二零二五年度美容師客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同2篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美容師客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)流程2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.客戶關(guān)系維護(hù)措施3.1客戶信息管理3.2定期回訪3.3客戶滿意度調(diào)查3.4客戶關(guān)懷活動(dòng)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除9.合同附件9.1附件一:服務(wù)明細(xì)表9.2附件二:客戶信息保密協(xié)議10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更效力11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除效力12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止效力13.合同解除與終止后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算13.2信息交接13.3責(zé)任承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同解釋14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1美容服務(wù)提供方:美容1.1.2客戶方:美容院1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1美容服務(wù)提供方法定代表人:1.2.2客戶方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1美容服務(wù)提供方提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲、美睫等。2.1.2客戶方根據(jù)自身需求,可自由選擇服務(wù)項(xiàng)目。2.2服務(wù)流程2.2.1客戶預(yù)約:客戶通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)。2.2.2美容師接待:美容師接待客戶,了解客戶需求,進(jìn)行服務(wù)前的溝通。2.2.3服務(wù)實(shí)施:美容師按照服務(wù)流程為客戶提供服務(wù)。2.2.4服務(wù)結(jié)束:服務(wù)結(jié)束后,美容師向客戶確認(rèn)服務(wù)滿意度。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1服務(wù)時(shí)間為每日9:00至21:00,具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)客戶預(yù)約確定。2.3.2美容服務(wù)提供方保證服務(wù)時(shí)間的準(zhǔn)確性,如有延誤,將向客戶道歉并給予相應(yīng)補(bǔ)償。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4.1美容服務(wù)提供方確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。2.4.2美容師需具備相關(guān)資質(zhì),經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。2.4.3服務(wù)過(guò)程中,美容師需遵守操作規(guī)范,確??蛻舭踩?。3.客戶關(guān)系維護(hù)措施3.1客戶信息管理3.1.1美容服務(wù)提供方對(duì)客戶信息進(jìn)行保密,不得泄露給第三方。3.1.2客戶信息用于服務(wù)預(yù)約、回訪和市場(chǎng)營(yíng)銷等。3.2定期回訪3.2.1美容服務(wù)提供方每月至少進(jìn)行一次客戶回訪,了解客戶需求,收集反饋意見(jiàn)。3.2.2回訪方式包括電話、短信、等。3.3客戶滿意度調(diào)查3.3.1美容服務(wù)提供方每季度進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。3.3.2調(diào)查結(jié)果用于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。3.4客戶關(guān)懷活動(dòng)3.4.1美容服務(wù)提供方定期舉辦客戶關(guān)懷活動(dòng),如節(jié)日優(yōu)惠、會(huì)員活動(dòng)等。3.4.2活動(dòng)內(nèi)容豐富,旨在提升客戶忠誠(chéng)度。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用、美容師工資、場(chǎng)地租賃費(fèi)等。4.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一:服務(wù)明細(xì)表。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1客戶可選擇現(xiàn)金、刷卡、、等支付方式。4.2.2美容服務(wù)提供方提供正規(guī)發(fā)票。4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1客戶在服務(wù)結(jié)束后即時(shí)支付費(fèi)用。4.3.2如客戶需分期支付,雙方另行協(xié)商確定支付計(jì)劃。5.保密條款5.1保密信息范圍5.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等均屬保密信息。5.2保密義務(wù)5.2.1合同雙方均需對(duì)保密信息進(jìn)行保密,不得泄露給任何第三方。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù),造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1美容服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù);6.1.2客戶方未按照合同約定支付費(fèi)用;6.1.3一方違反保密義務(wù);6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2.2如違約行為導(dǎo)致合同解除,違約方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1合同雙方同意將爭(zhēng)議提交至市仲裁委員會(huì)仲裁。8.2.2仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁庭另有裁定。8.3.2雙方預(yù)付仲裁費(fèi)用,實(shí)際費(fèi)用根據(jù)仲裁結(jié)果結(jié)算。9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同生效前,雙方應(yīng)履行合同簽訂前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿,雙方無(wú)續(xù)簽意向;9.2.2一方嚴(yán)重違約,另一方書(shū)面通知解除合同;9.2.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他合同終止情形。9.3合同解除9.3.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同;9.3.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.合同附件10.1附件一:服務(wù)明細(xì)表10.1.1服務(wù)明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等。10.1.2服務(wù)明細(xì)表作為合同附件,與合同具有同等法律效力。10.2附件二:客戶信息保密協(xié)議10.2.1客戶信息保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任。10.2.2保密協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力。11.合同變更11.1變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2變更程序11.2.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式提出變更請(qǐng)求。11.2.2變更請(qǐng)求經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3變更效力11.3.1合同變更自變更請(qǐng)求生效之日起具有法律效力。12.合同解除與終止后的處理12.1費(fèi)用結(jié)算12.2信息交接12.2.1雙方應(yīng)確保合同解除或終止后的客戶信息安全,并進(jìn)行必要的信息交接。12.3責(zé)任承擔(dān)12.