物流管理主編：李嚴鋒副主編：冉文學(xué)夏露劉賁高等教育出版社2018.11國家精品資源共享課教材23第八章第三方物流與第N方物流本章學(xué)習目標●了解第三方物流產(chǎn)生和發(fā)展的原因，掌握第三方理論背景；●了解第三方物流的概念、特點、作用及分類；●了解國內(nèi)外第三方物流發(fā)展狀況；了解第三方物流企業(yè)的服務(wù)類型與運作流程；●認識第四方物流的概念、內(nèi)容、本質(zhì)及第四方物流的價值；●了解第五方物流的定義、內(nèi)容；●理解第N方物流之間的相互關(guān)系及其在供應(yīng)鏈管理中的各自作用。第一節(jié) 第三方物流的概念與理論一、第三方物流的產(chǎn)生（一）企業(yè)對第三方物流有需求為了降低運作成本為了增強自己的競爭力（二）社會分工細化和管理理念的發(fā)展催生第三方物流第三方物流是社會分工向細化發(fā)展的結(jié)果第三方物流的產(chǎn)生也是新型管理理念發(fā)展的結(jié)果4第一節(jié) 第三方物流的概念與理論二、第三方物流的概念5“第三方”是相對于“第一方”（發(fā)貨方）和“第二方”（收貨方）而言的。

合同

合同第一方(發(fā)貨方)

第三方物流第二方(收貨方)運輸存儲加工包裝裝卸其他

第三方物流概念模型第一節(jié) 第三方物流的概念與理論二、第三方物流的概念6中國國家標準《物流術(shù)語》中，將第三方物流定義為：由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。美國的有關(guān)著作中，對第三方物流的定義是：非貨主企業(yè)通過合同的方式確定回報，承擔貨主企業(yè)全部或一部分物流活動。日本對于第三方物流的理解是：供方和需方以外不持有商品所有權(quán)的業(yè)者為第三方，向貨主企業(yè)提供物流系統(tǒng)，為貨主企業(yè)全方位代理物流業(yè)務(wù)，即物流的外部委托方式。第一節(jié) 第三方物流的概念與理論三、第三方物流企業(yè)的類型（一）按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承擔物流功能的不同，分為：

單向型物流企業(yè)和綜合型物流企業(yè)（二）按照企業(yè)的運作方式——是自行完成和承擔物流業(yè)務(wù)，還是委托他人進行操作，分為：

物流自理企業(yè)和物流代理企業(yè)（三）物流聯(lián)盟一種介于自營和外包之間的物流模式7第一節(jié) 第三方物流的概念與理論四、第三方物流的理論基礎(chǔ)（一）第三方物流與社會分工理論8基于分工理論的第三方物流行業(yè)出現(xiàn)的邏輯第一節(jié) 第三方物流的概念與理論四、第三方物流的理論基礎(chǔ)（二）第三方物流與交易費用理論在新經(jīng)濟條件下，企業(yè)通過較為穩(wěn)定的合同方式，采取外包（OutSourcing）方式把物流委托給第三方物流企業(yè)管理后，提高了交易效率，從而降低了邊際交易成本。9如圖所示：邊際交易曲線AA′移到BB′的位置，邊際交易曲線與邊際成本曲線的交點從n移到n′第一節(jié) 第三方物流的概念與理論四、第三方物流的理論基礎(chǔ)（三）第三方物流與委托代理理論10第三方物流服務(wù)過程中的委托代理關(guān)系第一節(jié) 第三方物流的概念與理論四、第三方物流的理論基礎(chǔ)（四）第三方物流與核心競爭力理論11企業(yè)核心能力及核心業(yè)務(wù)的識別第一節(jié) 第三方物流的概念與理論四、第三方物流的理論基礎(chǔ)（五）第三方物流與供應(yīng)鏈理論12在供應(yīng)鏈運作的過程中，將物流部分的管理交由第三方進行，能夠體現(xiàn)形式靈活、結(jié)構(gòu)簡單、構(gòu)造快捷、響應(yīng)迅速等特點和用戶對供應(yīng)鏈管理的要求。第二節(jié) 第三方物流的服務(wù)與運作一、第三方物流服務(wù)的分類第三方物流服務(wù)的對象生產(chǎn)型客戶和流通和消費型客戶。針對不同類型的客戶，為其提供物流服務(wù)的方式和側(cè)重點、時間和質(zhì)量要求都有所不同13不同類型第三方物流服務(wù)的構(gòu)成及范圍分布第二節(jié) 第三方物流的服務(wù)與運作一、第三方物流服務(wù)的分類（一）消費服務(wù)型通常表現(xiàn)的形態(tài)為專門為流通企業(yè)和最終消費者提供物流服務(wù)的物流企業(yè)、快遞企業(yè)等。該類型企業(yè)通常位于供應(yīng)鏈末端，一般來說，也是消費者必須直接面對的業(yè)態(tài)。14第二節(jié) 第三方物流的服務(wù)與運作一、第三方物流服務(wù)的分類（二）生產(chǎn)服務(wù)型從企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)范圍角度來分，可分為企業(yè)內(nèi)部物流和企業(yè)外部物流兩大部分15

