第一章管理與管理者[游戲引導(dǎo)]

抬棍子教師準(zhǔn)備2-4根長(zhǎng)2m的細(xì)棍子作為游戲用具，將授課班級(jí)分為每6人一組的參賽隊(duì)伍，每次選出2-4組參加比賽，同時(shí)在不參加比賽的其余同學(xué)中選出2-4名裁判員作為計(jì)時(shí)和監(jiān)督人員。比賽要求為參賽小組每人伸出右手食指抬起木棍，把木棍由地面1.5m處慢慢放下至0.5m處,比賽過程中不允許任何一人的手指離開木棍,否則,游戲從頭開始.用最短時(shí)間完成整個(gè)過程的小組為贏方。比賽過程中參賽同學(xué)的食指離開木棍或食指彎曲都認(rèn)定為犯規(guī)，游戲需從新開始。比賽結(jié)果中的贏方可以向輸方提一個(gè)要求，要求輸方表演一個(gè)節(jié)目。游戲方法：什么是管理管理的職能和過程管理中人性認(rèn)識(shí)管理者和管理技能全球化環(huán)境下對(duì)管理的挑戰(zhàn)目錄

什么是管理

管理是由心智所驅(qū)使的唯一無處不在的人類活動(dòng)。

——戴維·B·赫爾茨我們這個(gè)世界沒有真正貧窮的國(guó)家，也沒有真正愚昧的人，他們之所以貧困，乃是由于管理不當(dāng)。

——彼得·德魯克★大師睿智★幾種主要觀點(diǎn)一

什么是管理呢?長(zhǎng)期以來，中外學(xué)者從不同角度提出了許多觀點(diǎn)，各自在不同的背景下，從某個(gè)側(cè)面反映了管理的內(nèi)涵。1

泰勒的觀點(diǎn)人物簡(jiǎn)介：泰勒（FrederickW.Taylor,1856-1915）美國(guó)人,工程師,科學(xué)管理之父

管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好的方法去干。

管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程。

2

法約爾的觀點(diǎn)人物簡(jiǎn)介：法約爾(HenriFayol,1841-1925)法國(guó)人，現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父

3德魯克的觀點(diǎn)管理是一種以績(jī)效為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。

彼得?德魯克（PeterF.Drucker）“大師中的大師”

美國(guó)當(dāng)代著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)專家人物簡(jiǎn)介：赫伯特·西蒙(Hebert

Simon）卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)心理學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)教授管理就是決策。4

西蒙的觀點(diǎn)芮明杰（1954年出生）復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)教授,博士生,導(dǎo)師。管理是對(duì)組織的資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)。

5芮明杰的觀點(diǎn)周三多1933年出生,江蘇宜興人,南京大學(xué)企業(yè)管理系教授,博士生導(dǎo)師6周三多的觀點(diǎn)管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

二綜合觀點(diǎn)

管理是指在特定的環(huán)境下，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能活動(dòng)，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源，以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程?！飵讉€(gè)方面的含義★

管理是在一定的環(huán)境條件下進(jìn)行的管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

管理的作用在于它的有效性

管理的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成的

管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

管理的對(duì)象是以人為中心的組織資源

組織管理過程與資源配置和管理職能之間的關(guān)系效率和效果的區(qū)別是什么?對(duì)績(jī)效而言，效率和效果何者更重要，一個(gè)組織在這兩方面能否同步取得成功?課中思考三管理的五大特征動(dòng)態(tài)性經(jīng)濟(jì)性藝術(shù)性創(chuàng)造性科學(xué)性什么是管理管理的職能和過程管理中人性認(rèn)識(shí)管理者和管理技能全球化環(huán)境下對(duì)管理的挑戰(zhàn)目錄管理的職能和過程

