互聯(lián)網旅游預訂取消政策聲明合同編號：__________甲方（旅客）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務提供商）：公司名稱：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在互聯(lián)網旅游預訂服務中的權利和義務，規(guī)范旅游預訂的取消政策及相關事宜，保證雙方的合法權益得到保障。2.適用范圍本合同適用于甲方通過乙方的互聯(lián)網平臺進行的旅游預訂服務，包括但不限于酒店預訂、機票預訂、旅游套餐預訂等。二、旅游預訂信息1.預訂詳情甲方應在預訂時提供準確的旅游行程信息，包括出發(fā)日期、目的地、行程安排、住宿要求等。乙方將根據甲方提供的信息為其提供相應的旅游預訂服務。2.旅客信息確認甲方應保證所提供的旅客信息真實、準確、完整，包括旅客姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。乙方有權對旅客信息進行核實，如發(fā)覺信息不實或有誤，乙方有權拒絕為甲方提供服務。三、取消政策概述1.一般取消規(guī)則甲方在預訂成功后，如需取消訂單，應按照本合同規(guī)定的取消時間限制和取消費用標準進行操作。若甲方在規(guī)定的取消時間內取消訂單，乙方將根據不同的預訂產品和取消時間收取相應的取消費用；若甲方在規(guī)定的取消時間外取消訂單，乙方將視為甲方違約，甲方應承擔全部預訂費用。2.特殊情況的取消處理如因不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等）導致甲方無法按照原計劃出行，甲方應及時通知乙方，乙方將根據實際情況為甲方辦理取消手續(xù)，并按照不可抗力情況下的取消政策進行處理。如甲方因突發(fā)疾病、意外等特殊原因無法按照原計劃出行，甲方應提供相關證明材料，乙方將根據實際情況為甲方辦理取消手續(xù)，并盡量減少甲方的損失。四、取消時間限制1.不同時間段的取消規(guī)定酒店預訂：若甲方在入住日期前提前[X]天以上取消訂單，乙方將不收取取消費用；若甲方在入住日期前提前[X1]天至[X5]天取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在入住日期前提前[X4]天至[X2]天取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在入住日期前提前[X1]天取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在入住日期當天或之后取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用。機票預訂：若甲方在航班起飛前提前[X]天以上取消訂單，乙方將根據航空公司的規(guī)定收取相應的取消費用；若甲方在航班起飛前提前[X1]天至[X7]天取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在航班起飛前提前[X6]天至[X4]天取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在航班起飛前提前[X3]天至[X1]天取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在航班起飛當天或之后取消訂單，乙方將視為甲方違約，甲方應承擔全部機票費用。旅游套餐預訂：若甲方在旅游出發(fā)日期前提前[X]天以上取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在旅游出發(fā)日期前提前[X1]天至[X10]天取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在旅游出發(fā)日期前提前[X9]天至[X5]天取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在旅游出發(fā)日期前提前[X4]天至[X2]天取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在旅游出發(fā)日期前提前[X1]天取消訂單，乙方將收取訂單金額的[X]%作為取消費用；若甲方在旅游出發(fā)日期當天或之后取消訂單，乙方將視為甲方違約，甲方應承擔全部旅游費用。2.計算取消時間的方法取消時間以甲方在乙方互聯(lián)網平臺上提交取消申請的時間為準。如甲方通過電話或其他方式通知乙方取消訂單，乙方將以收到通知的時間為準，但甲方應提供相關證明材料。五、取消費用1.費用計算標準取消費用的計算標準將根據不同的預訂產品和取消時間按照本合同第四章的規(guī)定進行計算。2.費用支付方式甲方應在收到乙方的取消費用通知后[X]天內支付相應的費用。支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉賬等。如甲方未按時支付取消費用，乙方有權采取法律手段追討，并要求甲方承擔由此產生的一切費用和損失。六、退款流程1.退款申請甲方如需申請退款，應在符合退款條件的情況下，在乙方互聯(lián)網平臺上提交退款申請，并提供相關證明材料。退款申請應包括訂單編號、旅客姓名、退款金額、退款原因等信息。2.退款處理時間乙方將在收到甲方的退款申請及相關證明材料后，在[X]個工作日內進行審核。如審核通過，乙方將在[X]個工作日內將退款金額退還至甲方指定的賬戶。如審核不通過，乙方將及時通知甲方，并說明原因。3.退款方式退款將以甲方原支付方式進行退還，如原支付方式無法使用，乙方將與甲方協(xié)商其他退款方式。七、變更預訂1.變更的條件和限制甲方在預訂成功后，如需變更訂單內容，應在規(guī)定的時間內提出申請，并符合乙方的變更條件和限制。