生產(chǎn)企業(yè)物流分類示意第二節(jié) 第三方物流的服務(wù)與運作一、第三方物流服務(wù)的分類（三）電商服務(wù)型電商物流又被稱為電子商務(wù)時代的物流，是電子商務(wù)發(fā)展的衍生產(chǎn)業(yè)?；陔娮由虅?wù)服務(wù)的第三方物流呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢：電子商務(wù)物流行業(yè)兼并重組用戶結(jié)構(gòu)多樣化、電商渠道下沉電商促銷競爭常態(tài)化引發(fā)物流“競速”跨境電商成熱點，物流呈現(xiàn)多元化業(yè)態(tài)16第二節(jié) 第三方物流的服務(wù)與運作二、第三方物流服務(wù)的內(nèi)容（一）物流常規(guī)服務(wù)提供倉儲、運輸、裝卸搬運、包裝、配送等服務(wù)（二）物流增值服務(wù)根據(jù)客戶的需要，為客戶提供的超出常規(guī)的服務(wù)，或者是采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)。創(chuàng)新、超常規(guī)、增加客戶滿意度是增值性物流服務(wù)的本質(zhì)特征。延伸服務(wù)供應(yīng)鏈增值服務(wù)17第二節(jié) 第三方物流的服務(wù)與運作三、第三方物流的運作（一）第三方物流企業(yè)的運作管理機構(gòu)（二）第三方物流企業(yè)的運作流程18第三方物流公司運營系統(tǒng)流程圖第二節(jié) 第三方物流的服務(wù)與運作三、第三方物流的運作（三）第三方物流企業(yè)運作模式分類19

運作模式

資源整合方式提供服務(wù)的方式服務(wù)內(nèi)容服務(wù)范圍理論模式一資產(chǎn)型高集成廣理論模式二非資產(chǎn)型高集成廣綜合自營模式資產(chǎn)型高集成窄綜合代理模式非資產(chǎn)型高集成窄功能自營模式資產(chǎn)型低集成廣功能代理模式非資產(chǎn)型低集成廣集中物流模式資產(chǎn)型低集成窄縫隙物流模式非資產(chǎn)型低集成窄第三節(jié) 第三方物流的分化與第N方物流一、企業(yè)物流組織模式的演化（一）內(nèi)部一體化階段的自營物流模式（二）業(yè)務(wù)職能外包階段的第三方物流模式（三）戰(zhàn)略聯(lián)盟階段的第四方、第五方物流模式20

物流模式及其服務(wù)組織的演化第三節(jié) 第三方物流的分化與第N方物流二、第四方物流（一）第四方物流的概念第四方物流（TheFourthPartyLogistics，4PL）是一個供應(yīng)鏈的整合者及協(xié)調(diào)者，通過調(diào)配與管理組織本身與其他互補性服務(wù)所有者的資源、能力和技術(shù)來提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案。（美國埃森哲管理咨詢公司（Accenture）首先在1996年提出并注冊）第四方物流服務(wù)商基于整個供應(yīng)鏈的考慮，提供的是一種全面的物流解決方案，與客戶建立的是長期、穩(wěn)固的伙伴關(guān)系。21

第三節(jié) 第三方物流的分化與第N方物流（二）第四方物流產(chǎn)生的原因物流業(yè)務(wù)外包發(fā)展的必然產(chǎn)物管理的效率和效益最大化的要求日益激烈的市場競爭的要求彌補第三方物流的不足顧客對服務(wù)的期望及成熟的實現(xiàn)技術(shù)22

第三節(jié) 第三方物流的分化與第N方物流（三）第四方物流的特點4PL供應(yīng)鏈解決方案產(chǎn)生影響增加價值需具備一定的條件集約化、信息化綜合性低成本、高收益23

第三節(jié) 第三方物流的分化與第N方物流（四）第四方物流運作模式協(xié)同運作模式方案集成商模式行業(yè)創(chuàng)新者模式24

第三節(jié) 第三方物流的分化與第N方物流三、第五方物流（一）第五方物流的概念供應(yīng)鏈信息服務(wù)（摩根士丹利提出）基于電子商務(wù)的虛擬物流（美國TAG提出并實踐）第五方物流是提供物流人才培訓(xùn)的一方（宋楊，2006）提供物流信息服務(wù)的一方（楊茅甄，2003）對第五方物流認識的共同點都在于：服務(wù)形式以信息、技術(shù)服務(wù)為手段；不參與實際的物流運作；以進一步提高物流系統(tǒng)效率為目的的增值服務(wù)。25

第三節(jié) 第三方物流的分化與第N方物流（二）第五方物流服務(wù)的優(yōu)劣勢優(yōu)勢推進物流信息化；實現(xiàn)專業(yè)信息服務(wù)劣勢耗費巨額的人力、物力、財力；基于顧慮自身商業(yè)機密等問題，不能滿足第五方物流信息平臺的公開性和透明性。26

第三節(jié) 第三方物流的分化與第N方物流（三）第N方物流的關(guān)系27

第N方物流的細分及演化案例分析寶供：打造第三方物流“帝國”/28思考題1．什么是第三方物流？你認為其產(chǎn)生的最重要原因是什么？2．不同經(jīng)