2025/1/17微博營銷的路徑分析和案例解析2025/1/17目錄微博發(fā)展現(xiàn)狀分析微博概述

微博的特性微博使用手冊微博營銷路徑分析微博營銷案例解析2025/1/17微博，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，允許用戶通過Web、Wap、Mail、APP、IM、SMS以及各種客戶端，以簡短的文本進(jìn)行更新和發(fā)布消息。隨著發(fā)展，這些消息可以被很多方式傳送，也可以發(fā)布多媒體，如圖片、影音和出版物字?jǐn)?shù)通常限制在140字以內(nèi)微博是用來溝通的，一個人說，其他人聽，然后彼此反復(fù)討論微博概述2025/1/17便捷性微博在語言的編排組織上，沒有博客那么高，只需要反應(yīng)自己的心情，不需要長篇大論,更新起來也方便；微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時更新自己的個人信息。背對臉與博客上--面對面的表演不同，微型博客上是背對臉的Follow5（跟隨我），就好比你在電腦前打游戲，路過的人從你背后看著你怎么玩，而你并不需要主動和背后的人交流?？梢砸稽c(diǎn)對多點(diǎn)，也可以點(diǎn)對點(diǎn)。原創(chuàng)性微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時通訊功能非常強(qiáng)大，通過QQ和MSN直接書寫，在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場。微博的特征2025/1/17隱私控制：僅自己可見、僅我關(guān)注的用戶可見、全站可見轉(zhuǎn)發(fā)邏輯：轉(zhuǎn)發(fā)原文：填寫內(nèi)容則顯示填寫的內(nèi)容，不填寫內(nèi)容則顯示“轉(zhuǎn)發(fā)微博”轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則：轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)來的內(nèi)容，產(chǎn)生的內(nèi)容等于直接轉(zhuǎn)發(fā)，與轉(zhuǎn)發(fā)源建立關(guān)系，可調(diào)用中間轉(zhuǎn)發(fā)者描述轉(zhuǎn)發(fā)描述：直接轉(zhuǎn)發(fā)可以復(fù)選是否作為原文評論；間接轉(zhuǎn)發(fā)可復(fù)選作為原文評論和中間轉(zhuǎn)發(fā)者評論源內(nèi)容刪除：源內(nèi)容刪除為邏輯刪除，被轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容還會顯示評論/回復(fù)邏輯：原文評論：可復(fù)選作為自己的新微博發(fā)表回復(fù)評論：即@XXX，及最為評論，也作為對XXX的回復(fù)，可復(fù)選作為新微博發(fā)表評論/回復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)系：評論/回復(fù)時復(fù)選同時作為新微博=轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)時復(fù)選同時作為評論=評論站內(nèi)信與@XXX的關(guān)系站內(nèi)信相當(dāng)于私信，只有對方能看到，并且不會發(fā)送錯誤@XXX被運(yùn)用到回復(fù)和間接發(fā)信中，因?yàn)樗械腀XXX，只要XXX存在，就會受到通知，并在@列表中找到@他的全部信息，這些信息有評論回復(fù)、也有站內(nèi)信（公開的）@邏輯：@XXX，系統(tǒng)會將@后的內(nèi)容作為用戶名進(jìn)行搜索，而用戶名又是不可重復(fù)的，即可實(shí)現(xiàn)快速定位到某個用戶進(jìn)入該用戶空間，但存在的問題是，如果隨意修改了@后的內(nèi)容，可能會出現(xiàn)用戶不存在或冒用他人的問題出現(xiàn)#邏輯：#XXXX#，系統(tǒng)會將#中間的內(nèi)容加上鏈接，點(diǎn)擊鏈接對鏈接內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)話題搜索，這樣能進(jìn)入已經(jīng)存在的話題，并列出相關(guān)話題主要功能及操作的邏輯關(guān)系微博使用手冊2025/1/17更多內(nèi)容表現(xiàn)形式，讓微博承載的信息量倍增完全的開放性，讓微博滲透到網(wǎng)絡(luò)的各個角落高質(zhì)量的粉絲，會使信息以意想不到的速度迅速傳播開去隨時了解到關(guān)注對象的動態(tài)，方便快捷的互動2025/1/17微博講究有頭有臉，無論是個人還是企業(yè)，都應(yīng)該以真正的面目示人微博并不是單方面的信息發(fā)布版，它是一種立體的互動平臺。國家大事、時政要聞、只要你愿意，任何一個人都可以成為新聞的發(fā)布者。微博不是一個獨(dú)立的載體，它與個人博客、企業(yè)官網(wǎng)互相聯(lián)系完善的個人資料相對而言會更加吸引人們的關(guān)注消息傳遞方式的多樣化，令微博的傳播性大大提升2025/1/17建立帳號發(fā)表話題關(guān)注別人轉(zhuǎn)貼@別人轉(zhuǎn)貼評論評論@別人回應(yīng)回應(yīng)這就是屬于優(yōu)質(zhì)粉絲群體吸引粉絲的最有效途徑吸引優(yōu)質(zhì)粉絲的有效途徑微博使用手冊：人們?nèi)绾螌ふ冶舜送?025/1/17目錄