酒店預訂：甲方如需變更入住日期、房型等信息，應在入住日期前提前[X]天以上提出申請，且變更后的房型和入住日期應在酒店的可預訂范圍內。機票預訂：甲方如需變更航班日期、航班號等信息，應在航班起飛前提前[X]天以上提出申請，且變更后的航班應在航空公司的可預訂范圍內。如涉及機票艙位變更，甲方應根據航空公司的規(guī)定補足差價。旅游套餐預訂：甲方如需變更旅游行程、出發(fā)日期等信息，應在旅游出發(fā)日期前提前[X]天以上提出申請，且變更后的行程和出發(fā)日期應在乙方的可操作范圍內。如涉及費用增加，甲方應補足差價；如涉及費用減少，乙方將按照實際情況退還差價。2.變更的處理流程甲方應在乙方互聯(lián)網平臺上提交變更申請，并提供相關證明材料。變更申請應包括訂單編號、旅客姓名、變更內容、變更原因等信息。乙方將在收到甲方的變更申請及相關證明材料后，在[X]個工作日內進行審核。如審核通過，乙方將根據甲方的變更要求進行相應的操作，并通知甲方變更結果。如審核不通過，乙方將及時通知甲方，并說明原因。八、不可抗力因素1.定義和范圍不可抗力因素是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力情況下的取消政策如因不可抗力因素導致旅游行程無法正常進行，甲乙雙方應互相協(xié)商，尋求解決方案。若旅游行程被迫取消，乙方將根據實際情況為甲方辦理取消手續(xù)，并盡量減少甲方的損失。如甲方已支付的費用中包含不可退還的部分（如簽證費、保險費等），乙方將不予退還；如甲方已支付的費用中包含可退還的部分，乙方將在扣除已發(fā)生的費用后，將剩余款項退還至甲方指定的賬戶。若旅游行程需要延期或變更，甲乙雙方應根據實際情況進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。如因不可抗力因素導致費用增加，甲方應根據實際情況補足差價；如因不可抗力因素導致費用減少，乙方將按照實際情況退還差價。九、通知義務1.旅客的通知義務甲方在發(fā)生以下情況時，應及時通知乙方：取消或變更旅游預訂；因不可抗力因素或其他特殊原因無法按照原計劃出行；其他可能影響旅游預訂的情況。甲方應通過乙方互聯(lián)網平臺或其他指定的方式進行通知，并提供相關證明材料。如因甲方未及時通知乙方而導致的一切損失和后果，由甲方承擔。2.服務提供商的通知義務乙方在發(fā)生以下情況時，應及時通知甲方：旅游預訂產品的價格、行程、時間等發(fā)生變化；旅游預訂產品出現(xiàn)不可抗力因素或其他特殊情況，可能影響旅游行程的正常進行；其他可能影響甲方權益的情況。乙方應通過甲方在預訂時提供的聯(lián)系方式進行通知，如因乙方未及時通知甲方而導致的一切損失和后果，由乙方承擔。十、責任與賠償1.旅客的責任甲方應按照本合同的規(guī)定履行自己的義務，如因甲方違反本合同的規(guī)定而導致乙方或第三方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。如甲方未按照規(guī)定的時間取消訂單或未按時支付取消費用，甲方應承擔違約責任，向乙方支付相應的違約金。2.服務提供商的責任乙方應按照本合同的規(guī)定為甲方提供旅游預訂服務，如因乙方違反本合同的規(guī)定而導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方未按照規(guī)定的時間為甲方辦理退款或變更手續(xù)，乙方應承擔違約責任，向甲方支付相應的違約金。3.賠償范圍和限制甲乙雙方的賠償責任僅限于因對方違反本合同的規(guī)定而導致的直接損失，不包括間接損失、利潤損失、機會損失等。甲乙雙方的賠償金額不得超過本合同約定的旅游預訂費用總額。如法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。十一、爭議解決1.協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如甲乙雙方在本合同中約定了仲裁條款，則雙方應按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機構進行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、法律適用1.適用法律的規(guī)定本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.法律解釋如本合同中的條款存在歧義或模糊之處，甲乙雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的目的進行解釋。如雙方無法達成一致意見，應按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式進行解釋。十三、其他條款1.合同的修改與補充本合同的任何修改或補充均應經甲乙雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自修改或補充本合同。2.合同的生效與終止本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游行程結束之日止。本合同在履行完畢后自動終止。如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，本合同的效力將持續(xù)至爭議解決完畢之日止。十四、附則1.術語定義本合同中使用的術語定義如下：“旅游預訂”：指甲方通過乙方的互聯(lián)網平臺進行的酒店預訂、機票預訂、旅游套餐預訂等服務?！叭∠保褐讣追皆陬A訂成功后，取消已經預訂的旅游產品或服務。“變更”：指甲方在預訂成功后，對已經預訂的旅游產品或服務的內容進行修改，如行程、日期、房型等?！安豢煽沽σ蛩亍保褐覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限