ICS03.080.30CCSA163301代替DB3301/T0225—2018IDB3301/T0225—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件代替DB3301/T0225—2018《政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)規(guī)范》，與DB3301/T0225—2018相比，除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性改動(dòng)外，主要技術(shù)變化如下：a)更改了標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍（見(jiàn)1，2018年版的1）；b)增加了相關(guān)定義（見(jiàn)3，2018年版的3）；c)增加了設(shè)備設(shè)施的描述（見(jiàn)4.2，2018年版的4.2）；d)增加了公用充電樁的內(nèi)容（見(jiàn)4.2.6、4.2.7、4.2.8、4.3.9）；e)增加了安全的要求（見(jiàn)4.4，2018年版的4.4）；f)增加了告知和引導(dǎo)描述（見(jiàn)5.1、5.2）；g)刪除了啟用前備案（2018年版的5.1）；h)增加了先離場(chǎng)后付費(fèi)的內(nèi)容（見(jiàn)5.3.3）；i)增加了電子停車(chē)券的內(nèi)容（見(jiàn)5.3.6）；j)增加了巡查的描述內(nèi)容（見(jiàn)5.4）；k)增加了公用充電樁的維護(hù)與保養(yǎng)（見(jiàn)5.5.5）；l)調(diào)整了機(jī)械式停車(chē)設(shè)備日常管理的描述，分解到其他條款（見(jiàn)4.2.9，2018年版的5.6）；m)整合突發(fā)事件的處置、應(yīng)急措施為應(yīng)急處置（見(jiàn)5.6，2018年版的5.7、7）；n)增加了客戶(hù)服務(wù)（見(jiàn)5.7）；o)增加了無(wú)桿管理（見(jiàn)5.8）；p)增加了政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)移交接管（見(jiàn)5.9）；q)增加了信息管理系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容（見(jiàn)6，2018年版的5.3）。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由杭州市城市管理局提出、歸口并組織實(shí)施。本文件起草單位：杭州市軌道交通運(yùn)行和公用事業(yè)保障中心、杭州市城市大腦停車(chē)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)股份有限公司、杭州規(guī)矩企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司。本文件主要起草人：方繼明、何江、葉文文、金建鋒、曹莉、江燕雯、俞虹、徐文潔、周洋、童振宇、王家懷、王家祿、楊銀、周曄、周鈺、徐亞成、陳偲、朱雯俊。本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為：——2018年首次發(fā)布為DB3301/T0225—2018；——本次為第一次修訂。1DB3301/T0225—2022社會(huì)停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了社會(huì)停車(chē)場(chǎng)的基本要求、日常運(yùn)營(yíng)、信息管理系統(tǒng)建設(shè)、監(jiān)督、退出的要求。本文件適用于公共停車(chē)場(chǎng)、公共建筑配建的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)和其他向社會(huì)開(kāi)放并收費(fèi)的停車(chē)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB5768.2道路交通標(biāo)志和標(biāo)線第2部分：道路交通標(biāo)志GB5768.3道路交通標(biāo)志和標(biāo)線第3部分：道路交通標(biāo)線GB5768.5道路交通標(biāo)志和標(biāo)線第5部分：限制速度GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)GB17907機(jī)械式停車(chē)設(shè)備通用安全要求GB/T26559機(jī)械式停車(chē)設(shè)備分類(lèi)GB/T28181—2016公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求GB50067汽車(chē)庫(kù)、修車(chē)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB55019建筑與市政工程無(wú)障礙通用規(guī)范GA36中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌GA/T497道路車(chē)輛智能監(jiān)測(cè)記錄系統(tǒng)通用技術(shù)條件GA/T669.9城市監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第9部分：卡口信息識(shí)別、比對(duì)、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)要求JGJ100車(chē)庫(kù)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范YD/T1171—2015IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)與指標(biāo)3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1公共停車(chē)場(chǎng)publicparkinglot向社會(huì)開(kāi)放，為不特定對(duì)象提供停車(chē)服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)，包括單獨(dú)建設(shè)的公共停車(chē)場(chǎng)和建筑工程超配套標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的公共停車(chē)場(chǎng)。3.2政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)publicparkinginvestedandconstructedbythegovernment由轄區(qū)道路停車(chē)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理的政府財(cái)政性資金投資建設(shè)的公共停車(chē)場(chǎng)。2DB3301/T0225—20223.3運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)operationorganization負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的單位。3.4監(jiān)管機(jī)構(gòu)regulatoryagency經(jīng)市、區(qū)兩級(jí)城市管理行政主管部門(mén)授權(quán)，對(duì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、收費(fèi)服務(wù)等活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督的單位。3.5城市大腦停車(chē)系統(tǒng)parkingmanagementsystemofcitybrain杭州市城市管理局根據(jù)《杭州市機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）建設(shè)和管理辦法》建設(shè)的全市停車(chē)信息統(tǒng)一平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理等功能的停車(chē)系統(tǒng)。