甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)游戲運營商與游戲開發(fā)商之間的合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1網(wǎng)絡(luò)游戲運營商定義1.2游戲開發(fā)商定義1.3合同雙方簡稱第二條：合作內(nèi)容2.1游戲推廣與運營2.2游戲版本更新與維護2.3游戲客服與技術(shù)支持第三條：合同期限3.1合作期限的起始與終止日期3.2合同續(xù)約條款第四條：游戲授權(quán)4.1游戲知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.2授權(quán)范圍與限制4.3授權(quán)期限第五條：運營責任與義務(wù)5.1網(wǎng)絡(luò)游戲運營商的義務(wù)5.2游戲開發(fā)商的義務(wù)第六條：收益分配6.1收入分成比例6.2收入支付時間與方式6.3稅收承擔第七條：廣告與合作推廣7.1廣告權(quán)使用7.2合作推廣活動第八條：技術(shù)支持與維護8.1技術(shù)支持范圍8.2維護責任與期限第九條：客服與用戶權(quán)益保護9.1客服體系建立9.2用戶隱私保護9.3用戶權(quán)益保障第十條：違約責任10.1違約行為界定10.2違約責任承擔第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁地點與機構(gòu)第十二條：合同的修改與終止12.1合同修改程序12.2合同終止條件第十三條：保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)與期限第十四條：法律適用與管轄14.1合同適用的法律14.2合同爭議的管轄法院第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.3本合同雙方簡稱分別為“運營商”和“開發(fā)商”。第二條：合作內(nèi)容2.1游戲推廣與運營運營商負責游戲的宣傳推廣，包括但不限于線上廣告、線下活動、社交媒體推廣等方式，以及游戲的運營管理，包括但不限于服務(wù)器維護、用戶管理、游戲更新等。開發(fā)商負責游戲的研發(fā)工作，保證游戲質(zhì)量，按照運營商的推廣計劃提供游戲更新，并提供技術(shù)支持。2.2游戲版本更新與維護開發(fā)商應(yīng)及時提供游戲的新版本更新，確保游戲內(nèi)容的時效性和趣味性，并保證游戲系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。運營商應(yīng)負責組織游戲版本的上線測試，收集用戶反饋，并及時將問題反饋給開發(fā)商進行解決。2.3游戲客服與技術(shù)支持運營商應(yīng)設(shè)立客服部門，為用戶提供游戲咨詢、問題解答等服務(wù)，并負責處理用戶投訴。開發(fā)商應(yīng)提供技術(shù)支持，解決游戲中出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保游戲的正常運行。第三條：合同期限3.1合作期限的起始日期為雙方簽署合同之日起，終止日期為合同約定的事由發(fā)生之日。3.2合同續(xù)約應(yīng)由雙方在合同到期前3個月書面協(xié)商一致，并簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條：游戲授權(quán)4.1游戲知識產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)商所有，開發(fā)商有權(quán)授權(quán)運營商使用游戲的知識產(chǎn)權(quán)。4.2運營商被授權(quán)在合同期限內(nèi)使用游戲的知識產(chǎn)權(quán)，進行游戲的運營推廣等活動。4.3授權(quán)期限為合同有效期內(nèi)。第五條：運營責任與義務(wù)5.1運營商的義務(wù)（1）按照約定進行游戲的推廣和運營，確保游戲的知名度和用戶量。（2）維護游戲運營秩序，保證游戲的公平性和正當性。（3）按照約定向開發(fā)商支付分成收入。5.2開發(fā)商的義務(wù)（1）保證游戲的質(zhì)量，及時提供新版本更新。（2）提供技術(shù)支持，解決游戲中出現(xiàn)的技術(shù)問題。（3）按照約定向運營商提供游戲運營所需的相關(guān)資料和信息。第六條：收益分配6.1收入分成比例為運營商占60%，開發(fā)商占40%。6.2收入支付時間與方式（1）運營商應(yīng)在每月5日前，向開發(fā)商支付上一月的分成收入。（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3稅收承擔（1）運營商應(yīng)按照稅法規(guī)定，為用戶支付游戲虛擬物品的購買稅。（2）開發(fā)商應(yīng)按照稅法規(guī)定，為合同所得收入支付企業(yè)所得稅。第八條：廣告與合作推廣8.1廣告權(quán)使用運營商有權(quán)在游戲的宣傳推廣中使用游戲的名稱、LOGO、截圖等知識產(chǎn)權(quán)元素，但需保證廣告內(nèi)容的真實性和合法性。開發(fā)商應(yīng)對運營商的廣告宣傳活動給予必要的配合和支持。8.2合作推廣活動雙方應(yīng)共同制定游戲推廣計劃，包括線上推廣、線下活動、合作營銷等，并相互配合執(zhí)行。運營商應(yīng)在推廣活動中突出游戲的特點和優(yōu)勢，提升游戲的知名度和用戶量。第九條：技術(shù)支持與維護9.1技術(shù)支持范圍開發(fā)商提供的技術(shù)支持包括但不限于游戲bug修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化、新功能開發(fā)等。