20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同補(bǔ)充協(xié)議匯編本合同目錄一覽1.協(xié)議編號及簽訂日期2.雙方基本信息3.協(xié)議適用范圍及期限4.運(yùn)營管理職責(zé)及要求5.運(yùn)營安全及事故處理6.設(shè)備維護(hù)與更新7.票務(wù)管理及收益分配8.乘客服務(wù)與投訴處理9.人力資源管理與培訓(xùn)10.財(cái)務(wù)管理與審計(jì)11.法律法規(guī)遵守與合規(guī)要求12.爭議解決機(jī)制13.協(xié)議的修改與終止14.協(xié)議的生效與通知第一部分：合同如下：1.協(xié)議編號及簽訂日期1.1協(xié)議編號：1.2簽訂日期：2024年X月X日2.雙方基本信息2.1運(yùn)營方：名稱：X城市軌道交通有限公司注冊地址：X法定代表人：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X2.2管理方：名稱：X城市軌道交通運(yùn)營管理公司注冊地址：X法定代表人：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X3.協(xié)議適用范圍及期限3.1本協(xié)議適用于X城市軌道交通的運(yùn)營管理，包括但不限于X線路。3.2本協(xié)議有效期為自簽訂之日起至2024年X月X日止。4.運(yùn)營管理職責(zé)及要求4.1運(yùn)營方負(fù)責(zé)軌道交通的正常運(yùn)營，確保列車準(zhǔn)點(diǎn)、安全、舒適。4.2運(yùn)營方需按照國家及地方相關(guān)規(guī)定，確保乘客人身安全及財(cái)產(chǎn)安全。4.3運(yùn)營方應(yīng)定期對運(yùn)營設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.運(yùn)營安全及事故處理5.1運(yùn)營方需建立健全安全管理制度，確保運(yùn)營安全。5.2發(fā)生運(yùn)營安全事故時(shí)，運(yùn)營方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理。5.3運(yùn)營方應(yīng)向管理方報(bào)告事故情況，并積極配合管理方進(jìn)行調(diào)查和處理。6.設(shè)備維護(hù)與更新6.1運(yùn)營方負(fù)責(zé)軌道交通設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及更新。6.2運(yùn)營方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備進(jìn)行定期檢修、保養(yǎng)。6.3設(shè)備更新?lián)Q代時(shí)，運(yùn)營方應(yīng)提前向管理方提交更新方案，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。7.票務(wù)管理及收益分配7.1運(yùn)營方負(fù)責(zé)軌道交通的票務(wù)管理，確保票務(wù)收入合法、合規(guī)。7.2票務(wù)收入按約定的比例分配給運(yùn)營方和管理方。7.3運(yùn)營方應(yīng)定期向管理方提交票務(wù)收入報(bào)表，接受管理方的監(jiān)督。8.乘客服務(wù)與投訴處理8.1運(yùn)營方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的乘客服務(wù)，包括但不限于票務(wù)咨詢、乘車引導(dǎo)、應(yīng)急處理等。8.2運(yùn)營方需設(shè)立乘客服務(wù)中心，負(fù)責(zé)受理乘客的咨詢和投訴。8.3乘客投訴應(yīng)在接到投訴后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步回應(yīng)，并在10個(gè)工作日內(nèi)給出正式處理結(jié)果。8.4對于乘客投訴，運(yùn)營方應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)情況采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。9.人力資源管理與培訓(xùn)9.1運(yùn)營方應(yīng)建立完善的人力資源管理制度，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和專業(yè)性。9.2運(yùn)營方應(yīng)定期對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和安全教育。9.3運(yùn)營方需為員工提供符合國家規(guī)定的勞動條件和福利待遇。10.財(cái)務(wù)管理與審計(jì)10.1運(yùn)營方應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。10.2運(yùn)營方需定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，審計(jì)報(bào)告需提交給管理方。10.3運(yùn)營方應(yīng)按照協(xié)議約定向管理方支付相關(guān)費(fèi)用，并按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表。11.法律法規(guī)遵守與合規(guī)要求11.1雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，并確保合同內(nèi)容的合法性。11.2運(yùn)營方和管理方在運(yùn)營管理過程中，應(yīng)遵循行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。11.3如遇法律法規(guī)變更，雙方應(yīng)立即調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，確保合規(guī)性。12.爭議解決機(jī)制12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免影響協(xié)議的履行。13.協(xié)議的修改與終止13.1本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方書面同意，并按照原簽訂程序執(zhí)行。13.2如一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并要求賠償損失。14.協(xié)議的生效與通知14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2任何一方需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，應(yīng)采用書面形式，通過約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。14.3通知送達(dá)時(shí)間以對方簽收或?qū)嶋H收到通知之日為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，在協(xié)議履行過程中，基于本合同的約定或甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或承擔(dān)特定責(zé)任的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。