3.6城市大腦停車(chē)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)theoperatorofparkingmanagementsystembasedonCitybrain負(fù)責(zé)對(duì)城市大腦停車(chē)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)的機(jī)構(gòu)。3.7停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)informationmanagementsystemofparkinglot對(duì)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)和信息管理的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。3.8車(chē)位引導(dǎo)parkingspaceguidance將系統(tǒng)檢測(cè)的空余車(chē)位信息，發(fā)布給進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)主，引導(dǎo)車(chē)主選擇車(chē)位進(jìn)行停車(chē)。3.9反向?qū)ぼ?chē)reversesearch根據(jù)車(chē)主提供的車(chē)牌、停車(chē)時(shí)段等信息，通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)?cè)诒鞠到y(tǒng)管轄區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛所在位置，幫助車(chē)主找到車(chē)輛。3.10先離場(chǎng)后付費(fèi)payafterdeparture基于城市大腦停車(chē)系統(tǒng)提供的便捷停車(chē)服務(wù)，開(kāi)通此服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)可根據(jù)車(chē)輛簽約情況執(zhí)行先放行后發(fā)起扣款請(qǐng)求的停車(chē)模式。3.11無(wú)桿管理rodlessmanagement為進(jìn)一步提升停車(chē)進(jìn)出場(chǎng)效率，停車(chē)場(chǎng)去除出入口道閘欄桿，對(duì)所有停放車(chē)輛實(shí)行無(wú)條件放行的管理模式。4基本要求4.1人員4.1.1運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)體檢合格后上崗，定期組織體檢，對(duì)患有肺結(jié)核、肺部相關(guān)疾病及其他不適合作業(yè)環(huán)境的工作人員應(yīng)及時(shí)調(diào)崗。4.1.2運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理人員應(yīng)掌握基本的先離場(chǎng)后付費(fèi)業(yè)務(wù)操作流程。4.1.3運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理人員應(yīng)使用文明禮貌用語(yǔ)。4.1.4運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理人員應(yīng)著裝規(guī)范；政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理人員應(yīng)著裝統(tǒng)一。3DB3301/T0225—20224.1.5運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)特殊崗位工作人員（電焊工、電工等）依照法律法規(guī)需持證上崗的，應(yīng)取得相關(guān)證書(shū)后方可上崗。4.1.6監(jiān)管機(jī)構(gòu)人員現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)應(yīng)佩戴工作證。4.2設(shè)備設(shè)施4.2.1服務(wù)崗?fù)さ仍O(shè)施的設(shè)置不應(yīng)影響車(chē)輛駕駛者行車(chē)視線，并采取安全防護(hù)措施。4.2.2道閘欄桿宜采用碳纖維桿、圓直桿、圓折臂桿等欄桿，車(chē)輛出入場(chǎng)時(shí)，道閘響應(yīng)時(shí)間宜不超過(guò)1秒，抬桿時(shí)間不大于3秒。4.2.3電子計(jì)時(shí)收費(fèi)裝置應(yīng)采取安全防護(hù)措施，并設(shè)置在平坦路段。4.2.4電子計(jì)時(shí)收費(fèi)裝置應(yīng)及時(shí)向國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)周期檢定，每年1次，經(jīng)檢定合格取得檢定證書(shū)后方可投入使用。4.2.5電梯、機(jī)械式停車(chē)位應(yīng)及時(shí)向國(guó)家法定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)年檢，電梯每年1次、機(jī)械式停車(chē)位每2年1次，經(jīng)年檢合格后方可投入使用。4.2.6公用充電樁應(yīng)獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證書(shū)或檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的標(biāo)準(zhǔn)符合性合格報(bào)告，其接口標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、通信協(xié)議等技術(shù)指標(biāo)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、浙江省和杭州市相關(guān)技術(shù)要求。4.2.7公用充電樁電網(wǎng)接入點(diǎn)的電能質(zhì)量應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，保障公共電網(wǎng)安全。4.2.8公用充電樁應(yīng)符合國(guó)家消防規(guī)范，配置電器專(zhuān)用消防設(shè)備。4.2.9機(jī)械式立體停車(chē)位的設(shè)置應(yīng)符合GB17907的規(guī)定，其停放車(chē)輛應(yīng)符合GB/T26559的規(guī)定。4.3標(biāo)志標(biāo)識(shí)4.3.1應(yīng)在停車(chē)場(chǎng)入口處明顯位置設(shè)置統(tǒng)一的停車(chē)場(chǎng)標(biāo)志、公示牌，公示牌應(yīng)當(dāng)明確停車(chē)場(chǎng)的泊位數(shù)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整?！逗贾菔猩鐣?huì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)公示牌設(shè)置規(guī)范》見(jiàn)附錄A。4.3.2應(yīng)在停車(chē)場(chǎng)出入口崗?fù)ぁ⒌篱l欄桿、場(chǎng)內(nèi)過(guò)道、電梯廳等場(chǎng)所，統(tǒng)一設(shè)置“先離場(chǎng)后付費(fèi)”標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)應(yīng)符合城市大腦停車(chē)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)布的要求。4.3.3應(yīng)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)顯著位置設(shè)置停車(chē)注意事項(xiàng)公告，公告應(yīng)明示以下內(nèi)容：a)停車(chē)發(fā)票領(lǐng)取方式；b)緊急聯(lián)系方式；c)發(fā)放停車(chē)優(yōu)惠的停車(chē)場(chǎng)還應(yīng)告示停車(chē)優(yōu)惠使用流程；d)在停車(chē)過(guò)程中需要注意的其他事項(xiàng)。