產(chǎn)教融合高峰論壇&校長論壇數(shù)字中國背景下大數(shù)據(jù)時代的輿情分析與應(yīng)用人才培養(yǎng)北京清博大數(shù)據(jù)科技有限公司產(chǎn)教融合高峰論壇&校長論壇目錄

PARTONE中國的輿情產(chǎn)業(yè)市場

PARTTWO輿情產(chǎn)業(yè)的社會化崗位需求

PARTTHREE高校輿情分析人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

PARTFOUR強強聯(lián)手共建新媒體智慧學(xué)習(xí)工場PARTONE中國的輿情產(chǎn)業(yè)市場中國的輿情產(chǎn)業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)輿情：發(fā)展歷程網(wǎng)絡(luò)輿情：根據(jù)刺激性事件的主體要素不同可分為政府類網(wǎng)絡(luò)輿情與非政府類網(wǎng)絡(luò)輿情（如社會組織、企業(yè)、特殊群體等）。網(wǎng)絡(luò)輿情1.0單向性：1994年，互聯(lián)網(wǎng)逐漸在國內(nèi)應(yīng)用和普及，網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生源頭集中于主流媒體和門戶網(wǎng)站，公眾以被動、單向接受信息為主，網(wǎng)絡(luò)輿情熱點少、規(guī)模小、可控性強。社交化：2002年，播客、論壇等社交媒體平臺涌現(xiàn)，公眾日益成為網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)者，輿論場更具開放性與社交性，網(wǎng)絡(luò)輿情生產(chǎn)與傳播速度更快、規(guī)模更大、可控性變?nèi)酢＞W(wǎng)絡(luò)輿情2.0移動化：2010年，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，微信、微博及新聞客戶端為主要輿論場，輿情生產(chǎn)與傳播具有碎片化、復(fù)雜性及裂變式等特點，輿情分析、預(yù)警和引導(dǎo)難度增加。網(wǎng)絡(luò)輿情3.0大數(shù)據(jù)：2013年，中國進(jìn)入大數(shù)據(jù)元年，數(shù)億網(wǎng)民催生下的網(wǎng)絡(luò)輿情表現(xiàn)為海量、多源、異構(gòu)、高速傳播及價值密度低等特征，對輿情管控的實時性和前瞻預(yù)測性要求更高。網(wǎng)絡(luò)輿情4.0輿情產(chǎn)業(yè)市場：伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛增長8.02億中國網(wǎng)民規(guī)模7.88億手機網(wǎng)民規(guī)模手機網(wǎng)民占比達(dá)到98.3%；電視上網(wǎng)網(wǎng)民占比達(dá)到29.7%；以微博、微信為代表的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成為了新的最重要的輿論場。數(shù)據(jù)來源：第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》政府層面：網(wǎng)絡(luò)輿情日益被提上政府議程國辦：重大政務(wù)輿情回應(yīng)不妥當(dāng)將追責(zé)4月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《2018年政務(wù)公開工作要點》，首次提出建立問責(zé)制度，對重大政務(wù)輿情處置不得力、回應(yīng)不妥當(dāng)、報告不及時的涉事責(zé)任單位及相關(guān)責(zé)任人員，要予以通報批評或約談?wù)??！兑c》提出，增強輿情風(fēng)險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，做到及時預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)，防止輿情回應(yīng)不當(dāng)造成嚴(yán)重不良影響。此外，文件還要求對回應(yīng)效果進(jìn)行評估。2007-2017年中央政府設(shè)計“輿情”的政策文件數(shù)目數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢習(xí)近平：全國網(wǎng)信工作會議重要講話