2.第三方介入類型2.1中介方：在合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介服務(wù)，促成雙方達(dá)成交易或協(xié)議的第三方。2.2技術(shù)支持方：提供技術(shù)咨詢服務(wù)、設(shè)備維護(hù)或升級等服務(wù)的第三方。2.3監(jiān)理方：對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估的第三方。2.4其他第三方：根據(jù)合同需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系的其他第三方。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，對因其責(zé)任導(dǎo)致的不良后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得報(bào)酬，并在合同約定范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利。3.3利益：第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的共同利益。4.第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式明確第三方的介入內(nèi)容、職責(zé)和權(quán)利。4.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、能力及信譽(yù)進(jìn)行審查，確保第三方具備履行合同的能力。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、合同約定及法律法規(guī)確定。5.2第三方的責(zé)任限額在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。5.3如第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)違約，其責(zé)任限額以內(nèi)由第三方承擔(dān)；超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方之間，根據(jù)合同約定，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保第三方在介入合同關(guān)系時(shí)，不損害甲方的合法權(quán)益。6.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間，根據(jù)合同約定，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保第三方在介入合同關(guān)系時(shí)，不損害乙方的合法權(quán)益。6.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：第三方在介入合同關(guān)系時(shí)，若因第三方原因?qū)е录滓译p方共同利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)損失。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行各自的義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，共同監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保合同履行質(zhì)量。7.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的剩余義務(wù)，直至合同終止。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可按合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。8.3第三方介入后的爭議解決，不影響甲乙雙方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本說明：提供營業(yè)執(zhí)照副本以證明雙方企業(yè)的合法性和資質(zhì)。2.附件二：本合同簽訂雙方的法定代表人身份證明說明：提供法定代表人身份證明以證明雙方法定代表人的合法身份。3.附件三：本合同簽訂雙方的授權(quán)委托書說明：如合同簽訂雙方授權(quán)他人代表簽訂合同，需提供授權(quán)委托書。4.附件四：本合同簽訂雙方的企業(yè)代碼證說明：提供企業(yè)代碼證以證明雙方企業(yè)的唯一標(biāo)識。5.附件五：本合同簽訂雙方的開戶許可證說明：提供開戶許可證以證明雙方企業(yè)的銀行賬戶信息。6.附件六：本合同簽訂雙方的財(cái)務(wù)報(bào)表說明：提供財(cái)務(wù)報(bào)表以證明雙方企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。7.附件七：本合同簽訂雙方的信用報(bào)告說明：提供信用報(bào)告以證明雙方企業(yè)的信用狀況。8.附件八：本合同簽訂雙方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范說明：提供相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范以明確合同履行過程中的技術(shù)要求。9.附件九：本合同簽訂雙方的安全管理制度說明：提供安全管理制度以明確合同履行過程中的安全管理要求。10.附件十：本合同簽訂雙方的爭議解決協(xié)議說明：提供爭議解決協(xié)議以明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：甲方未按合同約定的時(shí)間交付貨物，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.違約行為：甲乙雙方未按合同約定提供質(zhì)量合格的貨物或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于更換貨物、退還費(fèi)用、賠償損失等。示例：甲方提供的貨物存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方更換貨物或退還費(fèi)用。3.違約行為：甲乙雙方未按合同約定支付款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。示例：乙方未按合同約定支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。4.違約行為：甲乙雙方未按合同約定提供相關(guān)文件或資料。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于補(bǔ)交文件、賠償損失等。示例：甲方未按合同約定提供相關(guān)文件，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交文件。5.違約行為：甲乙雙方未按合同約定進(jìn)行驗(yàn)收或提出異議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新驗(yàn)收、賠償損失等。示例：乙方未按合同約定進(jìn)行驗(yàn)收，甲方有權(quán)要求乙方重新驗(yàn)收。