微博現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

微博營銷路徑分析微博營銷與博客營銷的本質(zhì)區(qū)別

微博營銷的特點(diǎn)

微博營銷的作用微博營銷的價(jià)值微博營銷的策略

微博營銷的技巧微博營銷的傳播路徑微博營銷案例解析2025/1/17微博營銷與博客營銷的本質(zhì)區(qū)別差異性微博博客信息源表現(xiàn)形式的差異微博內(nèi)容則短小精煉，重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣（有價(jià)值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。博客營銷以博客文章（信息源）的價(jià)值為基礎(chǔ)，并且以個人觀點(diǎn)表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨(dú)立的一個網(wǎng)頁，因此對內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求，這也是博客營銷的瓶頸之一。信息傳播模式的差異微博注重時效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會有人再去問津，同時，微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個快速傳播簡短信息的方式。博客營銷除了用戶直接進(jìn)入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對時效性要求不高的特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關(guān)注。用戶獲取信息的差異用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時間資源集合”的價(jià)值。對于博客信息，用戶也可以利用電腦和手機(jī)獲取信息，但是相對于微博來說，信息獲取遠(yuǎn)不如微博方便、快捷。微博營銷與博客營銷的區(qū)別：博客營銷可以依靠個人的力量，而微博營銷則要依賴你的社會網(wǎng)絡(luò)資源。2025/1/17微博營銷的特點(diǎn)立體化：高速度：便捷性：廣泛性：微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個角落，達(dá)到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。

通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。2025/1/17微博營銷的特點(diǎn)2025/1/17微博營銷的作用普通微博用戶最初的交流和互動并無特定的對象和確切的目的，話題的跟隨者都是零星分布和隨機(jī)出現(xiàn)的，形成一種受眾群細(xì)化、傳播內(nèi)容針對、實(shí)時更新的分眾傳播；信息通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行二次傳播時，已經(jīng)形成了分眾傳播與大眾傳播相互交織、相互作用的傳播環(huán)境，而這兩種特征的結(jié)合，讓微博的傳播形態(tài)有了新的模式；從最初的分眾傳播形式到最終的大眾傳播效果，依靠的即使微博平臺上對其他大眾媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的鏈接和互動從而讓傳播活動的參與者和受眾由個體、群體迅速擴(kuò)大為大眾。2025/1/17微博營銷前景微博將是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，微博的運(yùn)營商可以與企業(yè)共同進(jìn)行策劃，以企業(yè)微博、代言人微博、用戶微博為載體，針對新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動的網(wǎng)絡(luò)營銷微博將是植入式廣告的最好載體之一。微博營銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點(diǎn)話題微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。微博的營銷價(jià)值微博給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道。建立一個微博平臺上的事件營銷環(huán)境，能夠快速吸引關(guān)注。這對于企業(yè)的公共關(guān)系維護(hù)、話題營銷開展，能起到如虎添翼的作用。品牌營銷的有力武器。每一個微博后面，都是一個消費(fèi)者，一個用戶。越是只言片語，越是最真實(shí)的用戶體驗(yàn)。微博營銷的價(jià)值2025/1/17-產(chǎn)品、品牌信息的傳播（品牌頻道）CRM與客戶對話微博的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于客戶服務(wù)

