甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電商服務合同詳細條款本合同目錄一覽第一條合同主體第二條服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務標準第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條費用及支付方式4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條雙方責任5.1甲方責任5.2乙方責任第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責任第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的變更和終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的權利和義務處理第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址第十一條法律效力11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2本合同未盡事宜，按照相關法律法規(guī)執(zhí)行第十二條其他約定12.1甲方如需延長服務期限，應提前多久書面通知乙方12.2乙方如需調(diào)整服務內(nèi)容，應提前多久書面通知甲方第十三條附件13.1服務詳細內(nèi)容列表13.2費用明細表第十四條合同的完整性14.1本合同目錄及附件構成雙方完整的合同內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體（委托方全稱），住所地：____________，法定代表人：____________，聯(lián)系電話：____________，郵箱：____________。（受托方全稱），住所地：____________，法定代表人：____________，聯(lián)系電話：____________，郵箱：____________。第二條服務內(nèi)容2.1服務概述：受托方同意為委托方提供跨境電商服務，包括但不限于商品信息整理、上架、下架、訂單處理、售后服務等。2.2服務范圍：（1）商品信息整理：受托方根據(jù)委托方的產(chǎn)品信息，進行市場調(diào)研，制定合適的商品描述和圖片處理方案，并在跨境電商平臺上進行上架。（2）訂單處理：受托方在收到委托方平臺上的訂單后，按照約定時間完成訂單的審核、打包、發(fā)貨等流程。（3）售后服務：受托方負責處理委托方平臺上的退貨、退款、售后咨詢等問題。（4）其他服務：受托方根據(jù)委托方的需求，提供其他與跨境電商相關的服務。2.3服務標準：（1）商品信息整理：受托方應保證商品信息的真實性、準確性和吸引力，提高商品的銷售率。（2）訂單處理：受托方應保證訂單處理的高效、準確，嚴格按照約定時間完成發(fā)貨。（3）售后服務：受托方應保證售后服務的質(zhì)量，及時解決客戶的問題，提高客戶的滿意度。（4）其他服務：受托方應根據(jù)委托方的需求，提供其他高質(zhì)量的服務。第三條合同期限3.1合同開始日期：____年____月____日。3.2合同結束日期：____年____月____日。第四條費用及支付方式4.1服務費用：委托方應支付給受托方的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2費用支付方式：委托方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務費用。4.3費用調(diào)整機制：如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等原因?qū)е路召M用需要調(diào)整，雙方可協(xié)商確定新的費用標準。第五條雙方責任5.1甲方責任：（1）提供真實、準確的商品信息，并按照約定時間提供給受托方。（2）按照約定時間支付服務費用。（3）協(xié)助受托方處理與跨境電商平臺相關的業(yè)務。5.2乙方責任：（1）按照約定時間完成商品信息整理、上架、下架、訂單處理、售后服務等業(yè)務。（2）保證服務質(zhì)量，提高商品的銷售率和客戶滿意度。（3）及時解決委托方提出的問題，提供必要的支持。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲得的對對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息。6.2保密期限：自雙方簽署本合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密泄露責任：如一方違反保密義務，導致對方信息泄露，泄露方應承擔相應的違約責任。第七條違約責任7.1違約行為：（1）甲方未按照約定時間支付服務費用。（2）甲方提供虛假、不準確的商品信息。（3）乙方未按照約定時間完成業(yè)務處理。（4）乙方服務質(zhì)量不符合約定標準。7.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。本部分內(nèi)容共計約2000字。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交我國有管轄權的人民法院解決。8.2爭議解決地點：本合同爭議解決的地點為我國____市。8.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用我國法律。第九條合同的變更和終止9.1合同變更：雙方同意，合同的變更應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。9.2合同終止：本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。