運營商應(yīng)提供技術(shù)支持所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助開發(fā)商進行問題定位和解決。9.2維護責任與期限開發(fā)商應(yīng)保證游戲系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，及時處理游戲中出現(xiàn)的技術(shù)問題。游戲維護期限為合同有效期內(nèi)。第十條：客服與用戶權(quán)益保護10.1客服體系建立運營商應(yīng)建立健全客服體系，為用戶提供游戲咨詢、問題解答等服務(wù)，并設(shè)立投訴渠道，處理用戶投訴。開發(fā)商應(yīng)協(xié)助運營商建立客服體系，提供必要的培訓(xùn)和支持。10.2用戶隱私保護雙方應(yīng)嚴格遵守有關(guān)用戶隱私保護的法律法規(guī)，保護用戶的個人信息安全。運營商應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露、出售或非法使用用戶數(shù)據(jù)。10.3用戶權(quán)益保障雙方應(yīng)共同維護用戶的合法權(quán)益，不得以任何形式侵害用戶的權(quán)益。運營商應(yīng)確保游戲的公平性和正當性，不得利用游戲進行非法活動。第十一條：違約責任11.1違約行為界定雙方應(yīng)嚴格遵守合同條款，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。11.2違約責任承擔違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付違約金。具體賠償金額和違約金數(shù)額應(yīng)雙方協(xié)商確定。第十二條：合同的修改與終止12.1合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方違約嚴重，對方無法繼續(xù)履行合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十三條：保密條款13.1保密信息范圍保密信息包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。13.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)對保密信息保密，不得泄露給第三方。保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后三年。第十四條：法律適用與管轄14.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同爭議的管轄法院合同爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義15.1第三方是指除運營商和開發(fā)商之外的法人、其他組織或個人。15.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中，需要第三方提供服務(wù)、協(xié)助或參與的情況。第十六條：第三方介入的附加說明16.1當合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時，雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商確定第三方的選擇標準、職責范圍和介入方式。16.2第三方介入前，運營商和開發(fā)商應(yīng)確保第三方的合法性、專業(yè)性和信譽度，并對第三方進行評估。第十七條：第三方責任及限額17.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責，并對其提供的服務(wù)承擔責任。17.2第三方介入所引起的額外費用，應(yīng)由甲乙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔。17.3第三方責任限額應(yīng)根據(jù)合同約定及法律規(guī)定確定，并在合同中明確。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方介入并不意味著甲方或乙方將將其義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。18.2甲方和乙方仍應(yīng)對合同的履行承擔主體責任，并對第三方的行為進行監(jiān)督和管理。18.3第三方與甲方或乙方之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商解決。第十九條：第三方介入的終止19.1第三方介入終止的條件如下：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）合同提前終止或解除。（3）第三方無法履行或違反合同約定。第二十條：第三方介入后的合同修改20.1當有第三方介入時，甲乙方應(yīng)及時修改合同，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。20.2修改后的合同應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方及第三方簽署，并生效。第二十一條：第三方信息的保密21.1甲乙方應(yīng)對第三方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息保密，不得泄露給其他方。21.2第三方應(yīng)對甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息保密，不得泄露給其他方。