學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第2頁(yè)，共2頁(yè)中國(guó)傳媒大學(xué)

《企業(yè)家精神》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、發(fā)行債券籌資的缺點(diǎn)是（）。A.資本成本高，發(fā)行費(fèi)用高B.沒(méi)有抵稅作用C.易分散公司控制權(quán)D.籌資風(fēng)險(xiǎn)大2、各國(guó)保險(xiǎn)法及國(guó)際貿(mào)易慣例一般都規(guī)定進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可在（）基礎(chǔ)上適當(dāng)加成。A.CIF價(jià)格B.FOB價(jià)格C.CFR價(jià)格D.成本3、下列企業(yè)活動(dòng)中，屬于價(jià)值鏈主體活動(dòng)的是（）A.生產(chǎn)加工B.人力資源管理C.技術(shù)開(kāi)發(fā)D.采購(gòu)4、以發(fā)展為導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)總體戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)是（）。A.緊縮戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.成長(zhǎng)戰(zhàn)略5、員工的薪酬的構(gòu)成部分不包括（）。A.基本薪酬B.津貼福利C.激勵(lì)薪酬D.間接薪酬6、某乳制品公司將消費(fèi)者細(xì)分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量7、既分析企業(yè)面對(duì)的優(yōu)勢(shì)，又分析企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅的方法是（）。A.SPACE圖解法B.波士頓矩陣法C.SWOT矩陣法D.戰(zhàn)略方案匯總表法8、通過(guò)同一行業(yè)中多個(gè)企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和物流效率的（）物流。A.物流網(wǎng)絡(luò)B.相關(guān)多元化物流C.水平一體化物流D.垂直一體化物流9、下列質(zhì)量認(rèn)證類(lèi)型中，不以產(chǎn)品為檢測(cè)對(duì)象的是（）A.型式試驗(yàn)B.供方質(zhì)量管理體系評(píng)定C.批量檢驗(yàn)D.全數(shù)檢驗(yàn)10、下列不屬于準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的是（）。A.小批量B.長(zhǎng)期合作關(guān)系C.準(zhǔn)時(shí)送貨D.獲得最低價(jià)格11、供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商的不確定性引起的原因不包括（）。A.供應(yīng)商的生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障延遲生產(chǎn)B.供應(yīng)商的供應(yīng)商的延遲C.意外的交通事故導(dǎo)致的運(yùn)輸延遲D.生產(chǎn)系統(tǒng)的不確定性12、目前來(lái)說(shuō)最具有代表性的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不包括（）。A.以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)B.以產(chǎn)量最大化為目標(biāo)C.以每股收益最大化為目標(biāo)D.以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)13、（）是物料需求計(jì)劃的最主要輸入。A.輔助報(bào)告B.物料清單C.庫(kù)存處理信息D.主生產(chǎn)計(jì)劃14、某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線(xiàn)有效工作時(shí)間為每日8小時(shí)，流水線(xiàn)每生產(chǎn)一件齒輪需10分鐘，求該企業(yè)流水線(xiàn)每日的生產(chǎn)能力是（）件。A.48B.50C.480D.50015、某公司準(zhǔn)備上一個(gè)新產(chǎn)品的生產(chǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)壽命為5年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資包括建造廠(chǎng)房100萬(wàn)元，購(gòu)置設(shè)備50萬(wàn)元。采用直線(xiàn)法折舊，無(wú)殘值。流動(dòng)資產(chǎn)投資為60萬(wàn)元，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)廠(chǎng)房按35萬(wàn)元售出。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年銷(xiāo)售額增加380萬(wàn)元，每年固定成本（不包括折舊）增加65萬(wàn)元，變動(dòng)成本總額增加195萬(wàn)元。企業(yè)所得稅率為25%。則該項(xiàng)目的終結(jié)現(xiàn)金流量為（）萬(wàn)元。A.35B.60C.95D.14516、關(guān)于提前期法的說(shuō)法，不正確的是（）。A.本車(chē)間投入提前期是本車(chē)間出產(chǎn)提前期與本車(chē)間生產(chǎn)周期之和B.提前期法適用于大量生產(chǎn)類(lèi)型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制C.提前期法又稱(chēng)累計(jì)編號(hào)法D.同一時(shí)間上，越是處于生產(chǎn)完工階段的產(chǎn)品，其編號(hào)越小17、下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式中，（）的本質(zhì)在于通過(guò)原創(chuàng)專(zhuān)業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享，爭(zhēng)奪話(huà)語(yǔ)權(quán)，建立起個(gè)人品牌，樹(shù)立自己“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的身份，進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購(gòu)買(mǎi)行為。A.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)B.博客營(yíng)銷(xiāo)C.電子論壇營(yíng)銷(xiāo)D.病毒式營(yíng)銷(xiāo)18、下列關(guān)于PDCA循環(huán)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.PDCA中，P為計(jì)劃階段、D為執(zhí)行階段、C為檢查階段、A為處理階段B.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)C.PDCA循環(huán)最早是由美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室的休哈特博士提出的一種科學(xué)的工作程序D.推動(dòng)PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在P階段19、績(jī)效考核的準(zhǔn)備階段中，技術(shù)準(zhǔn)備工作不包括（）。A.選擇考核者B.明確考核標(biāo)準(zhǔn)C.確定考核方法D.收集考核信息20、下列關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本要求的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向B.