服裝行業(yè)衣物洗滌保養(yǎng)免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方郵箱地址]乙方（衣物所有者）：姓名：[乙方姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方電話]電子郵箱：[乙方郵箱地址]一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）甲方作為專業(yè)的服裝洗滌保養(yǎng)服務(wù)提供商，擁有相應(yīng)的資質(zhì)和設(shè)備，能夠為乙方提供高質(zhì)量的衣物洗滌保養(yǎng)服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，認(rèn)真履行其服務(wù)義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。2.乙方（衣物所有者）乙方為衣物的合法所有者，有權(quán)決定衣物的洗滌保養(yǎng)方式，并將衣物交付給甲方進(jìn)行處理。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，如實告知甲方衣物的相關(guān)信息，并支付相應(yīng)的服務(wù)費用。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義“洗滌保養(yǎng)服務(wù)”指甲方為乙方提供的衣物清洗、護(hù)理、保養(yǎng)等一系列服務(wù)?！耙挛铩敝敢曳浇桓督o甲方進(jìn)行洗滌保養(yǎng)的各類服裝及紡織品?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。本協(xié)議中的條款應(yīng)根據(jù)其上下文進(jìn)行解釋，如有歧義，應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.洗滌保養(yǎng)服務(wù)項目甲方為乙方提供的洗滌保養(yǎng)服務(wù)項目包括但不限于普通衣物清洗、干洗、特殊污漬處理、衣物熨燙、衣物護(hù)理等。甲方應(yīng)根據(jù)衣物的材質(zhì)、款式和污漬情況，選擇合適的洗滌保養(yǎng)方法，保證衣物的清潔和保養(yǎng)效果。2.服務(wù)適用衣物范圍本協(xié)議所提供的洗滌保養(yǎng)服務(wù)適用于各類常規(guī)服裝及紡織品，包括但不限于棉質(zhì)、麻質(zhì)、羊毛、絲綢等材質(zhì)的衣物。對于一些特殊材質(zhì)、珍貴面料或具有特殊裝飾的衣物，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否接受洗滌保養(yǎng)服務(wù)，并在接受服務(wù)前與乙方進(jìn)行充分溝通和確認(rèn)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方如實提供衣物的相關(guān)信息，包括材質(zhì)、顏色、污漬情況、洗滌要求等。甲方有權(quán)根據(jù)衣物的實際情況，選擇合適的洗滌保養(yǎng)方法和設(shè)備，并對衣物進(jìn)行必要的檢查和處理。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時、按質(zhì)、按量地為乙方提供洗滌保養(yǎng)服務(wù)，并保證服務(wù)過程中的安全性和環(huán)保性。甲方應(yīng)妥善保管乙方交付的衣物，避免衣物丟失、損壞或被盜。如發(fā)生衣物丟失、損壞或被盜的情況，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，為其提供高質(zhì)量的洗滌保養(yǎng)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。乙方有權(quán)了解甲方的洗滌保養(yǎng)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提出合理的建議和意見。乙方應(yīng)如實向甲方提供衣物的相關(guān)信息，包括材質(zhì)、顏色、污漬情況、洗滌要求等，以便甲方能夠選擇合適的洗滌保養(yǎng)方法和設(shè)備。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議。五、洗滌保養(yǎng)流程與標(biāo)準(zhǔn)1.洗滌保養(yǎng)流程描述乙方將衣物交付給甲方后，甲方應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)的檢查和登記，記錄衣物的相關(guān)信息，如材質(zhì)、顏色、款式、污漬情況等。甲方根據(jù)衣物的實際情況，選擇合適的洗滌保養(yǎng)方法和設(shè)備，并進(jìn)行預(yù)處理，如去除污漬、整理衣物等。甲方按照選定的洗滌保養(yǎng)方法和設(shè)備，對衣物進(jìn)行清洗、護(hù)理和保養(yǎng)，保證衣物的清潔和保養(yǎng)效果。洗滌保養(yǎng)完成后，甲方應(yīng)對衣物進(jìn)行再次檢查和整理，保證衣物無損壞、無污漬、無變形等問題。甲方將洗滌保養(yǎng)好的衣物包裝好，通知乙方領(lǐng)取或按照乙方的要求進(jìn)行配送。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定甲方應(yīng)保證洗滌保養(yǎng)后的衣物符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：衣物干凈整潔，無污漬、無異味。衣物顏色鮮艷，無褪色、無變色現(xiàn)象。衣物面料柔軟，無損傷、無變形現(xiàn)象。衣物的裝飾和配件完好無損，無脫落、無損壞現(xiàn)象。如乙方對洗滌保養(yǎng)后的衣物質(zhì)量有異議，應(yīng)在收到衣物后的[具體天數(shù)]日內(nèi)提出，甲方應(yīng)及時進(jìn)行處理和解決。如經(jīng)雙方協(xié)商無法解決，可委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定和評估。六、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明。因衣物本身的質(zhì)量問題或存在潛在缺陷，導(dǎo)致在洗滌保養(yǎng)過程中出現(xiàn)損壞或其他問題的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明。因乙方未如實告知衣物的相關(guān)信息，如材質(zhì)、顏色、污漬情況、洗滌要求等，導(dǎo)致在洗滌保養(yǎng)過程中出現(xiàn)損壞或其他問題的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)對于一些特殊材質(zhì)、珍貴面料或具有特殊裝飾的衣物，甲方已盡到合理的注意義務(wù)，但仍無法避免出現(xiàn)損壞或其他問題的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。對于一些頑固污漬或特殊污漬，甲方已采取合理的處理方法，但仍無法完全去除的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、賠償責(zé)任與限制1.賠償責(zé)任的范圍與認(rèn)定如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方的衣物丟失、損壞或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的范圍包括衣物的價值、修復(fù)費用、運輸費用等直接損失，但不包括間接損失和可得利益損失。對于衣物的價值，雙方應(yīng)根據(jù)衣物的購買價格、使用年限、折舊情況等因素進(jìn)行合理評估。