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同解釋13.2.1本合同如有歧義,應(yīng)按照有利于合同雙方的原則進(jìn)行解釋。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同所稱第三方,包括但不限于中介方、顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等,其具體定義和范圍由合同雙方另行約定。14.1.2第三方介入合同,需經(jīng)合同雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面協(xié)議。14.2第三方介入條件14.2.1.1合同雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入;14.2.1.2法律、法規(guī)或政策要求第三方介入;14.2.1.3合同履行過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況,需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)。14.3第三方介入程序14.3.1第三方介入前,合同雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍和期限。14.3.2合同雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。14.4第三方責(zé)任14.4.1第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。14.4.2第三方對(duì)介入過(guò)程中產(chǎn)生的信息、數(shù)據(jù)等保密,不得泄露給任何第三方。14.4.3第三方因自身原因?qū)е陆槿虢Y(jié)果出現(xiàn)重大偏差,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.5第三方責(zé)任限額14.5.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定,但不得超過(guò)合同總金額的10%。14.5.2.1第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行;14.5.2.2第三方提供的信息、數(shù)據(jù)等存在重大錯(cuò)誤,導(dǎo)致合同履行結(jié)果出現(xiàn)重大偏差;14.5.2.3第三方違反保密義務(wù),泄露合同雙方商業(yè)秘密。14.6第三方與其他各方的劃分說(shuō)明14.6.1第三方介入合同,其權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任僅限于合同雙方與第三方之間的約定。14.6.2第三方不參與合同雙方之間的日常溝通和協(xié)調(diào)工作,不承擔(dān)合同履行過(guò)程中的直接責(zé)任。14.6.3第三方介入過(guò)程中,如需與合同雙方之外的第三方進(jìn)行溝通,應(yīng)經(jīng)合同雙方同意。14.7第三方介入的合同變更14.7.1第三方介入期間,如需對(duì)合同進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。14.7.2第三方介入的合同變更,不影響合同雙方與第三方之間原有權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的履行。14.8第三方介入的合同解除14.8.1第三方介入期間,如出現(xiàn)合同解除情形,合同雙方應(yīng)協(xié)商一致,并通知第三方。14.8.2第三方介入的合同解除,不影響合同雙方與第三方之間原有權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的履行。14.9第三方介入的合同終止14.9.1第三方介入期間,如出現(xiàn)合同終止情形,合同雙方應(yīng)協(xié)商一致,并通知第三方。14.9.2第三方介入的合同終止,不影響合同雙方與第三方之間原有權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的履行。14.10第三方介入的爭(zhēng)議解決14.10.1第三方介入期間,如出現(xiàn)爭(zhēng)議,合同雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.10.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)流程等詳細(xì)信息。說(shuō)明:服務(wù)明細(xì)表是合同的重要組成部分,用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:客戶信息保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任以及保密期限。說(shuō)明:保密協(xié)議用于保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中獲取的敏感信息。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、費(fèi)用以及爭(zhēng)議解決方式。說(shuō)明:第三方介入?yún)f(xié)議是合同雙方與第三方簽訂的附加協(xié)議,用于規(guī)范第三方在合同中的角色和行為。4.附件四:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:明確合同變更的條件、程序、生效日期以及變更后的合同內(nèi)容。說(shuō)明:合同變更協(xié)議用于記錄合同雙方對(duì)合同內(nèi)容的任何變更。5.附件五:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:明確合同解除的條件、程序、生效日期以及解除后的責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明:合同解除協(xié)議用于記錄合同雙方對(duì)合同解除的共識(shí)和后續(xù)處理。6.附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序以及費(fèi)用承擔(dān)。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議用于規(guī)范合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:違約方未按照合同約定提供服務(wù)或接受服務(wù);違約方未按照合同約定支付費(fèi)用;違約方泄露合同雙方商業(yè)秘密;違約方違反保密義務(wù);違約方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度以及合同約定進(jìn)行;違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失;違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的信譽(yù)損失。3.示例說(shuō)明:示例一:美容服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致客戶滿意度下降,客戶因此遭受了名譽(yù)損失,美容服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例二:客戶方未按照合同約定支付費(fèi)用,美容服務(wù)提供方因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失,客戶方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例三:美容服務(wù)提供方泄露客戶信息,導(dǎo)致客戶隱私受到侵犯,美容服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五年度美容師客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1客戶信息管理3.2客戶預(yù)約與接待3.3客戶滿意度調(diào)查3.4客戶投訴處理3.5客戶生日關(guān)懷4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)流程規(guī)范4.3服務(wù)時(shí)間安排4.4服務(wù)人員資質(zhì)要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間6.合同期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效12.合同附件12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二:客戶信息保密協(xié)議12.3附件三:服務(wù)費(fèi)用清單13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.合同終止及后續(xù)處理14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的后續(xù)處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[美容院名稱]乙方:[客戶姓名]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]2.