站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁河北地質(zhì)大學(xué)《人力資源管理信息系統(tǒng)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)于提高公職人員素質(zhì)具有重要意義。以下關(guān)于公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯(cuò)誤的是（）A.培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)根據(jù)組織戰(zhàn)略和個(gè)人需求進(jìn)行規(guī)劃B.培訓(xùn)效果評(píng)估主要關(guān)注培訓(xùn)的參與度C.在線培訓(xùn)是一種便捷高效的培訓(xùn)方式D.培訓(xùn)與開發(fā)有助于提升公職人員的工作績效2、關(guān)于公共部門的決策過程，以下哪個(gè)階段是進(jìn)行方案選擇和決策的關(guān)鍵？（）A.問題界定B.方案設(shè)計(jì)C.方案評(píng)估D.方案抉擇3、公共政策的終結(jié)可能是由于多種原因。當(dāng)一項(xiàng)政策已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)且負(fù)面影響較大時(shí)，是否應(yīng)該終結(jié)該政策？（）A.應(yīng)該，及時(shí)止損B.不應(yīng)該，避免動(dòng)蕩C.視情況而定D.以上都不對(duì)4、公共部門的績效管理需要建立科學(xué)的指標(biāo)體系。以下關(guān)于公共部門績效指標(biāo)的選擇原則，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.可量化B.與部門目標(biāo)無關(guān)C.具有代表性D.可操作性5、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量和水平。以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義，不正確的是（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)效率6、公共政策的執(zhí)行過程中會(huì)受到多種因素的影響，以下哪項(xiàng)不是影響公共政策有效執(zhí)行的主要因素？（）A.政策目標(biāo)的明確性B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力C.政策對(duì)象的接受程度D.政策制定者的個(gè)人偏好7、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？（）A.濫用自由裁量權(quán)B.嚴(yán)格按照程序執(zhí)法C.依據(jù)法律進(jìn)行決策D.接受法律監(jiān)督8、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的發(fā)展和變革至關(guān)重要。在面對(duì)公共部門的改革困境時(shí)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有助于推動(dòng)改革的成功實(shí)施？（）A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)9、公共管理中的公共物品具有非排他性和非競爭性的特點(diǎn)，以下關(guān)于公共物品分類的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.純公共物品和準(zhǔn)公共物品B.有形公共物品和無形公共物品C.全國性公共物品和地方性公共物品D.以上選項(xiàng)均不正確10、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不準(zhǔn)確的是（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策存在缺陷C.政策執(zhí)行者不愿意終結(jié)D.政策環(huán)境發(fā)生重大變化11、公共管理中的社會(huì)資本理論強(qiáng)調(diào)信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用。以下關(guān)于社會(huì)資本的作用，不正確的是（）A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.提高政府效率C.破壞社會(huì)秩序D.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力12、公共管理領(lǐng)域中，績效管理對(duì)于提高公共服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在評(píng)估一個(gè)公共部門的績效時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映其服務(wù)的效果和公眾滿意度？（）A.投入資源量B.工作流程規(guī)范性C.服務(wù)對(duì)象的反饋D.內(nèi)部管理效率13、公共管理中的決策過程需要綜合考慮多方面的因素和利益。在決定是否建設(shè)一個(gè)大型公共文化設(shè)施時(shí)，以下哪個(gè)因素在成本效益分析中最難量化？（）A.文化設(shè)施對(duì)城市形象的提升B.建設(shè)成本C.運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用D.預(yù)期的門票收入14、關(guān)于公共部門的人力資源激勵(lì)機(jī)制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力？（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)D.以上都是15、在公共資源管理中，資源的合理配置是關(guān)鍵。對(duì)于稀缺的公共資源，以下哪種分配方式更能體現(xiàn)公平與效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市場分配D.政府主導(dǎo)分配二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）分析公共管理中的公民參與機(jī)制，包括參與形式、參與效果、影響因素等，探討如何促進(jìn)公民有效參與公共事務(wù)，提高公共決策的民主性。2、（本題5分）請(qǐng)分析公共管理中的公共服務(wù)績效評(píng)估的第三方評(píng)估，包括第三方評(píng)估的主體、優(yōu)勢(shì)、局限性和發(fā)展趨勢(shì)等方面，探討如何規(guī)范和發(fā)展第三方評(píng)估。3、（本題5分）公共政策的制定需要充分考慮社會(huì)公平問題，請(qǐng)分析公共政策在促進(jìn)社會(huì)公平方面的作用、途徑和限制，探討如何制定更加公平的公共政策。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）研究公共管理中的公共政策傳播中的新媒體應(yīng)用與效果，分析新媒體在政策傳播中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。探討如何利用新媒體提高政策傳播的覆蓋面和影響力，增強(qiáng)公眾對(duì)政策的理解和支持。2、（本題5分）探討公共管理部門在推動(dòng)教育公平、提高教育質(zhì)量、優(yōu)化教育資源配置等方面的策略和措施，以及如何應(yīng)對(duì)教育領(lǐng)域的新挑戰(zhàn)和新需求。3、（本題5分）公共管理中的公共部門沖突管理對(duì)于維護(hù)組織穩(wěn)定和促進(jìn)合作具有重要作用。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述公共部門沖突的類型、原因和管理策略，分析沖突管理中存在的問題和挑戰(zhàn)，提出有效的沖突解決方法和預(yù)防措施。4、（本題5分）公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)需要政府、社會(huì)組織和公眾的共同參與。請(qǐng)論述在公共衛(wèi)生事件中，各方主體的責(zé)任和作用，以及如何建立有效的應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件的能力和水平。5、（本題5分）分析公共管理部門在推動(dòng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)方面的重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何提高公共文化服務(wù)的覆蓋面和質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某城市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療設(shè)備簡陋，醫(yī)療服務(wù)能力有限。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站