全文完。二零二四年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同補(bǔ)充協(xié)議匯編1本合同目錄一覽1.補(bǔ)充協(xié)議簽訂背景及目的1.1補(bǔ)充協(xié)議簽訂依據(jù)1.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂目的2.補(bǔ)充協(xié)議適用范圍2.1適用范圍說明2.2適用期限3.補(bǔ)充協(xié)議主要內(nèi)容3.1運(yùn)營管理責(zé)任劃分3.2資金管理及結(jié)算3.3設(shè)備維護(hù)及更新3.4安全生產(chǎn)及應(yīng)急處理3.5損害賠償及爭議解決4.補(bǔ)充協(xié)議履行4.1履行方式4.2履行期限4.3履行責(zé)任5.補(bǔ)充協(xié)議變更及終止5.1變更條件及程序5.2終止條件及程序6.補(bǔ)充協(xié)議的生效6.1生效條件6.2生效日期7.補(bǔ)充協(xié)議的備案及公告7.1備案機(jī)構(gòu)及程序7.2公告范圍及方式8.補(bǔ)充協(xié)議的執(zhí)行監(jiān)督8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)8.2監(jiān)督方式及程序9.補(bǔ)充協(xié)議的附件9.1附件一：運(yùn)營管理責(zé)任劃分明細(xì)9.2附件二：資金管理及結(jié)算辦法9.3附件三：設(shè)備維護(hù)及更新計(jì)劃9.4附件四：安全生產(chǎn)及應(yīng)急處理預(yù)案9.5附件五：損害賠償及爭議解決機(jī)制10.補(bǔ)充協(xié)議的解釋10.1解釋原則10.2解釋權(quán)歸屬11.補(bǔ)充協(xié)議的修改11.1修改程序11.2修改生效條件12.補(bǔ)充協(xié)議的爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.補(bǔ)充協(xié)議的適用法律13.1適用法律13.2法律適用原則14.補(bǔ)充協(xié)議的其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定效力第一部分：合同如下：第一條補(bǔ)充協(xié)議簽訂背景及目的1.1補(bǔ)充協(xié)議簽訂依據(jù)本補(bǔ)充協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，以及原《二零二四年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同》的相關(guān)條款，為明確雙方在城市軌道交通運(yùn)營管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，特簽訂本補(bǔ)充協(xié)議。1.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂目的本補(bǔ)充協(xié)議旨在完善原合同的條款，確保城市軌道交通運(yùn)營管理的規(guī)范、高效和安全，保障乘客的出行安全和權(quán)益，提高運(yùn)營管理水平。第二條補(bǔ)充協(xié)議適用范圍2.1適用范圍說明本補(bǔ)充協(xié)議適用于二零二四年度城市軌道交通運(yùn)營管理范圍內(nèi)的所有運(yùn)營活動，包括但不限于列車運(yùn)行、車站服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等。2.2適用期限本補(bǔ)充協(xié)議自簽訂之日起生效，至二零二四年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同到期日止。第三條補(bǔ)充協(xié)議主要內(nèi)容3.1運(yùn)營管理責(zé)任劃分3.1.1運(yùn)營公司負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理城市軌道交通的運(yùn)營活動。3.1.2設(shè)備供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供符合合同要求的設(shè)備，并承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。3.1.3車站服務(wù)商負(fù)責(zé)車站內(nèi)的乘客服務(wù)、安全保衛(wèi)等工作。3.2資金管理及結(jié)算3.2.1雙方應(yīng)按照合同約定的方式及時(shí)進(jìn)行資金結(jié)算。3.2.2運(yùn)營公司負(fù)責(zé)向設(shè)備供應(yīng)商和車站服務(wù)商支付相關(guān)費(fèi)用。3.2.3資金結(jié)算應(yīng)嚴(yán)格按照國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度執(zhí)行。第四條補(bǔ)充協(xié)議履行4.1履行方式本補(bǔ)充協(xié)議的履行應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款進(jìn)行，包括但不限于運(yùn)營管理、資金結(jié)算、設(shè)備維護(hù)等。4.2履行期限本補(bǔ)充協(xié)議的履行期限為自簽訂之日起至二零二四年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同到期日止。4.3履行責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任履行義務(wù)，如一方未履行或未正確履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條補(bǔ)充協(xié)議變更及終止5.1變更條件及程序本補(bǔ)充協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2終止條件及程序5.2.1合同到期；5.2.2雙方協(xié)商一致；5.2.3出現(xiàn)合同約定的其他終止條件；5.2.4終止程序：終止前雙方應(yīng)進(jìn)行清算，并簽訂書面終止協(xié)議。第六條補(bǔ)充協(xié)議的生效6.1生效條件本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2生效日期本補(bǔ)充協(xié)議生效日期為二零二四年一月一日。第七條補(bǔ)充協(xié)議的備案及公告7.1備案機(jī)構(gòu)及程序本補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)向相關(guān)部門進(jìn)行備案，備案程序按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.2公告范圍及方式本補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)在合同雙方內(nèi)部進(jìn)行公告，并抄送相關(guān)監(jiān)管部門。公告方式可采取書面通知、電子郵件等形式。第八條補(bǔ)充協(xié)議的執(zhí)行監(jiān)督8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)8.1.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)為城市軌道交通運(yùn)營管理主管部門。