合同簽訂背景及目的鑒于甲方從事美容服務(wù)行業(yè),乙方希望享受甲方提供的美容服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致,簽訂本合同,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1客戶信息管理乙方同意甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用和保護(hù),甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息嚴(yán)格保密。3.2客戶預(yù)約與接待乙方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約服務(wù),甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。3.3客戶滿意度調(diào)查甲方定期對(duì)乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解乙方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議,以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.4客戶投訴處理乙方對(duì)服務(wù)有投訴時(shí),應(yīng)向甲方提出,甲方應(yīng)在接到投訴后[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)和處理。3.5客戶生日關(guān)懷甲方在乙方生日當(dāng)天,通過(guò)電話或短信等形式向乙方送上祝福,并可能提供一定的優(yōu)惠或禮品。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保乙方在享受服務(wù)過(guò)程中的安全和舒適。4.2服務(wù)流程規(guī)范甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程,包括預(yù)約、接待、服務(wù)、結(jié)賬等環(huán)節(jié),確保服務(wù)流程的規(guī)范和高效。4.3服務(wù)時(shí)間安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方的時(shí)間安排,提供靈活的服務(wù)時(shí)間,確保乙方能夠方便地享受服務(wù)。4.4服務(wù)人員資質(zhì)要求甲方服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)資質(zhì)證書(shū),具備一定的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),確保服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照本合同附件三《服務(wù)費(fèi)用清單》中的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式乙方可選擇現(xiàn)金、銀行卡、、支付等支付方式,支付時(shí)需出示有效身份證明。5.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。6.合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年,自2005年1月1日起至2005年12月31日止。8.保密條款8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或披露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。8.3本保密義務(wù)不因合同終止而失效,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.3仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。10.合同解除10.1在合同履行期間,任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2在不可抗力事件發(fā)生時(shí),導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二:客戶信息保密協(xié)議12.3附件三:服務(wù)費(fèi)用清單13.合同變更13.1本合同內(nèi)容的任何變更,必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。13.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。14.合同終止及后續(xù)處理14.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料歸還等。14.2合同終止后,雙方對(duì)本合同涉及的任何權(quán)利義務(wù)均不得再行主張。14.3本合同終止不影響雙方因本合同而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)的追索和履行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同所稱的第三方,是指在本合同履行過(guò)程中,因特定目的或服務(wù)需要,由甲乙雙方共同或單獨(dú)邀請(qǐng)介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方主體。15.2種類:第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)供應(yīng)商、咨詢顧問(wèn)、擔(dān)保公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入條件16.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,決定邀請(qǐng)第三方介入本合同。16.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得違反公序良俗。16.3第三方介入需甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方權(quán)利和義務(wù)17.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供相應(yīng)的中介、咨詢、擔(dān)保等服務(wù)。17.2第三方有義務(wù)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。17.3第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,履行其服務(wù)職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在書(shū)面協(xié)議中約定。18.2若第三方在履行本合同過(guò)程中因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)超出責(zé)任限額的部分。18.3第三方責(zé)任限額的約定不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為甲方提供服務(wù)的協(xié)助者,其行為視為甲方行為,甲方對(duì)第三方行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方作為乙方享受服務(wù)的協(xié)助者,其行為視為乙方行為,乙方對(duì)第三方行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方作為獨(dú)立第三方,其權(quán)利義務(wù)獨(dú)立于甲乙雙方,甲乙雙方對(duì)第三方責(zé)任承擔(dān)不因第三方介入而免除。20.第三方介入合同的變更與解除20.1若第三方介入合同內(nèi)容需變更或解除,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出變更或解除。20.2第三方介入合同的變更或解除,不影響本合同其他條款的效力。21.第三方介入合同爭(zhēng)議解決21.1第三方介入合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議,由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。21.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。22.第三方介入合同的生效與終止22.1第三方介入合同自甲乙雙方及第三方簽字(或蓋章)之日起生效。22.2第三方介入合同的終止,依照本合同及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求:包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明:此表格用于明

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