9.3合同終止后的權利和義務處理：合同終止后，受托方應向委托方交付所有業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息等，并保證數(shù)據(jù)的完整性和準確性。同時，受托方應對因履行合同而獲得的委托方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)委托方許可不得向任何第三方披露。第十條通知與送達10.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。10.2送達地址：（委托方送達地址）：____________（受托方送達地址）：____________第十一條法律效力11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同未盡事宜，按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。第十二條其他約定12.1甲方如需延長服務期限，應提前多久書面通知乙方：提前30天。12.2乙方如需調(diào)整服務內(nèi)容，應提前多久書面通知甲方：提前30天。第十三條附件13.1服務詳細內(nèi)容列表：（附件內(nèi)容）13.2費用明細表：（附件內(nèi)容）第十四條合同的完整性14.1本合同目錄及附件構成雙方完整的合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同業(yè)務有關聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、供應商、客戶等。15.2第三方介入情形：（1）甲方或乙方與第三方進行業(yè)務往來。（2）第三方參與甲方或乙方的業(yè)務流程。（3）第三方與甲方或乙方就本合同事項進行協(xié)商。第十六條第三方責任16.1第三方責任：第三方應遵守我國法律法規(guī)，承擔因其行為導致的法律責任。如第三方行為給甲方或乙方造成損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。16.2第三方責任限制：除非本合同有另外約定，第三方對甲方或乙方承擔的責任限額為其在與甲方或乙方進行業(yè)務往來時所知曉的、可能對甲方或乙方造成損失的最高金額。第十七條第三方權益保護17.1甲方或乙方應保護第三方的合法權益，不得擅自泄露第三方的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。17.2第三方應尊重甲方或乙方的合法權益，不得侵犯甲方或乙方的知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。第十八條第三方協(xié)商18.1如甲方或乙方與第三方發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交我國有管轄權的人民法院解決。18.2協(xié)商地點和適用法律同第八條。第十九條甲方或乙方的義務19.1甲方或乙方在與第三方進行業(yè)務往來時，應嚴格遵守本合同的約定，確保業(yè)務行為的合法性、合規(guī)性。19.2甲方或乙方應在合同中明確第三方的責任限額，以保護雙方的合法權益。第二十條附件20.1如有涉及第三方權益的附件，應明確規(guī)定第三方的權利和義務。第二十一條合同的完整性21.1本合同目錄、及附件構成雙方完整的合同內(nèi)容。第二部分內(nèi)容共計約1500字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：商品信息整理標準詳細說明商品信息整理的要求，包括商品描述、圖片處理、市場調(diào)研等方面的標準。附件2：訂單處理流程詳細說明訂單處理的步驟，包括訂單審核、打包、發(fā)貨等流程的要求和時限。附件3：售后服務標準詳細說明售后服務的質(zhì)量標準，包括退貨、退款、售后咨詢等服務的處理方式和要求。附件4：費用明細表詳細列出服務費用的各項明細，包括費用構成、費用支付方式、費用調(diào)整機制等。附件5：保密協(xié)議詳細說明雙方在合同履行過程中應保守的秘密內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。附件6：第三方信息表詳細列出所有與甲方或乙方進行業(yè)務往來的第三方主體，包括中介方、供應商、客戶等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.甲方提供虛假、不準確的商品信息。3.乙方未按照約定時間完成業(yè)務處理。4.乙方服務質(zhì)量不符合約定標準。5.第三方行為導致甲方或乙方損失。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.如違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。3.第三方對甲方或乙方承擔的責任限額為其在與甲方或乙方進行業(yè)務往來時所知曉的、可能對甲方或乙方造成損失的最高金額。示例說明：假設乙方因自身原因?qū)е掠唵翁幚沓瑫r，未能在約定時間內(nèi)完成發(fā)貨，構成違約。根據(jù)合同約定，乙方應向甲方支付違約金，并賠償因超時發(fā)貨給甲方造成的客戶投訴、信譽損失等間接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.跨境電商：指在不同國家或地區(qū)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商品交易活動。2.商品信息整理：指對商品進行市場調(diào)研、制定商品描述和圖片處理方案的過程。3.訂單處理：指完成訂單審核、打包、發(fā)貨等流程的行為。4.售后服務：指對商品退貨、退款、售后咨詢等問題的處理服務。5.服務費用：指受托方為提供服務