8.1.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括但不限于：檢查、監(jiān)督本補(bǔ)充協(xié)議的執(zhí)行情況，確保雙方履行合同義務(wù)。8.2監(jiān)督方式及程序8.2.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)通過定期檢查、現(xiàn)場巡查、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行監(jiān)督。8.2.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知雙方整改，并要求提供整改報(bào)告。第九條補(bǔ)充協(xié)議的附件9.1附件一：運(yùn)營管理責(zé)任劃分明細(xì)9.1.1列車運(yùn)行管理責(zé)任9.1.2車站服務(wù)管理責(zé)任9.1.3設(shè)備維護(hù)管理責(zé)任9.2附件二：資金管理及結(jié)算辦法9.2.1資金結(jié)算周期9.2.2資金結(jié)算流程9.2.3資金結(jié)算憑證9.3附件三：設(shè)備維護(hù)及更新計(jì)劃9.3.1設(shè)備維護(hù)周期9.3.2設(shè)備更新計(jì)劃9.3.3設(shè)備維護(hù)記錄9.4附件四：安全生產(chǎn)及應(yīng)急處理預(yù)案9.4.1事故分類及處理流程9.4.2應(yīng)急預(yù)案啟動條件9.4.3應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行程序9.5附件五：損害賠償及爭議解決機(jī)制9.5.1損害賠償范圍9.5.2爭議解決方式9.5.3爭議解決程序第十條補(bǔ)充協(xié)議的解釋10.1解釋原則本補(bǔ)充協(xié)議的解釋應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則。10.2解釋權(quán)歸屬本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸合同雙方共同享有。第十一條補(bǔ)充協(xié)議的修改11.1修改程序任何一方提出修改本補(bǔ)充協(xié)議的，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面修改協(xié)議。11.2修改生效條件修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并作為本補(bǔ)充協(xié)議的組成部分。第十二條補(bǔ)充協(xié)議的爭議解決12.1爭議解決方式本補(bǔ)充協(xié)議的爭議解決方式為協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會的選擇應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。第十三條補(bǔ)充協(xié)議的適用法律13.1適用法律本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2法律適用原則法律適用原則包括但不限于合同法、民法典等相關(guān)法律法規(guī)。第十四條補(bǔ)充協(xié)議的其他約定14.1其他約定事項(xiàng)本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，按原《二零二四年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2其他約定效力本補(bǔ)充協(xié)議的其他約定事項(xiàng)具有同等法律效力，與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律地位。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念在本補(bǔ)充協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本補(bǔ)充協(xié)議的約定，參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行監(jiān)督的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍1.專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如安全評估、設(shè)備檢測、技術(shù)咨詢等；2.管理咨詢服務(wù)，如運(yùn)營管理優(yōu)化、財(cái)務(wù)管理咨詢等；3.監(jiān)督機(jī)構(gòu)，如政府部門、行業(yè)協(xié)會等；4.中介方，如律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所等。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序1.雙方協(xié)商確定引入第三方的必要性；2.確定第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任；3.雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；4.將第三方協(xié)議作為本補(bǔ)充協(xié)議的附件。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)其協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：1.按照約定提供專業(yè)服務(wù)；2.遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.2權(quán)利1.根據(jù)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用；2.在其職責(zé)范圍內(nèi)，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督；3.在合同履行過程中，對甲乙雙方提出合理化建議。17.3利益第三方的利益主要體現(xiàn)在其提供的服務(wù)費(fèi)用和合同履行過程中的合理回報(bào)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分1.甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同約定的責(zé)任，第三方不承擔(dān)甲乙雙方的責(zé)任；2.第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，不代替甲乙雙方履行合同義務(wù)；3.第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，若因自身原因?qū)е聯(lián)p失，由第三方自行承擔(dān)。18.2權(quán)利劃分1.甲乙雙方享有合同約定的權(quán)利，第三方不享有甲乙雙方的權(quán)利；2.第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，不干涉甲乙雙方的權(quán)利行使；3.