2018年

4月20日至21日，全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議召開，習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話，強調(diào)要加強網(wǎng)上正面宣傳，旗幟鮮明堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價值取向，用新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神團結(jié)、凝聚億萬網(wǎng)民。中央對輿情的重視：標(biāo)志著中國進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)輿情時代企業(yè)層面：大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)輿情日益影響企業(yè)的生存、發(fā)展2018年，35.9%的企業(yè)曾遭遇輿情危機，廣大中小企業(yè)問題突出輿情危機影響企業(yè)發(fā)展，明顯影響上市企業(yè)股價（近期：京東、滴滴輿情事件）數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢2018年遭遇網(wǎng)絡(luò)輿情危機的企業(yè)占比2018年遭遇網(wǎng)絡(luò)輿情危機的企業(yè)規(guī)模分布企業(yè)層面：大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)輿情日益影響企業(yè)的生存、發(fā)展2018年遭遇網(wǎng)絡(luò)輿情危機的企業(yè)行業(yè)分布2018年企業(yè)輿情危機誘因市場行為類（行業(yè)競爭、行業(yè)潛規(guī)則、內(nèi)部交易等）法律糾紛類（經(jīng)濟糾紛、勞動糾紛、行政糾紛等）產(chǎn)品服務(wù)類（產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、售后服務(wù)等）社會責(zé)任類（環(huán)境污染、違法經(jīng)營、企業(yè)慈善等）數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢一二線城市單個輿情監(jiān)測項目采購金額：集中在50萬-200萬/年之間2017年度輿情監(jiān)測的市場規(guī)模（政府輿情為例）三四線城市單個輿情監(jiān)測項目采購金額：集中在30萬-100萬/年之間陜西灃西新城輿情監(jiān)測系統(tǒng)的采購項目：65萬江西省江西師范大學(xué)采購大數(shù)據(jù)與輿情監(jiān)測項目：52萬南寧高新區(qū)信息中心輿情監(jiān)控系統(tǒng)采購項目：29.5萬遼寧省公安消防總隊輿情監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)項目：27.8萬觀山湖區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測服務(wù)項目：60萬……南方輿情基礎(chǔ)設(shè)施擴容采購項目：112.7萬北京市公安局網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與研判服務(wù)項目：105.2176萬四川省低收入家庭認(rèn)定指導(dǎo)中心居民家庭經(jīng)濟狀況核對輿情監(jiān)測平臺采購項目：72.8萬天津市高級人民法院機關(guān)天津法院輿情監(jiān)測分析及報告服務(wù)項目項目：60萬……2個副省級市濟南青島15個地級市137個縣級行政區(qū)51個市轄區(qū)28個縣級市58個縣山東省扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室輿情監(jiān)測服務(wù)采購項目：70萬/年中國聯(lián)通山東省分公司輿情監(jiān)測招標(biāo)項目：51萬/年山東省淄博市中級人民法院涉法網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析平臺服務(wù)采購項目：49.8萬/年煙臺市公安局互聯(lián)網(wǎng)輿情云系統(tǒng)等軟件采購：48.3萬/年淄博市公安局博山分局網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)：28萬/年煙臺市交通運輸管理處輿情監(jiān)測……青島教育局服務(wù)外包（輿情）項目：21萬/年山東省臨沂市人民檢察院新媒體運維和涉檢輿情外包服務(wù)項目：17萬/年齊河縣公安局網(wǎng)安輿情監(jiān)控采購項目：15萬/年山東省級市場規(guī)模約5.2億元/省數(shù)據(jù)來源：中國政府采購招標(biāo)網(wǎng)

經(jīng)過十多年的發(fā)展，以政府部門應(yīng)用為標(biāo)志、上市企業(yè)、中小企業(yè)大量應(yīng)用的輿情應(yīng)用市場進(jìn)入了高速成長期，年均增幅50%以上，逐漸接近千億元的市場規(guī)模。