一、管理的基本職能

管理的職能是指管理所具有管理本質(zhì)的外在根本屬性及其所應(yīng)發(fā)揮的基本效能。是人們對(duì)管理活動(dòng)應(yīng)有的一般過程和基本內(nèi)容所作的理論概括。管理學(xué)家通常把管理職能概括為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大基本職能?！獭獭獭獭獭滔？怂?966年√√√√√梅西1964年√√√√√孔茨和奧唐奈1955年√√√√√紐曼1951年√√√厄威克1949年√√√√√√√古利克1937年√√√戴維斯1934年√√√梅奧1925年√√√√√法約爾1916年創(chuàng)新決策溝通人事激勵(lì)控制協(xié)調(diào)指揮組織計(jì)劃職能年份不同學(xué)者對(duì)管理職能的劃分二管理的基本過程

什么是管理管理的職能和過程管理中人性認(rèn)識(shí)管理者和管理技能全球化環(huán)境下對(duì)管理的挑戰(zhàn)目錄管理中人性認(rèn)識(shí)一管理中人性認(rèn)識(shí)

人性問題在管理學(xué)中的地位從忽視到重視，一直在不停地變化，各種學(xué)派對(duì)人性問題的看法也不完全一致。從泰勒的科學(xué)管理到馬斯洛的需求理論到現(xiàn)代的人本管理，都在探討人性問題和人在管理中的作用。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、活出生命的意義學(xué)習(xí)型的人彼得?圣吉的管理思想中（20世紀(jì)90年代）管理方法應(yīng)隨環(huán)境不同而變化復(fù)雜人沙因的管理思想中（20世紀(jì)60年代）創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，發(fā)揮創(chuàng)造力自我實(shí)現(xiàn)的人馬斯洛的管理思想中（20世紀(jì)50年代）充分授權(quán)管理人西蒙的管理思想中（20世紀(jì)40年代）尊重和溝通社會(huì)人梅奧的管理思想中（20世紀(jì)30年代）“胡蘿卜加大棒”經(jīng)濟(jì)人泰勒的管理思想中（20世紀(jì)初）指揮和控制受雇人泰勒以前的管理思想中（20世紀(jì)前）管理方式對(duì)人性的基本觀點(diǎn)不同時(shí)期的學(xué)者不同時(shí)期的學(xué)者對(duì)人性的基本認(rèn)識(shí)什么是管理管理的職能和過程管理中人性認(rèn)識(shí)管理者和管理技能全球化環(huán)境下對(duì)管理的挑戰(zhàn)目錄管理者與管理技能一管理者與管理要素管理者是指執(zhí)行管理工作的人，屬于管理的主體，他們通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理要素是指管理者為達(dá)成預(yù)期目的所發(fā)揮管理職能于其上的管理對(duì)象。二管理者的類型高層管理者中層管理者基層管理者三綜合管理者和職能管理者人際關(guān)系角色

信息傳遞角色決策制定角色四管理者角色1

技術(shù)技能2

人際技能3

概念技能五管理技能

高層管理者

中層管理者

基層管理者技術(shù)技能人際技能概念技能組織層次管理技能不同層次管理者在三種管理技能上所花的相對(duì)時(shí)間你怎樣理解管理的含義？你的任課教師是管理者嗎？請(qǐng)從管理的職能和管理者的角色來討論這個(gè)問題？課中思考什么是管理管理的職能和過程管理中人性認(rèn)識(shí)管理者和管理技能全球化環(huán)境下對(duì)管理的挑戰(zhàn)目錄拓展：測(cè)試你的性格?如果答案是非常同意，請(qǐng)給自己打5分；如果是比較同意，則打4分；如果是差不多，打3分；如果只是有一點(diǎn)同意，請(qǐng)打2分；如果答案是不同意，就打1分?；卮饐栴}時(shí)不是依據(jù)別人眼中的你來判斷，而是你認(rèn)為你本質(zhì)上是不是這樣的。

