1寄遞企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所安全操作管理規(guī)范本文件規(guī)定了寄遞企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所安全操作管理的基本要求、安全操作和其他等內(nèi)容。本文件適用于郵政企業(yè)、快遞企業(yè)、經(jīng)營郵政通信業(yè)務(wù)的企業(yè)（以下統(tǒng)稱“寄遞企業(yè)”）從事快遞經(jīng)營場(chǎng)所安全操作管理活動(dòng)，包括快件收寄、分揀、投遞等環(huán)節(jié)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB15208.1-2018微劑量X射線安全檢查設(shè)備第1部分:通用技術(shù)要求GB/T27917.1-2011快遞服務(wù)第1部分：基本術(shù)語GB/T28582-2012快遞運(yùn)單YZ0139-2015郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范YZ0149-2015快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范YZ/T0136-2014快遞專用電動(dòng)三輪車技術(shù)要求YZ/T0137-2015快遞營業(yè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)基本要求YZ/T0145-2015快遞末端投遞服務(wù)規(guī)范YZ/T0147-2015寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息保護(hù)指南YZ/T0150-2016智能快件箱設(shè)置規(guī)范YZ/T0161-2017快件處理場(chǎng)所設(shè)計(jì)指南YZ/T0164-2018快遞手持終端安全技術(shù)要求YZ/T0170-2019郵政業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入技術(shù)規(guī)范YZ/T0171-2019郵件快件包裝基本要求YZ/T0618-2019快件處理場(chǎng)所基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元DB32/T3491-2019智能快件箱運(yùn)營管理服務(wù)規(guī)范3術(shù)語和定義GB/T27917.1-2011、、YZ/T0137-2015、YZ/T0618-2019和DB32/T3491-2019界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1快遞營業(yè)場(chǎng)所businesspremisesforexpressservice快遞服務(wù)組織用于提供快件收寄、投遞及其他相關(guān)末端服務(wù)的場(chǎng)所，包括自有營業(yè)場(chǎng)所、合作營業(yè)場(chǎng)所等。[來源YZ/T0137-2015，3.1，有修改]23.2自有營業(yè)場(chǎng)所self-ownedbusinesspremisesforexpressservice快遞服務(wù)組織利用自有產(chǎn)權(quán)或通過購買、租賃等形式獲得房屋使用權(quán)，并獨(dú)立開展快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的營業(yè)場(chǎng)所，包括基本型營業(yè)場(chǎng)所和拓展型營業(yè)場(chǎng)所。[來源YZ/T0137-2015，3.2，有修改]3.3智能快件箱intelligentself-expressservicemachine設(shè)立在公共場(chǎng)所，可提供快件收寄、投遞服務(wù)的智能末端服務(wù)設(shè)施，不包括自助存取非寄遞物品的設(shè)施、設(shè)備。[來源DB32/T3491-2019，3.1，有修改]3.4經(jīng)營場(chǎng)所businesspremises寄遞企業(yè)快件處理場(chǎng)所、快遞營業(yè)場(chǎng)所（3.1）、智能快件箱（3.2）等場(chǎng)所的統(tǒng)稱。3.5實(shí)名收寄receivedexpressreal-nameverification寄遞企業(yè)在收寄快件時(shí)，要求寄件人出示有效身份證件，對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并登記身份信息的行為。3.6收寄驗(yàn)視r(shí)eceivedexpresscontentinspection寄遞企業(yè)接收用戶交寄的快件時(shí)，查驗(yàn)用戶交寄快件是否符合禁止寄遞、限制寄遞的規(guī)定，以及用戶在快遞運(yùn)單上所填寫的內(nèi)容是否與其交寄物品的名稱、類別、數(shù)量等相符的行為。3.7過機(jī)安檢expressitemX-raysecuritycheck快件分揀時(shí)，寄遞企業(yè)安排專業(yè)人員用微劑量X射線安全檢查設(shè)備對(duì)快件進(jìn)行安全檢查的行為。3.8重大事故隱患majorpotentialaccident危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過一定時(shí)間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營單位自身難以排除的隱患。34基本要求4.1資質(zhì)條件寄遞企業(yè)應(yīng)按照經(jīng)營場(chǎng)所類別取得相應(yīng)許可，許可記載事項(xiàng)發(fā)生變化的，快遞企業(yè)應(yīng)重新申請(qǐng)。寄遞企業(yè)應(yīng)按郵政業(yè)法律法規(guī)取得《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，按許可證內(nèi)容開展合法經(jīng)營；設(shè)立分公司、營業(yè)部等非法人分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)向分支機(jī)構(gòu)所在地郵政管理部門備案，取得分支機(jī)構(gòu)名錄；自快遞末端網(wǎng)點(diǎn)開辦之日起20日內(nèi)，應(yīng)向快遞末端網(wǎng)點(diǎn)所在地省級(jí)以下郵政管理部門備案；自智能快件箱提供寄遞服務(wù)之日起20日內(nèi)，應(yīng)向智能快件箱所在地省級(jí)以下郵政管理部門為智能快件箱辦理快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案。4.2安全生產(chǎn)責(zé)任4.2.1寄遞企業(yè)應(yīng)建立健全涵蓋內(nèi)部所有組織、崗位、寄遞環(huán)節(jié)和人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明晰從主要負(fù)責(zé)人到一線從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2寄遞企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督考核，考核標(biāo)準(zhǔn)要簡明扼要、清晰明確、便于操作、適時(shí)更新。4.2.3快件處理場(chǎng)所及自有營業(yè)場(chǎng)所從業(yè)人員超過100人的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員；從業(yè)人員在100人以下的，應(yīng)當(dāng)配備專職或者兼職的安全生產(chǎn)管理人員。4.2.4快遞營業(yè)場(chǎng)所接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)遵守郵政管理部門的規(guī)定，與委托方簽訂安全保障協(xié)議，協(xié)議應(yīng)明確雙方在快件投遞時(shí)驗(yàn)收環(huán)節(jié)的權(quán)利義務(wù)并向頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的郵政管理部門備案。