第第頁營業(yè)員崗位月度績效考核表KPI姓名：工號部門職位自我陳述本月重點工作：需改進之處、下月主要工作：發(fā)展與規(guī)劃：考評等級A級表現(xiàn)杰出（91分-100分）=極大超越工作期望，或為公司做出重大貢獻。B級能夠勝任（81-90分）=經(jīng)常超越工作期望，工作一貫卓有成效。C級基本勝任（71-80分）=達到工作期望，總體表現(xiàn)穩(wěn)定，在某些方面有進一步提升的潛力。D級部分勝任（61-70分）達到最低工作期望，需要經(jīng)常督促或指導(dǎo)，但其整體表現(xiàn)仍能通過培訓(xùn)或歷練得到改進。E級不勝任（60分以下）不具備該崗位所必須的技能。個人業(yè)績指標(biāo)(60分）序號KPI&工作目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重單位基本目標(biāo)值KPI指標(biāo)&工作目標(biāo)說明實際完成值分?jǐn)?shù)加權(quán)平均1銷售額達成率40%銷售預(yù)算完成90%以上（含）滿分，80%（含）-89%區(qū)間可得70分，79%（含）以下0分2銷售毛利額達成率20%自營與聯(lián)營達到15%的滿分，12%-15%(不含）的70分，12%以下的0分3領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項5%小計：0.00核心能力考核指標(biāo)（30分）序號核心能力考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)

分值分?jǐn)?shù)加權(quán)

平均上級權(quán)重同事權(quán)重下級權(quán)重1顧客滿意3%保持賣場整潔及貨品充足。100-070%15%15%3%服務(wù)投訴率100-070%15%15%2結(jié)果導(dǎo)向2%遵守商品陳列原則，以保持美感，量感，整齊及以正確的價格陳列商品。100-070%15%15%2%VIP卡及記次卡的推廣(銷售預(yù)算完成90%以上（含）滿分，80%（含）-89%區(qū)間可得70分，79%（含）以下0分)100-070%15%15%2%營運經(jīng)理及督導(dǎo)巡店檢查情況（違紀(jì)超過5起，0分）100-070%15%15%2%執(zhí)行部門盤點以確保結(jié)果的正確性。100-070%15%15%3業(yè)務(wù)技能4%了解本崗位要求，具備本崗位必須的知識和技能。100-070%15%15%4人事與培訓(xùn)2%接受完整的培訓(xùn)課程。100-070%15%15%2%按照上級指示，有效地完成工作。100-070%15%15%5團隊協(xié)作能力2%了解團隊目標(biāo)，并能與同事配合，共同完成團隊任務(wù)。100-070%15%15%2%清晰地接受和傳遞信息，快速而全面地給予他人反饋。100-070%15%15%6學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力4%能夠主動提問，并試著理解和學(xué)習(xí)新事物。100-070%15%15%小計：0.00工作態(tài)度指標(biāo)（10分）序號工作態(tài)度權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)分值分?jǐn)?shù)加權(quán)平均1勞動紀(jì)律3%誠實敬業(yè)，主動投入，以身作則，模范遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，出勤情況良好。（每月忘打卡、漏打卡2次以內(nèi)（含）滿分，2次-5次，70分。5次以上，0分。無遲到早退現(xiàn)象）100-02儀容儀表3%儀容儀表整潔規(guī)范，舉止得體大方，工作時間精神飽滿，微笑親和，文明禮貌。100-03職業(yè)道德3%認(rèn)同公司文化，信守職業(yè)道德，遵守財務(wù)制度和保密制度，維護公司利益，富于責(zé)任心和奉獻精神。100-04自我認(rèn)知1%自我定位準(zhǔn)確，積極控制、引導(dǎo)