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文檔簡介
健身器材行業(yè)法律法規(guī)與合規(guī)管理考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評估考生對健身器材行業(yè)法律法規(guī)及合規(guī)管理知識的掌握程度,包括相關(guān)法律法規(guī)的基本原則、行業(yè)規(guī)范、市場準(zhǔn)入要求、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、安全監(jiān)管等方面,以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.下列哪項(xiàng)不是《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量要求?()
A.安全可靠
B.經(jīng)濟(jì)實(shí)用
C.合格證明
D.符合國家標(biāo)準(zhǔn)
2.健身器材產(chǎn)品必須符合的國家標(biāo)準(zhǔn)是?()
A.GB/T8979-2002
B.GB/T8981-2002
C.GB/T8982-2002
D.GB/T8983-2002
3.健身器材生產(chǎn)企業(yè)必須取得什么證書才能進(jìn)行生產(chǎn)?()
A.工商營業(yè)執(zhí)照
B.生產(chǎn)許可證
C.產(chǎn)品合格證
D.安全生產(chǎn)許可證
4.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)益?()
A.安全權(quán)
B.知情權(quán)
C.自由選擇權(quán)
D.價(jià)格優(yōu)惠權(quán)
5.健身器材產(chǎn)品在銷售時(shí),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供哪些信息?()
A.產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期
B.產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)
C.產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)批號
D.以上都是
6.健身器材產(chǎn)品發(fā)生故障,消費(fèi)者可以要求經(jīng)營者承擔(dān)什么責(zé)任?()
A.維修
B.更換
C.退貨
D.以上都是
7.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國廣告法》規(guī)定禁止的廣告內(nèi)容?()
A.欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者
B.宣傳虛假功效
C.實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品
D.未經(jīng)證實(shí)的效果
8.健身器材產(chǎn)品廣告中,不得含有哪些內(nèi)容?()
A.使用醫(yī)療用語
B.未經(jīng)證實(shí)的效果
C.實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品
D.以上都是
9.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),不得有哪些行為?()
A.欺詐消費(fèi)者
B.虛假宣傳
C.不履行售后服務(wù)義務(wù)
D.以上都是
10.消費(fèi)者在購買健身器材產(chǎn)品時(shí),可以要求經(jīng)營者提供什么?()
A.產(chǎn)品說明書
B.檢驗(yàn)報(bào)告
C.保修卡
D.以上都是
11.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同形式?()
A.書面形式
B.電子數(shù)據(jù)交換形式
C.口頭形式
D.以上都是
12.消費(fèi)者與經(jīng)營者之間訂立的健身器材產(chǎn)品銷售合同,應(yīng)當(dāng)具備哪些條款?()
A.產(chǎn)品名稱、數(shù)量
B.價(jià)格、付款方式
C.售后服務(wù)
D.以上都是
13.經(jīng)營者違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者可以要求哪些賠償?()
A.消費(fèi)損失
B.精神損害賠償
C.違法所得
D.以上都是
14.健身器材產(chǎn)品在銷售過程中,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)消費(fèi)者個人信息?()
A.不得泄露
B.不得用于其他目的
C.不得非法出售
D.以上都是
15.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)責(zé)任?()
A.生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責(zé)任
B.生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任
C.消費(fèi)者的安全生產(chǎn)責(zé)任
D.以上都是
16.健身器材產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中,應(yīng)當(dāng)如何保障產(chǎn)品安全?()
A.采取防震、防潮措施
B.不得與其他易燃易爆物品混裝
C.遵守國家運(yùn)輸規(guī)定
D.以上都是
17.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)如何保障消費(fèi)者權(quán)益?()
A.明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品信息
B.依法履行售后服務(wù)義務(wù)
C.不得虛假宣傳
D.以上都是
18.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的競爭行為?()
A.欺詐消費(fèi)者
B.虛假宣傳
C.誠實(shí)守信
D.以上都是
19.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),不得有哪些不正當(dāng)競爭行為?()
A.欺詐消費(fèi)者
B.低價(jià)傾銷
C.不得侵犯他人商業(yè)秘密
D.以上都是
20.消費(fèi)者在購買健身器材產(chǎn)品時(shí),可以要求經(jīng)營者提供哪些證明材料?()
A.產(chǎn)品合格證
B.檢驗(yàn)報(bào)告
C.售后服務(wù)承諾
D.以上都是
21.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法》規(guī)定的知識產(chǎn)權(quán)?()
