軟件運(yùn)維服務(wù)合同范本

甲方（委托方）：【甲方全稱】

地址：【甲方地址】

電話：【甲方電話】

法定代表人：【甲方法定代表人姓名】

乙方（服務(wù)方）：【乙方全稱】

地址：【乙方地址】

電話：【乙方電話】

法定代表人：【乙方法定代表人姓名】

鑒于甲方需要對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維服務(wù)，乙方具有提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就軟件運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成如下合同條款：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下軟件運(yùn)維服務(wù)：

（1）軟件系統(tǒng)的日常監(jiān)控、維護(hù)和故障排除；

（2）軟件系統(tǒng)的升級(jí)、優(yōu)化和技術(shù)支持；

（3）軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；

（4）軟件系統(tǒng)的安全防護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)；

（5）軟件系統(tǒng)的用戶培訓(xùn)和咨詢；

（6）其他甲方要求的運(yùn)維服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且不低于行業(yè)內(nèi)同等服務(wù)的一般水平。

第二條服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自【合同生效日期】起至【合同終止日期】止。

2.2如甲方在服務(wù)期限屆滿前【提前通知期限】天書(shū)面通知乙方續(xù)簽，雙方可就續(xù)簽事宜另行協(xié)商。

第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

3.1乙方提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的總費(fèi)用為【總費(fèi)用金額】元（人民幣）。

3.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）合同簽訂后【首付款比例】個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的【首付款比例】%作為預(yù)付款；

（2）服務(wù)期限每滿【分期支付周期】個(gè)月，甲方應(yīng)支付總費(fèi)用的【分期支付比例】%；

（3）服務(wù)期限屆滿后【尾款支付期限】個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。

3.3乙方應(yīng)在每次收到款項(xiàng)后【發(fā)票開(kāi)具時(shí)間】個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具等額的正規(guī)發(fā)票。

第四條雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；

（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；

（3）甲方應(yīng)提供乙方所需的工作環(huán)境和必要的協(xié)助；

（4）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

（5）甲方應(yīng)遵守乙方提供的軟件系統(tǒng)的使用規(guī)定。

4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)；

（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密；

（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，并接受甲方的監(jiān)督和檢查；

（5）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢。

第五條保密條款

5.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。

5.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，保密期限為【保密期限】年。

第六條違約責(zé)任

6.1如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額【違約金比例】%的違約金。

6.2如乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=未履行服務(wù)部分的費(fèi)用×【違約金比例】%。

6.3違約方支付違約金后，仍應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。

第七條不可抗力

7.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明。

7.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。

7.3不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。

第八條合同變更和解除

8.1合同生效后，任何一方不得擅自變更或解除合同。如確需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。

8.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

第九條爭(zhēng)議解決

9.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

9.2如協(xié)商不成，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十條其他

10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定，并以書(shū)面形式作為本合同的補(bǔ)充。

甲方（蓋章）：【甲方公章】

授權(quán)代表（簽字）：【甲方授權(quán)代表簽字】

日期：【合同簽訂日期】

乙方（蓋章）：【乙方公章】

授權(quán)代表