2024年全民參保培訓(xùn)課件本課件旨在為學(xué)員提供全面的社保知識(shí)，幫助他們了解參保的意義、流程和政策，以及如何享受社保帶來(lái)的保障。課程目標(biāo)11.參保政策深入了解全民參保的政策背景、重要意義、主要內(nèi)容、相關(guān)法律法規(guī)。22.參保流程掌握參保、繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、保險(xiǎn)查詢等操作流程。33.權(quán)益維護(hù)學(xué)習(xí)如何維護(hù)自身參保權(quán)益，了解相關(guān)投訴渠道和維權(quán)方式。44.社會(huì)責(zé)任增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，積極參與全民參保工作，共同構(gòu)建社會(huì)保障體系。政策背景隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)社會(huì)保障的需求越來(lái)越高，全民參保的必要性日益凸顯。為了進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，構(gòu)建更加公平、可持續(xù)的社會(huì)保障制度，2024年，我國(guó)將繼續(xù)推進(jìn)全民參保工作。全民參保是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義的重要舉措，也是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要保障。它有助于減輕困難群眾的生活負(fù)擔(dān)，提高社會(huì)保障水平，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。參保范圍在職職工包括各類企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體、社會(huì)組織等單位的工作人員，以及靈活就業(yè)人員。城鎮(zhèn)居民包括未就業(yè)的城鎮(zhèn)居民，以及其他未納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍的城鎮(zhèn)居民。農(nóng)村居民包括農(nóng)業(yè)戶口居民，以及其他未納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍的農(nóng)村居民。特殊群體包括軍人、退休人員、失業(yè)人員、殘疾人、低保人員、特困人員等。參保條件中國(guó)國(guó)籍必須是中國(guó)公民，擁有有效的中國(guó)居民身份證。合法居住在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法居住，并符合當(dāng)?shù)卣膮⒈Ｒ?guī)定。工作證明已就業(yè)的居民需提供用人單位出具的參保證明或勞動(dòng)合同。戶籍所在地根據(jù)戶籍所在地，確定參保的具體單位和繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是指?jìng)€(gè)人和單位每月繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同保險(xiǎn)項(xiàng)目和地區(qū)有所差異。繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常由國(guó)家或地方政府規(guī)定，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)保障水平進(jìn)行調(diào)整。10%個(gè)人繳費(fèi)比例個(gè)人繳費(fèi)比例通常占工資總額的10%。20%單位繳費(fèi)比例單位繳費(fèi)比例通常占工資總額的20%。30%總繳費(fèi)比例個(gè)人和單位繳費(fèi)比例加起來(lái)通常占工資總額的30%。$1000月繳費(fèi)上限各地區(qū)對(duì)月繳費(fèi)金額設(shè)有上限，例如，某些地區(qū)的月繳費(fèi)上限為1000元。繳費(fèi)方式銀行柜臺(tái)繳費(fèi)參保人員可以前往銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)金或銀行卡進(jìn)行繳費(fèi)。自助繳費(fèi)機(jī)部分銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有自助繳費(fèi)機(jī)，參保人員可以利用銀行卡或手機(jī)支付進(jìn)行繳費(fèi)。網(wǎng)上銀行繳費(fèi)參保人員可以通過(guò)網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行進(jìn)行繳費(fèi)，方便快捷。微信/支付寶繳費(fèi)部分地區(qū)支持微信、支付寶等第三方支付平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)，方便移動(dòng)支付。繳費(fèi)流程1確認(rèn)參保信息姓名、身份證號(hào)、參保類型等信息2選擇繳費(fèi)方式銀行柜臺(tái)、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等3繳納保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，選擇繳費(fèi)金額4獲取繳費(fèi)憑證保留繳費(fèi)憑證，以便查詢參保人員可通過(guò)多種方式繳費(fèi)，例如銀行柜臺(tái)、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等。繳費(fèi)完成后，需保留好繳費(fèi)憑證，以便查詢。