住宅精裝修售后保障協(xié)議甲方（業(yè)主）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（施工單位）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后保障內容1.售后服務項目a.保修期內對房屋結構、水電管道、門窗等設施的維修保養(yǎng)；b.裝修材料的更換及維修；c.裝修效果的維護及調整。2.售后服務期限乙方提供的售后服務期限為自房屋交付使用之日起______年內。二、售后服務責任1.乙方應在接到甲方報修通知后______小時內響應，并在______個工作日內完成維修工作。2.乙方保證所提供的售后服務質量，如因乙方原因導致維修不當，乙方應承擔相應的責任。3.乙方應確保所更換的裝修材料與原裝修材料品質相當。三、售后服務流程1.甲方發(fā)現房屋存在問題時，應及時通知乙方，乙方應在接到通知后______小時內到達現場檢查。2.乙方檢查確認問題后，應及時制定維修方案并告知甲方。3.甲方確認維修方案后，乙方應立即進行維修。四、違約責任1.若乙方未能在約定時間內完成維修工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為每日維修費用的一倍。2.若乙方因故意或重大過失導致維修不當，造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔違約責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方按照約定的售后服務內容和期限提供服務。有權要求乙方對服務過程中出現的問題進行及時處理和解決。義務：在發(fā)現問題時，應及時通知乙方，并提供必要的配合和便利。遵守協(xié)議條款，按時支付約定的服務費用。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方按照約定的服務內容和期限支付服務費用。有權在服務過程中對工程進行必要的檢查和維護。義務：按照約定的服務內容和期限提供高質量的服務。對服務過程中涉及的技術和工藝保密，不得泄露給第三方。六、服務流程與標準1.服務流程乙方在接到甲方服務請求后，應在______小時內響應，并在______個工作日內制定服務方案。甲方應在收到服務方案后______個工作日內確認，并支付相應的服務費用。乙方應在確認后______個工作日內開始服務，并在______個工作日內完成服務。2.服務標準服務標準以本協(xié)議約定的服務內容和質量要求為準，包括但不限于施工質量、服務態(tài)度、維修速度等。如服務不符合標準，乙方應在接到甲方通知后______個工作日內進行整改，直至達到協(xié)議標準。七、費用支付與結算1.費用支付甲方應在服務開始前支付約定比例的服務費用。服務結束后，甲方應在______個工作日內支付剩余的服務費用。2.結算服務費用結算以實際發(fā)生的服務內容和標準為準，雙方應按照約定的結算方式進行結算。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的約定。2.爭議解決地點爭議解決地點為______市，仲裁機構為______仲裁委員會。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于維修方案、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：_