4.2.5寄遞企業(yè)應(yīng)與下級(jí)處理場(chǎng)所、營業(yè)場(chǎng)所加盟企業(yè)以及合作營業(yè)場(chǎng)所簽訂安全協(xié)議，明確雙方安全責(zé)任，包括但不限于快件安全、用戶信息安全、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急管理、事故管理等內(nèi)容。4.2.6快遞營業(yè)場(chǎng)所與第三方運(yùn)營組織合作采用智能快件箱的，應(yīng)簽訂安協(xié)議，明確雙方在服務(wù)人員管理、快件寄遞、注意事項(xiàng)通知、數(shù)據(jù)管理、快件安全、信息安全、糾紛處理等方面的責(zé)任，且不免除快遞營業(yè)場(chǎng)所實(shí)名收寄的義務(wù)。4.3規(guī)章與規(guī)程4.3.1經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，包括但不限于：——安全生產(chǎn)責(zé)任制及考核辦法；——安全生產(chǎn)信息報(bào)告制度；——快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度；——安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度；——設(shè)備、設(shè)施安全管理制度；——作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度；——收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢與安全檢查等安全管理基本制度；——網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理制度；——生產(chǎn)安全檢查與事故隱患排查治理制度；——生產(chǎn)安全事故報(bào)告及處置管理；4——智能快件箱使用管理制度；——安全費(fèi)用管理制度；——其他保障安全生產(chǎn)的制度。4.3.2經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立健全安全生產(chǎn)操作規(guī)程，包括但不限于：——收寄驗(yàn)視操作規(guī)程；——安檢設(shè)備使用、管理和維護(hù)規(guī)程；——智能快件箱投遞操作規(guī)程；——其他保障安全生產(chǎn)的操作規(guī)程。4.4安全生產(chǎn)投入4.4.1經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)保障安全生產(chǎn)所必需的資金投入，快件處理場(chǎng)所及自有營業(yè)場(chǎng)所以不低于上年度實(shí)際營業(yè)收入1%為標(biāo)準(zhǔn)，平均逐月提取。4.4.2經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)費(fèi)用管理，按有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范使用安全費(fèi)用，并建立安全費(fèi)用臺(tái)賬。4.5教育培訓(xùn)4.5.1寄遞企業(yè)應(yīng)按規(guī)定制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃需具有針對(duì)性，包括但不限于：法制教育培訓(xùn)、職業(yè)道德教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、驗(yàn)視快件的知識(shí)與技能、應(yīng)急培訓(xùn)等方面內(nèi)容。4.4.2寄遞企業(yè)培訓(xùn)檔案記錄、內(nèi)容、時(shí)間等應(yīng)滿足有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。4.4.3從事快件收寄和安全檢查的從業(yè)人員應(yīng)具備識(shí)別和處理禁限寄物品的基本知識(shí)。4.4.4快件處理場(chǎng)所內(nèi)特種作業(yè)人員按規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格，并按期復(fù)培。4.4.5寄遞企業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范，并對(duì)加盟企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)。4.6隱患治理4.6.1寄遞企業(yè)應(yīng)按規(guī)定采取技術(shù)、管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患；事故隱患排查治理情況如實(shí)記錄，并向從業(yè)人員通報(bào)。4.6.2按規(guī)定將重大事故隱患的排查和處理情況報(bào)上報(bào)所在地郵政管理部門備案。4.7應(yīng)急管理4.7.1寄遞企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況建立健全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案，專項(xiàng)預(yù)案至少包括人員密集場(chǎng)所事故災(zāi)難、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)阻斷事件、用戶信息泄露事件、重大活動(dòng)期間突發(fā)事件、安檢設(shè)備應(yīng)急處置專項(xiàng)預(yù)案。4.7.2寄遞企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故的種類、特點(diǎn)，制定本單位的應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，每年至少組織一次綜合應(yīng)急救援預(yù)案演練或者專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案演練，每半年至少組織一次現(xiàn)場(chǎng)處置方案演練；演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)應(yīng)急演練結(jié)果及情勢(shì)變化適時(shí)修訂更新預(yù)案。4.7.3經(jīng)營場(chǎng)所按規(guī)定配備必要的應(yīng)急救援裝備和物資，建立使用檔案，并進(jìn)行經(jīng)常性檢測(cè)和維護(hù)，5使其處于適用狀態(tài)。4.7.4突發(fā)事件發(fā)生1小時(shí)內(nèi)，寄遞企業(yè)在報(bào)告郵政管理部門信息的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)。4.8事故管理4.8.1寄遞企業(yè)按規(guī)定全面落實(shí)事故調(diào)查報(bào)告所提出的整改措施。4.8.2寄遞企業(yè)在事故處理過程中，應(yīng)對(duì)所有與事故有關(guān)的資料進(jìn)行記錄和保存。相關(guān)資料和書面記錄至少保存1年。5安全操作5.1場(chǎng)所設(shè)置5.1.1寄遞企業(yè)應(yīng)按照南京市快遞網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，分類建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)型、示范型以及旗艦型網(wǎng)點(diǎn)（建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)見附錄A表A1）。5.1.2經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)設(shè)有符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通的出口。5.1.3快遞營業(yè)場(chǎng)所隔離設(shè)備、充電區(qū)、操作區(qū)、停車及裝卸區(qū)等應(yīng)符合YZ0139-2015和YZ/T0137-2015相關(guān)部分的規(guī)定。