4.3.4應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙停車(chē)位并設(shè)置顯著標(biāo)志標(biāo)識(shí)，其建設(shè)應(yīng)符合GB55019的規(guī)定。4.3.5應(yīng)設(shè)置出口外部道路指引標(biāo)志標(biāo)識(shí)。4.3.6應(yīng)設(shè)置限高、限速、禁煙、禁火、禁行、禁停等安全標(biāo)志，其設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB2894和GB5768.5的規(guī)定。4.3.7停車(chē)場(chǎng)內(nèi)地面、墻體、柱體及其他設(shè)施的顏色應(yīng)不影響警示線、標(biāo)志、標(biāo)牌的識(shí)別。4.3.8停車(chē)場(chǎng)地面標(biāo)線應(yīng)清晰，標(biāo)志明顯。標(biāo)志的設(shè)計(jì)設(shè)置應(yīng)符合GB5768.2的規(guī)定，標(biāo)線的設(shè)計(jì)設(shè)置應(yīng)符合GB5768.3的規(guī)定。4.3.9設(shè)置公用充電樁的停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)在顯著位置設(shè)置統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置服務(wù)指南，明示充電樁運(yùn)營(yíng)企業(yè)的名稱(chēng)、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、充電樁主要指標(biāo)、操作規(guī)程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，以及服務(wù)和投訴電話等內(nèi)容。4.3.10其他標(biāo)志標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB/T10001.1的規(guī)定。4DB3301/T0225—20224.3.11標(biāo)志標(biāo)識(shí)應(yīng)簡(jiǎn)約、美觀，控制重復(fù)設(shè)施。4.4安全4.4.1出入口4.4.1.1停車(chē)場(chǎng)出入口坡道的設(shè)置應(yīng)符合JGJ100的要求，并進(jìn)行路面防滑處理。4.4.1.2停車(chē)場(chǎng)入口候車(chē)道的設(shè)置應(yīng)符合JGJ100的要求。4.4.1.3必要時(shí)，停車(chē)場(chǎng)入口應(yīng)設(shè)置限高裝置。4.4.1.4停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛駕駛者視線死角盲區(qū)的對(duì)面相應(yīng)位置應(yīng)設(shè)置反光鏡。4.4.1.5因地理?xiàng)l件容易引起雨水/洪水倒灌的地下停車(chē)庫(kù)應(yīng)在出入口處設(shè)置必要的防汛擋板等防汛擋水設(shè)施。4.4.2場(chǎng)內(nèi)4.4.2.1停車(chē)場(chǎng)宜結(jié)合實(shí)際，在通車(chē)道和坡道的樓地面采取限制車(chē)速的措施。4.4.2.2停車(chē)場(chǎng)應(yīng)建立全方位（360°)、24小時(shí)數(shù)字監(jiān)控設(shè)施，且所有監(jiān)控設(shè)施應(yīng)符合GB/T28181-2016的規(guī)定，并應(yīng)全量接入監(jiān)管機(jī)構(gòu)信息化系統(tǒng)和市級(jí)視頻匯聚平臺(tái)。4.4.2.3運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)照明、應(yīng)急指示燈等設(shè)施正常運(yùn)行。停車(chē)場(chǎng)照明亮度宜分布均勻，避免眩光，照度宜不低于30Lx。4.4.3消防4.4.3.1運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立消防安全管理機(jī)制，明確消防安全責(zé)任人，確定各崗位的消防安全職責(zé)，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，開(kāi)展員工消防安全的宣傳教育，每日開(kāi)展防火巡查，每月開(kāi)展防火檢查，每年組織不少于一次有針對(duì)性的消防演練。4.4.3.2停車(chē)場(chǎng)的建筑的防火分隔、安全疏散和消防給水、固定滅火系統(tǒng)、消防排煙等設(shè)施應(yīng)符合GB50067的規(guī)定，并在顯著位置設(shè)置《火災(zāi)應(yīng)急線路指示圖》?！痘馂?zāi)應(yīng)急線路指示圖》的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明顯、連續(xù)，利于快速疏散逃生。地下停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)樓內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)應(yīng)急廣播。4.4.3.3消防設(shè)施、器材應(yīng)定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證完好有效。4.5其他4.5.1公共停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)停車(chē)服務(wù)。4.5.2公共停車(chē)場(chǎng)的使用應(yīng)遵循“先到達(dá)、先使用”原則。4.5.3停車(chē)場(chǎng)尚有車(chē)位空余時(shí)，不應(yīng)限制車(chē)輛進(jìn)入。4.5.4停車(chē)場(chǎng)宜通過(guò)停車(chē)位預(yù)約、設(shè)置可變車(chē)位等方式滿(mǎn)足殘疾人、老年人等社會(huì)成員的特殊停車(chē)需4.5.5停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)與公用充電樁建設(shè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.5.6政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一收費(fèi)管理、統(tǒng)一人員管理、統(tǒng)一收支管理。5.1告知應(yīng)采取多種形式向車(chē)輛駕駛者提供以下告知信息：5DB3301/T0225—2022a)服從引導(dǎo)，有序停放車(chē)輛，不應(yīng)在非停車(chē)區(qū)域停放車(chē)輛；b)禁止鳴笛；c)關(guān)好車(chē)窗、鎖好車(chē)門(mén)、拿好財(cái)物；d)機(jī)械式立體停車(chē)位設(shè)備限重、限高等信息；e)公用充電樁安全、文明、規(guī)范操作要求。5.2引導(dǎo)5.2.1停車(chē)管理員應(yīng)正確引導(dǎo)車(chē)輛出入，保證場(chǎng)內(nèi)道路的通暢。5.2.2停車(chē)管理員應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)泊位停滿(mǎn)后進(jìn)入的車(chē)輛，做好解釋和勸導(dǎo)工作。5.2.3當(dāng)出現(xiàn)車(chē)輛在場(chǎng)內(nèi)滯留情況時(shí)，停車(chē)管理員應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)不能正常駛離的車(chē)輛。5.2.4停車(chē)管理員發(fā)現(xiàn)車(chē)輛帶有易燃、易爆、劇毒或污染品等物品時(shí)，應(yīng)阻止車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)。5.2.5有條件的停車(chē)場(chǎng)，宜通過(guò)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)向車(chē)主提供停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位占用狀況、內(nèi)部行駛路線等信息。