專項成本管理學(xué)習情境設(shè)計教學(xué)要求掌握產(chǎn)品生命周期管理的內(nèi)涵與基本思想了解質(zhì)量成本管理的基本思想和方法了解作業(yè)成本管理的基本思想和操作原理了解物流成本管理的分類明確物流成本的管理理論教學(xué)重點介紹產(chǎn)品生命周期成本的思想。分析全面質(zhì)量成本管理。給出降低作業(yè)成本的方法。介紹物流成本的構(gòu)成以及相關(guān)理論。教學(xué)難點產(chǎn)品生命周期管理的選擇重點、作業(yè)的劃分、物流成本的計算課時安排本章教學(xué)時數(shù)3課時。教學(xué)大綱第一節(jié)產(chǎn)品生命周期成本管理一、產(chǎn)品壽命周期及產(chǎn)品壽命周期成本的定義產(chǎn)品壽命周期是指從產(chǎn)品的產(chǎn)生直至消亡整個過程所經(jīng)歷的期間。在不同的視角下其表述著不同的內(nèi)涵。產(chǎn)品生命周期成本是指產(chǎn)品在其整個生命周期內(nèi)所發(fā)生的所有作業(yè)成本，是按壽命周期所涵蓋的所有階段發(fā)生的成本進行綜合累積，其結(jié)果反映著成本發(fā)生的全貌。二、產(chǎn)品生命周期成本管理的層次產(chǎn)品壽命周期內(nèi)發(fā)生的成本可劃分為四個層次:第一層次，壽命周期成本在制造過程中發(fā)生的成本，主要是材料成本、人工成本和車間制造費用等，也稱制造成本。第二層次，壽命周期成本在整個企業(yè)經(jīng)營過程發(fā)生的成本，包括產(chǎn)品策劃、開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷等過程中的成本。第三層次，壽命周期成本不僅包括上述經(jīng)營者發(fā)生的成本，而且要把消費者購入產(chǎn)品發(fā)生的售后使用成本包括在內(nèi)，又稱顧客產(chǎn)品壽命周期成本。第四層次，壽命周期成本進一步將成本擴展到全社會范圍，不僅包括生產(chǎn)者和顧客承擔的成本，還包括其他社會成員承擔的成本，如產(chǎn)品使用后的棄置成本。產(chǎn)品壽命周期成本管理經(jīng)歷了不同變化，如表9-1所示。表9-1不同視角下的產(chǎn)品生命周期成本控制比較項目制造成本控制企業(yè)成本控制顧客成本控制社會成本控制市場環(huán)境賣方市場買方市場，時尚化買方市場，個性化買方市場，個性化，綠色化技術(shù)環(huán)境機械化自動化自動化，信息化信息化，清潔生產(chǎn)成本組織環(huán)境層級組織（智能制）層級組織（事業(yè)部制）鏈狀組織網(wǎng)絡(luò)化組織控制內(nèi)容制造成本研發(fā)成本，制造成本，營銷成本研發(fā)成本，制造成本，營銷成本，顧客使用成本研發(fā)成本，制造成本，營銷成本，使用成本，棄置成本出發(fā)點生產(chǎn)者利益生產(chǎn)者利益生產(chǎn)者利益和顧客利益生產(chǎn)者利益，顧客利益和社會利益第二節(jié)質(zhì)量成本管理一、質(zhì)量成本概述（一）質(zhì)量成本的含義質(zhì)量成本是企業(yè)為了維持和提高產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的各種耗費與因未達到既定質(zhì)量標準而發(fā)生的一切損失之和。（二）質(zhì)量成本的內(nèi)容質(zhì)量成本是企業(yè)為了維持和提高產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的各種耗費與因未達到既定質(zhì)量標準而發(fā)生的一切損失之和。質(zhì)量成本發(fā)生于產(chǎn)品開發(fā)研制、投產(chǎn)制造、發(fā)出銷售與售后服務(wù)的全過程。從各階段資金耗費的性質(zhì)看，質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、檢驗成本、內(nèi)部質(zhì)量損失成本、外部質(zhì)量損失成本四部分內(nèi)容。質(zhì)量成本項目是以質(zhì)量成本發(fā)生時間或性質(zhì)為標準，所做的分類。這種分類將生產(chǎn)經(jīng)營的不同過程與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系聯(lián)系起來，有利于明確各職能部門的質(zhì)量管理責任。二、質(zhì)量成本管理質(zhì)量成本管理程序包括五個方面：質(zhì)量成本決策、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量成本核算、質(zhì)量成本報告和質(zhì)量成本分析。三、質(zhì)量成本決策質(zhì)量成本的四個構(gòu)成部分占總質(zhì)量成本的比例，在不同行業(yè)、不同時期和不同產(chǎn)品之間都可能不同。