輿情產(chǎn)業(yè)市場：新興的巨大市場PARTTWO輿情產(chǎn)業(yè)的社會崗位需求輿情分析與應(yīng)用：近年來的演變2004-特定政府機構(gòu)簡單網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測2010--政府機構(gòu)：社情民意-大型企業(yè)：媒體關(guān)系2014-政企：輿情監(jiān)測、分析、引導(dǎo)、品牌維護、競品分析、精準(zhǔn)公關(guān)-個人：明星影響力、隱私保護-國家：社情民意、科學(xué)治理、

國際輿論戰(zhàn)傳統(tǒng)輿情社交網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)時代輿情信息采集輿情報告輿情工作制度輿情管理流程重視輿情價值提升應(yīng)對能力組織管理變革新的時代環(huán)境下，政府、企業(yè)對輿情的重視程度越來越高，整個市場對輿情的崗位需求量不斷攀升，應(yīng)聘輿情領(lǐng)域或相關(guān)崗位的求職者數(shù)量也呈高速增長趨勢。隨著輿情產(chǎn)業(yè)的不斷升級，輿情工作崗位也在不斷發(fā)生改變，由原來的單一信息收集到監(jiān)測、分析再到如今的團體型、體系型崗位職業(yè)化。輿情人才市場：崗位新興嚴(yán)重缺失輿情人才市場：社會化崗位需求激增企業(yè)+輿情輿情分析輿情監(jiān)測智庫報告新媒體管理

輿情引導(dǎo)

輿情研判危機公關(guān)

社群管理根據(jù)清博大數(shù)據(jù)的不完全統(tǒng)計分析，輿情分析與應(yīng)用各類崗位及相關(guān)技能人才缺口每年在五十萬以上PARTTHREE高校輿情分析人才培養(yǎng)現(xiàn)狀2018年1月，教育部頒布的本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件，規(guī)定了新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)必須具備新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與研判等能力。輿情分析與應(yīng)用及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，對人才的需求愈發(fā)緊迫。高校制定的人才培養(yǎng)規(guī)格比較籠統(tǒng)，盡管不少高校把網(wǎng)絡(luò)輿情分析人才的培養(yǎng)作為網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)的一個重要方面，但對于具體要培養(yǎng)什么樣的人才則語焉不詳，很少涉及網(wǎng)絡(luò)輿情分析人才培養(yǎng)在知識、能力和素質(zhì)方面的要求，如果有，往往是以“綜合素質(zhì)高、操作能力強”等抽象的詞語一帶而過。課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，部分高校缺少與網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的實驗室或?qū)嶒炇依闷?。輿情分析人才培養(yǎng)現(xiàn)狀面向企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟意識不足。所培養(yǎng)常非企業(yè)、社會所需。產(chǎn)教融合方面欠缺輿情分析人才培養(yǎng)現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)、教材、師資實驗實踐方面面向社會需求方面人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性。課程體系不夠系統(tǒng)、有欠科學(xué)。具備實際經(jīng)驗的師資嚴(yán)重缺乏。理論與實踐脫節(jié)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。實踐手段單一，實驗室建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，利用率低。缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的整體解決方案。輿情分析人才培養(yǎng)難點知識結(jié)構(gòu)掌握新聞學(xué)和傳播學(xué)基本理論和方法，具備基本媒介素養(yǎng)；掌握計算機、網(wǎng)絡(luò)和有關(guān)新媒體的基本操作和技術(shù)；具備廣博的社會科學(xué)知識，了解和掌握社會學(xué)、公共管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科的基本理論和方法。新聞傳播學(xué)科知識計算機科學(xué)與技術(shù)其他社會科學(xué)知識調(diào)查研究能力洞察判斷能力綜合分析研判能力語言表達(dá)能力政治素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)素質(zhì)結(jié)構(gòu)能夠熟練運用社會調(diào)查統(tǒng)計分析方法和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情的挖掘搜集、概括剖析和抽樣統(tǒng)計；能夠綜合運用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情理論知識及網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集、分析方法，預(yù)測輿情變化發(fā)展的趨勢，能夠以流暢的書面語言完成思想深刻、邏輯嚴(yán)密、簡潔明快的輿情分析報告。具備較高的政策法規(guī)水平；具有正確的政治方向和靈敏的政治敏銳性；具有服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會的價值理念，堅持真理，敢講真話的剛正品格；具備不尚空談、講求實效的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、恪盡職守、團結(jié)協(xié)作的職業(yè)精神和道德。輿情分析人才培養(yǎng)規(guī)格與主干課程（建議）PARTFOUR清博大數(shù)據(jù)+華晟經(jīng)世強強聯(lián)手共建新媒體智慧學(xué)習(xí)工場清博大數(shù)據(jù)——中國新媒體大數(shù)據(jù)評價體系和影響力標(biāo)準(zhǔn)的研究制定者，中國的新媒體輿情平臺，國內(nèi)重要的輿情報告和軟件供應(yīng)商，同時深耕行業(yè)大數(shù)據(jù)，在金融、環(huán)保、傳播、影視、財經(jīng)等領(lǐng)域取得長足發(fā)展。關(guān)于清博大數(shù)據(jù)客戶共覆蓋歐洲、亞洲和中國4個直轄市、26個省、72個城市主要來自國家政務(wù)機構(gòu)及央企、世界500強企業(yè)、大型集團。