A.專利權(quán)
B.商標(biāo)權(quán)
C.著作權(quán)
D.以上都是
22.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),不得侵犯哪些知識產(chǎn)權(quán)?()
A.專利權(quán)
B.商標(biāo)權(quán)
C.著作權(quán)
D.以上都是
23.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國廣告法》規(guī)定的廣告審查機(jī)構(gòu)?()
A.工商行政管理機(jī)關(guān)
B.廣電總局
C.消費(fèi)者協(xié)會
D.以上都是
24.經(jīng)營者發(fā)布健身器材產(chǎn)品廣告時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定?()
A.不得含有虛假內(nèi)容
B.不得違反廣告法規(guī)定
C.不得侵犯他人合法權(quán)益
D.以上都是
25.消費(fèi)者在購買健身器材產(chǎn)品時(shí),可以要求經(jīng)營者提供哪些售后服務(wù)?()
A.退換貨
B.維修
C.咨詢
D.以上都是
26.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任?()
A.產(chǎn)品存在缺陷
B.產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)
C.產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)
D.產(chǎn)品存在安全隱患
27.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)如何保障產(chǎn)品質(zhì)量?()
A.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)
C.不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品
D.以上都是
28.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則?()
A.公平交易原則
B.誠信原則
C.自由選擇原則
D.以上都是
29.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?()
A.依法履行合同義務(wù)
B.不得侵犯消費(fèi)者個人信息
C.不得虛假宣傳
D.以上都是
30.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)要求?()
A.采取必要的安全防護(hù)措施
B.定期進(jìn)行安全檢查
C.保障員工安全教育培訓(xùn)
D.以上都是
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.健身器材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)遵守以下哪些法律法規(guī)?()
A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
B.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
C.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
D.《中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法》
2.以下哪些行為違反了《中華人民共和國廣告法》?()
A.使用醫(yī)療用語
B.虛假宣傳
C.未經(jīng)證實(shí)的效果
D.實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品
3.健身器材產(chǎn)品在銷售過程中,經(jīng)營者應(yīng)履行哪些義務(wù)?()
A.提供真實(shí)的產(chǎn)品信息
B.承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
C.依法履行售后服務(wù)
D.不得欺詐消費(fèi)者
4.消費(fèi)者在購買健身器材產(chǎn)品時(shí),可以要求經(jīng)營者提供哪些證明材料?()
A.產(chǎn)品合格證
B.檢驗(yàn)報(bào)告
C.保修卡
D.經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照
5.以下哪些屬于《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同成立要件?()
A.當(dāng)事人意思表示一致
B.合同內(nèi)容明確
C.合同形式合法
D.合同內(nèi)容違反法律
6.健身器材產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中,應(yīng)當(dāng)采取哪些措施?()
A.防震、防潮
B.防盜
C.不得與其他易燃易爆物品混裝
D.遵守國家運(yùn)輸規(guī)定
7.以下哪些屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》禁止的競爭行為?()
A.欺詐消費(fèi)者
B.低價(jià)傾銷
C.侵犯他人商業(yè)秘密
D.誠實(shí)守信經(jīng)營
8.消費(fèi)者在購買健身器材產(chǎn)品時(shí),可以要求哪些賠償?()
A.消費(fèi)損失
B.精神損害賠償
C.違法所得
D.違法經(jīng)營利潤
9.以下哪些屬于《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)責(zé)任?()
A.生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責(zé)任
B.生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任
C.員工的安全生產(chǎn)責(zé)任
D.政府部門的安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任
10.經(jīng)營者發(fā)布健身器材產(chǎn)品廣告時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定?()
A.不得含有虛假內(nèi)容
B.不得違反廣告法規(guī)定
C.不得侵犯他人合法權(quán)益
D.不得夸大產(chǎn)品效果
11.以下哪些屬于《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任?()
A.產(chǎn)品存在缺陷
B.產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)
C.產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)