5.1.4快件處理場(chǎng)所安全設(shè)備及要求應(yīng)符合YZ0139-2015和YZ/T0161-2017相關(guān)部分的規(guī)定。5.1.5快遞營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)公示《禁止寄遞物品管理規(guī)定》等禁限寄規(guī)定，公示并執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度、實(shí)名收寄等制度。5.2設(shè)備設(shè)施5.2.1經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)急物資裝備配備應(yīng)符合YZ0139-2015相關(guān)部分的規(guī)定。5.2.2經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)按規(guī)定對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測(cè)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其中，維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)記錄完備，并由有關(guān)人員簽字。5.2.3經(jīng)營場(chǎng)所正在投入使用的強(qiáng)檢設(shè)備、特種設(shè)備按照國家有關(guān)規(guī)定，由專業(yè)生產(chǎn)單位生產(chǎn)，并經(jīng)具有專業(yè)資質(zhì)的檢測(cè)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)、檢驗(yàn)合格，取得安全使用證或者安全標(biāo)志。5.2.4經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)對(duì)運(yùn)輸車輛建立安全檢查臺(tái)賬?？爝f營業(yè)場(chǎng)所快遞專用電動(dòng)三輪車安全要求應(yīng)符合YZ/T0136-2014相關(guān)部分的規(guī)定，且應(yīng)做到統(tǒng)一車輛標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一編號(hào)管理、統(tǒng)一購買保險(xiǎn)、統(tǒng)一安全培訓(xùn)、統(tǒng)一平臺(tái)管理。5.2.5經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定建立消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查臺(tái)賬。5.2.6快遞營業(yè)場(chǎng)所快遞手持終端安全技術(shù)要求應(yīng)符合YZ/T0164-2018相關(guān)部分的規(guī)定。5.2.7智能快件箱設(shè)置和使用應(yīng)符合YZ/T0150-2016和DB32/T3491-2019相關(guān)部分的規(guī)定。5.3信息與監(jiān)控5.3.1經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)采用技術(shù)手段，對(duì)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)實(shí)行安全監(jiān)控，監(jiān)控設(shè)備應(yīng)全天24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料的保存時(shí)間不得少于30日，其中，營業(yè)場(chǎng)所交寄、接收、驗(yàn)視、安檢、提6取區(qū)域以及智能快件箱放置區(qū)域的監(jiān)控資料保存時(shí)間不得少于90日，并按照郵政管理部門的要求進(jìn)行報(bào)送。5.3.2經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)部安全監(jiān)控要求應(yīng)符合YZ0139-2015相關(guān)部分的規(guī)定。5.3.3經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)向所在地郵政管理部門實(shí)時(shí)報(bào)送快遞面單數(shù)據(jù)、驗(yàn)視數(shù)據(jù)、實(shí)名數(shù)據(jù)、視頻資料、快遞從業(yè)人員信息、車輛、末端網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備設(shè)施等信息。5.4作業(yè)管理5.4.1經(jīng)營場(chǎng)所作業(yè)過程應(yīng)符合YZ0149-2015相關(guān)部分的規(guī)定，分揀過程中發(fā)現(xiàn)問題快件，應(yīng)及時(shí)做好記錄并妥善處理。5.4.2快遞包裝安全性應(yīng)符合YZ/T0171-2019相關(guān)部分的規(guī)定。5.4.3自有快遞營業(yè)場(chǎng)所、合作快遞營業(yè)場(chǎng)所以及智能快件箱末端投遞要求應(yīng)符合YZ/T0145-2015相關(guān)部分的規(guī)定。5.5實(shí)名收寄執(zhí)行5.5.1快遞營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)要求寄件人出示本人有效身份證件，如實(shí)填寫快遞運(yùn)單等寄遞詳情單，快遞運(yùn)單信息內(nèi)容應(yīng)符合GB/T28582-2012相關(guān)部分的規(guī)定；5.5.2快遞營業(yè)場(chǎng)所采取與用戶簽訂安全協(xié)議方式收寄快件的，應(yīng)一次性查驗(yàn)，寄件人的有效身份證件，登記相關(guān)身份信息，留存有效身份證件復(fù)印件。5.5.3快遞營業(yè)場(chǎng)所記錄寄遞用戶個(gè)人信息應(yīng)符合YZ/T0147-2015相關(guān)部分的規(guī)定。5.6收寄驗(yàn)視執(zhí)行5.6.1營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的快遞手持終端安排人員對(duì)快件進(jìn)行安全檢查，并進(jìn)行資料收集。寄件人上門寄件的，應(yīng)規(guī)范驗(yàn)視動(dòng)作，必須在可視條件下操作，進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)?？爝f員上門攬件的，必須出示本人身份證或工作證件，使用快遞手持終端對(duì)快遞進(jìn)行驗(yàn)視。5.6.2快遞營業(yè)場(chǎng)所對(duì)驗(yàn)視后收寄的快件應(yīng)以加蓋驗(yàn)視章等方式作出驗(yàn)視標(biāo)識(shí)，載明驗(yàn)視人員的姓名或者工號(hào)；對(duì)通過智能快件箱收寄的快件作出標(biāo)識(shí)，并重點(diǎn)進(jìn)行安全檢查。5.7過機(jī)安檢執(zhí)行5.7.1快件處理場(chǎng)所應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安檢設(shè)備，安排具備專門技術(shù)和技能的人員對(duì)快件進(jìn)行安全檢查。5.7.2快件處理場(chǎng)所應(yīng)將本單位配置、使用安檢設(shè)備的種類、型號(hào)、數(shù)量和安全檢查人員配備等情況自安檢設(shè)備安裝完畢之日起20日內(nèi)報(bào)所在地郵政管理部門備案。5.7.3快件處理場(chǎng)所應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全檢查制度，并對(duì)經(jīng)過安全檢查的快件作出安全檢查標(biāo)識(shí)，相關(guān)安全檢查資料應(yīng)保存30天以上。75.8臨時(shí)管理措施國家舉行重大活動(dòng)等特殊時(shí)期，經(jīng)營場(chǎng)所臨時(shí)管理措施應(yīng)符合YZ0149-2015相應(yīng)部分的規(guī)定，并保存相關(guān)培訓(xùn)、檢查記錄。