第二十二條：第三方介入的合同通知22.1當有第三方介入時，甲乙方應(yīng)及時通知對方，并告知第三方的基本信息及介入方式。22.2甲乙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)文件發(fā)送給對方，以便雙方了解合同的執(zhí)行情況。第二十三條：第三方介入的合同變更23.1當有第三方介入時，甲乙方應(yīng)及時修改合同，明確第三方的權(quán)益和責任。23.2合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方及第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。第二十四條：第三方介入的違約責任24.1第三方違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任。24.2甲乙方因第三方違約造成的損失，有權(quán)向第三方追償。第二十五條：第三方介入的爭議解決25.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過甲乙方協(xié)商解決。25.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：游戲知識產(chǎn)權(quán)證明文件附件2：運營商和開發(fā)商的營業(yè)執(zhí)照副本附件3：合同雙方授權(quán)書附件4：游戲運營計劃書附件5：游戲推廣方案附件6：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件7：客服體系建立與管理規(guī)范附件8：用戶隱私保護協(xié)議附件9：廣告合作協(xié)議附件10：合作推廣活動計劃附件11：游戲版本更新計劃附件12：維護服務(wù)協(xié)議附件13：第三方評估報告附件14：第三方服務(wù)協(xié)議附件的詳細要求和說明：附件1：游戲知識產(chǎn)權(quán)證明文件，應(yīng)包括游戲軟件著作權(quán)證書、游戲作品登記證書等相關(guān)文件，用以證明游戲知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。附件2：運營商和開發(fā)商的營業(yè)執(zhí)照副本，應(yīng)包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，用以證明雙方的合法經(jīng)營資格。附件3：合同雙方授權(quán)書，應(yīng)包括雙方簽署的授權(quán)書，用以明確雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。附件4：游戲運營計劃書，應(yīng)包括游戲運營的基本方案，包括但不限于運營策略、市場推廣計劃等。附件5：游戲推廣方案，應(yīng)包括游戲推廣的具體方案，包括但不限于推廣渠道、推廣活動等。附件6：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議，應(yīng)包括技術(shù)支持的詳細內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持的范圍、期限等。附件7：客服體系建立與管理規(guī)范，應(yīng)包括客服體系的建立和管理規(guī)范，包括但不限于客服人員配置、客服流程等。附件8：用戶隱私保護協(xié)議，應(yīng)包括用戶隱私保護的具體措施和流程，包括但不限于用戶信息的收集、使用和保護等。附件9：廣告合作協(xié)議，應(yīng)包括廣告合作的具體內(nèi)容，包括但不限于廣告權(quán)使用、廣告費用等。附件10：合作推廣活動計劃，應(yīng)包括合作推廣活動的具體計劃，包括但不限于活動內(nèi)容、時間安排等。附件11：游戲版本更新計劃，應(yīng)包括游戲版本更新的具體計劃，包括但不限于更新內(nèi)容、時間安排等。附件12：維護服務(wù)協(xié)議，應(yīng)包括游戲維護的詳細內(nèi)容，包括但不限于維護責任、維護期限等。附件13：第三方評估報告，應(yīng)包括對第三方服務(wù)的評估報告，包括但不限于第三方服務(wù)的質(zhì)量、效果等。附件14：第三方服務(wù)協(xié)議，應(yīng)包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.運營商未能按照約定進行游戲的推廣和運營，導(dǎo)致游戲知名度和用戶量未達到預(yù)期。2.運營商未能維護游戲運營秩序，導(dǎo)致游戲公平性和正當性受到損害。3.運營商未能按照約定向開發(fā)商支付分成收入。4.開發(fā)商未能按照約定提供游戲的新版本更新。5.開發(fā)商未能提供技術(shù)支持，導(dǎo)致游戲中出現(xiàn)的技術(shù)問題未能得到及時解決。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔因違約造成的直接損失，包括但不限于對方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失、名譽損失等。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴重程度和給對方造成的損失大小來確定。3.違約方應(yīng)承擔因違約導(dǎo)致的合同解除后的善后處理費用，包括但不限于對方因此產(chǎn)生的額外費用、合同履行所需的費用等。示例說明：如果運營商未能按照約定進行游戲的推廣和運營，導(dǎo)致游戲知名度和用戶量未達到預(yù)期，開發(fā)商可以要求運營商承擔因違約造成的直接損失，并支付違約金。說