通過(guò)車(chē)位指示燈完成車(chē)位狀態(tài)信息的指示，車(chē)位檢測(cè)器檢測(cè)到車(chē)輛駛?cè)胲?chē)位后，系統(tǒng)更新車(chē)位占用狀態(tài)。5.2.6應(yīng)做好無(wú)障礙車(chē)位的使用引導(dǎo)，非殘疾人使用車(chē)輛不應(yīng)占用。5.2.7應(yīng)做好公用充電樁車(chē)位的使用引導(dǎo)。5.3收費(fèi)5.3.1運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法辦理工商、稅務(wù)登記。實(shí)行政府定價(jià)的停車(chē)場(chǎng)，按政府價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)；實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理的停車(chē)場(chǎng)，由運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)按補(bǔ)償合理經(jīng)營(yíng)成本、依法納稅的原則自主定價(jià)。5.3.2運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)俚爻鞘泄芾硇姓鞴懿块T(mén)登記停車(chē)場(chǎng)信息，并接入城市大腦停車(chē)系統(tǒng)，同時(shí)確保向城市大腦停車(chē)系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)質(zhì)量合格。登記信息有調(diào)整的，應(yīng)提前10個(gè)工作日向?qū)俚爻鞘泄芾硇姓鞴懿块T(mén)申請(qǐng)變更。5.3.3運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)通城市大腦停車(chē)系統(tǒng)“先離場(chǎng)后付費(fèi)”便捷停車(chē)功能。5.3.4停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)在線電子統(tǒng)一支付、現(xiàn)金支付等多種支付方式。5.3.5運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)使用稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)。同時(shí)應(yīng)開(kāi)通“先離場(chǎng)后付費(fèi)”便捷停車(chē)電子發(fā)票功能。5.3.6針對(duì)有停車(chē)優(yōu)惠的停車(chē)場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立停車(chē)優(yōu)惠電子化平臺(tái)，便于車(chē)輛離場(chǎng)前使用停車(chē)優(yōu)惠券；按照城市大腦停車(chē)系統(tǒng)優(yōu)惠券后核銷(xiāo)工作機(jī)制，開(kāi)展優(yōu)惠券后核銷(xiāo)工作；有條件的停車(chē)場(chǎng)，宜打通會(huì)員系統(tǒng)、停車(chē)優(yōu)惠系統(tǒng)、停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)，自動(dòng)核銷(xiāo)停車(chē)優(yōu)惠。5.3.7政府定價(jià)管理的停車(chē)場(chǎng)對(duì)杭州市區(qū)殘疾人駕駛的機(jī)動(dòng)車(chē)實(shí)施停車(chē)費(fèi)減免的應(yīng)符合《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于對(duì)杭州市區(qū)殘疾人駕駛的機(jī)動(dòng)車(chē)停放實(shí)施減免優(yōu)惠的通知》的規(guī)定，其他停車(chē)場(chǎng)對(duì)殘疾人駕駛的機(jī)動(dòng)車(chē)宜參照?qǐng)?zhí)行。5.4巡查5.4.1運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)安全巡（監(jiān)）視工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取處理措施。5.4.2停車(chē)管理員應(yīng)及時(shí)上報(bào)巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑、異常情況。5.4.3運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備有效報(bào)警系統(tǒng)。5.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6DB3301/T0225—20225.5.1運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制度，對(duì)設(shè)施設(shè)備定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)并建立檔案。5.5.2運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的巡視維護(hù)制度，關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)維護(hù)。5.5.3政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備的交接班檢查記錄，準(zhǔn)確記錄時(shí)間、交接人、設(shè)施設(shè)備完好程度等。5.5.4運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)委托具有資質(zhì)的第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)械式立體停車(chē)、電梯等特種設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)。5.5.5公用充電樁運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的充電設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)充電設(shè)施的日常維護(hù)檢修和巡查登記，對(duì)故障情況應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并在1個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)維修；同時(shí)做好充電現(xiàn)場(chǎng)的引導(dǎo)服務(wù)和咨詢(xún)投訴處置，確保充電樁安全、規(guī)范運(yùn)行。5.6應(yīng)急處置5.6.1運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立突發(fā)事件監(jiān)測(cè)體系，并制定應(yīng)急預(yù)案，包括消防、交通事故、刑事案件、防汛、公共衛(wèi)生防疫、供電系統(tǒng)故障等內(nèi)容的報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急設(shè)備的儲(chǔ)備及處置措施等。5.6.2運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，宜每年組織不少于1次應(yīng)急演練。5.6.3適宜時(shí)，可購(gòu)置能減少風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。5.6.4政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)還應(yīng)做好以下應(yīng)急處置工作，其他運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。a)防暑降溫。