五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施策略研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施策略的掌握程度，包括品牌定位、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)策略、營(yíng)銷策略等方面的綜合運(yùn)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的核心是（）。

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.品牌形象

D.服務(wù)質(zhì)量（）

2.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是（）。

A.市場(chǎng)分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.品牌定位

D.營(yíng)銷策略（）

3.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.政策法規(guī)

D.企業(yè)規(guī)模（）

4.品牌定位的關(guān)鍵在于（）。

A.產(chǎn)品特性

B.目標(biāo)客戶

C.市場(chǎng)份額

D.企業(yè)愿景（）

5.以下哪種策略不屬于五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.營(yíng)銷創(chuàng)新

D.供應(yīng)鏈優(yōu)化（）

6.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，最重要的環(huán)節(jié)是（）。

A.品牌宣傳

B.市場(chǎng)推廣

C.產(chǎn)品研發(fā)

D.客戶服務(wù)（）

7.以下哪種營(yíng)銷方式最適合五金批發(fā)市場(chǎng)？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.直銷模式

D.門店銷售（）

8.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)期目標(biāo)是（）。

A.提高市場(chǎng)份額

B.增強(qiáng)品牌知名度

C.獲得客戶忠誠(chéng)度

D.以上都是（）

9.以下哪種不是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

C.政策變化

D.企業(yè)內(nèi)部管理（）

10.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的短期目標(biāo)是（）。

A.提高銷售額

B.降低成本

C.增加客戶數(shù)量

D.以上都是（）

11.以下哪種品牌定位不適合五金批發(fā)市場(chǎng)？（）

A.專業(yè)化

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.價(jià)格實(shí)惠

D.品牌創(chuàng)新（）

12.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.品牌形象

D.以上都是（）

13.以下哪種不是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷策略？（）

A.促銷活動(dòng)

B.網(wǎng)絡(luò)推廣

C.品牌合作

D.研發(fā)投入（）

14.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵成功因素？（）

A.品牌定位

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.企業(yè)規(guī)模

D.客戶滿意度（）

15.以下哪種不是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格戰(zhàn)

C.營(yíng)銷創(chuàng)新

D.供應(yīng)鏈管理（）

16.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)期目標(biāo)不包括（）。

A.提高市場(chǎng)份額

B.增強(qiáng)品牌知名度

C.獲得客戶忠誠(chéng)度

D.降低產(chǎn)品成本（）

17.以下哪種不是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

C.政策變化

D.企業(yè)內(nèi)部管理（）

18.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的短期目標(biāo)不包括（）。

A.提高銷售額

B.降低成本

C.增加客戶數(shù)量

D.提升品牌形象（）

19.以下哪種不是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格戰(zhàn)

C.營(yíng)銷創(chuàng)新

D.供應(yīng)鏈管理（）

20.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵成功因素？（）

A.品牌定位

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.企業(yè)規(guī)模

D.客戶滿意度（）

21.以下哪種品牌定位不適合五金批發(fā)市場(chǎng)？（）

A.專業(yè)化

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.價(jià)格實(shí)惠

D.品牌創(chuàng)新（）

22.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.品牌形象

D.以上都是（）

23.以下哪種不是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷策略？（）

A.促銷活動(dòng)

B.網(wǎng)絡(luò)推廣

C.品牌合作

D.研發(fā)投入（）

24.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵成功因素？（）

A.品牌定位

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.企業(yè)規(guī)模

D.客戶滿意度（）

25.以下哪種不是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格戰(zhàn)

C.營(yíng)銷創(chuàng)新

D.供應(yīng)鏈管理（）

26.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)期目標(biāo)不包括（）。

A.提高市場(chǎng)份額

B.增強(qiáng)品牌知名度

C.獲得客戶忠誠(chéng)度

D.降低產(chǎn)品成本（）

27.以下哪種不是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

C.政策變化

D.企業(yè)內(nèi)部管理（）

28.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的短期目標(biāo)不包括（）。

A.提高銷售額

B.降低成本

C.增加客戶數(shù)量

D.提升品牌形象（）

29.以下哪種不是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格戰(zhàn)

