醫(yī)院信息系統(tǒng)升級合作協(xié)議合同編號：__________甲方（醫(yī)院名稱）：____________________地址：______________________________聯(lián)系方式：__________________________地址：__________________________乙方（信息技術公司名稱）：____________________地址：______________________________聯(lián)系方式：__________________________地址：__________________________第一章定義與術語1.1“本協(xié)議”是指本醫(yī)院信息系統(tǒng)升級合作協(xié)議。1.2“甲方”是指上述醫(yī)院名稱。1.3“乙方”是指上述信息技術公司名稱。1.4“系統(tǒng)”是指甲方現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)。1.5“升級”是指對現(xiàn)有系統(tǒng)的功能、功能和安全性進行提升和改善。第二章合作目標2.1甲方希望對現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)進行升級，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。2.2乙方作為專業(yè)的信息技術公司，同意為甲方提供系統(tǒng)升級服務。第三章升級內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)升級需求，制定詳細的升級方案。3.2升級方案應包括以下內(nèi)容：3.2.1系統(tǒng)功能升級：根據(jù)甲方需求，增加或優(yōu)化系統(tǒng)功能。3.2.2系統(tǒng)功能升級：提高系統(tǒng)處理速度、響應時間等功能指標。3.2.3系統(tǒng)安全性升級：加強系統(tǒng)安全防護，保證數(shù)據(jù)安全和隱私。第四章升級流程4.1乙方按照升級方案，分階段進行系統(tǒng)升級工作。4.2升級流程如下：4.2.1乙方根據(jù)升級方案，制定詳細的工作計劃和進度安排。4.2.2乙方在升級過程中，應保證系統(tǒng)的正常運行，不影響甲方的醫(yī)療服務。4.2.3乙方應定期向甲方報告升級進度，并及時解決升級過程中出現(xiàn)的問題。第五章質(zhì)量保證與售后服務5.1乙方應保證升級后的系統(tǒng)達到以下質(zhì)量標準：5.1.1功能完善，滿足甲方需求。5.1.2功能穩(wěn)定，達到預期指標。5.1.3安全可靠，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。5.2乙方應在升級完成后提供一年的免費售后服務，包括：5.2.1系統(tǒng)維護：對升級后的系統(tǒng)進行定期檢查和維護。5.2.2技術支持：對甲方在使用過程中遇到的問題提供技術支持。5.2.3培訓與指導：為甲方人員提供系統(tǒng)操作培訓和技術指導。第六章項目管理與溝通6.1項目的管理由乙方負責，并保證項目按照本協(xié)議的要求進行。6.2乙方應指定一名項目經(jīng)理，負責整個升級項目的協(xié)調(diào)和管理工作。6.3項目經(jīng)理的職責包括但不限于：6.3.1制定項目計劃，并保證項目按計劃進行。6.3.2組織項目團隊，保證團隊成員具備相應的資質(zhì)和技能。6.3.3定期與甲方溝通，報告項目進展情況。6.3.4及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。6.4甲方應指定一名聯(lián)系人，負責與乙方項目經(jīng)理的溝通與協(xié)調(diào)。6.5雙方應保持溝通渠道的暢通，保證信息的及時傳遞。第七章項目進度與驗收7.1乙方應按照項目計劃，分階段提交升級成果。7.2每個階段的完成情況應由雙方共同確認，并簽署階段驗收報告。7.3項目的最終驗收應在所有升級工作完成后進行。7.4驗收標準包括但不限于：7.4.1系統(tǒng)功能完全符合甲方需求。7.4.2系統(tǒng)功能達到預期指標。7.4.3系統(tǒng)安全可靠，無重大安全隱患。7.4.4甲方人員能夠熟練操作和維護系統(tǒng)。第八章費用與支付8.1乙方應根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方提供詳細的費用報價。8.2費用報價應包括但不限于：8.2.1系統(tǒng)升級所需的硬件和軟件費用。8.2.2乙方人員的工作費用。8.2.3培訓和售后服務費用。8.3甲方應在收到費用報價后的______個工作日內(nèi)進行確認。8.4支付方式如下：8.4.1甲方在確認費用報價后，向乙方支付預付款。8.4.2乙方完成每個階段的工作后，向甲方提交階段付款申請。8.4.3甲方在收到階段付款申請后的______個工作日內(nèi)進行支付。第九章保密與知識產(chǎn)權9.1雙方在合作過程中可能接觸到對方的商業(yè)秘密和技術秘密，雙方應對這些信息予以保密。9.2保密義務的期限為______年，自本協(xié)議生效之日起計算。9.3乙方在升級過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸乙方所有，但應保證甲方對升級后的系統(tǒng)享有使用權。9.4甲方不得未經(jīng)乙方同意，對升級后的系統(tǒng)進行逆向工程或泄露乙方提供的任何技術文檔。第十章違約責任與爭議解決10.1若乙方未能按照本協(xié)議約定完成系統(tǒng)升級工作，乙方應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。10.2若甲方未能按照本協(xié)議約定支付費用，甲方應支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。10.3雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的任何爭議。10.4若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章數(shù)據(jù)遷移與備份11.1乙方應制定詳細的數(shù)據(jù)遷移方案，保證甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)的完整性和一致性。11.2數(shù)據(jù)遷移過程應包括以下步驟：11.2.1對甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行備份。11.2.2將備份數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)。11.2.3驗證遷移后的數(shù)據(jù)完整性和一致性。11.3乙方應保證在數(shù)據(jù)遷移過程中，不會造成甲方數(shù)據(jù)的丟失或損壞。11.4數(shù)據(jù)遷移完成后，乙方應提供數(shù)據(jù)遷移報告，由雙方共同確認。第十二章系統(tǒng)培訓與知識轉移12.1乙方應負責對甲方相關人員進行系統(tǒng)操作和維護培訓。12.2培訓內(nèi)容應包括：12.2.1系統(tǒng)功能及操作流程。12.2.2系統(tǒng)維護和故障排除。12.2.3系統(tǒng)安全防護。12.3培訓方式包括現(xiàn)場培訓和遠程培訓，具體方式由雙方協(xié)商確定。12.4乙方應在培訓結束后提供培訓評估報告。第十三章項目變更管理13.1若甲方在項目執(zhí)行過程中提出變更需求，乙方應積極響應。13.2變更管理流程如下：13.2.1甲方書面提出變更需求。13.2.2乙方評估變更對項目的影響，包括費用、進度等。13.2.3雙方協(xié)商確定變更方案。13.2.4乙方根據(jù)變更方案進行實施。13.3任何變更均需雙方書面確認。第十四章終止與解除14.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。14.2若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權書面通知違約方終止本協(xié)議。14.3終止或解除本協(xié)議后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理未完成的工作和已支付的費用。14.4本協(xié)議終止或解除后，保密義務和知識產(chǎn)權條款仍繼續(xù)有效。第十五章一般條款15.1本協(xié)議的修改和補充需雙方書面同意。15.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（醫(yī)院名稱）：_____