5.9安全檢查5.9.1寄遞企業(yè)應(yīng)建立對(duì)快件處理場(chǎng)所、分支機(jī)構(gòu)及末端網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查機(jī)制，分支機(jī)構(gòu)應(yīng)建立對(duì)末端網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查機(jī)制，安全檢查包括但不限于實(shí)名收寄及收寄驗(yàn)視的執(zhí)行情況。5.9.2快件處理場(chǎng)所及快遞營業(yè)場(chǎng)所安全檢查頻次及內(nèi)容見表1：表1不同經(jīng)營場(chǎng)所的安全檢查頻次序號(hào)經(jīng)營場(chǎng)所檢查頻次（至少）檢查內(nèi)容1快件處理場(chǎng)所見《快件處理場(chǎng)所檢查表》（附錄B表B1）2拓展型營業(yè)場(chǎng)所每季度1次見《快遞營業(yè)場(chǎng)所（分支機(jī)構(gòu)）檢查表》（附錄B表B2）3基本型/合作型營業(yè)場(chǎng)所每半年1次見《快遞營業(yè)場(chǎng)所（末端網(wǎng)點(diǎn)）檢查表》（附錄B表B3）5.9.3檢查結(jié)束應(yīng)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果，且每季度進(jìn)行匯總后，寄遞企業(yè)進(jìn)行全員通報(bào)。6其他6.1寄遞企業(yè)檢查過程中監(jiān)督檢查人員對(duì)監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，責(zé)令被檢查單位整改，督促經(jīng)營場(chǎng)所整改隱患，形成閉環(huán)管理。6.2經(jīng)營場(chǎng)所重大事故隱患排除后，經(jīng)負(fù)有寄遞安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門審查同意，方可恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營和使用。8（規(guī)范性）表A1南京市快遞網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)總項(xiàng)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)型示范型旗艦型基本要求房屋自有或租賃，需提供房產(chǎn)證或鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上管理部門出具的可作為經(jīng)營場(chǎng)地的證明。自有或租賃，需提供房產(chǎn)證或鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上管理部門出具的可作為經(jīng)營場(chǎng)地的證明。自有或租賃，需提供房產(chǎn)證或鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上管理部門出具的可作為經(jīng)營場(chǎng)地的證明。位置無明顯不適宜經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的均可。較大道路兩側(cè)，非居民區(qū)主要道路兩側(cè)、商業(yè)街區(qū)，非居民區(qū)內(nèi)。面積操作面積（實(shí)用面積）操作面積（實(shí)用面積）≥40㎡操作面積（實(shí)用面積）≥60㎡安全配置每10㎡配備滅火器1支，滅火器壓力正常，可正常使用，無雜物阻擋。滅火器壓力正常，位置固定易取，無雜物阻擋。每10㎡配備滅火器1支，滅火器壓力正常，位置固定易取，無雜物阻擋，鼓勵(lì)配備滅火器箱、消防泵等設(shè)備。嚴(yán)禁使用與快遞服務(wù)無關(guān)的電器設(shè)備；設(shè)置醒目防火、禁煙標(biāo)識(shí)；配備長膠手套、防毒口罩和應(yīng)急照明設(shè)備；電路整齊有序，無裸露；普遍安裝煙霧報(bào)警器。嚴(yán)禁使用與快遞服務(wù)無關(guān)的電器設(shè)備；設(shè)置醒目防火、禁煙標(biāo)識(shí)；消防通道、安全出口暢通；配備長膠手套、防毒口罩和應(yīng)急照明設(shè)備；電路整齊有序，無裸露，宜普遍采用空氣開關(guān)，有過載保護(hù)裝置；普遍安裝煙霧報(bào)警器。嚴(yán)禁使用與快遞服務(wù)無關(guān)的電器設(shè)備；設(shè)置醒目防火、禁煙標(biāo)識(shí)；消防通道、安全出口暢通；墻壁、地面等處有緊急出口標(biāo)識(shí)或配備應(yīng)急指示燈；配備長膠手套、防毒口罩；營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)無明線，宜普遍采用空氣開關(guān)，有過載保護(hù)裝置；普遍安裝煙霧報(bào)警器。安裝金屬門，與外界相通的窗口、通風(fēng)口應(yīng)安裝金屬柵欄。應(yīng)安裝金屬門，與外界相通的窗口、通風(fēng)口應(yīng)安裝金屬柵欄；有針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)大門外區(qū)域的視頻監(jiān)控探頭。硬件配置監(jiān)控保存30天以上，營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)全覆蓋，具有紅外夜視功能，面部特征有效畫面不少于監(jiān)視顯示畫面的1/60,能有效識(shí)別寄遞物品的主要特征，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)偵測(cè)。監(jiān)控應(yīng)保存30天以上，營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)全覆蓋，具有紅外夜視功能，面部特征有效畫面不少于監(jiān)視顯示畫面的1/60,能有效識(shí)別寄遞物品的主要特征，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)偵測(cè)，有專用監(jiān)視器及相關(guān)設(shè)備。配置可實(shí)現(xiàn)身份證登記、驗(yàn)視信息化的手機(jī)APP、把槍和與本品牌數(shù)據(jù)系統(tǒng)相連接的電腦；上述設(shè)備保管、運(yùn)行良好。9室外配置整體環(huán)境無雜物堆放，無快件露天堆放，無明顯不適宜經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)情形均可。無雜物堆放、無快件露天堆放，大環(huán)境整潔衛(wèi)生，無生活、生產(chǎn)垃圾、污水影響，網(wǎng)點(diǎn)外墻壁整潔、無涂鴉。無雜物堆放、無快件露天堆放，大環(huán)境整潔衛(wèi)生，無生活、生產(chǎn)垃圾、污水影響，網(wǎng)點(diǎn)外墻壁有裝修美化，整體形象較好。門頭牌本品牌統(tǒng)一設(shè)計(jì)的門頭廣告牌，整潔、無破損、無遮擋。本品牌統(tǒng)一設(shè)計(jì)的廣告牌，宜使用鋁塑板、鋅鐵板、不銹鋼板、玻璃鋼板、亞克力等堅(jiān)固耐用材質(zhì)，整潔、無破損、無遮擋。本品牌統(tǒng)一設(shè)計(jì)的門頭廣告牌，宜使用鋁塑板、鋅鐵板、不銹鋼板、玻璃鋼板等堅(jiān)固耐用材質(zhì)，宜使用LED或其他燈源，整潔、無破損、無遮擋。公告牌本品牌統(tǒng)一設(shè)計(jì)的標(biāo)牌，內(nèi)容包括規(guī)范的具體名稱和營業(yè)時(shí)間，整潔、無破損、無遮擋，離地高度1.5m-1.8m。本品牌統(tǒng)一設(shè)計(jì)的標(biāo)牌，內(nèi)容包括規(guī)范的具體名稱和營業(yè)時(shí)間，宜使用鋁塑、鋅鐵、不銹鋼、玻璃鋼、亞克力等堅(jiān)固耐用材質(zhì)，整潔、無破損、無遮擋，離地高度1.5m-1.8m。停車及裝卸區(qū)各類車輛有序擺放，通道暢通。宜配備快遞專用車輛停放、裝載、卸貨區(qū)域的指示牌，各類車輛有序擺放，通道暢通。宜配備快遞專用車輛停放、裝載、卸貨區(qū)域的指示牌和地面噴涂標(biāo)識(shí)；宜配備針對(duì)停車及裝卸區(qū)域的視頻監(jiān)控探頭；各類車輛有序擺放，通道暢通。其他——宜配備戶外燈箱，離地高度為1.8m-2.0m，宜使用鋁塑、不銹鋼、玻璃鋼、鋁合金等堅(jiān)固耐用材質(zhì)，整潔、無破損、無遮擋。