C.營(yíng)銷創(chuàng)新

D.供應(yīng)鏈管理（）

30.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵成功因素？（）

A.品牌定位

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.企業(yè)規(guī)模

D.客戶滿意度（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，市場(chǎng)分析的內(nèi)容包括（）。

A.目標(biāo)市場(chǎng)定位

B.市場(chǎng)需求分析

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（）

2.品牌定位時(shí)，需要考慮的因素有（）。

A.目標(biāo)客戶群體

B.產(chǎn)品特性

C.市場(chǎng)趨勢(shì)

D.企業(yè)文化（）

3.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)策略包括（）。

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.服務(wù)領(lǐng)先

D.品牌合作（）

4.實(shí)施五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略時(shí)，營(yíng)銷策略應(yīng)包括（）。

A.促銷活動(dòng)

B.渠道管理

C.顧客關(guān)系管理

D.市場(chǎng)調(diào)研（）

5.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.技術(shù)更新?lián)Q代

C.法律法規(guī)變化

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)（）

6.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌定位的步驟包括（）。

A.明確品牌核心價(jià)值

B.確定目標(biāo)市場(chǎng)

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.制定品牌傳播策略（）

7.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪些是關(guān)鍵成功因素？（）

A.高效的管理團(tuán)隊(duì)

B.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈

C.優(yōu)秀的品牌形象

D.強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣能力（）

8.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷策略？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格策略

C.渠道拓展

D.促銷活動(dòng)（）

9.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，市場(chǎng)分析的方法包括（）。

A.定量分析

B.定性分析

C.SWOT分析

D.PEST分析（）

10.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌形象塑造的內(nèi)容包括（）。

A.品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

B.品牌口號(hào)制定

C.品牌故事構(gòu)建

D.品牌傳播渠道選擇（）

11.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)期目標(biāo)可能包括（）。

A.成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

B.提升品牌國(guó)際影響力

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展（）

12.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？（）

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

B.加強(qiáng)與合作伙伴的合作

C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.提高服務(wù)質(zhì)量（）

13.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌定位的依據(jù)包括（）。

A.客戶需求

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.企業(yè)實(shí)力

D.品牌歷史（）

14.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷工具？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.直銷

D.電子商務(wù)（）

15.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪些是客戶服務(wù)的關(guān)鍵要素？（）

A.響應(yīng)速度

B.服務(wù)質(zhì)量

C.專業(yè)素養(yǎng)

D.溝通能力（）

16.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中需要考慮的內(nèi)部因素？（）

A.企業(yè)文化

B.組織結(jié)構(gòu)

C.財(cái)務(wù)狀況

D.管理團(tuán)隊(duì)（）

17.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌定位的策略包括（）。

A.針對(duì)性定位

B.差異化定位

C.高端定位

D.大眾化定位（）

18.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷策略？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格策略

C.渠道拓展

D.促銷活動(dòng)（）

19.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，市場(chǎng)分析的目標(biāo)包括（）。

A.了解市場(chǎng)現(xiàn)狀

B.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)

C.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)

D.評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（）

20.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中需要關(guān)注的外部因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.宏觀經(jīng)濟(jì)

C.法律法規(guī)

D.技術(shù)發(fā)展（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是______。

2.品牌定位的核心是確定品牌的______。

3.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，市場(chǎng)分析的主要目的是了解______。

4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的______、______、______等方面的分析。

5.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)期目標(biāo)是______。

6.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的短期目標(biāo)是______。

7.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在______、______、______等方面。

8.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷策略包括______、______、______等。

9.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中，關(guān)鍵成功因素包括______、______、______等。

10.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌形象塑造需要考慮______、______、______等因素。

11.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)因素包括______、______、______等。

12.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷策略中，促銷活動(dòng)包括______、______、______等。

13.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，市場(chǎng)分析的方法有______、______、______等。

14.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，客戶服務(wù)的關(guān)鍵要素是______、______、______等。

15.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌定位的策略有______、______、______等。

16.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)策略有______、______、______等。

17.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，市場(chǎng)分析的目標(biāo)是______、______、______等。

