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企業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人職責企業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人職責篇一職業(yè)經(jīng)理人是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才,具體而言就是具備良好的品德和職業(yè)素養(yǎng),能夠運用所掌握的企業(yè)經(jīng)營管理知識以及所具備的經(jīng)營管理企業(yè)的綜合領導能力和豐富的實踐經(jīng)驗,為企業(yè)提供經(jīng)營管理服務并承擔企業(yè)資產(chǎn)保值增值責任,經(jīng)營管理業(yè)績突出的職業(yè)化的企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員。作為一個職業(yè)經(jīng)理人,我也時常在思考一個問題,究竟什么才是職業(yè)經(jīng)理人,而職業(yè)經(jīng)理人的職責應該是什么,理論上看職業(yè)經(jīng)理人的存在是有清晰的分工與邊界的,特別是對于員工企業(yè)培訓等問題的注意。有一些公認標準,作為代理人的職業(yè)經(jīng)理人職責是很清晰的,但對于公司治理存在嚴重缺陷的企業(yè),如所有權、經(jīng)營權及法人財產(chǎn)權未能有效分離的企業(yè),這點卻是很難做到的,這時候需要在職業(yè)操守和受托義務方面尋找一個平衡。來自法制社會未建立的影響,當今中國社會的職業(yè)道德土壤仍是較惡劣,職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守底線可以變得很低,天平是偏向受托義務的,因此,大多數(shù)中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人并不忠于職業(yè),是偽職業(yè)經(jīng)理人。真正的職業(yè)經(jīng)理人只有在法制健全的國度才有,在公司治理規(guī)范的企業(yè)才有!假設你是一個深處公司治理存在嚴重缺陷企業(yè)的經(jīng)理人,如何成為真正的職業(yè)經(jīng)理人,只有兩條路,一是推動公司治理的規(guī)范,二是轉投公司治理規(guī)范的企業(yè)。當然,第一條路最有挑戰(zhàn)性,做成了最有成就感,但多半不是經(jīng)理人推動就能成功的,取決于兩個因素,一是最高權力擁有者是否有心,二是規(guī)范的公司治理是否會提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,這二者缺一不可,尤其是后者,后者也決定前者能否下定決心,必竟是所有者要承擔最后的風險,如果沒有收益的支持,如何下得了決心。實際上這點很難,經(jīng)理人也很難判斷規(guī)范的公司治理是否會提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,因為影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的因素太多,尤其是企業(yè)盈利模式,因此,帶來了一個新的課題,如何將規(guī)范的公司治理與提升企業(yè)的盈利能力結合起來,或者是規(guī)范的公司治理會提升企業(yè)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力嗎?有人說到了上市,通過上市讓企業(yè)在治理規(guī)范的過程中可以獲取更多的社會資源,從而獲取更多的發(fā)展機會,這的確是一條路徑,但是上市之后才會享有的待遇,而且上市要求申報企業(yè)本身是一家治理規(guī)范的企業(yè),而且在中國,企業(yè)上市本身充滿諸多不確定性,尤其是現(xiàn)在的審核制操作起來不透明,即使規(guī)范了,卻不一定能上市!如此,看來想成為職業(yè)經(jīng)理人并不是一件容易的事,我們再返回到上述兩個因素,假設即便是可持續(xù)發(fā)展能力不清楚也要進行規(guī)范化,這就需要所有者拋開所有眼前利益及看得清的利益,實際上也是所有者自己也職業(yè)化了,比較成功的案例就是王石、任正非、李寧,這實際上也是最好的路徑,老板自己職業(yè)化,經(jīng)理人自然也職業(yè)化了,約束了老板,職責的邊界自然清晰。作為企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,其工作的主要職能是什么呢?這是職業(yè)經(jīng)理應該首先明確的事情。作為管理者,其最主要的基本工作職能包括四個方面:計劃、組織、領導、控制。1、計劃計劃就是就是確定要達到的目標并事先確定實現(xiàn)目標所須的正確行動。