微博客可以為企業(yè)提供用戶追蹤服務(wù)，在追蹤模式中，可以利用“品牌頻道”開展對產(chǎn)品、品牌的信息傳播，并與顧客進(jìn)行對話，縮短了企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)時間，網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中提到的Interests利益原則強(qiáng)調(diào)，對目標(biāo)用戶群開展?fàn)I銷時，要時刻注意營銷活動為客戶提供了實(shí)在的利益，而這正顯然是Twitter客戶服務(wù)取得成功的關(guān)鍵。2025/1/17微博客的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于互動形式（跨地域，實(shí)時性）-與傳統(tǒng)的互動營銷相比，微博客的互動形式可以打破地域人數(shù)的限制，全國甚至全球的受眾都可能成為互動營銷的參與者-更重要的是來自不同地區(qū)的志趣相投者實(shí)時溝通，更加深度的交流。品牌的烙印會在體驗(yàn)與關(guān)系互動中更加深刻。案例：國外一葡萄酒公司在Twitter上舉辦了TwitterTasteLive，5款雨果葡萄酒分別提供給使用Twitter的葡萄酒愛好者品嘗。然后主辦方確定一個時間，在Twitter上和葡萄酒愛好者進(jìn)行互動交流，并用視頻直播來輔助這次體驗(yàn)活動，加強(qiáng)了活動的直觀性。用Twitter的形式將品酒會現(xiàn)場搬到網(wǎng)上，只要Twitter用戶將自己的想法以文字由網(wǎng)站、短信息等發(fā)送給訂閱者和好友，雙方就可及時反饋。2025/1/17微博客的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于硬廣形式刺激用戶熱情以許可式、自主式進(jìn)行廣告根據(jù)興趣愛好人群，定位精確，營銷效果更好案例：Twitter允許個人用戶可以通過在個人頁面中插入廣告獲利，用戶可以自主邀請廣告主購買個人網(wǎng)頁的廣告位，雙方協(xié)商投放時間和收取費(fèi)用。Twitter僅僅收取5%作為服務(wù)費(fèi)。為了保證廣告主的利益，廣告播出期間的每一小時，用戶都可以按比例獲得由Twitter廣告部門設(shè)定的虛擬帳戶中的金額，廣告完成后，錢才能轉(zhuǎn)入用戶真實(shí)帳戶中。如果用戶在廣告期滿前清除了廣告，就只能得的部分費(fèi)用。2025/1/17微博客的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于公關(guān)服務(wù)

企業(yè)輿情監(jiān)測：

營銷團(tuán)隊(duì)可通過微博客平臺，實(shí)時監(jiān)測受眾對于品牌或產(chǎn)品的評論及疑問

企業(yè)的危機(jī)公關(guān)維護(hù)（TwitterSearch）

如遇到企業(yè)危機(jī)事件，可通過微博客對負(fù)面口碑進(jìn)行及時的正面引導(dǎo)，使搜索引擎中有關(guān)負(fù)面的消息

盡快淹沒，使企業(yè)的損失降至最低案例：面對Twitter形成的“社會化媒體的長尾”，一個不起眼的小消息都有可能被無限放大，對企業(yè)來說，在危機(jī)之前如何預(yù)警，危機(jī)產(chǎn)生后如何公關(guān)處理，都是值得研究的課題。2025/1/17微博營銷的一般策略2025/1/17微博營銷的技巧（1）標(biāo)簽

：根據(jù)不同的時期設(shè)置不同的標(biāo)簽，永遠(yuǎn)讓搜索結(jié)果處在第一頁.話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達(dá)成營銷目的互動：創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動，人們才會和你進(jìn)行交流善用大眾熱門話題如#地震#，因?yàn)樗m合微博的每個人主動搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動去與用戶互動2025/1/17微博營銷的技巧（2）有規(guī)律地進(jìn)行更新，每天5~10條，一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條定期舉辦活動，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度讓你的內(nèi)容有連載性，連載會顯著提高粉絲的活躍度不要關(guān)注超過50個人，哪怕你有100萬的粉絲上班、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn)，抓住這些高峰發(fā)帖時間2025/1/17微博營銷傳播路徑名人傳播路徑推首傳播路徑病毒傳播路徑2025/1/17目錄