根據(jù)相關(guān)規(guī)定發(fā)放高溫補(bǔ)貼、防暑降溫物品，并配備應(yīng)急小藥箱等急救設(shè)施。b)防汛防臺(tái)。準(zhǔn)備充足的防汛防臺(tái)物資，地下車(chē)庫(kù)應(yīng)配備擋水板及強(qiáng)排水泵。c)防凍防雪。建立防凍防雪應(yīng)急處理機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案；準(zhǔn)備充足的防凍防雪物資。實(shí)在停車(chē)區(qū)域內(nèi)損壞或被盜，配合車(chē)主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。主向公安交警部門(mén)報(bào)案。門(mén)的調(diào)查。情況第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)處理。h)發(fā)現(xiàn)車(chē)主在停車(chē)區(qū)域內(nèi)加油、修車(chē)、洗車(chē)等行為，第一時(shí)間阻止，必要時(shí)第一時(shí)間報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行快速有效處置。5.7客戶(hù)服務(wù)5.7.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度，設(shè)立并公布客服電話，接受各界的投訴和建議。5.7.2運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)在承諾的時(shí)間內(nèi)對(duì)投訴及建議予以答復(fù)，并保留完整的處理記錄。5.7.3意見(jiàn)反饋人未就處理意見(jiàn)與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)達(dá)成一致時(shí)，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)告知意見(jiàn)反饋渠道。5.8無(wú)桿管理5.8.1無(wú)桿管理停車(chē)場(chǎng)入口處明顯位置應(yīng)設(shè)置無(wú)桿管理標(biāo)識(shí)。5.8.2無(wú)桿管理停車(chē)場(chǎng)出入口宜設(shè)置雙向車(chē)牌識(shí)別設(shè)備，以保障車(chē)輛在誤進(jìn)出的情況下也能準(zhǔn)確產(chǎn)生出入記錄匹配。5.8.3無(wú)桿管理停車(chē)場(chǎng)本地系統(tǒng)應(yīng)建立欠費(fèi)補(bǔ)繳通道，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)、短信鏈接、公眾號(hào)、小程序綁定等方式完成欠費(fèi)補(bǔ)繳。7DB3301/T0225—20225.8.4無(wú)桿管理停車(chē)場(chǎng)應(yīng)安排停車(chē)管理員引導(dǎo)車(chē)輛安全、有序進(jìn)出，并回復(fù)車(chē)主關(guān)于停車(chē)?yán)U費(fèi)方面的咨詢(xún)。5.8.5無(wú)桿管理停車(chē)場(chǎng)車(chē)位停滿(mǎn)后，宜在入口處放置“停車(chē)場(chǎng)已滿(mǎn)”等告示牌，引導(dǎo)車(chē)輛停往周邊其它停車(chē)場(chǎng)。5.9政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)移交接管5.9.1接管單位界定政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)立項(xiàng)后，應(yīng)由建設(shè)單位向市城市管理行政主管部門(mén)辦理移交接管單位界定，《杭州市政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目接收單位界定表》見(jiàn)附錄B。5.9.2明確運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)政府投資建設(shè)的公共停車(chē)場(chǎng)由轄區(qū)道路停車(chē)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理，轄區(qū)道路停車(chē)管理機(jī)構(gòu)委托他人管理的，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)招聘停車(chē)服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理單位負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理。5.9.3移交內(nèi)容政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)移交內(nèi)容及具體要求按照附錄C執(zhí)行。5.9.4數(shù)據(jù)傳輸政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)傳輸及具體要求按照附錄D執(zhí)行。6信息管理系統(tǒng)建設(shè)6.1信息管理系統(tǒng)基本要求6.1.1信息管理系統(tǒng)應(yīng)具有基礎(chǔ)通信、信息管理、電子服務(wù)、信息安全等功能。6.1.2停車(chē)場(chǎng)應(yīng)提供具有數(shù)據(jù)通信方面基礎(chǔ)功能的基礎(chǔ)通訊設(shè)施。6.1.3停車(chē)泊位大于500個(gè)的大型、特大型停車(chē)場(chǎng)宜設(shè)置車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)、反向?qū)ぼ?chē)系統(tǒng)。6.1.4應(yīng)具備停車(chē)場(chǎng)流量管理功能，車(chē)輛進(jìn)出按實(shí)際記錄。6.1.5應(yīng)按照停車(chē)場(chǎng)實(shí)際容量，設(shè)置停車(chē)場(chǎng)泊位總數(shù)。6.1.6應(yīng)具備車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)控制功能，在場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛達(dá)到泊位總數(shù)后其他車(chē)輛無(wú)法再入場(chǎng)。6.2信息管理系統(tǒng)硬件設(shè)施6.2.1信息管理系統(tǒng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施包括：a)車(chē)牌識(shí)別設(shè)備、道閘欄桿、防砸感應(yīng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)備等；b)采光條件較差的停車(chē)場(chǎng)，宜設(shè)置輔助設(shè)施；c)有條件的停車(chē)場(chǎng)宜設(shè)置收費(fèi)顯示屏；d)設(shè)置車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng)，還應(yīng)設(shè)置車(chē)位引導(dǎo)提示裝置；e)設(shè)置反向?qū)ぼ?chē)系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng)，還應(yīng)設(shè)置車(chē)位檢測(cè)器。6.2.2車(chē)牌識(shí)別設(shè)備對(duì)車(chē)輛號(hào)牌進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，包括號(hào)牌號(hào)碼、車(chē)牌顏色等特征信息的識(shí)別，正確識(shí)別率應(yīng)達(dá)到99%以上。攝像機(jī)鏡頭像素不低于200W，圖片分辨率不低于1920*1080。8DB3301/T0225—2022a)車(chē)輛號(hào)牌自動(dòng)識(shí)別，應(yīng)具備對(duì)符合GA36標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的民用、警用、軍用、武警等車(chē)輛號(hào)牌的自動(dòng)識(shí)別能力，并具備對(duì)港澳車(chē)輛和新能源號(hào)牌自動(dòng)識(shí)別功能。