宜配備戶外燈箱，離地高度為1.8m-2.0m，宜使用鋁塑、不銹鋼、玻璃、鋁合金等堅(jiān)固耐用材質(zhì)，整潔、無破損、無遮擋；宜在適當(dāng)位置擺放產(chǎn)品宣傳、安全宣傳等海報(bào)。室內(nèi)配置整體環(huán)境明亮、整潔；物品擺堆積，無與快遞業(yè)務(wù)無關(guān)的生產(chǎn)生活用品；無異味，有簡單裝修。明亮、整潔；物品擺放有序，無雜物堆積，無與快遞業(yè)務(wù)無關(guān)的生產(chǎn)生活用品；地面平整，光潔；無異味；宜采用熒光燈、LED燈等光源；有良好裝修。明亮、整潔；物品擺放有序，無雜物堆積，無與快遞業(yè)務(wù)無關(guān)的無異味；宜采用熒光燈、LED燈等光源；全部較好裝修，無白坯裸露，整體氛圍和諧統(tǒng)一。分區(qū)有指定的的業(yè)務(wù)接待區(qū)、操作區(qū)、快件暫存區(qū)、快遞包裝回收區(qū)。分區(qū)良好，有專門的業(yè)務(wù)接待區(qū)、操作區(qū)、快件暫存區(qū)、商品展示區(qū)、快遞包裝回收區(qū)、停車及裝載區(qū)（可在室外）、車輛充電區(qū)，各區(qū)域間宜有指示牌、地面噴涂標(biāo)識(shí)或斑馬膠帶區(qū)分。分區(qū)完善，有專門的業(yè)務(wù)接待區(qū)、操作區(qū)、快件暫存區(qū)、用戶體驗(yàn)及商品展示區(qū)、快遞包裝回收區(qū)、停車及裝載區(qū)（可在室外）、車輛充電區(qū)，各區(qū)域間宜有指示牌、地面噴涂標(biāo)識(shí)或斑馬膠帶區(qū)分。業(yè)務(wù)專門為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，快件交寄、接收、驗(yàn)視、包裝和信息采集區(qū)域；與其他區(qū)域物理隔離。接待區(qū)配置實(shí)名登記提示宜配置專門的營業(yè)臺(tái)或填單臺(tái)，設(shè)置實(shí)名登記提示牌、計(jì)算器、稱重設(shè)備等；空白面單擺放整齊、已用面單保管完善，提供面單書寫模板；桌面整潔，擺放有序。宜配置與店面整體裝修風(fēng)格一致的營業(yè)臺(tái)或填單臺(tái)，設(shè)置實(shí)名電子面單打印機(jī)等；空白面單擺放整齊、已用面單保管完善，提供面單書寫模板；桌面整潔，擺放有序。應(yīng)在明顯位置展示所取得的經(jīng)營證照。配置與室內(nèi)裝修風(fēng)格不沖突的空白墻壁，墻壁統(tǒng)一設(shè)置本品牌宣傳標(biāo)識(shí)，應(yīng)懸掛所取得的各類經(jīng)營證照以及其他裝飾物品。配置與室內(nèi)裝修風(fēng)格一致的背景墻，墻壁宜使用鋁塑、鋅鐵、不銹鋼、玻璃鋼、亞克力等堅(jiān)固耐用材質(zhì)設(shè)置本品牌宣傳標(biāo)識(shí)，宜配備LED等光源，應(yīng)懸掛所取得的各類經(jīng)營證照及其他裝飾物品。操作區(qū)依據(jù)快件流向?qū)埵占巴哆f件進(jìn)行分揀處理；對(duì)攬收件進(jìn)行打包處理、整體稱重等操作，該區(qū)域應(yīng)與停車及裝卸區(qū)相連，面積符合業(yè)務(wù)需求，道路通暢?？旒[放整齊有序，無堆積亂拋現(xiàn)象；配備簡單便攜稱重設(shè)快件擺放整齊有序，無堆積亂拋現(xiàn)象；宜配備專門用于稱重的電子磅或電子秤?？旒[放整齊有序，無堆積亂拋現(xiàn)象；宜配備專門用于稱重的電子磅或電子秤；宜配備用于運(yùn)輸快件的平板車、手推車。應(yīng)配備可簡單存放快件的貨架；貨架快件不阻礙道路。應(yīng)配備存放快件的專用貨架；貨架快件擺放整齊，按攬收、投遞地域等進(jìn)行明確標(biāo)記；不阻礙道路。宜配備同室內(nèi)裝修風(fēng)格相協(xié)調(diào)的專用貨架，貨架管理完善，快件擺放整齊，按攬收、投遞地域等進(jìn)行明確標(biāo)記；貨架區(qū)域宜有提示牌、地面噴涂標(biāo)識(shí)或斑馬膠帶區(qū)分；不阻礙道路。快件暫存區(qū)用于臨時(shí)存放快件、錯(cuò)發(fā)件、無著快件、破損件、損毀件等異常快件。有指定區(qū)域存放臨時(shí)快件或異?？旒?。臨時(shí)快件、錯(cuò)發(fā)件、無著快件、破損件、損毀件分類擺放；宜配備提示牌、地面噴涂標(biāo)識(shí)或斑馬膠帶明確劃分。宜配置專用貨架或快遞框（籃破損件、損毀件分類收存；異?？旒芾硗晟疲挥刑崾九?、地面噴涂標(biāo)識(shí)或斑馬膠帶明確劃分。用戶為客戶展示本品牌商品，宣傳展示政府公告，本品牌、本公司及網(wǎng)點(diǎn)文化，具備休息和簡單商務(wù)功能。體驗(yàn)及商品展示區(qū)——應(yīng)指定專門區(qū)域，以照片、宣傳冊(cè)、宣傳海報(bào)等方式宣傳政府公告，本品牌商品，展示本品牌、企業(yè)及網(wǎng)點(diǎn)文化；該區(qū)域應(yīng)有簡單裝修。應(yīng)指定專門區(qū)域，以照片、宣傳冊(cè)、宣傳海報(bào)等方式宣傳政府公告，本品牌商品，展示本品牌、企業(yè)及網(wǎng)點(diǎn)文化；宜配備簡單商務(wù)辦公用品；該區(qū)域宜有較好裝修或物理隔離。充電區(qū)用于對(duì)電動(dòng)車輛進(jìn)行充電。應(yīng)有指定區(qū)域；線路應(yīng)整齊無裸露，應(yīng)有過載保護(hù)裝置；附近應(yīng)配備防火防爆設(shè)備；車輛擺放整齊；視頻監(jiān)控應(yīng)全覆蓋。宜以地面噴涂、斑馬膠帶、指示牌等方式指定專門區(qū)域；線路應(yīng)整齊無裸露，應(yīng)有過載保護(hù)裝置，附近1m內(nèi)不得存放快件；應(yīng)配備防火防爆設(shè)備；車輛擺放整齊；視頻監(jiān)控應(yīng)全覆蓋。宜以地面噴涂、斑馬膠帶、指示牌等方式指定專門區(qū)域，宜以柵欄、玻璃鋼欄等方式設(shè)置物理隔離；線路應(yīng)整齊無裸露，應(yīng)有過載保護(hù)裝置，附近1m內(nèi)不得存放快件；應(yīng)配備防火防爆設(shè)備；車輛擺放整齊；視頻監(jiān)控應(yīng)全覆蓋。管理需求制度應(yīng)健全寄遞安全管理制度；收寄驗(yàn)視制度；快遞服務(wù)人員及用戶人身安全保障制度；收寄、運(yùn)輸及投遞安全保障制度；用戶（客戶）信息安全保障制度；突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；消防安全管理制度等。公示應(yīng)按本品牌統(tǒng)一板式，公示本品牌服務(wù)承諾（含時(shí)限、投訴處理和服務(wù)熱線等）；收寄操作流程；郵管、公安部門確定的禁止寄遞物品規(guī)定（禁限寄物品名錄本品牌價(jià)目表；等等。文化——應(yīng)通過照片、墻貼等方式，簡單展示品牌、企業(yè)及網(wǎng)點(diǎn)文化。應(yīng)通過照片、墻貼和裝修方式，豐富展示品牌、企業(yè)及網(wǎng)點(diǎn)文化，員工文化建設(shè)情況。人員固定人員不少于3人；應(yīng)擁有健全的員工名冊(cè)；應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)上崗制度，應(yīng)建立培訓(xùn)記錄，全部員工培訓(xùn)上崗。固定人員不少于5人；應(yīng)擁有健全的員工名冊(cè)；應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)上崗制度，建立培訓(xùn)記錄，全部員工培訓(xùn)上崗；應(yīng)明確員工崗位職責(zé)，佩帶胸牌。固定人員不少于8人；應(yīng)擁有健全的員工名冊(cè)；應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)上崗制度，建立培訓(xùn)記錄，全部員工培訓(xùn)上崗；員工應(yīng)佩帶胸牌，崗位職責(zé)明確，在明顯位置進(jìn)行崗位公示；宜配備專門的員工儲(chǔ)物柜，對(duì)員工工作設(shè)備和個(gè)人物品進(jìn)行存放。否決項(xiàng)1.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)存在與快遞行業(yè)無關(guān)的其他經(jīng)營行為的；2.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)長期住人、生活的；3.