微博發(fā)展現(xiàn)狀分析微博營銷路徑分析微博營銷案例解析凡客誠品“凡客體”營銷路徑

模擬操作：興業(yè)全球李小天微博營銷模擬

附：微博營銷面臨問題2025/1/17凡客誠品凡客體營銷路徑2010年7月6日晚上10時01分，Vancl的官方微博開始了一個小小的互動營銷，而結(jié)果是誰也沒料想到的，截至七夕這一天，光新浪微博上就有近3萬條直接話題這個門的爆發(fā)并不是因?yàn)榉部驼\品的品牌號召力，而是因?yàn)閰⑴c討論的人很多2025/1/17“愛……，不愛……，是……，不是……，我是……”這則最早出現(xiàn)在公交站牌的廣告語，是為Vancl代言人韓寒和王珞丹所定制，目的是主推今夏熱銷的T恤?！岸拱辍鄙鐓^(qū)和各門戶微博是“凡客體”最早出現(xiàn)的地方。上?；訌V告公司AKQA的首席文案朱宇是最早的PS者，在PS后的廣告中，郭德綱身著紀(jì)梵希名牌上衣卻呈現(xiàn)出明顯的郭式氣質(zhì)，再配上“15元一件的老頭汗衫”字樣，被網(wǎng)友評價(jià)為盡顯個性。很快玩票者就突破了廣告人的圈子，PS名人成為最初的風(fēng)潮，小沈陽、地產(chǎn)界名人任志強(qiáng)、演員馬景濤、西太平洋大學(xué)博士唐駿、禹晉永等紛紛亮相。源自一則公交廣告門戶微博曝光惡搞名人PS凡客誠品凡客體營銷路徑-軌跡2025/1/17此后，PS的范圍又進(jìn)一步擴(kuò)展至普通人，有人用它表白自我，有人則用來調(diào)侃同事，迅速形成網(wǎng)友大聯(lián)歡。最后，又來了不少想要“搭車”營銷的企業(yè)，有某些廣告設(shè)計(jì)工作室的自我推銷，有某門戶網(wǎng)站各頻道的個性展示，有網(wǎng)絡(luò)游戲代言人講述真我風(fēng)采，有殺毒軟件借此推出擬人化形象。到現(xiàn)在為止，Vancl官方微博上收集的廣告PS版本仍在不斷增加……人人參與，網(wǎng)友大聯(lián)歡商業(yè)借勢持續(xù)升溫凡客誠品凡客體營銷路徑-軌跡2025/1/171、行業(yè)人物發(fā)布微博后引起行業(yè)意見領(lǐng)袖關(guān)注，高質(zhì)量的粉絲的參與，使得這次普通的討論變成了有效的信息傳播。模擬操作：興業(yè)全球李小天微博營銷模擬2025/1/17興業(yè)全球李小天2、專業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)集中轉(zhuǎn)帖、評論，迅速形成短期熱門話題標(biāo)簽?zāi)M操作：興業(yè)全球李小天微博營銷模擬3、由于專業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)集中轉(zhuǎn)帖和評論后，信息在微博廣場形成熱門標(biāo)簽?；谖⒉﹥?nèi)部的營銷完成，等待其他媒體的轉(zhuǎn)載和信息的二次曝光2025/1/17微博營銷面臨的主要問題用戶基本上集中在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者這樣一個很小的圈子內(nèi)，大量的非專業(yè)用戶極少使用微博，這導(dǎo)致微博并沒有像國外那樣在大眾之中迅速普及小眾傳播，不普及平臺的開放程度與開發(fā)能力中國互聯(lián)網(wǎng)的開放程度使Twitter網(wǎng)站最大的特點(diǎn)之一“消息的即時傳遞”并不能完善地展現(xiàn)出來。話題少且不聚眾能引起用戶產(chǎn)生溝通和討論的話題貧瘠，且內(nèi)容不集中，致使很多受眾僅保持了三分鐘熱度，而不能持久關(guān)注盲目效仿，紛繁蕪雜沒有考慮到用戶體驗(yàn)及外部環(huán)境就盲目效仿國外的模式，同類網(wǎng)站過多，并且毫無新意。2025/1/17我們的思考：一次營銷成功與否取決于天時地利等太多不可測的因素，具體到微博營銷這種新型的營銷手段，它往往是一次成功互動營銷活動的發(fā)起者，但隨著網(wǎng)絡(luò)蝴蝶效應(yīng)的產(chǎn)生，單純依靠微博營銷這種手段已經(jīng)難以對方向進(jìn)行有效的把控；