停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛號(hào)牌識(shí)別率的界定應(yīng)符合GA/T497的規(guī)定，號(hào)牌識(shí)別準(zhǔn)確率的界定應(yīng)符合GA/T669.9的規(guī)定。b)車(chē)輛號(hào)牌顏色自動(dòng)識(shí)別，設(shè)備能識(shí)別黑、白、藍(lán)、黃、綠五種車(chē)牌顏色。6.2.3防砸感應(yīng)設(shè)備對(duì)于連續(xù)過(guò)車(chē)的情況，應(yīng)實(shí)現(xiàn)跟車(chē)不落桿。6.2.4互聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)備停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)應(yīng)保證能夠滿(mǎn)足城市大腦停車(chē)系統(tǒng)平臺(tái)需求的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可根據(jù)實(shí)際情況選擇網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)，可選擇有線、無(wú)線等方式。網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，應(yīng)符合YD/T1171-2015中規(guī)定的1級(jí)（交互式）或1級(jí)以上服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。6.2.5停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)應(yīng)具備通信狀態(tài)監(jiān)測(cè)功能，對(duì)停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)與城市大腦停車(chē)系統(tǒng)平臺(tái)之間的通信鏈路進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控，對(duì)通信中斷進(jìn)行警告并記錄日志。6.3信息管理系統(tǒng)功能及性能要求6.3.1應(yīng)具備本地或云端停車(chē)信息存儲(chǔ)功能，存儲(chǔ)所有停車(chē)記錄，存儲(chǔ)時(shí)間不少于1年。6.3.2應(yīng)建立與城市大腦停車(chē)系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)道的通信連接，傳輸本系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)完整、真實(shí)和安全。6.3.3停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)應(yīng)符合《杭州城市大腦停車(chē)系統(tǒng)接入規(guī)范》等文件的要求，完整上報(bào)和對(duì)接所有停車(chē)信息，具體要求按照附錄E執(zhí)行。相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以城市大腦停車(chē)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)布的最新文件為準(zhǔn)。6.3.4停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)應(yīng)上報(bào)進(jìn)場(chǎng)記錄，接收城市大腦停車(chē)系統(tǒng)下發(fā)的車(chē)輛簽約“先離場(chǎng)后付費(fèi)”信息，并按照業(yè)務(wù)流程要求執(zhí)行。6.3.5政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)應(yīng)提供以下信息數(shù)據(jù)的下載：a)包月車(chē)輛信息；b)殘疾人車(chē)輛信息；c)停車(chē)場(chǎng)和道路公共泊位欠費(fèi)信息。6.3.6停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)與城市大腦停車(chē)系統(tǒng)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)信息傳輸應(yīng)保持一致：a)具有數(shù)據(jù)斷點(diǎn)續(xù)傳功能，保證在發(fā)生故障時(shí)，數(shù)據(jù)可在停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)緩存，故障排除后，可恢復(fù)傳輸并重新上傳；b)具有數(shù)據(jù)比對(duì)功能，保證停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)與城市大腦停車(chē)系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)的一致性；c)數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_率大于99%，錯(cuò)誤數(shù)據(jù)包占所發(fā)送數(shù)據(jù)包的比率應(yīng)≤0.2%；d)具備停車(chē)場(chǎng)余位檢測(cè)和校對(duì)功能，保證停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)余位信息與停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)際情況一致。6.3.7車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)城市大腦停車(chē)系統(tǒng)下發(fā)的車(chē)輛“先離場(chǎng)后付費(fèi)”簽約信息執(zhí)行車(chē)輛出場(chǎng)邏輯。6.3.8應(yīng)對(duì)上報(bào)城市大腦停車(chē)系統(tǒng)申請(qǐng)“先離場(chǎng)后付費(fèi)”扣費(fèi)的賬單做好狀態(tài)標(biāo)記，及時(shí)更新賬單狀態(tài)，避免重復(fù)扣費(fèi)等問(wèn)題。應(yīng)每日與城市大腦停車(chē)系統(tǒng)進(jìn)行先離場(chǎng)后付費(fèi)接口對(duì)賬。6.3.9在車(chē)輛到達(dá)或離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)出入口時(shí)，停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)應(yīng)在10秒內(nèi)將信息數(shù)據(jù)上傳至城市大腦停車(chē)系統(tǒng)。6.3.10其他運(yùn)行指標(biāo)應(yīng)符合下列要求：a)最小計(jì)時(shí)單位不大于1秒；b)24小時(shí)的計(jì)時(shí)誤差宜不超過(guò)±3秒；9DB3301/T0225—2022c)基準(zhǔn)時(shí)鐘校正,局域網(wǎng)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)統(tǒng)一以物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)為基準(zhǔn)時(shí)鐘校正同步,同步間隔不得大于24小時(shí)；d)停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)和城市大腦停車(chē)系統(tǒng)平臺(tái)交換數(shù)據(jù)的平均時(shí)延小于等于5秒。移動(dòng)支付終端、自助繳費(fèi)終端等在發(fā)生支付或解除車(chē)輛鎖定等操作動(dòng)作后，停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間小于等于5秒。