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)有灶臺(tái)、煤氣罐、與快遞經(jīng)營無關(guān)的大功率電器等設(shè)備的；4、申報(bào)日期一年以內(nèi)，受過較大額度行政處罰的（罰款額一萬元以上）；5.不符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和可能造成安全隱患的情形。（規(guī)范性）表B1快件處理場(chǎng)所檢查表被檢查單位：檢查人員：檢查日期：序號(hào)檢查事項(xiàng)檢查內(nèi)容檢查結(jié)果1、基本要求安全生產(chǎn)責(zé)任建立健全涵蓋內(nèi)部所有組織、崗位、寄遞環(huán)節(jié)和人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明晰從主要負(fù)責(zé)人到一線從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)?！跏恰醴窀鶕?jù)崗位職責(zé)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督考核，考核標(biāo)準(zhǔn)要簡明扼要、清晰明確、便于操作、適時(shí)更新?！跏恰醴癜匆?guī)定設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員?！跏恰醴衽c下級(jí)處理場(chǎng)所、營業(yè)場(chǎng)所加盟企業(yè)以及合作營業(yè)場(chǎng)所簽訂安全協(xié)議，明確雙方安全責(zé)任，包括但不限于快件安全、用戶信息安全、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急管理、事故管理等內(nèi)容?！跏恰醴褚?guī)章與規(guī)程結(jié)合實(shí)際建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，包括但不限于1）安全生產(chǎn)責(zé)任制及考核辦法2）安全生產(chǎn)信息報(bào)告制度3）快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度4）安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度5）設(shè)備、設(shè)施安全管理制度6）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度7）收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢與安全檢查等安全管理基本制度；（8）網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理制度9）生產(chǎn)安全檢查與事故隱患排查治理制度11）生產(chǎn)安全事故報(bào)告及處置管理13）智能快件箱使用管理制度14）安全費(fèi)用管理制度15）其他保障安全生產(chǎn)的制度?！跏恰醴窠Y(jié)合實(shí)際建立健全安全生產(chǎn)操作規(guī)程，包括但不限于1）收寄驗(yàn)視操作規(guī)程2）安檢設(shè)備使用、管理和維護(hù)規(guī)程3）智能快件箱投遞操作規(guī)程4）其他保障安全生產(chǎn)的操作規(guī)程?！跏恰醴癜踩a(chǎn)投入以不低于上年度實(shí)際營業(yè)收入1%為標(biāo)準(zhǔn)，平均逐月提取?！跏恰醴窦訌?qiáng)安全生產(chǎn)費(fèi)用管理，按有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范使用安全費(fèi)用，并建立安全費(fèi)用臺(tái)賬?！跏恰醴窠逃嘤?xùn)按規(guī)定制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃需具有針對(duì)性，包括但不限于：法制教育培訓(xùn)、職業(yè)道德教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、驗(yàn)視快件的知識(shí)與技能、應(yīng)急培訓(xùn)等方面內(nèi)容?！跏恰醴衽嘤?xùn)檔案記錄、內(nèi)容、時(shí)間等應(yīng)滿足有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。□是□否特種作業(yè)人員按規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格，并按期復(fù)培?！跏恰醴駪?yīng)建立統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范，并對(duì)加盟企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)?！跏恰醴耠[患治理應(yīng)按規(guī)定采取技術(shù)、管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患；事故隱患排查治理情況如實(shí)記錄，并向從業(yè)人員通報(bào)?！跏恰醴癜匆?guī)定將重大事故隱患的排查和處理情況報(bào)上報(bào)所在地郵政管理□是部門備案。□否應(yīng)急管理結(jié)合實(shí)際情況建立健全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案，專項(xiàng)預(yù)案至少包括人員密集場(chǎng)所事故災(zāi)難、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)阻斷事件、用戶信息泄露事件、重大活動(dòng)期間突發(fā)事件、安檢設(shè)備應(yīng)急處置專項(xiàng)預(yù)案?！跏恰醴駪?yīng)根據(jù)本單位可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故的種類、特點(diǎn)，制定本單位的應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，每年至少組織一次綜合應(yīng)急救援預(yù)案演練或者專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案演練，每半年至少組織一次現(xiàn)場(chǎng)處置方案演練；演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)應(yīng)急演練結(jié)果及情勢(shì)變化適時(shí)修訂更新預(yù)案?！跏恰醴癜匆?guī)定配備必要的應(yīng)急救援裝備和物資，建立使用檔案，并進(jìn)行經(jīng)常性檢測(cè)和維護(hù)，使其處于適用狀態(tài)?！跏恰醴裢话l(fā)事件發(fā)生1小時(shí)內(nèi)，在報(bào)告郵政管理部門信息的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)?！跏恰醴袷鹿使芾戆匆?guī)定全面落實(shí)事故調(diào)查報(bào)告所提出的整改措施?！跏恰醴裨谑鹿侍幚磉^程中，應(yīng)對(duì)所有與事故有關(guān)的資料進(jìn)行記錄和保存。相關(guān)資料和書面記錄至少保存1年。□是□否2、安全操作場(chǎng)所設(shè)置應(yīng)采用圍墻與外界進(jìn)行隔離?！跏恰醴駪?yīng)設(shè)有符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通的出口?！跏恰醴駪?yīng)設(shè)置單獨(dú)的應(yīng)急隔離區(qū)，專門用于可疑危險(xiǎn)品的處理?！跏恰醴裨O(shè)備設(shè)施入口前10m以外應(yīng)設(shè)置機(jī)動(dòng)車限速標(biāo)志和機(jī)動(dòng)車減速帶，并配備柵欄或隔離樁等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)人車分流?！跏恰醴駪?yīng)在分揀設(shè)備以及其他作業(yè)設(shè)備附近，設(shè)置顯著的安全警示牌，分揀設(shè)備的動(dòng)力部件，以及滾軸、滑輪等傳動(dòng)部件應(yīng)安裝隔離保護(hù)設(shè)備，跨越處應(yīng)設(shè)置帶護(hù)欄的人行跨梯?！