D.產(chǎn)品存在安全隱患
12.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)如何保障消費(fèi)者權(quán)益?()
A.依法履行合同義務(wù)
B.不得侵犯消費(fèi)者個人信息
C.不得虛假宣傳
D.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)
13.以下哪些屬于《中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法》保護(hù)的知識產(chǎn)權(quán)?()
A.專利權(quán)
B.商標(biāo)權(quán)
C.著作權(quán)
D.商業(yè)秘密
14.消費(fèi)者在購買健身器材產(chǎn)品時(shí),可以要求經(jīng)營者提供哪些售后服務(wù)?()
A.退換貨
B.維修
C.咨詢
D.產(chǎn)品升級
15.以下哪些屬于《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同解除情形?()
A.當(dāng)事人協(xié)商一致
B.合同履行不能
C.合同違約
D.合同期限屆滿
16.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),不得有哪些不正當(dāng)競爭行為?()
A.欺詐消費(fèi)者
B.低價(jià)傾銷
C.侵犯他人商業(yè)秘密
D.誠實(shí)守信經(jīng)營
17.以下哪些屬于《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)益?()
A.安全權(quán)
B.知情權(quán)
C.自由選擇權(quán)
D.價(jià)格公平權(quán)
18.健身器材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)如何確保產(chǎn)品質(zhì)量?()
A.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)
C.不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品
D.加強(qiáng)員工質(zhì)量意識培訓(xùn)
19.以下哪些屬于《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)要求?()
A.采取必要的安全防護(hù)措施
B.定期進(jìn)行安全檢查
C.保障員工安全教育培訓(xùn)
D.提供安全的工作環(huán)境
20.經(jīng)營者發(fā)布健身器材產(chǎn)品廣告時(shí),應(yīng)當(dāng)如何遵守廣告法規(guī)定?()
A.不得含有虛假內(nèi)容
B.不得違反廣告法規(guī)定
C.不得侵犯他人合法權(quán)益
D.不得夸大產(chǎn)品效果
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請將正確答案填入題目空白處)
1.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)滿足______要求。
2.健身器材產(chǎn)品必須符合的國家標(biāo)準(zhǔn)是______。
3.健身器材生產(chǎn)企業(yè)必須取得______才能進(jìn)行生產(chǎn)。
4.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)益包括______、知情權(quán)、自由選擇權(quán)等。
5.健身器材產(chǎn)品廣告中,不得含有______內(nèi)容。
6.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),不得有______行為。
7.消費(fèi)者在購買健身器材產(chǎn)品時(shí),可以要求經(jīng)營者提供______。
8.《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同形式包括______、電子數(shù)據(jù)交換形式等。
9.消費(fèi)者與經(jīng)營者之間訂立的健身器材產(chǎn)品銷售合同,應(yīng)當(dāng)具備______、付款方式等條款。
10.經(jīng)營者違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者可以要求其承擔(dān)______責(zé)任。
11.《中華人民共和國廣告法》規(guī)定,廣告主、經(jīng)營者、發(fā)布者應(yīng)當(dāng)對其廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
12.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)依法履行______義務(wù)。
13.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位必須建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
14.健身器材產(chǎn)品包裝應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的______標(biāo)準(zhǔn)。
15.健身器材產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,包括______等信息。
16.健身器材產(chǎn)品發(fā)生故障,消費(fèi)者可以要求經(jīng)營者提供______服務(wù)。
17.《中華人民共和國合同法》規(guī)定,當(dāng)事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式。
18.合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定,一般包括______、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬等條款。
19.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具_(dá)_____。
20.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
21.經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供,未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照______承擔(dān)違約責(zé)任。
22.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起______日內(nèi)退貨。