同時，微博的時效性決定了它的傳播周期是非常短暫的，網(wǎng)友會因?yàn)楂C奇而不斷追逐新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，如果營銷手段不進(jìn)行更新，那么這場營銷的“乘數(shù)效應(yīng)”就會遞減；不要寄希望只是通過這樣一種營銷方式，就能將品牌的所有特性就覆蓋。每一階段、每一傳播，只要向目標(biāo)受眾傳達(dá)一種產(chǎn)品特性，就已經(jīng)足夠。如果將產(chǎn)品的性能、價(jià)格和品牌全部通過這種方式轉(zhuǎn)達(dá)出來，會起到弄巧成拙，導(dǎo)致失敗。這種營銷方式是存在風(fēng)險(xiǎn)的。如果產(chǎn)品本身是網(wǎng)民認(rèn)可的，一般就不會被太過分地貶低和中傷；而如果產(chǎn)品不過硬，則有可能成為網(wǎng)友“惡搞”的平臺而無法控制輿論的走向。2025/1/17企業(yè)slogan標(biāo)準(zhǔn)VI的logo微博草根名人熱點(diǎn)話題公益事件基本包括了所有業(yè)務(wù)堅(jiān)持更新的標(biāo)志質(zhì)量較高的粉絲群發(fā)出后的回響度較高附：企業(yè)專屬微博打造路徑2025/1/17微世界·V贏銷——新浪樂居微博托管服務(wù)說明主要內(nèi)容：但是，你知道嗎？2009年之前，新浪微博還尚未存在。

微博，改變一切。前任Google全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復(fù)說：2011，微博已成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的又一藍(lán)海；DCCI統(tǒng)計(jì)，目前新浪微博注冊用戶已突破３億大關(guān)，用戶每日發(fā)博量超過１億條你知道嗎？蘋果公司從來沒有自己研發(fā)過一款地球上未出現(xiàn)過的產(chǎn)品，它都是將別人的功能拿來發(fā)揚(yáng)光大。微博也是如此。正如微博的鼻祖是“Twitter”，而“Twitter”用了4年時間才建立了1億個用戶。“新浪微博”卻以燎原之勢，不到3年時間便虜獲3億人次的粉絲。當(dāng)然也有自稱擁有“6億”用戶的中國式用戶體驗(yàn)大王——騰訊。強(qiáng)勢的戰(zhàn)績?nèi)Q于單秒峰值!新浪微博啟動兩年半，獨(dú)立用戶已破3億人次，單秒更新峰值超13000次，是騰訊的26倍!“微博打拐”、“郭美美”、“7·23”……這些事件，都因新浪微博的存在而掀起輿論熱潮。我叫郭美美一個21歲女孩的微博炫富風(fēng)波，引發(fā)了今年上半年微博上最猛烈的一場暴風(fēng)雨。卷在漩渦中心的并非郭美美，而是中國慈善的公信力。“微博打拐”最強(qiáng)吶喊迄今最有力的微博行動之一。