待遇標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)類型待遇標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)繳費(fèi)年限、繳費(fèi)基數(shù)和退休年齡等因素計(jì)算醫(yī)療保險(xiǎn)根據(jù)不同醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目制定相應(yīng)的報(bào)銷比例失業(yè)保險(xiǎn)失業(yè)人員可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并享受職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)工傷保險(xiǎn)工傷人員可享受醫(yī)療、康復(fù)、傷殘津貼、喪葬補(bǔ)助等待遇生育保險(xiǎn)生育婦女可享受產(chǎn)假、生育津貼等待遇待遇項(xiàng)目養(yǎng)老保險(xiǎn)提供退休金，保障老年生活?？上硎莛B(yǎng)老金、喪葬補(bǔ)助金等。醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)?？上硎茏≡横t(yī)療、門診醫(yī)療、大病醫(yī)療等。失業(yè)保險(xiǎn)失業(yè)后提供經(jīng)濟(jì)幫助，幫助重新就業(yè)?？上硎苁I(yè)保險(xiǎn)金、職業(yè)培訓(xùn)等。工傷保險(xiǎn)工傷后提供醫(yī)療、康復(fù)、生活保障?？上硎芄t(yī)療、工傷津貼、傷殘賠償?shù)?。申領(lǐng)流程1提交申請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)申請(qǐng)表格2材料審核工作人員審核材料3資格認(rèn)定符合條件者發(fā)放待遇4待遇支付通過(guò)銀行賬戶進(jìn)行支付參保人員需攜帶相關(guān)材料至社保機(jī)構(gòu)辦理申領(lǐng)手續(xù)。社保機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)材料進(jìn)行審核，并對(duì)參保人員進(jìn)行資格認(rèn)定。符合條件者將按規(guī)定發(fā)放待遇。注銷與轉(zhuǎn)移注銷個(gè)人停止繳費(fèi)，停止享受保險(xiǎn)待遇，注銷社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系。轉(zhuǎn)移個(gè)人轉(zhuǎn)入新工作地，將社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入新單位。相關(guān)手續(xù)需提供相關(guān)證明材料，辦理注銷或轉(zhuǎn)移手續(xù)。社會(huì)保險(xiǎn)卡社會(huì)保險(xiǎn)卡是參保人員享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇的重要憑證?？ㄉ习瑓⒈Ｈ诵彰?、性別、身份證號(hào)碼、參保類型等基本信息。參保人員可憑社會(huì)保險(xiǎn)卡享受醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)待遇。保險(xiǎn)查詢1查詢方式可以通過(guò)手機(jī)APP、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電話等方式查詢。2查詢內(nèi)容包括參保信息、繳費(fèi)記錄、待遇領(lǐng)取情況等。3賬戶安全選擇官方渠道，保障個(gè)人信息安全。4查詢指南可以通過(guò)社保局官網(wǎng)或電話咨詢。個(gè)人權(quán)益維護(hù)查詢個(gè)人繳費(fèi)信息了解個(gè)人賬戶余額和繳費(fèi)記錄，確保個(gè)人權(quán)益不受侵害。申訴爭(zhēng)議處理對(duì)于參保過(guò)程中遇到的問(wèn)題或爭(zhēng)議，可以向相關(guān)部門進(jìn)行申訴，維護(hù)自身權(quán)益。異議申訴流程了解異議申訴的具體流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保障個(gè)人權(quán)益得到公正處理。參保優(yōu)惠政策靈活就業(yè)人員對(duì)靈活就業(yè)人員繳費(fèi)給予一定比例的補(bǔ)貼，減輕參保負(fù)擔(dān)。政府提供補(bǔ)貼鼓勵(lì)靈活就業(yè)低收入群體對(duì)低收入群體提供參保資助，確?；旧畋Ｕ?。精準(zhǔn)扶貧社會(huì)救助兜底保障措施最低生活保障對(duì)符合條件的低收入群體提供生活保障金，確保基本生活水平。醫(yī)療救助對(duì)患有重大疾病或因病致貧的家庭提供醫(yī)療救助，減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。臨時(shí)救助對(duì)遭遇突發(fā)事件或意外事故造成生活困難的家庭，提供臨時(shí)救助，幫助渡過(guò)難關(guān)。社會(huì)救助對(duì)符合條件的困難群體提供救助，包括失業(yè)救助、教育救助、住房救助等。常見(jiàn)問(wèn)題解答培訓(xùn)期間，學(xué)員可能對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)政策、參保流程、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在疑問(wèn)。為了解答學(xué)員的疑問(wèn)，培訓(xùn)課程最后設(shè)置了“常見(jiàn)問(wèn)題解答”環(huán)節(jié)。