第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，其權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的定義本補(bǔ)充協(xié)議中的“責(zé)任限額”是指第三方因提供專業(yè)服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方或第三方自身遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額的確定1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定；2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定；3.若第三方責(zé)任限額低于因服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的實(shí)際損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方提高責(zé)任限額。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會的選擇應(yīng)遵循甲乙雙方與第三方協(xié)商一致的原則。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運(yùn)營管理責(zé)任劃分明細(xì)詳細(xì)要求：列出甲乙雙方在運(yùn)營管理中的具體責(zé)任，包括但不限于列車運(yùn)行、車站服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等。說明：本附件作為補(bǔ)充協(xié)議的附件，用于明確雙方在運(yùn)營管理中的具體職責(zé)和分工。2.附件二：資金管理及結(jié)算辦法詳細(xì)要求：詳細(xì)說明資金結(jié)算周期、結(jié)算流程、結(jié)算憑證等。說明：本附件作為補(bǔ)充協(xié)議的附件，用于規(guī)范資金管理及結(jié)算流程，確保資金安全。3.附件三：設(shè)備維護(hù)及更新計(jì)劃詳細(xì)要求：列出設(shè)備維護(hù)周期、設(shè)備更新計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)記錄等。說明：本附件作為補(bǔ)充協(xié)議的附件，用于規(guī)范設(shè)備維護(hù)及更新工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.附件四：安全生產(chǎn)及應(yīng)急處理預(yù)案詳細(xì)要求：包括事故分類及處理流程、應(yīng)急預(yù)案啟動條件、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行程序等。說明：本附件作為補(bǔ)充協(xié)議的附件，用于規(guī)范安全生產(chǎn)及應(yīng)急處理工作，保障運(yùn)營安全。5.附件五：損害賠償及爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：明確損害賠償范圍、爭議解決方式、爭議解決程序等。說明：本附件作為補(bǔ)充協(xié)議的附件，用于規(guī)范損害賠償及爭議解決機(jī)制，保障各方權(quán)益。6.附件六：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為補(bǔ)充協(xié)議的附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)，確保第三方履行職責(zé)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)營管理責(zé)任未履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方未按照運(yùn)營管理責(zé)任劃分明細(xì)履行相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若甲方未按照約定進(jìn)行列車運(yùn)行管理，導(dǎo)致列車延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.資金結(jié)算延誤責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方未按照約定的資金結(jié)算周期和流程進(jìn)行結(jié)算。示例說明：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成資金結(jié)算，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.設(shè)備維護(hù)不到位責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方未按照設(shè)備維護(hù)及更新計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。示例說明：若甲方未按照約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.安全生產(chǎn)事故責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方未按照安全生產(chǎn)及應(yīng)急處理預(yù)案進(jìn)行事故處理。示例說明：若發(fā)生安全生產(chǎn)事故，甲乙雙方未按照預(yù)案進(jìn)行及時(shí)處理，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.爭議解決未達(dá)成一致責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方在爭議解決過程中未能達(dá)成一致。示例說明：若甲乙雙方在爭議解決過程中未能達(dá)成一致，可按照補(bǔ)充協(xié)議約定的爭議解決程序進(jìn)行處理。全文完。二零二四年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同補(bǔ)充協(xié)議匯編2本合同目錄一覽1.1協(xié)議概述1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議雙方2.1定義和解釋2.2術(shù)語和定義2.3術(shù)語解釋3.1運(yùn)營管理責(zé)任3.2運(yùn)營管理職責(zé)3.3運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)3.4運(yùn)營管理要求4.1軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)4.2運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量4.3運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容4.4運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1軌道交通設(shè)施管理5.2設(shè)施管理要求5.3設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)5.4設(shè)施更新改造6.1軌道交通安全管理6.2安全管理制度6.3安全管理職責(zé)6.4安