先離場(chǎng)后付費(fèi)用戶(hù)出場(chǎng)時(shí)，停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)應(yīng)在識(shí)別到車(chē)輛號(hào)牌時(shí)，1秒內(nèi)開(kāi)閘放行。6.4安全性要求6.4.1數(shù)據(jù)采集使用安全應(yīng)建立數(shù)據(jù)使用安全管理機(jī)制，遵循合法、必要、正當(dāng)?shù)脑瓌t采集停車(chē)數(shù)據(jù)，保護(hù)公共數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私，不應(yīng)擅自修改相關(guān)數(shù)據(jù)。6.4.2數(shù)據(jù)庫(kù)安全應(yīng)建立加密機(jī)制，停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)備份。6.4.3網(wǎng)絡(luò)安全停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)服務(wù)器應(yīng)布設(shè)網(wǎng)絡(luò)防火墻，防病毒網(wǎng)關(guān)、防入侵檢測(cè)系統(tǒng)。6.4.4數(shù)據(jù)傳輸安全停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)同城市大腦停車(chē)系統(tǒng)、移動(dòng)終端等之間的通信應(yīng)采取加密方式傳輸，不應(yīng)泄露隱私信息。6.4.5停車(chē)費(fèi)支付安全停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)應(yīng)同城市大腦停車(chē)系統(tǒng)先離場(chǎng)后付費(fèi)平臺(tái)、第三方支付平臺(tái)和手機(jī)應(yīng)用程序平臺(tái)等通過(guò)安全鏈路對(duì)接，保障電子支付安全可靠。7監(jiān)督7.1市城市管理行政主管部門(mén)是停車(chē)場(chǎng)管理的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)活動(dòng)的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督管理工作。7.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)建立覆蓋服務(wù)投訴、規(guī)范管理、現(xiàn)場(chǎng)檢查、停車(chē)設(shè)施維護(hù)等方面的監(jiān)督機(jī)制。7.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查停車(chē)場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)情況，適宜時(shí)，應(yīng)建立暗訪機(jī)制核查“先離場(chǎng)后付費(fèi)”功能正常使用情況。7.4監(jiān)管機(jī)構(gòu)人員現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)應(yīng)做好被檢查內(nèi)容的照片、視頻等取證工作。8退出8.1政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)建立退出機(jī)制，出現(xiàn)以下情況時(shí)啟動(dòng)退出機(jī)制：a)考核不合格的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在規(guī)定期限內(nèi)未達(dá)到整改要求；b)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)重大安全事故；c)其他重大事項(xiàng)。DB3301/T0225—20228.2運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)退出后3年內(nèi)不應(yīng)重新進(jìn)入政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)。的暗我成m12345場(chǎng)庫(kù)名稱(chēng)(英文翻譯，可選)sA.2.1.1P牌與收費(fèi)公示牌分2塊牌，P牌樣式見(jiàn)圖A.4,收費(fèi)公示牌樣式見(jiàn)圖A.5。字體字體：方正大黑字體：方正黑體杭州市機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi)告示停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)(與城市大腦停車(chē)系統(tǒng)登記信息一致)收費(fèi)單位(與城市大腦停車(chē)系統(tǒng)登記信息一致)泊位數(shù)(與城市大腦停車(chē)系統(tǒng)登記信息一致)收費(fèi)依據(jù)最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件文號(hào)字體：方正蘭亭準(zhǔn)黑開(kāi)放時(shí)間：(英文翻譯，可選)字體：方正蘭亭準(zhǔn)黑字體：方正大黑收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)圖A.4P牌樣式圖圖A.5收費(fèi)公示牌樣式A.2.1.2P牌與收費(fèi)公示牌整合樣式見(jiàn)圖A.6。PP杭州市機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi)告示需*電12345,細(xì)方正中屬A.2.2設(shè)置位置停車(chē)場(chǎng)應(yīng)在每個(gè)基地出入口和停車(chē)場(chǎng)車(chē)行專(zhuān)用出入口處明顯位置設(shè)置收費(fèi)公示牌，實(shí)行進(jìn)出雙向通行的車(chē)行專(zhuān)用出入口，只設(shè)置一塊公示牌。A.3道路停車(chē)泊位A.3.1公示牌樣式公示牌樣式見(jiàn)圖A.7。PP圖A.7P牌與收費(fèi)公示牌整合樣式A.3.2設(shè)置位置收費(fèi)公示牌應(yīng)分別設(shè)置于道路停車(chē)點(diǎn)路段起點(diǎn)和終點(diǎn)，停車(chē)泊位起點(diǎn)終點(diǎn)距離較短的可只設(shè)置一塊公示牌。DB3301/T0225—2022杭州市政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目接收單位界定表杭州市政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目接收單位界定表見(jiàn)表B.1。表B.1杭州市政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目接收單位界定表杭州市城市管理局本項(xiàng)目接管單位已界定，請(qǐng)建設(shè)單位及時(shí)與接管單位做好抄送接管單位）DB3301/T0225—2022政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)移交內(nèi)容及具體要求C.1移交職責(zé)C.1.1市級(jí)停車(chē)管理部門(mén)根據(jù)城市管理行政主管部門(mén)的要求負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督公共停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目接管工作，會(huì)同屬地區(qū)政府（管委會(huì)）督促接管單位及時(shí)接管公共停車(chē)場(chǎng)，以及運(yùn)營(yíng)管理和設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理等工作。C.1.2建設(shè)單位負(fù)責(zé)公共停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、建設(shè)遺留問(wèn)題整改、項(xiàng)目移交等工作。