適合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征C.實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性D.有利于員工能力的發(fā)揮21、企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時(shí)，應(yīng)該把（）作為企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。A.企業(yè)層面的培訓(xùn)需求B.工作層面的培訓(xùn)需求C.員工層面的培訓(xùn)需求D.企業(yè)、工作和員工層面三方的共同需求22、下列活動(dòng)中，屬于價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的是（）。A.成品儲(chǔ)運(yùn)B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.技術(shù)開(kāi)發(fā)D.原料供應(yīng)23、下列對(duì)于海洋運(yùn)輸說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.運(yùn)輸量大B.運(yùn)費(fèi)低廉C.風(fēng)險(xiǎn)較大D.環(huán)境影響較小24、下列薪酬形式中，屬于福利的是（）。A.帶薪休假B.獎(jiǎng)金C.加班費(fèi)D.出差補(bǔ)貼25、為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，某兩家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)契約方式進(jìn)行了戰(zhàn)略聯(lián)合，該戰(zhàn)略屬于（）。A.后向一體化B.前向一體化C.橫向一體化D.縱向一體化二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則2、下列關(guān)于計(jì)劃的類(lèi)型，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃涉及應(yīng)用于細(xì)節(jié)的計(jì)劃，是如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的具體計(jì)劃B.戰(zhàn)略計(jì)劃的制定者是中層或基層管理者C.營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的時(shí)間一般在1年以?xún)?nèi)D.戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)間一般在1年以?xún)?nèi)E.營(yíng)運(yùn)計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)某一細(xì)分目標(biāo)而制定的3、要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源整合管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)（）。A.和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程C.幫助拓展客戶(hù)的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)E.在滿(mǎn)足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶(hù)4、有限責(zé)任公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作5、按照檢驗(yàn)?zāi)康牡奶卣鳎梢詫①|(zhì)量檢驗(yàn)劃分為（）。A.破壞性檢驗(yàn)B.非破壞性檢驗(yàn)C.驗(yàn)收檢驗(yàn)D.監(jiān)控檢驗(yàn)E.感官檢驗(yàn)6、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌價(jià)值度E.品牌聯(lián)想度7、成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)周期C.批量D.生產(chǎn)提前期E.在制品定額8、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化B.組織結(jié)構(gòu)的合作化C.組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化D.組織結(jié)構(gòu)的柔性化E.組織結(jié)構(gòu)的人本化9、屬于全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)有（）A.全企業(yè)的質(zhì)量管理B.全過(guò)程的質(zhì)量管理C.全員參與的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理E.全社會(huì)的質(zhì)量管理10、六西格瑪管理中倡導(dǎo)者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經(jīng)理D.首席信息官E.財(cái)務(wù)副總裁三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析視角下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)識(shí)別、口碑傳播管理、社交關(guān)系利用等方面的應(yīng)用。2、（本題5分）簡(jiǎn)述企業(yè)如何進(jìn)行服務(wù)接觸點(diǎn)的管理，優(yōu)化客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中的體驗(yàn)。3、（本題5分）闡述企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理框架構(gòu)建時(shí)，應(yīng)包含的要素和模塊，如何確保風(fēng)險(xiǎn)管理體系的完整性和有效性。4、（本題5分）請(qǐng)論述在企業(yè)客戶(hù)關(guān)系生命周期管理中，如何針對(duì)不同階段（如考察期、形成期、穩(wěn)定期、退化期）的客戶(hù)特點(diǎn)，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)措施。5、（本題5分）簡(jiǎn)要論述企業(yè)創(chuàng)新管理的重要性和主要類(lèi)型，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新等，以及如何營(yíng)造創(chuàng)新的企業(yè)文化和環(huán)境。四、解析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）如錄像機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的形成過(guò)程，JVC公司的VHS系統(tǒng)戰(zhàn)勝索尼公司的Betamax系統(tǒng)的主要原因是，JVC公司在日本、歐洲及美國(guó)先后建立聯(lián)合公司，使得VHS成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)，為VHS技術(shù)成為“事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)”鋪平道路，即使VHS在技術(shù)上有許多方面并不如Betamax系統(tǒng)。簡(jiǎn)述此案例說(shuō)明什么？2、（本題10分）某上市公司2019年的營(yíng)業(yè)額為8億元，息稅前利潤(rùn)為2.2億元，公司的資產(chǎn)總額為24億元，負(fù)責(zé)總額為16億元，債務(wù)年利息額為1.1億元。公司計(jì)劃2020年對(duì)外籌資3億投資一