養(yǎng)老院家屬探訪制度養(yǎng)老院家屬探訪制度一、第一章總則第一條為了保障養(yǎng)老院老年人的合法權(quán)益，維護(hù)養(yǎng)老院秩序，增進(jìn)家屬與養(yǎng)老院之間的溝通與了解，特制定本制度。第二條本制度適用于我國(guó)境內(nèi)所有養(yǎng)老院，包括公立、民辦、企業(yè)性質(zhì)等。第三條家屬探訪制度旨在規(guī)范家屬探訪行為，確保養(yǎng)老院內(nèi)部秩序穩(wěn)定，提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量。二、第二章探訪時(shí)間及次數(shù)第四條養(yǎng)老院設(shè)立固定的探訪時(shí)間，具體時(shí)間為：（1）上午：9:0011:30（2）下午：14:0017:00第五條養(yǎng)老院每周開放一次周末探訪，時(shí)間為：（1）周六：9:0011:30，14:0017:00（2）周日：9:0011:30，14:0017:00第六條養(yǎng)老院可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整探訪時(shí)間，但需提前通知家屬。第七條家屬每周探訪次數(shù)不得超過兩次，特殊情況除外。三、第三章探訪方式第八條家屬探訪可采用以下方式：（1）直接到養(yǎng)老院探訪（2）電話聯(lián)系養(yǎng)老院工作人員（3）通過養(yǎng)老院設(shè)立的探訪系統(tǒng)進(jìn)行視頻探訪四、第四章探訪要求第九條家屬探訪時(shí)，需遵守以下要求：（1）自覺遵守養(yǎng)老院規(guī)定，保持環(huán)境衛(wèi)生（2）尊重老人，維護(hù)老人隱私（3）不得喧嘩、吸煙、亂扔垃圾（4）不得攜帶寵物進(jìn)入養(yǎng)老院（5）不得擅自拍照、錄像第十條養(yǎng)老院工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)家屬進(jìn)入探訪區(qū)域，確保探訪秩序。五、第五章探訪登記第十一條養(yǎng)老院設(shè)立探訪登記制度，家屬探訪時(shí)需登記相關(guān)信息。第十二條登記信息包括：（1）家屬姓名、聯(lián)系方式（2）探訪時(shí)間、次數(shù)（3）探訪老人姓名（4）探訪事由第十三條養(yǎng)老院工作人員負(fù)責(zé)保管探訪登記資料，確保資料安全。六、第六章處罰第十四條家屬違反本制度規(guī)定，養(yǎng)老院可采取以下處罰措施：（1）警告（2）限制探訪次數(shù)（3）禁止探訪第十五條養(yǎng)老院工作人員違反本制度規(guī)定，由養(yǎng)老院或相關(guān)部門給予相應(yīng)處分。七、第七章附則第十六條本制度自發(fā)