18.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中，需要關(guān)注的外部因素包括______、______、______等。

19.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌定位的依據(jù)包括______、______、______等。

20.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷工具包括______、______、______等。

21.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中，需要考慮的內(nèi)部因素包括______、______、______等。

22.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌傳播策略包括______、______、______等。

23.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括______、______、______等。

24.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)期目標(biāo)之一是______。

25.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的短期目標(biāo)之一是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃可以完全根據(jù)企業(yè)自身情況制定，無(wú)需考慮外部環(huán)境。（）

2.品牌定位是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的核心，決定了品牌未來(lái)的發(fā)展方向。（）

3.市場(chǎng)分析中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析只需要關(guān)注其市場(chǎng)份額即可。（）

4.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)期目標(biāo)是提高企業(yè)的短期利潤(rùn)。（）

5.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌形象塑造不需要考慮企業(yè)文化的影響。（）

6.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)體現(xiàn)。（）

7.在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)，營(yíng)銷策略的制定不需要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的需求。（）

8.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)因素中，宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)是可以避免的。（）

9.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌定位的依據(jù)主要是企業(yè)自身的資源和能力。（）

10.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷工具中，廣告是唯一有效的品牌傳播方式。（）

11.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中，客戶服務(wù)的關(guān)鍵要素是提高服務(wù)效率。（）

12.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌定位的策略應(yīng)該是單一的，避免混淆消費(fèi)者。（）

13.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)策略中，產(chǎn)品差異化可以通過提高產(chǎn)品價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

14.市場(chǎng)分析中，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)應(yīng)該完全準(zhǔn)確，否則會(huì)影響品牌戰(zhàn)略的制定。（）

15.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌傳播策略的制定不需要考慮預(yù)算限制。（）

16.品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定應(yīng)該根據(jù)企業(yè)規(guī)模來(lái)決定。（）

17.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)期目標(biāo)中，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是最重要的。（）

18.在制定品牌戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮內(nèi)部因素，如企業(yè)文化和管理團(tuán)隊(duì)。（）

19.五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，品牌傳播的渠道選擇應(yīng)該只考慮線上渠道。（）

20.品牌戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，對(duì)內(nèi)部和外部因素的變化都應(yīng)該及時(shí)調(diào)整策略。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合五金批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)特點(diǎn)，闡述品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，并簡(jiǎn)要說明品牌戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包含的關(guān)鍵要素。

2.設(shè)計(jì)一套針對(duì)五金批發(fā)市場(chǎng)的品牌戰(zhàn)略實(shí)施策略，包括品牌定位、市場(chǎng)推廣、客戶關(guān)系管理等關(guān)鍵步驟，并說明每個(gè)步驟的實(shí)施要點(diǎn)。

3.分析五金批發(fā)市場(chǎng)當(dāng)前的主要競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，提出應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的品牌戰(zhàn)略策略，并說明如何通過這些策略提升品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.論述五金批發(fā)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某五金批發(fā)市場(chǎng)A公司近年來(lái)市場(chǎng)份額逐年下降，公司決定進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。請(qǐng)分析A公司面臨的市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部條件，并提出相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃建議。

2.案例題：某五金批發(fā)市場(chǎng)B公司成功實(shí)施了一項(xiàng)品牌戰(zhàn)略，其市場(chǎng)份額和品牌知名度顯著提升。請(qǐng)分析B公司品牌戰(zhàn)略的成功要素，并探討這些要素如何幫助B公司在五金批發(fā)市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.B

5.D

6.D

7.B

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)分析

2.核心價(jià)值

3.市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

4.市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特性、服務(wù)

5.增強(qiáng)品牌影響力、提升市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

6.提高銷售額、降低成本、增加客戶數(shù)量

7.產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象

8.促銷、渠道、顧客關(guān)系管理

9.管理團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈、品牌形象

10.品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、品牌口號(hào)制定、品牌故事構(gòu)建

11.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)更新?lián)Q代、法律法規(guī)變化

12.廣告、公關(guān)、促銷活動(dòng)

13.定量分析、定性分析、SWOT分析

14.響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)素養(yǎng)

15.針對(duì)