計劃活動包括分析目前環(huán)境、預測未來、確定目標、決策公司行動類型、選擇公司和競爭戰(zhàn)略,并且確定實現(xiàn)目標所需的資源。2、組織組織是對人力、財務、物質、信息和其他實現(xiàn)目標所需資源的分配與協(xié)調(diào)。組織活動包括吸引人們加入組織、明確工作責任、工作分類、資源配置以及創(chuàng)造條件使人事和諧以獲得最大成功。3、領導領導就是激勵人們成為績效杰出者,就是指導、激勵和與員工個人或群體的溝通。領導涉及與人們的日常接觸,幫助去指導或鼓舞他們實現(xiàn)企業(yè)的目標。4、控制全面的計劃、堅實的組織、出色的領導并不能確保成功。成功的企業(yè),都對工作實現(xiàn)密切關注。具體的控制活動有:制訂績效標準使進展指向長期目標;通過收集績效數(shù)據(jù)監(jiān)督人們和部門工作;提供進展的信息和反饋;通過將績效數(shù)據(jù)與標準比較發(fā)現(xiàn)問題;采取行動糾正問題。預算、信息系統(tǒng)等就是控制的一些工具??偨Y起來,經(jīng)理人職業(yè)化,要么社會推動,要么老板推動并自身做到職業(yè)經(jīng)理人化,職業(yè)經(jīng)理人是頂層設計的結果。企業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人職責篇二職業(yè)經(jīng)理人在西方發(fā)達國家有一個相對統(tǒng)一的概念,但在中國,對職業(yè)經(jīng)理人的定義還不統(tǒng)一,一般認為,將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質和職業(yè)能力,并掌握企業(yè)經(jīng)營權的群體就是職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人崗位職責。寬泛來講,職業(yè)經(jīng)理人橫向看是分類的,財會、生產(chǎn)管理、技術;縱向看也是分層次的,企業(yè)需要各種層次的職業(yè)經(jīng)理人。比如第一個層次是能工巧匠型的;第二個層次是元帥型的,在一個領域中可以帶領一幫人來完成一個特定項目;最后一個層面則是老師型的,必須有系統(tǒng)的思考,所以說是很寬泛的。通俗來講,職業(yè)經(jīng)理人就是憑能力憑業(yè)績吃飯的人,但不是憑資本吃飯的人,換言之他們是憑人力資本吃飯的人,而不是憑貨幣資本吃飯的人。學界對于職業(yè)經(jīng)理人的定義也有多種,一個有代表性的說法是,所謂職業(yè)經(jīng)理人,是指在一個所有權、法人財產(chǎn)權和經(jīng)營權分離的企業(yè)中承擔法人財產(chǎn)的保值增值責任,全面負責企業(yè)經(jīng)營管理,對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權和管理權,由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(包括社會職業(yè)經(jīng)理人市場和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場)中聘任,而其自身以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。職業(yè)經(jīng)理人雖然是受薪階層,但作為企業(yè)重要的管理者,所獲薪酬相當高,在美國的一些大企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理層的平均收入已經(jīng)達到了普通員工平均水平的一百多倍,因而有“金領”之稱。職業(yè)經(jīng)理人,是一個舶來品概念。職業(yè)經(jīng)理人在廣泛意義上稱之為企業(yè)家,通俗地說就是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層,運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗,獨立對一個經(jīng)濟組織(或一個部門)開展經(jīng)營或進行管理。上海市勞動和社會保障曾制定有《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)標準》,首次對該職業(yè)做了定義,即運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗,獨立對一個經(jīng)濟組織(或一個部門)開展經(jīng)營或進行管理。標準規(guī)定該職業(yè)共設職業(yè)經(jīng)理人和高級職業(yè)經(jīng)理人兩個等級。