跏恰醴駡?chǎng)所內(nèi)部應(yīng)安裝報(bào)警器、自動(dòng)應(yīng)急照明設(shè)備，配備防毒面具、緊急救助醫(yī)療箱等?！跏恰醴駪?yīng)按規(guī)定對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測(cè)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其中，維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)記錄完備，并由有關(guān)人員簽字。□是□否正在投入使用的強(qiáng)檢設(shè)備、特種設(shè)備按照國家有關(guān)規(guī)定，由專業(yè)生產(chǎn)單位生產(chǎn)，并經(jīng)具有專業(yè)資質(zhì)的檢測(cè)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)、檢驗(yàn)合格，取得安全使用證或者安全標(biāo)志?！跏恰醴駪?yīng)對(duì)運(yùn)輸車輛建立安全檢查臺(tái)賬?！跏恰醴癜凑沼嘘P(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定建立消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查臺(tái)賬?！跏恰醴裥畔⑴c監(jiān)控應(yīng)采用技術(shù)手段，對(duì)主要生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域?qū)嵭邪踩O(jiān)控，監(jiān)控設(shè)備應(yīng)全天24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料的保存時(shí)間不得少于30日。□是□否與外相通的各出入口、停車場(chǎng)等部位以及配置安檢設(shè)備的場(chǎng)所應(yīng)安裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭?！跏恰醴裨O(shè)置專門的安全監(jiān)控室，專人負(fù)責(zé)，全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控?！跏恰醴駪?yīng)向所在地郵政管理部門實(shí)時(shí)報(bào)送快遞面單數(shù)據(jù)、驗(yàn)視數(shù)據(jù)、實(shí)名數(shù)據(jù)、視頻資料、快遞從業(yè)人員信息、車輛、末端網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備設(shè)施等信息?！跏恰醴褡鳂I(yè)管理在分揀前，應(yīng)當(dāng)對(duì)分揀場(chǎng)地和分揀設(shè)備進(jìn)行檢查，確保分揀場(chǎng)地整潔，無灰塵、無油污、不潮濕；分揀設(shè)施設(shè)備工作正常。□是□否分揀過程中發(fā)現(xiàn)問題快件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好記錄并妥善處理?！跏恰醴窨旒b載和卸載時(shí)，應(yīng)遵循“大不壓小、重不壓輕、分類擺放”的裝卸原則及其他要求?！跏恰醴裨诠饩€較弱、車輛較多的情況下，操作人員服裝應(yīng)加反光條，確保人身安全?！跏恰醴襁^機(jī)安檢執(zhí)行應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安檢設(shè)備，安排具備專門技術(shù)和技能的人員對(duì)快件進(jìn)行安全檢查?！跏恰醴駪?yīng)將本單位配置、使用安檢設(shè)備的種類、型號(hào)、數(shù)量和安全檢查人員配備等情況自安檢設(shè)備安裝完畢之日起20日內(nèi)報(bào)所在地郵政管理部門備案。□是□否所應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全檢查制度，并對(duì)經(jīng)過安全檢查的快件作出安全檢查標(biāo)識(shí)，相關(guān)安全檢查資料應(yīng)保存30天以上?！跏恰醴衽R時(shí)管理措施國家舉行重大活動(dòng)等特殊時(shí)期，經(jīng)營場(chǎng)所臨時(shí)管理措施應(yīng)符合YZ0149-2015相應(yīng)部分的規(guī)定，并保存相關(guān)培訓(xùn)、檢查記錄?！跏恰醴瘢罕鞡2快遞營業(yè)場(chǎng)所（分支機(jī)構(gòu)）檢查表被檢查單位：檢查人員：檢查日期：序號(hào)檢查事項(xiàng)檢查內(nèi)容檢查結(jié)果1、基本要求安全生產(chǎn)責(zé)任建立健全涵蓋內(nèi)部所有組織、崗位、寄遞環(huán)節(jié)和人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明晰從主要負(fù)責(zé)人到一線從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)?！跏恰醴窀鶕?jù)崗位職責(zé)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督考核，考核標(biāo)準(zhǔn)要簡明扼要、清晰明確、便于操作、適時(shí)更新?！跏恰醴癜匆?guī)定設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員?！跏恰醴窠邮芫W(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)遵守郵政管理部門的規(guī)定，與委托方簽訂安全保障協(xié)議，協(xié)議應(yīng)明確雙方在快件投遞時(shí)驗(yàn)收環(huán)節(jié)的權(quán)利義務(wù)并向頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的郵政管理部門備案。□是□否與第三方運(yùn)營組織合作采用智能快件箱的，應(yīng)簽訂安全協(xié)議，明確雙方在服務(wù)人員管理、快件寄遞、注意事項(xiàng)通知、數(shù)據(jù)管理、快件安全、信息安全、糾紛處理等方面的責(zé)任，且不免除快遞營業(yè)場(chǎng)所實(shí)名收寄的義務(wù)?！跏恰醴褚?guī)章與規(guī)程結(jié)合實(shí)際建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，包括但不限于1）安全生產(chǎn)責(zé)任制及考核辦法2）安全生產(chǎn)信息報(bào)告制度3）快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度4）安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度5）設(shè)備、設(shè)施安全管理制度6）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度7）收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢與安全檢查等安全管理基本制度；（8）網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理制度9）生產(chǎn)安全檢查與事故隱患排查治理制度11）生產(chǎn)安全事故報(bào)告及處置管理13）智能快件箱使用管理制度14）安全費(fèi)用管理制度15）其他保障安全生產(chǎn)的制度?！跏恰醴窠Y(jié)合實(shí)際建立健全安全生產(chǎn)操作規(guī)程，包括但不限于1）收寄驗(yàn)視操作規(guī)程2）安檢設(shè)備使用、管理和維護(hù)規(guī)程3）智能快件箱投遞操作規(guī)程4）其他保障安全生產(chǎn)的操作規(guī)程。□是□否安全生產(chǎn)投入以不低于上年度實(shí)際營業(yè)收入1%為標(biāo)準(zhǔn)，平均逐月提取?！