培訓(xùn)講師將根據(jù)學(xué)員的提問(wèn)，結(jié)合相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)講解，并提供具體的解決方案。此外，培訓(xùn)材料中也會(huì)提供常見(jiàn)問(wèn)題的解答，供學(xué)員課后參考。政策咨詢渠道11.電話咨詢撥打當(dāng)?shù)厣绫＞譄峋€電話，尋求專業(yè)人員解答。22.網(wǎng)上咨詢?cè)L問(wèn)當(dāng)?shù)厣绫＞止倬W(wǎng)，通過(guò)在線客服或留言板提問(wèn)。33.現(xiàn)場(chǎng)咨詢前往當(dāng)?shù)厣绫＞洲k事大廳，與工作人員面對(duì)面咨詢。44.公眾號(hào)咨詢關(guān)注當(dāng)?shù)厣绫＞止俜轿⑿殴娞?hào)，獲取相關(guān)信息和咨詢服務(wù)。培訓(xùn)總結(jié)知識(shí)掌握全面學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，了解參保流程、待遇標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)益維護(hù)等方面內(nèi)容。政策理解深入理解全民參保的政策背景、意義和目標(biāo)，增強(qiáng)參保意識(shí)。技能提升掌握基本的參保操作技能，能夠獨(dú)立完成參保、繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)等流程。服務(wù)保障了解社會(huì)保險(xiǎn)的服務(wù)保障體系，掌握咨詢、投訴等維權(quán)渠道。測(cè)驗(yàn)環(huán)節(jié)測(cè)驗(yàn)內(nèi)容測(cè)試學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度?？荚嚪绞竭x擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題等多種形式。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)答題情況進(jìn)行評(píng)分，合格標(biāo)準(zhǔn)為80分。成績(jī)公布考試結(jié)束后及時(shí)公布成績(jī)，并進(jìn)行反饋。學(xué)習(xí)心得分享參保知識(shí)更全面通過(guò)培訓(xùn)，更深入了解了社會(huì)保險(xiǎn)政策，并掌握了參保流程、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵信息。權(quán)益意識(shí)更強(qiáng)烈了解了個(gè)人參保權(quán)益和社會(huì)保險(xiǎn)制度的保障作用，更加重視自身權(quán)益的維護(hù)。培訓(xùn)反饋收集反饋培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)收集學(xué)員的反饋意見(jiàn)，了解培訓(xùn)效果。評(píng)估效果根據(jù)學(xué)員反饋，評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容、形式和效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案。改進(jìn)建議收集學(xué)員的改進(jìn)建議，不斷完善培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)質(zhì)量。后續(xù)跟進(jìn)定期跟進(jìn)通過(guò)電話、郵件、微信等方式，定期與參保人員保持聯(lián)系，了解其參保情況，解答疑問(wèn)，提供相關(guān)信息，增強(qiáng)參保人員對(duì)社保政策的了解。問(wèn)題解決及時(shí)處理參保人員提出的問(wèn)題，提供有效解決方案，確保其權(quán)益得到保障，提升參保人員的滿意度。信息更新及時(shí)收集和更新參保人員的個(gè)人信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，為后續(xù)的服務(wù)提供基礎(chǔ)保障。培訓(xùn)合格標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)掌握學(xué)員能夠熟練掌握相關(guān)政策法規(guī)，并能運(yùn)用到實(shí)際生活中。技能提升學(xué)員能夠獨(dú)立完成參保、繳費(fèi)、申領(lǐng)等操作，并具備基本問(wèn)題處理能力。態(tài)度轉(zhuǎn)變學(xué)員積極參與培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，并能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。培訓(xùn)證書發(fā)放證書類型培訓(xùn)合格者將獲得統(tǒng)一印制的紙質(zhì)證書。證書包含個(gè)人信息和培訓(xùn)內(nèi)容。證書領(lǐng)取培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放證書。學(xué)員需攜帶身份證等有效證件領(lǐng)取。培訓(xùn)效果評(píng)估企業(yè)員工自由職業(yè)者退休人員個(gè)體戶培訓(xùn)效果評(píng)估主要從參保人群的滿意度、知識(shí)掌握程度和實(shí)際操作能力三個(gè)方面進(jìn)行分析。持續(xù)優(yōu)化建議培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)參保者反饋，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，使之更加貼近實(shí)際需求。培訓(xùn)形式嘗試多種培訓(xùn)形式，例如線