質(zhì)量成本的不同組成部分之間存在著一定的反向變動關(guān)系。預(yù)防成本和鑒定成本的增加，有可能使內(nèi)部質(zhì)量損失成本和外部質(zhì)量損失成本降低。最佳質(zhì)量成本決策指的是利用質(zhì)量成本的各項目之間的相互關(guān)系及其與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系，尋求質(zhì)量成本的理想點，實現(xiàn)總質(zhì)量成本的最低和企業(yè)效益的最大。（三）現(xiàn)代質(zhì)量成本決策全面質(zhì)量管理也稱零缺陷模式，它認為，質(zhì)量的改進必須是持續(xù)不斷的，要求加大預(yù)防成本的投入，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。在預(yù)防成本上多投入一些，將帶來質(zhì)量總成本的持續(xù)下降。最佳質(zhì)量水平的決策方法可以不斷促進質(zhì)量水平的提高，形成良性循環(huán)。通過不斷增加預(yù)防成本的投入，消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的根源，可以到達較高的最佳質(zhì)量水平。四、質(zhì)量成本控制質(zhì)量成本控制主要包括以下方面：1．建立質(zhì)量成本管理的組織體系2．對質(zhì)量成本進行規(guī)劃3．產(chǎn)品壽命周期全過程的控制五、質(zhì)量成本核算質(zhì)量成本核算一般先由單個核算網(wǎng)點進行，然后再由企業(yè)財務(wù)部門統(tǒng)一核算。目前，常見做法有以下兩個：單軌制,雙軌制.六、質(zhì)量成本報告質(zhì)量成本報告是衡量企業(yè)在特定期間的質(zhì)量成本構(gòu)成情況的報表。七、質(zhì)量成本分析質(zhì)量成本分析是結(jié)合有關(guān)資料和質(zhì)量成本報告，對質(zhì)量成本執(zhí)行情況進行評價，提出改進措施。質(zhì)量成本分析的內(nèi)容主要包括實際質(zhì)量成本完成預(yù)算的情況分析、質(zhì)量成本構(gòu)成分析、質(zhì)量成本相關(guān)比率分析、質(zhì)量成本變化趨勢分析、最低質(zhì)量成本分析等。質(zhì)量成本分析內(nèi)容不同，方法也不同。對質(zhì)量成本構(gòu)成相關(guān)比率和變化趨勢的分析，主要有兩種方法：一是帕累托法；二是因果分析法。對低質(zhì)量成本的分析主要有兩種方法：一是邊際分析法，二是階段分析法。第三節(jié)作業(yè)成本管理一、作業(yè)成本管理概述（一）作業(yè)成本管理定義作業(yè)成本管理（activity-basedcostingmanagement，ABCM）是基于作業(yè)成本法的管理方法，以客戶和作業(yè)流程為中心管理工作任務(wù)。（二）作業(yè)成本管理分析思想：過程分析過程分析認為，起始于企業(yè)供應(yīng)商，經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售和售后服務(wù)，最終為顧客提供產(chǎn)品的企業(yè)業(yè)務(wù)過程，是由一系列前后有序的作業(yè)構(gòu)成的。企業(yè)就是將它們由此及彼、由內(nèi)到外連接起來的一條作業(yè)鏈。每完成一項作業(yè)要消耗一定的資源，作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價值，因而企業(yè)又是價值在作業(yè)鏈上各作業(yè)之間轉(zhuǎn)移所形成的一條價值鏈。（三）作業(yè)成本管理的核算要素體系作業(yè)成本管理涉及的四大核算要素是：資源、作業(yè)、成本對象、成本動因。其中前三個要素是成本的承擔者，成本動因則是導(dǎo)致生產(chǎn)中成本發(fā)生變化的因素，只要能導(dǎo)致成本發(fā)生變化，就是成本動因。二、作業(yè)成本管理實施步驟1．作業(yè)調(diào)研：了解企業(yè)的運作過程、收集作業(yè)信息2．作業(yè)認定：掌握作業(yè)流程并分解歸并3．成本歸集：匯集和分析相關(guān)成本和成本動因4．建立成本庫：按照同質(zhì)的成本動因?qū)⑾嚓P(guān)的成本入庫5．設(shè)計模型：建立作業(yè)成本核算模型6．應(yīng)用軟件：選擇/開發(fā)作業(yè)成本實施工具系統(tǒng)7．運行分析：作業(yè)成本運行和結(jié)果分析8．持續(xù)改進：開展相關(guān)改進工作以實現(xiàn)增值作業(yè)三、作業(yè)分析步驟作業(yè)分析具體包括如下步驟：1．區(qū)別增值作業(yè)與非增值作業(yè)2．分析重要性作業(yè)3．