1.你做事是一個(gè)值得信賴的人嗎？

2.你個(gè)性溫和嗎？3.你有活力嗎？4.你善解人意嗎？5.你獨(dú)立嗎？6.你受人愛戴嗎？7.做事認(rèn)真且正直嗎？8.你富有同情心嗎？9.你有說服力嗎？10.你大膽嗎？11.你對(duì)數(shù)字敏感嗎？12.你適應(yīng)能力強(qiáng)嗎？13.你組織能力好嗎？14.你是否積極主動(dòng)？15.你害羞嗎？16.你強(qiáng)勢(shì)嗎？17.你鎮(zhèn)定嗎？18.你勇于學(xué)習(xí)嗎？19.你反應(yīng)快嗎？20.你外向嗎？21.你注意細(xì)節(jié)嗎？22.你愛說話嗎？23.你的協(xié)調(diào)能力好嗎？24.你勤勞嗎？25.你慷慨嗎？26.你小心翼翼嗎？27.你令人愉快嗎？28.你傳統(tǒng)嗎？29你親切嗎？30.你工作足夠有效率嗎？你是哪種動(dòng)物？把第5、10、14、18、24、30題的分加起來就是你的“老虎”分?jǐn)?shù)；

把第3、6、13、20、22、29題的分加起來就是你的“孔雀”分?jǐn)?shù)；

把第2、8、15、17、25、28題的分加起來就是你的“考拉”分?jǐn)?shù)；

把第1、7、11、16、21、26題的分加起來就是你的“貓頭鷹”分?jǐn)?shù)；

把第4、9、12、19、23、27題的分加起來就是你的“變色龍”分?jǐn)?shù)。假若你有某一項(xiàng)分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它四項(xiàng)，你就是典型的這種屬性，假若你有某兩項(xiàng)分大大超過其它三項(xiàng)，你是這兩種動(dòng)物的綜合；假若你各項(xiàng)分?jǐn)?shù)都比較接近，恭喜你，你是一個(gè)面面俱到近似完美性格的人；假若你有某一項(xiàng)分?jǐn)?shù)特別偏低的話，想提高自己就需要在那一種動(dòng)物屬性的加強(qiáng)上下工夫了。老虎型個(gè)性特點(diǎn)：有自信，夠權(quán)威，決斷力高，競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，胸懷大志，喜歡評(píng)估。企圖心強(qiáng)烈，喜歡冒險(xiǎn)，個(gè)性積極，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，有對(duì)抗性。

優(yōu)點(diǎn)：善于控制局面并能果斷地作出決定的能力；用這一類型工作方式的人成就非凡。

缺點(diǎn)：當(dāng)感到壓力時(shí)，這類人就會(huì)太重視迅速的完成工作，就容易忽視細(xì)節(jié)，他們可能不顧自己和別人的情感。由于他們要求過高，加之好勝的天性，有時(shí)會(huì)成為工作狂。孔雀型個(gè)性特點(diǎn)：很熱心，夠樂觀，口才流暢，好交朋友，風(fēng)度翩翩，誠(chéng)懇熱心。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個(gè)性樂觀、表現(xiàn)欲強(qiáng)。

優(yōu)點(diǎn)：此類型的人生性活潑。能夠使人興奮，他們高效地工作，善于建立同盟或搞好關(guān)系來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們很適合需要當(dāng)眾表現(xiàn)、引人注目、態(tài)度公開的工作。

缺點(diǎn)：因其跳躍性的思考模式，常無法顧及細(xì)節(jié)以及對(duì)事情的完成執(zhí)著度考拉型個(gè)性特點(diǎn)：很穩(wěn)定，夠敦厚，溫和規(guī)律，不好沖突。行事穩(wěn)健、強(qiáng)調(diào)平實(shí)，有過人的耐力，溫和善良。

