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文檔簡介
2025年度健康養(yǎng)老服務居間合同服務質量及權益保障協(xié)議本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:第一條合同雙方甲方(居間方):_______乙方(委托方):_______丙方(服務提供方):_______第二條服務內容1.甲方作為居間方,負責為乙方提供健康養(yǎng)老服務信息,包括但不限于養(yǎng)老機構、養(yǎng)老院、護理院等。2.甲方應確保提供的服務信息真實、準確、完整,并對提供的服務信息承擔相應的法律責任。3.丙方作為服務提供方,負責為乙方提供符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的服務。第三條服務質量1.丙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,為乙方提供優(yōu)質、安全、高效的養(yǎng)老服務。2.丙方應確保服務設施齊全、設備完好,為乙方提供舒適、便捷的生活環(huán)境。3.丙方應定期對乙方進行健康評估,根據評估結果為乙方提供個性化、差異化的服務。第四條權益保障1.甲方應確保乙方在享受服務過程中,合法權益不受侵害。2.甲方應協(xié)助乙方與丙方協(xié)商解決服務過程中產生的糾紛。3.丙方應按照合同約定,為乙方提供相應的權益保障措施。第五條服務費用1.乙方應按照合同約定,向丙方支付服務費用。2.服務費用包括但不限于住宿費、護理費、餐飲費、醫(yī)療費等。3.甲方在居間過程中,可收取一定比例的居間服務費。第六條合同期限1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。2.合同期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽合同。第七條違約責任1.甲方未按照合同約定提供真實、準確、完整的服務信息,導致乙方權益受損,應承擔相應的法律責任。2.丙方未按照合同約定提供優(yōu)質、安全、高效的服務,導致乙方權益受損,應承擔相應的法律責任。3.乙方未按照合同約定支付服務費用,應承擔相應的違約責任。4.如因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。第八條爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式_______份,甲、乙、丙三方各執(zhí)_______份。甲方(居間方):_______乙方(委托方):_______丙方(服務提供方):_______簽訂日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.專業(yè)評估機構:負責對丙方的服務質量進行評估,并向甲方提供評估報告。2.監(jiān)管機構:負責對健康養(yǎng)老服務行業(yè)進行監(jiān)管,確保服務質量和行業(yè)標準。3.第三方支付平臺:負責處理乙方向丙方支付服務費用的資金流轉。4.保險公司:負責為丙方或乙方提供相關的保險服務,以保障雙方的權益。第二條第三方責任限額1.第三方在履行其職責過程中,因自身原因導致乙方權益受損,其責任限額由雙方另行協(xié)商確定,并在合同附件中明確。2.如第三方在履行職責過程中造成乙方損失,超出責任限額的部分,由責任方承擔。第三條第三方責權利1.第三方責任:(1)專業(yè)評估機構:確保評估過程公正、客觀,評估結果真實、準確。(2)監(jiān)管機構:對丙方的服務質量進行定期檢查,確保其符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。(3)第三方支付平臺:確保資金安全,及時、準確地為乙方和丙方提供支付服務。(4)保險公司:根據合同約定,在保險范圍內為乙方或丙方提供賠償。2.第三方權利:(1)專業(yè)評估機構:有權要求丙方提供相關資料,進行現場評估。(2)監(jiān)管機構:有權對丙方的服務設施、人員等進行檢查。(3)第三方支付平臺:有權要求乙方和丙方提供必要的資料,以便完成支付服務。(4)保險公司:有權根據合同約定,對乙方或丙方進行賠償。第四條第三方與其他各方的劃分說明1.甲方作為居間方,負責協(xié)調第三方與丙方之間的關系,確保各方的權益得到保障。2.乙方在享受服務過程中,如需第三方介入,應事先與甲方協(xié)商,并取得丙方的同意。3.丙方在提供服務過程中,如需第三方介入,應事先與甲方和乙方協(xié)商,并取得雙方的同意。4.第三方在履行職責過程中,應尊重甲方、乙方和丙方的合法權益,不得損害任何一方的利益。第五條第三方介入的具體條款1.專業(yè)評估機構:(1)甲方負責邀請專業(yè)評估機構對丙方的服務質量進行評估。(2)評估結果作為甲方推薦丙方服務的依據之一。(3)評估費用由甲方承擔。2.監(jiān)管機構:(1)甲方應向監(jiān)管機構提供丙方的相關資料,接受監(jiān)管。(2)丙方應配合監(jiān)管機構的檢查,確保服務質量。3.第三方支付平臺:(1)乙方應通過第三方支付平臺向丙方支付服務費用。(2)第三方支付平臺負責資金的監(jiān)管和流轉。4.保險公司:(1)乙方和丙方可根據自身需求,向保險公司購買相關保險。(2)保險公司根據合同約定,在保險范圍內為乙方或丙方提供賠償。第六條第三方介入的變更與解除1.如第三方在履行職責過程中出現嚴重問題,導致合同無法履行,甲方有權解除與第三方的合作關系。2.如乙方或丙方因故需要變更第三方,應提前通知甲方,并取得其同意。3.第三方介入的變更或解除,不影響本合同其他條款的效力。第七條第三方介入的爭議解決1.第三方在履行職責過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《專業(yè)評估報告》詳細要求:專業(yè)評估機構對丙方服務質量的評估報告,包括評估方法、評估結果、改進建議等。說明:評估報告應在服務期限屆滿前提交給甲方,并由甲方轉交給乙方。2.附件二:《服務協(xié)議》詳細要求:甲方與丙方簽訂的服務協(xié)議,明確服務內容、服務期限、服務費用等。說明:服務協(xié)議應在合同簽訂前由雙方確認無誤。3.附件三:《第三方支付協(xié)議》詳細要求:乙方與第三方支付平臺簽訂的支付協(xié)議,明確支付方式、支付時間、支付金額等。說明:支付協(xié)議應在合同簽訂前由雙方確認無誤。4.附件四:《保險合同》詳細要求:乙方或丙方與保險公司簽訂的保險合同,明確保險范圍、保險金額、保險期限等。說明:保險合同應在合同簽訂前由雙方確認無誤。5.附件五:《服務記錄》詳細要求:丙方為乙方提供服務的詳細記錄,包括服務內容、服務時間、服務人員等。說明:服務記錄應定期由丙方提交給甲方,并由甲方轉交給乙方。6.附件六:《爭議解決記錄》詳細要求:在合同履行過程中產生的爭議,以及雙方協(xié)商解決爭議的記錄。說明:爭議解決記錄應詳細記錄爭議內容、協(xié)商過程、解決結果等。7.附件七:《合同變更協(xié)議》詳細要求:合同履行過程中,如需變更合同內容,雙方簽訂的變更協(xié)議。說明:變更協(xié)議應在變更內容確定后由雙方確認無誤。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)甲方未按照合同約定提供真實、準確、完整的服務信息。責任認定:甲方應承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。示例:甲方提供的養(yǎng)老機構信息中,服務設施存在虛假宣傳,導致乙方遭受損失。(2)丙方未按照合同約定提供優(yōu)質、安全、高效的服務。責任認定:丙方應承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。示例:丙方在乙方入住后,未提供符合合同約定的護理服務,導致乙方健康受損。(3)乙方未按照合同約定支付服務費用。責任認定:乙方應承擔違約責任,按照合同約定支付相應費用。示例:乙方未在約定時間內支付服務費用,導致丙方遭受損失。(4)第三方未按照合同約定履行職責。責任認定:第
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