全管理措施7.1軌道交通票務(wù)管理7.2票務(wù)管理制度7.3票務(wù)管理職責(zé)7.4票務(wù)管理措施8.1軌道交通運(yùn)營成本8.2成本核算方法8.3成本控制措施8.4成本費(fèi)用報(bào)銷9.1軌道交通運(yùn)營收入9.2收入來源9.3收入分配9.4收入管理10.1運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析10.2數(shù)據(jù)收集與整理10.3數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用10.4數(shù)據(jù)安全管理11.1運(yùn)營合同履行11.2合同履行要求11.3合同變更與解除11.4合同糾紛解決12.1運(yùn)營績效考核12.2績效考核指標(biāo)12.3績效考核方法12.4績效考核結(jié)果應(yīng)用13.1運(yùn)營管理培訓(xùn)13.2培訓(xùn)內(nèi)容13.3培訓(xùn)方式13.4培訓(xùn)效果評估14.1運(yùn)營管理協(xié)議的終止與解除14.2終止與解除條件14.3終止與解除程序14.4運(yùn)營管理協(xié)議的終止與解除后的責(zé)任承擔(dān)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度城市軌道交通運(yùn)營管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保軌道交通運(yùn)營管理的規(guī)范、高效和安全性。1.2本協(xié)議是雙方簽訂的《二零二四年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同》的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二條協(xié)議目的2.1通過本協(xié)議，明確雙方在城市軌道交通運(yùn)營管理中的合作機(jī)制，提高運(yùn)營效率，保障乘客安全，提升服務(wù)質(zhì)量。2.2促進(jìn)城市軌道交通行業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。第三條協(xié)議范圍3.1本協(xié)議適用于雙方在2024年度內(nèi)共同管理的城市軌道交通線路、設(shè)施和運(yùn)營活動。3.2協(xié)議范圍包括但不限于運(yùn)營管理、設(shè)施維護(hù)、安全管理、票務(wù)管理、成本費(fèi)用、績效考核等方面。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。4.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。第五條協(xié)議雙方5.1甲方：城市軌道交通運(yùn)營公司5.2乙方：城市軌道交通設(shè)施維護(hù)公司第六條定義和解釋6.1.1“運(yùn)營管理”指甲方對軌道交通線路、設(shè)施和運(yùn)營活動的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。6.1.2“設(shè)施維護(hù)”指乙方對軌道交通設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)和更新改造。6.1.3“安全管理”指甲方和乙方共同負(fù)責(zé)的軌道交通運(yùn)營過程中的安全防護(hù)和應(yīng)急處置。6.1.4“票務(wù)管理”指甲方負(fù)責(zé)的軌道交通票務(wù)銷售、驗(yàn)票和退票等工作。第七條軌道交通運(yùn)營管理責(zé)任7.1甲方負(fù)責(zé)軌道交通運(yùn)營管理的全面工作，包括但不限于：7.1.1制定運(yùn)營管理制度和操作規(guī)程；7.1.2組織運(yùn)營管理人員的培訓(xùn)和考核；7.1.3監(jiān)督運(yùn)營管理工作的實(shí)施；7.1.4處理運(yùn)營管理中的突發(fā)事件。7.2乙方負(fù)責(zé)軌道交通設(shè)施維護(hù)工作，包括但不限于：7.2.1按照甲方要求，制定設(shè)施維護(hù)計(jì)劃；7.2.2按時(shí)完成設(shè)施維護(hù)任務(wù)；7.2.3確保設(shè)施維護(hù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；7.2.4及時(shí)向甲方報(bào)告設(shè)施維護(hù)情況。第八條軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)8.1.1定期進(jìn)行運(yùn)營線路的巡查，確保線路安全；8.1.2建立完善的運(yùn)營監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)掌握運(yùn)營狀況；8.1.3確保運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)處理故障；8.1.4實(shí)施乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。8.2.1按照甲方要求，提供專業(yè)的運(yùn)營管理人員；8.2.2配合甲方進(jìn)行運(yùn)營培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)；8.2.3提供運(yùn)營管理所需的物資和技術(shù)支持；8.2.4定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營管理工作的進(jìn)展情況。第九條軌道交通設(shè)施管理9.1甲方負(fù)責(zé)設(shè)施的管理工作，包括但不限于：9.1.1制定設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；9.1.2確保設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量；9.1.3對設(shè)施進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；9.1.4對設(shè)施進(jìn)行更新改造，提升設(shè)施水平。9.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)施的具體維護(hù)工作，包括但不限于：9.2.1按照甲方制定的維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行；9.2.2使用合格的維護(hù)材料和工具；9.2.3確保維護(hù)工作的質(zhì)量和安全；9.2.4及時(shí)向甲方反饋維護(hù)情況。第十條軌道交通安全管理10.1甲方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施安全管理措施，包括但不限于：10.1.1制定安全管理制度和操作規(guī)程；10.1.2定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練；10.1.3配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備；10.1.4及時(shí)處理安全隱患。