優(yōu)點(diǎn)：他們對(duì)其他人的感情很敏感，這使他們?cè)诩w環(huán)境中左右逢源。

缺點(diǎn)：很難堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)和迅速做出決定。一般說來，他們不喜歡面對(duì)與同事意見不和的局面，他們不愿處理爭(zhēng)執(zhí)。

貓頭鷹型個(gè)性特點(diǎn)：很傳統(tǒng)，注重細(xì)節(jié)，條理分明，責(zé)任感強(qiáng)，重視紀(jì)律。保守、分析力強(qiáng)，精準(zhǔn)度高，喜歡把細(xì)節(jié)條例化，個(gè)性拘謹(jǐn)含蓄。

優(yōu)點(diǎn)：天生就有愛找出事情真相的習(xí)性，因?yàn)樗麄冇心托淖屑?xì)考察所有的細(xì)節(jié)并想出合乎邏輯的解決辦法。

缺點(diǎn)：把事實(shí)和精確度置于感情之前，這會(huì)被認(rèn)為是感情冷漠。在壓力下，有時(shí)為了避免做出結(jié)論，他們會(huì)分析過度。變色龍型工作風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)：善于在工作中調(diào)整自己的角色去適應(yīng)環(huán)境，具有很好的溝通能力。

缺點(diǎn)：從別人眼中看變色龍族群，會(huì)覺得他們較無個(gè)性及原則。

主要行為：綜合老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹的特質(zhì)，看似沒有凸出個(gè)性，但擅長(zhǎng)整合內(nèi)外資；沒有強(qiáng)烈的個(gè)人意識(shí)形態(tài)，是他們處事的價(jià)值觀。

心理學(xué)四分圖討論哪種性格的人適合做管理者？?jī)?yōu)秀管理者介紹南宋時(shí)期中國(guó)局勢(shì)《元朝秘史》（《蒙古秘史》）是關(guān)于蒙古早期歷史最重要的史料余大鈞先生譯注蒙古秘史成吉思合罕訥忽札兀兒：迭額列騰格里額扯札牙阿禿脫列克先孛兒帖赤那阿主兀。格兒該亦訥豁埃馬闌勒阿只埃。騰汲思客禿勒周亦列罷。斡難沐漣訥帖里兀捏不峏罕哈敦納嫩禿剌周，脫列克先巴塔赤罕阿主兀。成吉思皇帝的根源：上天處命有的生了的蒼色狼有。妻他的慘白色鹿有來。騰汲思（水）渡著來了。斡難河的源行不峏罕哈敦（山）行營(yíng)盤做著，生子的巴塔赤罕有來。當(dāng)初元朝的人祖：是天生的一個(gè)蒼色的狼。與一個(gè)慘白色的鹿相配了。同渡過騰汲思名字的水來。到于斡難名字的河源頭、不兒罕名字的山前住著，產(chǎn)了一個(gè)人名字喚作巴塔赤罕。 ——《秘史》第一節(jié)原文、旁譯、總譯蒙古秘史十二世紀(jì)后半葉的漠北形勢(shì)蔑兒乞蒙古克烈斡亦剌乃蠻塔塔兒汪古弘吉剌金朝西夏吉利吉思西遼十二世紀(jì)后半葉的漠北形勢(shì)蒙古內(nèi)部分支合不勒汗把兒壇忽圖剌汗答里臺(tái)也速該鐵木真（成吉思汗）合撒兒別里古臺(tái)別克帖兒帖木哥合赤溫孛兒帖術(shù)赤察合臺(tái)窩闊臺(tái)拖雷訶額倫闊列堅(jiān)成吉思汗家庭譜系成吉思汗家族譜系成吉思汗早年經(jīng)歷成吉思汗早年經(jīng)歷：1170年9歲父也速該被塔塔兒人毒 死，部眾流失，家道中衰1173年12歲？因捕魚糾紛，殺死異母 弟別克帖兒1179年18歲遭遇蔑兒乞人襲擊，妻 孛兒帖被掠走1180年19歲在克烈部首領(lǐng)王汗（也 速該義兄弟）和札答闌部首領(lǐng) 札木合幫助下奪回孛兒帖。與 札木合共同游牧1182年21歲與札木合分離。大力拉 攏其父舊部屬，力量漸盛1189年28歲被擁戴為乞顏部汗成吉思汗（1162～1227）立你做皇帝。你若做皇帝呵，多敵行俺做前哨，但擄得美女婦人并好馬，都將來與你。野獸行打圍呵，俺首先出去圍將野獸來與你。如廝殺時(shí)違了你號(hào)令，并無事時(shí)壞了你事呵，將我離了妻子家財(cái)，廢撇在無人煙地面里者！