對比本企業(yè)作業(yè)與其他企業(yè)類似的作業(yè)4．分析作業(yè)之間的聯(lián)系四、作業(yè)成本管理方法作業(yè)成本管理主要采用如下方法降低成本：1．消除作業(yè)作業(yè)消除就是消除不增值作業(yè)，即先確定不增值作業(yè)，進而采取有效措施予以消除。2．選擇作業(yè)作業(yè)選擇就是盡可能列舉各項可行的作業(yè)并從中選擇最佳的作業(yè)。3．減少作業(yè)作業(yè)減少就是改善必要作業(yè)的效率或者改善在短期內(nèi)無法消除的不增值的作業(yè)。4．分享作業(yè)作業(yè)分享就是利用規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)提高必要作業(yè)的效率，即增加成本動因的數(shù)量但不增加作業(yè)成本，這樣可以降低單位作業(yè)成本及分攤于產(chǎn)品的成本。第四節(jié)物流成本管理一、企業(yè)物流成本按照項目構(gòu)成劃分（一）物流功能成本1．運輸成本運輸成本為“指一定時期內(nèi)，企業(yè)為完成貨物運輸業(yè)務(wù)而發(fā)生的全部費用，包括支付外部運輸費和自有車輛運輸費”.2．倉儲成本倉儲成本通常發(fā)生于企業(yè)內(nèi)物流階段，包括倉儲持有成本、訂貨或生產(chǎn)準備成本、缺貨成本和在途庫存持有成本等，企業(yè)物流成本企業(yè)物流成本企業(yè)物流成本項目構(gòu)成企業(yè)物流成本范圍構(gòu)成企業(yè)物流成本支付形態(tài)構(gòu)成物流功能成本存貨相關(guān)成本運輸成本倉儲成本包裝成本裝卸搬運成本流通加工成本物流信息成本物流管理成本流動資金占用成本存貨風險成本存貨保險成本供應(yīng)物流成本企業(yè)內(nèi)物流成本銷售物流成本回收物流成本廢棄物流成本自營物流成本委托物流成本材料費人工費維護費一般經(jīng)費特別經(jīng)費圖9-5企業(yè)物流成本構(gòu)成3．包裝成本包裝成本是指一定時期內(nèi)，企業(yè)為完成貨物包裝業(yè)務(wù)而發(fā)生的全部費用。4．裝卸搬運成本裝卸搬運成本指一定時期內(nèi)，企業(yè)為完成貨物裝卸搬運業(yè)務(wù)而發(fā)生的全部費用。5．維護費在裝卸搬運過程中需要使用一些起重搬運設(shè)備和輸送設(shè)備等，維護費是指這些裝卸搬運設(shè)備的折舊費、維修費以及能源消耗費等。6．流通加工成本7．配送成本配送成本包括在配送物流范圍內(nèi)的運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運和流通加工成本中，具體的費用支付形態(tài)包括人工費、材料費、維護費和一般經(jīng)費。8．物流信息成本9．物流管理成本物流管理成本，指一定時期內(nèi)，企業(yè)為完成物流管理活動所發(fā)生的全部費用，包括物流管理部門及物流作業(yè)現(xiàn)場所發(fā)生的管理費用。（二）存貨相關(guān)成本1．流動資金占用成本2．存貨風險成本3．存貨保險成本二、物流成本按產(chǎn)生的范圍劃分物流成本按產(chǎn)生的范圍劃分為供應(yīng)物流成本、企業(yè)內(nèi)物流成本、銷售物流成本、回收物流成本以及廢棄物物流成本等項目。三、物流成本按物流成本支付形態(tài)劃分按物流成本支付形態(tài)劃分，企業(yè)物流總成本由委托物流成本和內(nèi)部物流成本構(gòu)成。四、物流成本的相關(guān)理論（一）“黑大陸”學(xué)說“黑大陸”學(xué)說主要是針對物流。財務(wù)會計中，由于物流成本在核算過程中被分別計入生產(chǎn)成本、銷售費用、管理費用和營業(yè)外支出等科目，在利潤表中無法反映物流成本在總成本以及銷售額中所占的比重。（二）“物流成本冰山”學(xué)說“物流成本冰山”理論認為，一般情況下，在企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)中，只能看到支付的外部運輸和倉儲費用。在企業(yè)中，絕大多數(shù)物流發(fā)生的費用都混雜在其他費用之中，只有很小一部分是可見的，能單獨列出會計項目，而這一部分常常被誤解為物流費用的全貌，其實只不過是浮在水面上的、能被人所見的冰山一角而已。因（三）“第三利潤源”學(xué)說從歷史發(fā)展來看，人類歷史上曾經(jīng)有過兩個大量提供利潤的領(lǐng)域。在前兩個利潤源越來越小的情況下，物流領(lǐng)域的潛力被人們所重視，利潤源主要挖掘?qū)ο髣t是勞動工具的潛力，因而更具全面性，出現(xiàn)了“第三利潤源”的說法。（四）“效益背反”理論即高水平的物流服務(wù)必然伴隨著高水平的物流成本，而且物流服務(wù)水平與物流成本之間并非呈線性關(guān)系，投入相同的物流成本并非可以得到相同的物流服務(wù)增長。（五）“成本中心”學(xué)說物流