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文檔簡介
崗位概述-醫(yī)美咨詢師地位與作用BEAUTYCARE醫(yī)學(xué)美容技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫醫(yī)學(xué)美容技術(shù)專業(yè)職業(yè)教育建設(shè)聯(lián)盟醫(yī)療美容咨詢師的地位和作用如何?醫(yī)療美容機構(gòu)的人員組成
1管理人員
技術(shù)人員
營銷人員
美容醫(yī)學(xué)咨詢專業(yè)人員咨詢?nèi)藛T的地位和作用2雙重身份:一方面,他們是技術(shù)人員,熟悉醫(yī)療美容技術(shù),又熟悉咨詢學(xué)與溝通藝術(shù);另一方面,他們又是身處第一線的銷售人員,關(guān)系到美容機構(gòu)的業(yè)績。咨詢?nèi)藛T的地位和作用2不可或缺性:既要接待顧客,聯(lián)系醫(yī)生,又要兼顧管理,協(xié)調(diào)部門。咨詢?nèi)藛T的地位和作用2是最缺乏的醫(yī)療美容人才:
既有美容醫(yī)療的專業(yè)知識,又受過專門咨詢訓(xùn)練的人才極度缺乏。
美容醫(yī)學(xué)咨詢專業(yè)人員的層次
3具有醫(yī)學(xué)美學(xué)藝術(shù)設(shè)計,形象設(shè)計等的知識與技能。精通美容醫(yī)學(xué)技術(shù),受過咨詢專業(yè)訓(xùn)練,熟悉容貌美學(xué)分析幾心理咨詢方法,協(xié)調(diào)各部,總之,能夠全面完成美容醫(yī)學(xué)咨詢工作。電話咨詢、一般咨詢接待、基本的美容醫(yī)學(xué)技術(shù)咨詢;美容醫(yī)學(xué)咨詢專業(yè)人員
專業(yè)美容醫(yī)學(xué)咨詢?nèi)藛T
初級美容醫(yī)學(xué)咨詢?nèi)藛T
美容醫(yī)學(xué)咨詢是美容醫(yī)療服務(wù)的起點,也是終點。咨詢是美容服務(wù)的首要環(huán)節(jié)
1美容醫(yī)學(xué)咨詢工作是任何一個醫(yī)療美容服務(wù)機構(gòu)管理工作的一個主要線索。咨詢應(yīng)貫穿醫(yī)療美容服務(wù)的始終
2美容醫(yī)學(xué)咨詢工作是任何一個醫(yī)療美容服務(wù)機構(gòu)管理工作的一個主要線索。咨詢應(yīng)貫穿醫(yī)療美容服務(wù)的始終
2美容醫(yī)學(xué)的根本目的是讓求美者對自身形象產(chǎn)生良好的感覺。美容醫(yī)學(xué)咨詢對于美容效果積極、肯定的暗示,至關(guān)重要。咨詢對醫(yī)療美容效果起重要作用
3選擇
降低期望值
提高自身積極的體像打消疑問、顧慮
術(shù)前咨詢
術(shù)后咨詢
回訪
當(dāng)今的醫(yī)療美容行業(yè),已經(jīng)是高度商業(yè)化,對于美容醫(yī)學(xué)來說,美容醫(yī)學(xué)咨詢就是醫(yī)療美容服務(wù)的銷售。咨詢是醫(yī)療美容營銷的主要手段
4美容咨詢專業(yè)人員應(yīng)具備的基本營銷素質(zhì)
洞悉市場挖掘需求滿足需求咨詢是防止糾紛發(fā)生的關(guān)鍵
5求美者是心理問題比較多的一個群體
咨詢工作不到位
醫(yī)療美容糾紛發(fā)生比較多
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