顛峰軟件有限公司市場營銷計劃一、公司簡介顛峰軟件有限公司(Sofmit)成立于2002年4月，總部注冊在成都市高新區(qū)，是一家從事軟件及信息服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包的專業(yè)IT服務(wù)公司。公司自2002年成立以來一直保持西部對歐美軟件出口的首位，目前已經(jīng)成為西部市最大規(guī)模的軟件及服務(wù)外包公司，西部軟件外包行業(yè)的龍頭企業(yè)，中國軟件外包/出口18強企業(yè)。公司也是CMMI3國際認證企業(yè)，科技部認定的歐美出口試點企業(yè)（科技部COSEP七家案例推廣單位之一）。顛峰軟件已經(jīng)成功在美國紐約建立分公司(SofmitCorp.)，也是第一家進入美國紐約/新澤西地區(qū)進行運營的中國軟件外包公司。目前美國公司已經(jīng)有2個分部（達拉斯和亞特蘭大）及11個城市市場網(wǎng)點的支持。在東京新成立了日本分公司并已開展運營。2006年在歐洲成立了辦事處，并在新加坡、港澳地區(qū)和臺灣地區(qū)設(shè)置了市場渠道，大力拓展海外軟件外包領(lǐng)域。在國內(nèi)，北京、上海已經(jīng)建立了分公司，大連設(shè)立了辦事處。隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和軟件研發(fā)外包服務(wù)的發(fā)展，顛峰軟件集團來到位于長三角中心位置：宜興。2008年10月顛峰軟件設(shè)立中國長三角研發(fā)及資源整合中心——江蘇顛峰軟件有限公司。作為國內(nèi)主要的歐美業(yè)務(wù)接包及資源整合中心基地的發(fā)展戰(zhàn)略，公司聚集了從美國、加拿大、英國、愛爾蘭和新加坡歸國發(fā)展的專家，主要負責(zé)人具有海外留學(xué)和工作背景，了解中國國情，熟悉國際企業(yè)運作和管理模式。江蘇顛峰軟件在軟件外包人才培養(yǎng)、選拔和輸出方面已經(jīng)形成了獨具特色的完整體系，并著眼于打造金字塔型的外包人才結(jié)構(gòu)，目前各類人才源源不斷地通過各個渠道為公司發(fā)展輸送。二、公司的宗旨和愿景公司宗旨：做您最擅長的，其余的外包。公司愿景：成為全球領(lǐng)先的IT服務(wù)外包公司并為全球客戶提供高質(zhì)優(yōu)價的專業(yè)品質(zhì)服務(wù)。三、我們的優(yōu)勢定位全球的市場拓展和運營理念，已經(jīng)在美國、日本、歐洲等多個城市設(shè)立了分公司或者子公司集團擁有1000多名員工，是目前中國西部最大規(guī)模的軟件及服務(wù)外包企業(yè)中國軟件外包11強企業(yè)，商務(wù)部服務(wù)外包重點企業(yè)，科技部COSEP核心企業(yè)CMMI3認證企業(yè)，ISO9001/ISO27001認證企業(yè)得到政府大力支持，與政府、院校、企業(yè)同行建立了良好的溝通與合作關(guān)系，具備較強的產(chǎn)業(yè)資源整合能力擁有了大量的成功歐美軟件外包實施經(jīng)驗，是內(nèi)地屈指可數(shù)的成功開展歐美軟件外包服務(wù)的軟件企業(yè)建立以客戶為中心的人文理念，超越客戶的期望四、市場概況及前景美國著名調(diào)研公司國際數(shù)據(jù)公司（IDG）統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，近幾年全球應(yīng)用軟件外包市場平均每年以29.2%的速度增長，全球軟件外包市場規(guī)模已達到1000億美元以上。全球軟件外包的發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本等國家，其中美國占40%，日本占10%。外包接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家，印度已經(jīng)成為軟件外包的第包括印度公司在內(nèi)的主要國際軟件外包公司主要是做穩(wěn)定的大客戶生意，如GE一年的外包項目就上億美金。江蘇顛峰軟件目前已經(jīng)同微軟中國、MOTO中國研發(fā)中心、IBM、花旗銀行等形成了穩(wěn)定的合作關(guān)系。在這個基礎(chǔ)上，要致力于發(fā)展這些穩(wěn)定的大客戶資源，并讓這些業(yè)務(wù)成為公司的穩(wěn)定收入之一。3．政府、貿(mào)易組織的推薦江蘇顛峰軟件積極地通過政府、貿(mào)易組織的推薦來擴大其在國內(nèi)外軟件外包市場的影響。目前，江蘇顛峰軟件得到了中國貿(mào)促會的大力支持，通過貿(mào)促會的機構(gòu)進行公司的介紹與推薦。4．電話訪銷通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、雜志以及黃頁，鎖定初步的目標客戶并開始電話訪銷，這也是一個比較直接的市場銷售方式。由于語言交流和電話費用的考慮，這種銷售方式主要由我們在美國的分部和合作伙伴來使用。5．本地外包平臺接單 江蘇顛峰軟件是軟件外包業(yè)務(wù)平臺的參與者之一，并承接了軟件外包業(yè)務(wù)平臺。通過軟件外包業(yè)務(wù)平臺，聯(lián)結(jié)海內(nèi)外的外包市場資源，做到讓客戶上門找到我們的程度。立足于本地企業(yè)（如光電、新能源、新材料、服務(wù)業(yè)、光纜等），為本地大小企業(yè)開發(fā)平臺，建立數(shù)據(jù)庫，并從平臺中獲得相關(guān)信息，深度分析客戶人口特征、行為特點等數(shù)據(jù)。提高營銷策略的針對性為70%的有價客戶提供良好