著名學(xué)者于建嶸開設(shè)了“隨手拍照解救乞討兒童”微博，倡議網(wǎng)友拍街頭的乞討者，解救其中的被拐兒童。7.23動車事故實(shí)時報(bào)導(dǎo)用微博的實(shí)時報(bào)導(dǎo)，做了最迅速的新聞。微博在任何人手a上都是一件可以發(fā)布新聞的利器。它讓我們能夠更真實(shí)的了解社會動態(tài)，讓新聞價(jià)值具有公信力?！叭绻愕姆劢z數(shù)量超過100,你就是一本內(nèi)刊;超過1000,你就是個布告欄;超過10000,你就是一本雜志;超過100000,你就是一份都市報(bào);超過1000000,你就是一份全國性報(bào)紙;超過1千萬,你就是一家電視臺。超過1億，你就是“CCTV”……今天，你微博了嗎？關(guān)于微博，有這樣的名言——First微博能為房企帶來什么?Second能用微博賣房子嗎?Third為什么要交給樂居來托管？First微博能為房企帶來什么？當(dāng)你擁有企業(yè)微博后……你將擁有一個最經(jīng)濟(jì)、高效的個人網(wǎng)絡(luò)門戶當(dāng)你擁有企業(yè)微博后……你將擁有一個最便捷人脈網(wǎng)會客中心當(dāng)你擁有企業(yè)微博后……你將擁有一個最廣泛的跨行業(yè)合作平臺當(dāng)你擁有企業(yè)微博后……你將擁有一個最快速的新聞發(fā)布頁面新浪微博所有營銷、用戶的落腳點(diǎn)開展各種營銷活動精確營銷信息發(fā)布品牌推廣危機(jī)公關(guān)活動營銷專業(yè)客服微博營銷，必將是企業(yè)營銷的核心Second能用微博賣房子嗎?微博賣房之精準(zhǔn)蓄客蓄客，從開始……微博賣房之口碑營銷轉(zhuǎn)發(fā)有獎，真的有獎微博上，通過簡單的參與轉(zhuǎn)發(fā)抽獎，可以迅速利用網(wǎng)絡(luò)粉絲幫助自己宣傳，@三位好友的病毒式擴(kuò)張能短時間令自己的項(xiàng)目傳遍社交化網(wǎng)絡(luò)媒體，擴(kuò)張知名度。熱點(diǎn)植入，傳播美譽(yù)度微博上，通過簡單的參與轉(zhuǎn)發(fā)抽獎，可以迅速利用網(wǎng)絡(luò)粉絲幫助自己宣傳，@三位好友的病毒式擴(kuò)張能短時間令自己的項(xiàng)目傳遍社交化網(wǎng)絡(luò)媒體，擴(kuò)張知名度。微博賣房之口碑營銷微博+電商=？最實(shí)際的虛擬看房應(yīng)用省時新穎/載體不限/結(jié)合電商省時新穎節(jié)省樣板房遲遲不能問世的局面，又突破傳統(tǒng)沙盤看房的老套局面；載體不限作為一款高科技產(chǎn)品，當(dāng)然可以通過PC、平板電腦、手機(jī)等給類載體體驗(yàn)；結(jié)合電商“微房產(chǎn)”基于社交化網(wǎng)媒，電子商務(wù)一定是未來主流。良好的房產(chǎn)電商用戶體驗(yàn)，事在必行。微博賣房之嫁接電商Third為什么要交給樂居來托管？到客戶從用戶管理團(tuán)隊(duì)日常主要工作：1、微博欄目量身定做、撰寫內(nèi)容。2、特色視覺專屬設(shè)計(jì)。3、專業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)亮點(diǎn)策劃、口碑營銷。4、專職客服實(shí)時粉絲互動，傳遞售賣信息。5、微博網(wǎng)絡(luò)危機(jī)監(jiān)控，實(shí)時處理。微博矩陣推廣充分利用新浪媒體資源平臺，對接樂居6大官方微博矩陣，由點(diǎn)到面覆蓋，加強(qiáng)聯(lián)動，渠道暢通。打通從企業(yè)微博開通、定位，直至運(yùn)營，覆蓋項(xiàng)目前期蓄客、開盤、客服、招聘、危機(jī)公關(guān)，全面助推房企贏在web2.0時代！First前期策劃分析與定位Third按簽約規(guī)劃執(zhí)行Second制定微博推廣規(guī)劃First前期策劃分析與定位項(xiàng)目目標(biāo)客群分析企業(yè)官微現(xiàn)狀分析樓盤項(xiàng)目社會認(rèn)知確立官微定位與使命微博托管服務(wù)創(chuàng)造一個“真實(shí)”身份，為企業(yè)官方微博“創(chuàng)造”最完美的微博管理員！以目標(biāo)人群的心理定制微博內(nèi)容。以目標(biāo)人群的行為邏輯尋找傳播路徑。以目標(biāo)人群的情緒為依托開展微博活動。官微的角色鎖定如何讓潛在消費(fèi)者看中？通過標(biāo)簽吸引目標(biāo)客群特色的微博內(nèi)容黏住潛在客戶最新的產(chǎn)品信息快速聚攏消費(fèi)者SWＯＴ企業(yè)形象不清晰？關(guān)注的太多粉絲數(shù)量太少？微博發(fā)布含信息量太少？粉絲粘度過低掉粉速度過快？活動太多，參加者是我的客群嗎？房企上微博，問題不是“YesorNo？”

而是——“How？”房企官博的四個主要功能一個官博，同時要肩負(fù)四大使命，可見其不是一兩個人所能擔(dān)當(dāng)?shù)?，它需要企業(yè)的多個部門進(jìn)行橫向協(xié)調(diào)配合，所以，“經(jīng)營”起來頗有難度。是企業(yè)信息發(fā)布是與目標(biāo)消費(fèi)者建立情感是前沿客服是危機(jī)監(jiān)測、預(yù)警和快速公關(guān)Second制定微博推廣規(guī)劃制定微博推廣節(jié)奏Second制定微博推廣規(guī)劃微博人氣密集時間早、中、晚各有一個高峰。（每日關(guān)注時間：9點(diǎn)、13點(diǎn)、16點(diǎn)、17點(diǎn)、22點(diǎn)、23點(diǎn)。）根據(jù)長期以來的微博運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，我們規(guī)劃每日內(nèi)容撰寫6-9條。（通過長期監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，過少與過多的發(fā)布微博都會造成粉絲負(fù)增長）確定微博發(fā)布時間啟動期運(yùn)營期籌備