23.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
24.經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)______作出答復(fù)。
25.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的,或者不符合國家規(guī)定,嚴(yán)重危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,消費(fèi)者可以向有關(guān)部門投訴、______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√,錯誤的畫×)
1.健身器材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)無需取得生產(chǎn)許可證即可進(jìn)行生產(chǎn)。()
2.消費(fèi)者購買健身器材產(chǎn)品時(shí),有權(quán)要求查看產(chǎn)品合格證。()
3.健身器材產(chǎn)品廣告可以含有未經(jīng)證實(shí)的效果宣傳。()
4.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),可以不提供售后服務(wù)承諾。()
5.《中華人民共和國合同法》規(guī)定,合同自成立時(shí)生效。()
6.消費(fèi)者在購買健身器材產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷,有權(quán)要求退貨。()
7.健身器材產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中,無需采取特殊防護(hù)措施。()
8.經(jīng)營者發(fā)布健身器材產(chǎn)品廣告時(shí),可以夸大產(chǎn)品效果。()
9.消費(fèi)者購買健身器材產(chǎn)品時(shí),有權(quán)要求經(jīng)營者提供產(chǎn)品說明書。()
10.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,員工有權(quán)拒絕不安全的工作任務(wù)。()
11.健身器材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以銷售未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品。()
12.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),不得進(jìn)行虛假宣傳。()
13.消費(fèi)者在購買健身器材產(chǎn)品時(shí),可以要求經(jīng)營者提供檢驗(yàn)報(bào)告。()
14.健身器材產(chǎn)品在銷售時(shí),經(jīng)營者無需告知消費(fèi)者產(chǎn)品價(jià)格。()
15.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失。()
16.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),可以隨意變更產(chǎn)品規(guī)格。()
17.健身器材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以不執(zhí)行國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。()
18.消費(fèi)者在購買健身器材產(chǎn)品時(shí),可以要求經(jīng)營者提供保修卡。()
19.《中華人民共和國廣告法》規(guī)定,廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法。()
20.經(jīng)營者銷售健身器材產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。(√)
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請簡要分析健身器材行業(yè)法律法規(guī)在保障消費(fèi)者權(quán)益中的作用。
2.結(jié)合實(shí)際案例,闡述合規(guī)管理在健身器材行業(yè)中的重要性和必要性。
3.討論如何加強(qiáng)健身器材行業(yè)的市場監(jiān)管,確保產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者安全。
4.提出針對健身器材行業(yè)企業(yè),如何建立健全合規(guī)管理體系的具體建議。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例一:某健身器材企業(yè)生產(chǎn)的跑步機(jī)因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者在使用過程中受傷,消費(fèi)者要求企業(yè)賠償。請分析該案例中涉及的法律責(zé)任,以及企業(yè)應(yīng)如何處理此類事件,確保合規(guī)經(jīng)營。
2.案例二:某健身器材在廣告宣傳中宣稱具有“減肥瘦身”的功效,但消費(fèi)者使用后并未達(dá)到預(yù)期效果,認(rèn)為廣告存在虛假宣傳。請根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),分析該案例中消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的情況,以及企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對此類投訴。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.A
3.B
4.D
5.D
6.D
7.D
8.D
9.D
10.D
11.C
12.D
13.D
14.D
15.C
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.C
24.D
25.D
26.A
27.D
28.D
29.D
30.D
二、多選題
1.A,B,C,D
2.A,B,C
3.A,B,C,D
4.A,B,C,D
5.A,B,C
6.A,B,C,D
7.A,B,C
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.國家標(biāo)準(zhǔn)
2.GB/T8979-2002
3.生產(chǎn)許可證
4.安全權(quán)
5.虛假宣傳
6.虛假宣傳
7.產(chǎn)品說明書
8.書面形式
9.產(chǎn)品名稱、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬
10.消費(fèi)損失
11.真實(shí)性
12.售后
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