《秘史》載1189年鐵木真任乞顏部汗時(shí)貴族誓詞1206年前后的制度建設(shè)：★建立千戶、百戶授封制度 ★創(chuàng)建怯薛護(hù)衛(wèi)軍★創(chuàng)制蒙古文字 ★分封子弟★頒行法律與設(shè)置司法長(zhǎng)官（也可札魯忽赤）貴族誓詞太祖皇帝初起北方時(shí)節(jié)，哥哥兄弟每商量定，取天下了呵，各分地土，共享富貴……《元典章》卷九《吏部三》分封子弟成吉思汗西征1219年 成吉思汗統(tǒng)軍15萬出征進(jìn)入花剌子模國(guó)境1220年 蒙古軍攻占花剌子模都城撒馬耳干摩訶末逃入里海病死1221年 成吉思汗在印度河畔擊潰花剌子模嗣王札蘭丁的軍隊(duì)1222年 追擊摩訶末的蒙古軍哲別、速不臺(tái)部進(jìn)入高加索地區(qū)1223年 哲別等劫掠南斡羅思、黑海北岸、克里米亞半島后東歸1225年 成吉思汗回到蒙古撒麻耳干成吉思汗西征攻入中歐的蒙古軍西里西亞諸侯亨利二世攻入中歐的蒙古軍蒙古軍押送俘虜圖應(yīng)該知道，除非敵人投降，韃靼人是絕不停戰(zhàn)的?！麄冇谐杉己沟倪z命，如果可能，要征服所有的民族。 ——

加賓尼你懣只恃著大江。我朝馬蹄所至，天上，天上去，海里，海里去！

——

大蒙古國(guó)官員耶律楚材對(duì)南宋使臣的談話押送俘虜圖國(guó)家承大亂之后，天綱絕，地軸折，人理滅，所謂更造夫婦、肇有父子者，信有之矣。加以南北之政每毎相戾，其出入用事者又皆諸國(guó)之人，言語之不通，趣向之不同。當(dāng)是之時(shí)，公以一書生孤立于廟堂之上，而欲行其所學(xué)，戞戞乎其難哉！幸賴明天子在上，諫行言聽，故奮袂直前，力行而不顧。然而其見于設(shè)施者，十不能二三，而天下之人固已鈞受其賜矣。若此時(shí)非公，則人之類又不知其何如耳！

《耶律楚材神道碑》大有造于中國(guó)功德塞天地

（明）沈德符評(píng)耶律楚材耶律楚材大蒙古國(guó)元世祖忽必烈（1215～1294）忽必烈主上雖在潛邸，久符人望。而又以親則尊，以德則厚，以功則大，以理則順，愛養(yǎng)中國(guó)，寬仁愛人，樂賢下士，甚得夷夏之心，有漢、唐英主之風(fēng)。加以地廣眾盛，將猛兵強(qiáng)，神斷威靈，風(fēng)蜚雷厲，其為天下主無疑也……