職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者,可以說職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”,職業(yè)經(jīng)理人要求擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠,并承擔對企業(yè)資本保值增值的責任?,F(xiàn)代人力資本理論將職業(yè)經(jīng)理人與技術創(chuàng)新者共同稱為人力資本,也就是說,職業(yè)經(jīng)理人屬于人力資本范疇。作為職業(yè)經(jīng)理人,必須具備較高的個人素質和較高的專業(yè)技能和管理才能,較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神和競爭的沖動,堅忍不拔、自信果斷和強烈的事業(yè)心,能通過事物表面看出本質的洞察能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底,組織協(xié)調(diào)能力以及知人善任的用人能力,在知識方面,職業(yè)經(jīng)理人要具備硬知識、軟知識和社會知識。這些都是促進一個人成為職業(yè)經(jīng)理人的基本條件和重要保證。在中國企業(yè)發(fā)展史上,隨著中國企業(yè)的強大,職業(yè)經(jīng)理人隊伍也一直處于快速增長之中。原微軟中國區(qū)總裁唐駿,后加入盛大網(wǎng)絡,擔任總裁職務,是典型的職業(yè)經(jīng)理人生存方式。享有“打工皇帝”之稱,年薪達到500萬的原用友軟件總裁何經(jīng)華以及因為功高蓋主,最后不得不離開TCL,加盟長虹的“手機狂人”萬明堅,都是職業(yè)經(jīng)理人中的優(yōu)秀代表,他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了巨大的財富,甚至有可能改變了一個企業(yè)的命運,但他們自己的命運,卻并一定完全掌握在自己手中,這,就是中國本土職業(yè)經(jīng)理人的無奈。企管界大師史考特?派瑞博士指出,按“MAP管理才能評價”所設定的12項基礎能力考察,中國經(jīng)理人在“目標與標準設定”方面的能力表現(xiàn)最為突出,與17個國家、7萬余名經(jīng)理人做過評鑒的經(jīng)理人相比較,指數(shù)為75%,顯示該項能力的水準在全球處于前1/4的位置。其他較高的能力為“計劃與安排工作”,指數(shù)為67%;“決策與風險衡量”,指數(shù)為59%。但在部分能力上,中國經(jīng)理人的平均表現(xiàn)就顯得比較弱勢。最弱的能力為“分析與組織信息”,指數(shù)為20%。其他如“清晰思考與分析”,指數(shù)為32%、“評估部署與績效”,指數(shù)為41%,與全球經(jīng)理人比較在后1/3的位置。就12項能力所分屬的四個能力群組來比較,中國經(jīng)理人在與“事”有關的工作能力群和認知能力群都有較佳表現(xiàn),平均指數(shù)為53%,但在與“人”有關的溝通能力群及領導能力群,平均指數(shù)為39%,表現(xiàn)差強人意。作為社會群體中特殊的一個群體,職業(yè)經(jīng)理人在社會經(jīng)濟轉型中的角色是尷尬的。一方面,他們是董事會或者是企業(yè)大股東聘請的企業(yè)管理者,也就是,在董事會或者大股東眼里,職業(yè)經(jīng)理人的角色定位就是“保姆”,需要像保姆照顧小孩一樣,努力呵護企業(yè)的成長和發(fā)展。但在實際的操作過程中,總是有職業(yè)經(jīng)理人會自覺或者不自覺地陷入到了充當“婆婆”的角色當中,以為自己坐上了總裁或者CEO這個位置,就覺得自己是老板了,這個企業(yè)自己就是老大了,出現(xiàn)一些與董事會或者大股東不相和諧的關系,最終導致自己的離職或者遺憾出局。在這方面,有很多職業(yè)經(jīng)理人都有過這方面的經(jīng)驗教訓。職業(yè)經(jīng)理人起源于美國,青年文摘《職業(yè)經(jīng)理人崗位職責》。1841年,因為兩列客車相撞,美國人意識到鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè),應該選擇有管理才能的人來擔任企業(yè)的管理者,世界上第一個經(jīng)理人就這樣誕生了。十九世紀中葉,美國鐵路貨運進入大規(guī)模正式運營階段。當時,由于軌道、機車、車輛等分屬各區(qū)業(yè)主所有,貨物在鐵路運輸途經(jīng)各區(qū)時,需要頻繁地更換車體與押載人員,進行區(qū)段計價核算,經(jīng)常性地造成大比例的貨物缺損和不可控制的日期順延。而不同中轉區(qū)段貨運計劃的連貫性、對接性的欠缺,所形成易損品、易腐品的中途損耗亦不鮮見。基于此現(xiàn)狀,世界上第一批職業(yè)經(jīng)理人——專業(yè)貨運計劃人員應運而生。專業(yè)貨運計劃人員接受政府統(tǒng)一付薪,不得接受各區(qū)業(yè)主所支付的工資、獎金乃至賄賂;并嚴格按照鐵
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