是42系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)酒的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步樹(shù)

立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人

流量年夜、收視率高的地段及生意對(duì)照好的門(mén)市部，接洽并協(xié)助

告白公司制作各式告白宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)

頭29個(gè)，其它形式的告白牌6個(gè)。

5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)治理

依據(jù)公司年初的'統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)治理工作，

樹(shù)立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并實(shí)時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周

報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨籌劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采取紙

質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20_年的銷(xiāo)售情況依照經(jīng)銷(xiāo)商、

各個(gè)單品分手進(jìn)行匯總剖析，使得的每月的要貨籌劃加倍客不

雅、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分手從經(jīng)銷(xiāo)商、

單品、產(chǎn)品構(gòu)造等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總剖析，以便于加倍準(zhǔn)確客

不雅地反應(yīng)市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。

二、下半年工作計(jì)算

盡管在上半年做了年夜量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)

間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，使得有些方面的工

作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方

面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元

銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元斗爭(zhēng)。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各類(lèi)渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面（尤其是白酒營(yíng)

銷(xiāo)方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些勝利營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)辦法，使

自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各

區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交換和學(xué)習(xí)，使

自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有

一個(gè)年夜幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

—市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道對(duì)照單一，年夜部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通

渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向

商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的

拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和款待任務(wù)對(duì)照多的工商、教導(dǎo)

和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透C

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，誤細(xì)記錄各類(lèi)數(shù)據(jù)，完善

各類(lèi)檔案數(shù)據(jù)，讓一些剖析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其

更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)

品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，

以便應(yīng)對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)情況，并實(shí)時(shí)調(diào)劑營(yíng)銷(xiāo)策略。

4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓

展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