北京天津上海合肥武漢重慶西安歐洲新疆西藏青海四川云南廣西貴州湖南廣東福建浙江江西河南山西寧夏甘肅山東內(nèi)蒙古遼寧吉林黑龍江清博大數(shù)據(jù)——合作客戶2017年，清博研究院共制作報告8732份，其中大型報告129份，研究型報告117份，專報、快報2070份，常規(guī)型報告5480份，其他936份。報送對象涉及政府機構(gòu)、大型企業(yè)和部分名人及企業(yè)家。領(lǐng)域涉及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、新媒體、新興技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)輿論。關(guān)于清博大數(shù)據(jù)

輿情大屏案例關(guān)于清博大數(shù)據(jù)部分政務(wù)客戶部分高?？蛻簦ê献鲀?nèi)容：榜單、指數(shù)與研究）國家部委省市委辦局高校國資委國家郵政局北京市環(huán)境保護宣傳中心甘肅省慶陽市婦聯(lián)清華大學(xué)浙江工業(yè)大學(xué)四川外國語大學(xué)全國婦聯(lián)宣傳部北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室浙江省環(huán)境宣傳教育中心四川省婦女聯(lián)合會北京師范大學(xué)北京第二外國語學(xué)院電子科技大學(xué)生態(tài)環(huán)境部國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室重慶市環(huán)境保護宣傳教育中心青海省婦女聯(lián)合會中國礦業(yè)大學(xué)成都大學(xué)武漢理工大學(xué)司法部內(nèi)蒙古互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室中國共產(chǎn)黨南寧市委員會宣傳部