如雙方無法達(dá)成一致，可委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估和鑒定。2.賠償金額的計算與限制賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失進(jìn)行計算，但最高不超過衣物的價值。如衣物的價值無法確定，賠償金額最高不超過本協(xié)議約定的服務(wù)費用的[具體倍數(shù)]倍。甲方的賠償責(zé)任應(yīng)以其過錯程度為限，如甲方能夠證明其已盡到合理的注意義務(wù)和管理職責(zé)，可減輕或免除其賠償責(zé)任。八、保險與風(fēng)險承擔(dān)1.甲方的保險責(zé)任甲方應(yīng)為其提供的洗滌保養(yǎng)服務(wù)購買相應(yīng)的商業(yè)保險，以保障乙方的合法權(quán)益。保險范圍應(yīng)包括衣物的丟失、損壞、被盜等風(fēng)險。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體天數(shù)]日內(nèi)，將保險合同的復(fù)印件提供給乙方，以便乙方進(jìn)行核實和監(jiān)督。2.風(fēng)險承擔(dān)的劃分在衣物交付給甲方之前，乙方應(yīng)承擔(dān)衣物的保管責(zé)任和風(fēng)險。如衣物在交付給甲方之前發(fā)生丟失、損壞或其他問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。在衣物交付給甲方之后，甲方應(yīng)承擔(dān)衣物的保管責(zé)任和風(fēng)險。如衣物在甲方保管期間發(fā)生丟失、損壞或其他問題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。但如因不可抗力、衣物本身的質(zhì)量問題或乙方未如實告知衣物的相關(guān)信息等原因?qū)е碌膿p失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。九、服務(wù)費用與支付方式1.費用標(biāo)準(zhǔn)與計算方式甲方的服務(wù)費用應(yīng)根據(jù)衣物的材質(zhì)、款式、污漬情況、洗滌保養(yǎng)方法等因素進(jìn)行計算，具體費用標(biāo)準(zhǔn)見附件[費用標(biāo)準(zhǔn)表]。如乙方需要加急服務(wù)或特殊服務(wù)，甲方可根據(jù)實際情況收取額外的費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。2.支付時間與方式乙方應(yīng)在甲方完成洗滌保養(yǎng)服務(wù)后，及時支付服務(wù)費用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等。如乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)按照每日[具體百分比]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金，并有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議。十、合同變更與解除1.變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整。2.解除的情形與后果雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費用及滯納金。如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供洗滌保養(yǎng)服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未履行的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費用及賠償相應(yīng)的損失。本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，妥善處理好相關(guān)事宜，如衣物的返還、費用的結(jié)算、賠償責(zé)任的承擔(dān)等。十一、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑本協(xié)議的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。協(xié)商解決爭議的過程中，雙方應(yīng)保持冷靜和理性，尊重對方的意見和權(quán)益，尋求雙方都能接受的解決方案。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。如雙方在本協(xié)議中未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定和法院的判決。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本協(xié)議履行過程中，雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括通知的事項、原因、要求等。通知的送達(dá)應(yīng)以對方簽收或郵件發(fā)送成功為準(zhǔn)。如因地址變更或其他原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)的，責(zé)任由接收方承擔(dān)。2.送達(dá)的認(rèn)定對于書面通知，如通過郵寄方式送達(dá)，以郵件簽收日期為送達(dá)日期；如通過傳真方式送達(dá)，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；如通過郵件方式送達(dá)，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。對于口頭通知，應(yīng)以對方當(dāng)場知曉或在合理時間內(nèi)知曉的日期為送達(dá)日期。十三、保密條款1.保密信息的范圍本協(xié)議履行過程中，雙方可能會接觸到對方的一些商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。這些保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)資料、經(jīng)營策略、客戶名單、價格信息等。雙方應(yīng)對這些保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密義務(wù)的履行雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全性和保密性。這些措施包括但不限于建立保密制度、限制人員接觸保密信息、對保密信息進(jìn)行加密處理等。如因一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十四、其他條款1.法律適用與管轄權(quán)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規(guī)]的規(guī)定。如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，本協(xié)議簽訂地的人民法院為有管轄權(quán)的人民法院。2.合同的完整性與可分割性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于衣物洗滌保養(yǎng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的宗旨和目的，協(xié)商確定替代條款，以實現(xiàn)雙方的原意。3.合同的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起