10.2乙方負(fù)責(zé)具體的安全管理工作，包括但不限于：10.2.1按照甲方要求，執(zhí)行安全管理制度；10.2.2配合甲方進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練；10.2.3及時(shí)報(bào)告安全隱患和處理情況；10.2.4保證安全設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行。第十一條軌道交通票務(wù)管理11.1甲方負(fù)責(zé)票務(wù)管理工作，包括但不限于：11.1.1制定票務(wù)管理制度和操作規(guī)程；11.1.2確保票務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；11.1.3實(shí)施票務(wù)優(yōu)惠政策；11.1.4處理票務(wù)糾紛。11.2乙方負(fù)責(zé)票務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作，包括但不限于：11.2.1按照甲方要求，進(jìn)行票務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)；11.2.2及時(shí)修復(fù)票務(wù)系統(tǒng)故障；11.2.3保證票務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性；11.2.4向甲方提供票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告。第十二條軌道交通運(yùn)營成本12.1甲方負(fù)責(zé)運(yùn)營成本的控制工作，包括但不限于：12.1.1制定成本控制計(jì)劃；12.1.2實(shí)施成本節(jié)約措施；12.1.3定期進(jìn)行成本分析；12.1.4保證成本核算的準(zhǔn)確性。12.2乙方負(fù)責(zé)成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作，包括但不限于：12.2.1按照甲方要求，提供成本核算數(shù)據(jù)；12.2.2審核費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)；12.2.3保證費(fèi)用報(bào)銷的合規(guī)性；12.2.4定期向甲方匯報(bào)成本費(fèi)用情況。第十三條軌道交通運(yùn)營收入13.1甲方負(fù)責(zé)運(yùn)營收入的核算和分配工作，包括但不限于：13.1.1制定收入核算和分配制度；13.1.2確保收入核算的準(zhǔn)確性；13.1.3定期進(jìn)行收入分析；13.1.4保證收入分配的公平性。13.2乙方負(fù)責(zé)收入管理的輔助工作，包括但不限于：13.2.1按照甲方要求，提供收入管理數(shù)據(jù)；13.2.2協(xié)助甲方進(jìn)行收入核算和分配；13.2.3保證收入數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性；13.2.4定期向甲方匯報(bào)收入管理情況。第十四條運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析14.1甲方負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集、整理和分析工作，包括但不限于：14.1.1制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析制度；14.1.2確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性；14.1.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；14.1.4為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。14.2乙方負(fù)責(zé)提供運(yùn)營數(shù)據(jù)支持，包括但不限于：14.2.1按照甲方要求，提供相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)；14.2.2協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；14.2.3保證數(shù)據(jù)提供的一致性和及時(shí)性；14.2.4定期向甲方匯報(bào)數(shù)據(jù)支持情況。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、設(shè)備供應(yīng)商等。第二條第三方介入范圍2.1.1甲方或乙方在合同執(zhí)行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.1.2合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；2.1.3合同執(zhí)行過程中，需要第三方對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同執(zhí)行過程中，其責(zé)任限額如下：3.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行出現(xiàn)失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；3.1.2第三方在執(zhí)行合同過程中，因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；3.1.3第三方在執(zhí)行合同過程中，如因甲方或乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致合同無法履行，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1.1獲得合同執(zhí)行所需的信息和數(shù)據(jù)；4.1.2要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持；4.1.3在合同執(zhí)行過程中，對甲方或乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；4.2.2保守合同執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密；4.2.3對合同執(zhí)行過程中的問題及時(shí)向甲方或乙方報(bào)告。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，第三方應(yīng)服從甲方或乙方的管理。5.2第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)與甲方或乙方保持密切溝通，確保合同執(zhí)行順利進(jìn)行。5.3第三方在執(zhí)行合同過程中，如需與合同外的其他方進(jìn)行合作，應(yīng)事先取得甲方或乙方的同意。第六條第三方介入程序6.1甲方或乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的原因、范圍和預(yù)期目標(biāo)。6.2雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。6.3第三方介入后，應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行相關(guān)職責(zé)。第七條第三方介入費(fèi)用7.1第三方介