郝經(jīng)《復(fù)與宋國(guó)丞相論本朝兵亂書》兵亂四十余年，而孰能用士乎？今日能用士，而能行中國(guó)之道，則中國(guó)之主也。士于此時(shí)而不自用，則吾民將膏斧鉞、糞土野，其無孑遺矣！郝經(jīng)《與宋國(guó)兩淮制置使書》蒙古滅金前后中原戶數(shù)的驟降軍法，凡城邑以兵得者，悉坑之。

姚燧《序江漢先生事實(shí)》河朔大亂凡二十余年，數(shù)千里間，人民殺戮幾盡，其存者以戶口計(jì)，千百不一余?！浯嫜烧?，又多轉(zhuǎn)徙南北，寒饑路隅，甚至髡鉗黥灼于臧獲之間者，皆是也。

劉因《武強(qiáng)尉孫君墓銘》雖得漢人，亦無所用，不若盡去之，使草木暢茂，以為牧地……

——

蒙古貴族別迭的建議災(zāi)難察合臺(tái)汗國(guó)欽察汗國(guó)伊利汗國(guó)窩闊臺(tái)汗國(guó)哈剌和林本圖取自日文著作原圖未將吐蕃劃入元朝疆域統(tǒng)治重心南移加速了大蒙古國(guó)的分裂…大蒙古國(guó)自古有國(guó)家者，未若我朝之盛大者矣。元也者，大也。大不足以盡之，而謂之元者，大之至也！元王朝混一疆理歷代國(guó)都之圖

十五世紀(jì)初朝鮮人繪制摹本現(xiàn)藏日本元王朝元朝的漕運(yùn)與海運(yùn)元朝一度計(jì)劃開鑿膠萊運(yùn)河以縮短海運(yùn)航線，但未能成功。元都于燕，去江南極遠(yuǎn)，而百司庶府之繁，衛(wèi)士編民之眾，無不仰給于江南。

危素《元海運(yùn)志》南人求名赴北都，北人徇利多南趨。

薩都剌《芒鞋》寒就江南暖，饑就江南飽，莫道江南惡，須道江南好。

揭傒斯《題蘆雁》貧極江南，富稱塞北……

元末紅巾軍檄文元朝水運(yùn)元朝遠(yuǎn)征軍的甲胄

忽必烈的對(duì)外用兵：1274年征日本（文永之役）1277年征緬國(guó)1281年征日本（弘安之役）1282～84年征占城1283年征緬國(guó)1284～85年征安南1286～87年征緬國(guó)1287～88年征安南1292～93年征爪哇

均以失敗告終……忽必烈對(duì)外用兵《馬可·波羅行記》對(duì)歐洲乃至世界都產(chǎn)生過重大影響。現(xiàn)存各種文字的抄本約一百四十種，各種文字的刊本、譯本也有一百幾十種，漢譯本即有七種。馬可波羅儒雖不是宗教，但有“萬世師表”的孔子，又有自己的經(jīng)書，蒙古人也就把儒生看成與和尚、道士、答失蠻、也里可溫等“告天祝壽的人”一樣，給予一定的優(yōu)待。但儒的地位總是居于釋、道之下……