C.1.3接管單位負(fù)責(zé)參與公共停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，跟蹤檢查建設(shè)單位問(wèn)題整改落實(shí)情況，并做好項(xiàng)目接管等工作。C.2移交內(nèi)容包括公共停車(chē)場(chǎng)主體工程和其附屬設(shè)施（配套綠化、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、收費(fèi)設(shè)備及操作系統(tǒng)、照明、消防、監(jiān)控等設(shè)施）等內(nèi)容。C.3移交過(guò)程C.3.1接管單位界定C.3.1.1建設(shè)單位在項(xiàng)目立項(xiàng)后,提供界定所需的資料,至城市管理行政主管部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目接管單位的界定。C.3.1.2城市管理行政主管部門(mén)在受理界定申請(qǐng)時(shí),按照屬地管理的原則,在《杭州市政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目接收單位界定表》中界定項(xiàng)目的接管單位。C.3.2接管單位提前介入C.3.2.1方案設(shè)計(jì)審查階段牽頭審查部門(mén)和建設(shè)單位在項(xiàng)目各方案設(shè)計(jì)審批階段，應(yīng)邀請(qǐng)城市管理行政主管部門(mén)和接管單位參與，公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理信息需接入杭州市道路停車(chē)收費(fèi)管理服務(wù)系統(tǒng)，城市管理行政主管部門(mén)和接管單位按照實(shí)際管理需求，提出收費(fèi)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)連接配置、設(shè)施配套等相關(guān)要求；根據(jù)管理實(shí)際要求，由牽頭審查部門(mén)結(jié)合其他職能部門(mén)意見(jiàn)統(tǒng)籌后明確，在初步設(shè)計(jì)批復(fù)中予以體現(xiàn)。C.3.2.2施工圖交底建設(shè)單位邀請(qǐng)接管單位參加施工圖審查和施工圖交底,與會(huì)單位應(yīng)以工程初步設(shè)計(jì)批復(fù)為依據(jù),結(jié)合停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等的實(shí)際完整地提出意見(jiàn)和建議。C.3.2.3建設(shè)施工協(xié)調(diào)建設(shè)單位在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)涉及使用功能的重大設(shè)計(jì)變更或甩項(xiàng)的事項(xiàng),應(yīng)征求接管單位意見(jiàn)后,報(bào)建設(shè)行政主管部門(mén)和城市管理行政主管部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施。C.3.3項(xiàng)目竣工驗(yàn)收C.3.3.1預(yù)驗(yàn)收DB3301/T0225—2022C.3.3.1.1施工單位完成項(xiàng)目批復(fù)的全部?jī)?nèi)容和自查整改后,組織預(yù)驗(yàn)收，并邀請(qǐng)接管單位參加。C.3.3.1.2接管單位在預(yù)驗(yàn)收時(shí),對(duì)項(xiàng)目使用功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)批復(fù)及施工圖要求進(jìn)行仔細(xì)、全面的實(shí)地查驗(yàn)和資料審查；并將查實(shí)的問(wèn)題7個(gè)工作日內(nèi)以《杭州市政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收整改消項(xiàng)告知書(shū)》形式告知建設(shè)單位。C.3.3.1.3建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)組織施工單位對(duì)查實(shí)的問(wèn)題進(jìn)行整改,同時(shí)將整改消項(xiàng)情況，在組織竣工驗(yàn)收前以《杭州市政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收整改消項(xiàng)單》形式反饋接管單位，接管單位現(xiàn)場(chǎng)檢查后確認(rèn)蓋章。C.3.3.2竣工驗(yàn)收C.3.3.2.1建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)消防、質(zhì)量、公安、交警等相關(guān)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收后,由建設(shè)單位等責(zé)任主體，按照建設(shè)規(guī)定程序依法組織竣工驗(yàn)收，邀請(qǐng)市級(jí)停車(chē)管理部門(mén)和接管單位參加，并結(jié)合與會(huì)單位意見(jiàn)形成會(huì)議紀(jì)要或以相關(guān)單項(xiàng)驗(yàn)收合格憑證作為驗(yàn)收憑證。C.3.3.2.2建設(shè)單位承諾在期限內(nèi)完成尚存問(wèn)題整改的竣工驗(yàn)收合格之日即可辦理移交接管手續(xù)。C.3.4項(xiàng)目移交接管C.3.4.1移交接管C.3.4.1.1建設(shè)單位提供管理移交接管所需的資料,以及實(shí)際設(shè)施量清單,填寫(xiě)《杭州市政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目交接表》到接管單位辦理移交手續(xù)。C.3.4.1.2項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格,各接管單位必須予以接收,簽署《杭州市政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目交接表》和《杭州市政府投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目遺留問(wèn)題整改承諾書(shū)》，并在7個(gè)工作日內(nèi)報(bào)市級(jí)主管部門(mén)備案。C.3.4.1.3項(xiàng)目質(zhì)量保修、回訪期從通過(guò)竣工驗(yàn)收合格之日起開(kāi)始計(jì)算,期限按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。C.3.4.2問(wèn)題整改C.3.4.2.1項(xiàng)目移交接管后，建設(shè)單位對(duì)存在的建設(shè)遺留問(wèn)題，必須按照建設(shè)遺留問(wèn)題整改承諾書(shū)的內(nèi)容和要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。C.3.4.2.2接管單位應(yīng)建立負(fù)面清單，列出問(wèn)題。在問(wèn)題未得到充分解決時(shí)，不予接受。通常負(fù)面清單內(nèi)容如下：a)附建式停車(chē)場(chǎng)強(qiáng)制隔離設(shè)施不到位；b)附建式停車(chē)場(chǎng)在公共停車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)獨(dú)立的出入口數(shù)量設(shè)計(jì)不符合相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)；c)缺少獨(dú)立消控室的；d)監(jiān)控沒(méi)有做到全覆蓋，或360°無(wú)死角；e)場(chǎng)庫(kù)未設(shè)置具備獨(dú)立結(jié)算能力的水電；f)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)信息系統(tǒng)未接入市級(jí)停車(chē)管理部門(mén)的信息化系統(tǒng)的（或未能預(yù)留接口的）；g)停車(chē)場(chǎng)出入口建造在其他單位或小區(qū)內(nèi)的，涉及二次收費(fèi)問(wèn)題的；h)人行出入口建造在其他單位