四川省德陽市婦女聯(lián)合會浙江大學(xué)貴州財經(jīng)大學(xué)重慶大學(xué)人力資源和社會保障部河南省互聯(lián)網(wǎng)信息研究中心中共安吉縣委宣傳部瀘州市婦女聯(lián)合會北京理工大學(xué)上海第二工業(yè)大學(xué)河南大學(xué)教育部西藏自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室中共阿壩州委宣傳部最高人民檢察院檢察技術(shù)信息研究中心山東大學(xué)四川農(nóng)業(yè)大學(xué)山西大學(xué)工業(yè)和信息化部中共福州市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室中共亳州市委宣傳部陜西省西安市人民檢察院鄭州大學(xué)北京外國語大學(xué)江南大學(xué)公安部中央統(tǒng)戰(zhàn)部八局北海市網(wǎng)研中心上海市人民檢察院北京林業(yè)大學(xué)廣東財經(jīng)大學(xué)中國傳媒大學(xué)財政部四川省委政法委中國共產(chǎn)黨平度市委員會宣傳部延安檢察院西南民族大學(xué)中南財經(jīng)政法大學(xué)浙江工商大學(xué)國家衛(wèi)生健康委員會中央政法委宣傳部中國共產(chǎn)黨臨沂市委員會宣傳部河南省信陽市中級人民法院吉林大學(xué)貴州財經(jīng)大學(xué)西安歐亞學(xué)院文化和旅游部內(nèi)蒙古信訪辦中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心襄陽市中級人民法院華中師范大學(xué)新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)長江師范學(xué)院清博擁有千億量級各領(lǐng)域全網(wǎng)數(shù)據(jù)，每日擁有全網(wǎng)數(shù)據(jù)5000萬條，20億條手機點擊數(shù)據(jù)，微信公號數(shù)據(jù)日更新80萬多個，已經(jīng)入庫的有4000萬家企業(yè)的工商注冊數(shù)據(jù)，系列產(chǎn)品已有10余萬用戶注冊使用。關(guān)于清博大數(shù)據(jù)0102043000萬司法文書數(shù)據(jù)無限量按需查詢的電商數(shù)據(jù)4000萬+企業(yè)工商數(shù)據(jù)12-20億次/天場景行為數(shù)據(jù)035000萬/天資訊數(shù)據(jù)05清博的技術(shù)團隊搭建出二十多個指數(shù)模型，服務(wù)于十多家部委，100多個委辦局，有快速構(gòu)建泛指數(shù)模型的能力和技術(shù)積累?。泛指數(shù)體系從單平臺向多平臺逐漸實現(xiàn)全面覆蓋，從微博、微信、移動APP到全網(wǎng)、電商、O2O，實現(xiàn)線上線下全域數(shù)據(jù)的融合評價，利用指數(shù)模型和公式算法，清博團隊建立了超過130種的榜單。

指數(shù)平臺的建設(shè)，不僅為清博在新媒體大數(shù)據(jù)分析、傳播分析積累了技術(shù)基礎(chǔ)，也為清博在輿情服務(wù)領(lǐng)域提供了技術(shù)支撐，清博輿情系統(tǒng)中擁有50余個分析模塊，如內(nèi)容分析、傳播分析、微信分析、微博分析、輿情指數(shù)、輿情預(yù)警等。數(shù)據(jù)優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢強強聯(lián)手：合作背景強強聯(lián)手：合作計劃與目標(biāo)新媒體虛擬仿真教學(xué)實驗基地新媒體智慧學(xué)習(xí)管理云平臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)基地新媒體人才交流基地新媒體科研平臺與成果轉(zhuǎn)化基地關(guān)于新媒體智慧學(xué)習(xí)工場新媒體智慧學(xué)習(xí)工場核心構(gòu)成：1個智慧學(xué)習(xí)管理平臺+4個專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地新媒體智慧學(xué)習(xí)工場核心構(gòu)成：4個新媒體專業(yè)相關(guān)核心實驗室1、華晟經(jīng)世、清博大數(shù)據(jù)與高校共同組成校企專業(yè)共建委員會，負(fù)責(zé)共同制定《網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)建設(shè)白皮書》、《新媒體大數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)輿情分析與應(yīng)用方向職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)管理白皮書》、本科“網(wǎng)絡(luò)與新媒體”專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專科“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測”專業(yè)人才培養(yǎng)方案。網(wǎng)絡(luò)輿情分析人才培養(yǎng)：

頂層設(shè)計網(wǎng)絡(luò)輿情分析人才培養(yǎng)：

頂層設(shè)計3、從職業(yè)崗位（群）分析入手，開展深層次教學(xué)改革與教學(xué)創(chuàng)新，培養(yǎng)具備必需夠用的理論知識，較強的管理能力、技術(shù)應(yīng)用能力，良好的職業(yè)道德，具有實干、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神的高端復(fù)合型專門人才，以適應(yīng)政府、企事業(yè)單位各位崗位的