——

韓儒林我國(guó)家…三教九流，莫不崇奉。

元人王惲和尚、也里可溫、先生、答失蠻每，不揀甚么差發(fā)休當(dāng)者，告天祈福者。 元?dú)v朝皇帝圣旨 和尚＝僧侶 先生＝道士 也里可溫＝基督教教士 答失蠻＝伊斯蘭教教士韓儒林先生多元的文化忽必烈命國(guó)師八思巴利用藏文字母創(chuàng)制新的蒙古字，作為元朝的法定官方文字，稱為“國(guó)書”，后世習(xí)稱八思巴字。八思巴蒙古文圣旨八思巴文字八思巴文字元蒙漢合璧授官文書元蒙漢對(duì)照百家姓載《元史論叢》第一輯譯文（腹里）察合臺(tái)汗國(guó)畏兀兒屬地都省握天下之機(jī)十省分天下之治高麗行省制度蒙古人漠北草原各部，包括最初的蒙古部以及較早被成吉思汗征服的草原游牧部族色目人西北、西域各族，包括西夏人、畏兀兒人、吐蕃人、回回人、欽察人、康里人等等漢人北方原金朝統(tǒng)治區(qū)以及四川、云南的居民，包括漢族與契丹、女真等族南人元朝最后征服的南宋版圖內(nèi)（淮河以南、四川云南以東）居民元朝自混一以來，大抵皆內(nèi)北國(guó)而外中國(guó)，內(nèi)北人而外南人，以至深閉固拒，曲為防護(hù)，自以為得親疏之道。是以王澤之施，少及于南；滲漉之恩，悉歸于北！葉子奇《草木子》人分四等成吉思汗戰(zhàn)將四兄弟：合撒兒、合赤溫、別勒古臺(tái)、鐵木格四狗(四犬)：哲別、速不臺(tái)、者勒蔑、忽必來四杰(四駿)：木華黎、赤老溫、博爾忽、博爾術(shù)四子：術(shù)赤、察合臺(tái)、窩闊臺(tái)、拖雷四養(yǎng)弟：曲出，闊闊出、失吉·忽圖忽、博爾忽名稱義務(wù)數(shù)量軍戶承擔(dān)兵役約30萬站戶驛站服務(wù)30萬以上匠戶官手工業(yè)生產(chǎn)20萬灶戶食鹽生產(chǎn)近10萬僧尼戶誦經(jīng)祝壽，告天祈福20余萬儒戶入學(xué)校讀書約11萬諸色戶計(jì)元朝的“諸色戶計(jì)”

大凡今仕惟三途，一由宿衛(wèi)，一由儒，一由吏。由宿衛(wèi)者…十之一。由儒者…十分之一半。由吏者…十九有半焉。 姚燧滑稽之雄，以儒為戲者曰：“我大元制典，人有十等。一官，二吏。先之者，貴之也。貴之者，謂有益于國(guó)也。七匠，八娼，九儒，十丐。后之者，賤之也。賤之者，謂無益于國(guó)也?！编岛醣?！介乎娼之下、丐之上者，今之儒者也！謝枋得投下制度

投下，意為分地、采邑。又引申為擁有分地、采邑的諸王貴族。斡（wò）脫制度

斡脫是為蒙古統(tǒng)治者經(jīng)營(yíng)商業(yè)和高利貸的西域商人，“元代之官商”。賜賚[lài]制度

賜賚分為臨時(shí)性的朝會(huì)賜賚和固定的歲賜，數(shù)額與時(shí)俱增。怯薛制度

怯薛是大汗的宮廷護(hù)衛(wèi)親軍，兼事各種宮廷服役，是元代的“內(nèi)朝官”。達(dá)魯花赤制度

意為“鎮(zhèn)守者”、“監(jiān)臨官”，相當(dāng)于蒙古皇帝在各機(jī)構(gòu)中安插的特派員。札魯忽赤制度

蒙古國(guó)“大斷事官”制度的遺存，司法體制二元性的表現(xiàn)。蒙古舊制蒙古舊制的大量保留彌勒下生…明王出世…元末農(nóng)民起義阿彌陀佛光明明麗快甚，絕殊無極，勝于日月之明千萬億倍，而為諸佛光明之王?！涔饷魉眨瑹o央數(shù)天下幽冥之處皆常大明……

——元代白蓮教經(jīng)典

《大阿彌陀經(jīng)》虎賁三千，直抵幽燕之地；龍飛九五，重開大宋之天！

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紅巾軍北伐口號(hào)全球化環(huán)境下對(duì)管理的挑戰(zhàn)

一建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)組織因?yàn)槟軌虮雀?jìng)爭(zhēng)者更有效率、更有效益地生產(chǎn)或提供社會(huì)需要的產(chǎn)品或服務(wù)，從而在績(jī)效上勝出