跏恰醴窦訌?qiáng)安全生產(chǎn)費(fèi)用管理，按有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范使用安全費(fèi)用，并建立安全費(fèi)用臺(tái)賬?！跏恰醴窠逃嘤?xùn)按規(guī)定制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃需具有針對(duì)性，包括但不限于：法制教育培訓(xùn)、職業(yè)道德教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、驗(yàn)視快件的知識(shí)與技能、應(yīng)急培訓(xùn)等方面內(nèi)容?！跏恰醴衽嘤?xùn)檔案記錄、內(nèi)容、時(shí)間等應(yīng)滿足有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定?！跏恰醴耠[患治理應(yīng)按規(guī)定采取技術(shù)、管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患；事故隱患排查治理情況如實(shí)記錄，并向從業(yè)人員通報(bào)。□是□否按規(guī)定將重大事故隱患的排查和處理情況報(bào)上報(bào)所在地郵政管理部門備案?！跏恰醴駪?yīng)急管理結(jié)合實(shí)際情況建立健全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)□是急預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案，專項(xiàng)預(yù)案至少包括人員密集場(chǎng)所事故災(zāi)難、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)阻斷事件、用戶信息泄露事件、重大活動(dòng)期間突發(fā)事件專項(xiàng)預(yù)案?！醴駪?yīng)根據(jù)本單位可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故的種類、特點(diǎn)，制定本單位的應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，每年至少組織一次綜合應(yīng)急救援預(yù)案演練或者專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案演練，每半年至少組織一次現(xiàn)場(chǎng)處置方案演練；演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)應(yīng)急演練結(jié)果及情勢(shì)變化適時(shí)修訂更新預(yù)案?！跏恰醴癜匆?guī)定配備必要的應(yīng)急救援裝備和物資，建立使用檔案，并進(jìn)行經(jīng)常性檢測(cè)和維護(hù)，使其處于適用狀態(tài)?！跏恰醴裢话l(fā)事件發(fā)生1小時(shí)內(nèi)，在報(bào)告郵政管理部門信息的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)?！跏恰醴袷鹿使芾戆匆?guī)定全面落實(shí)事故調(diào)查報(bào)告所提出的整改措施?！跏恰醴裨谑鹿侍幚磉^程中，應(yīng)對(duì)所有與事故有關(guān)的資料進(jìn)行記錄和保存。相關(guān)資料和書面記錄至少保存1年?！跏恰醴?、安全操作場(chǎng)所設(shè)置應(yīng)設(shè)有符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通的出口。□是□否應(yīng)安裝金屬門，與外界相通的窗口、通風(fēng)口應(yīng)安裝金屬柵欄?！跏恰醴癯潆妳^(qū)應(yīng)與其他區(qū)域進(jìn)行物理隔離?！跏恰醴駪?yīng)公示《禁止寄遞物品管理規(guī)定》等禁限寄規(guī)定，公示并執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度、實(shí)名收寄等制度?！跏恰醴裨O(shè)備設(shè)施停車及裝卸區(qū)應(yīng)設(shè)置車輛減速、限速標(biāo)志。□是□否應(yīng)安裝煙霧報(bào)警器、自動(dòng)應(yīng)急照明設(shè)備，配備防毒口罩、長膠手套等安全防護(hù)用品。□是□否應(yīng)按規(guī)定對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測(cè)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其中，維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)記錄完備，并由有關(guān)人員簽字?！跏恰醴裾谕度胧褂玫膹?qiáng)檢設(shè)備、特種設(shè)備按照國家有關(guān)規(guī)定，由專業(yè)生產(chǎn)單位生產(chǎn)，并經(jīng)具有專業(yè)資質(zhì)的檢測(cè)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)、檢驗(yàn)合格，取得安全使用證或者安全標(biāo)志?！跏恰醴駪?yīng)對(duì)運(yùn)輸車輛建立安全檢查臺(tái)賬?？爝f專用電動(dòng)三輪車應(yīng)做到統(tǒng)一車輛標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一編號(hào)管理、統(tǒng)一購買保險(xiǎn)、統(tǒng)一安全培訓(xùn)、統(tǒng)一平臺(tái)管理。□是□否按照有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定建立消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查臺(tái)賬□是□否快遞手持終端應(yīng)具備衛(wèi)星定位功能，不應(yīng)保存寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息，不應(yīng)通過拍照方式獲取寄遞服務(wù)用戶個(gè)人敏感信息?！跏恰醴裥畔⑴c監(jiān)控內(nèi)部應(yīng)安裝全面覆蓋、具有紅外夜視功能的視頻監(jiān)控?cái)z像頭；充電區(qū)、停車與裝卸區(qū)等部位應(yīng)安裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭。□是□否交寄、接收、驗(yàn)視、安檢、提取區(qū)域以及智能快件箱放置區(qū)域的監(jiān)控資料保存時(shí)間不得少于90日，并按照郵政管理部門的要求進(jìn)行報(bào)送?！跏恰醴駪?yīng)向所在地郵政管理部門實(shí)時(shí)報(bào)送快遞面單數(shù)據(jù)、驗(yàn)視數(shù)據(jù)、實(shí)名數(shù)據(jù)、視頻資料、快遞從業(yè)人員信息、車輛、末端網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備設(shè)施等信息?！跏恰醴褡鳂I(yè)管理快件裝載和卸載時(shí)，應(yīng)遵循“大不壓小、重不壓輕、分類擺放”的裝卸原則及其他要求?！跏恰醴裨诠饩€較弱、車輛較多的情況下，操作人員服裝應(yīng)加反光條，確保人身安全?！跏恰醴駥?shí)名收寄執(zhí)行應(yīng)要求寄件人出示本人有效身份證件，如實(shí)填寫快遞運(yùn)單等寄遞詳情單?！跏恰醴癫扇∨c用戶簽訂安全協(xié)議方式收寄郵件、快件的，應(yīng)當(dāng)一次性查驗(yàn)，寄件人的有效身份證件，登記相關(guān)身份信息，留存有效身份證件復(fù)印件?！跏恰醴裼涗涀C件類型與證件號(hào)碼，但不得擅自記錄在寄遞詳情單上。□是□否收寄驗(yàn)視執(zhí)行應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的快遞手持終端安排人員對(duì)快件進(jìn)行安全檢查，并進(jìn)行資料收集。寄件人上門寄件的，應(yīng)規(guī)范驗(yàn)視動(dòng)作，必須在可視條件下操作，進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；快遞員上門攬件的