XX設(shè)備有限公司

一體化管理生瓣

QES-2019

（依據(jù)GB/T19001-2016.GB/T24001-2016>

IS045001：2018標(biāo)準(zhǔn)要求編制）

受控文件

版次：A0受控狀態(tài):

編制：ISO小組日期：2019年01月01日

審核：XX日期：2019年01月01日

批準(zhǔn)：XX日期：2019年01月01日

2019年01月01日發(fā)布2019年01月01日實(shí)施

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文件修訂說明

版次修訂日期修訂內(nèi)容審批修訂人生效日期備注

依據(jù)GB/T19001-2016、

A02019年01月1日GB/T24001-2016.18045001:2018肖勤林ISO小組2019年1月1日

標(biāo)準(zhǔn)要求編制發(fā)行

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第0.0章目錄頁次Page1of49

目錄

序章節(jié)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款

內(nèi)容備注

號(hào)號(hào)GB/T19001-2016GB/T24001-201615045001:2018

010.0目錄

020.1實(shí)施令

030.2手冊(cè)管理規(guī)定

040.3公司同介

050.4管理者代表任命書

060.5員工代表任命書

070.6方針、目標(biāo)和承諾

080.7QES管理組織結(jié)構(gòu)圖

091-2范圍、規(guī)范性引用文件

103術(shù)語和定義

114公用環(huán)境4組織環(huán)埴4組織所處的環(huán)境4組織所處的環(huán)境

理解組織及其所理解組織及其所處

124.1理解公司及其環(huán)境41理解組織及其環(huán)境4.141

處的環(huán)境的環(huán)境

理解相關(guān)方的需求和理解相關(guān)方的需求理解相關(guān)方的需理解員工及其相關(guān)

134.2424.242

期望和期望求和期里方的需求和期望

確定質(zhì)量管理體系確定環(huán)境管理體確定職業(yè)健康管理

144.3確定QES的范困434343

的范圍系的危困體系范圍

441按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)

施、保持和持續(xù)改進(jìn)

職業(yè)健康安全管理

154.4QES及其過整質(zhì)量管理體系…4.4環(huán)境管理體系4.4

體系

442在夕要的程度上，組

織應(yīng)：…

165領(lǐng)導(dǎo)作亂5領(lǐng)導(dǎo)作近5領(lǐng)導(dǎo)作見5領(lǐng)導(dǎo)作町

51.1總則

175.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾

51.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

521制定質(zhì)量方針

185.2方針5.2環(huán)境方針5.2職業(yè)健康安全方針

522溝通質(zhì)量方針

組織崗位、責(zé)任、職

公司的崗位、職貴和權(quán)蛆織的向位、職責(zé)和組織的向位、職5.3

195.35.35.3責(zé)與權(quán)限

限權(quán)限貫和權(quán)限

5.4協(xié)商和員工參與

X)6翼到6氯劃6賽迎6筑劃

61.1策劃質(zhì)量管理體系…6t1總則61.1總則

61.2組織應(yīng)策劃…61.2環(huán)境因素61.2危險(xiǎn)源辨識(shí)與職業(yè)健

應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措61.3合規(guī)義務(wù)康安全風(fēng)險(xiǎn)

216.1

施61.4措施的發(fā)劃61.3適用法律法規(guī)要求和

其他要求的評(píng)定

61.4措施的策劃

621環(huán)境目標(biāo)621職業(yè)健康安全目標(biāo)

621質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)：…

226.2目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃622實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)措622實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全

622實(shí)現(xiàn)的策劃：…

施的策劃目標(biāo)措施的策劃

2363變更的策劃63變更的策劃

2477犯77當(dāng)

71.1總則

257.1資源71.2人員7.1資源7.1資源

71.3基礎(chǔ)設(shè)施

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第0,0章目錄頁次Page2of49

續(xù)前頁

序章節(jié)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款

內(nèi)容備注

號(hào)號(hào)GB/T19001-2016GB/T24001-2016IS045001：2018

71.4過程運(yùn)行環(huán)境

71.5監(jiān)視和測(cè)量資源

26續(xù)續(xù)7151總則

7152測(cè)量溯源

71.6組織的知識(shí)

277.2能力7.2艷力7.2能力7.2能力

287.3意識(shí)7.3意識(shí)7.3意識(shí)7.3意識(shí)

7.4信息交流7.4信息交流

7417總則7417總則

7.4溝通7.4溝通

.427內(nèi)部信息交流74，內(nèi)部信息交流

.43外部信息交流743外部信息交流

751總則751總則751總則

752創(chuàng)建和更新752創(chuàng)建和更新752創(chuàng)建和更浙

307.5形成文件的信息

753好成文件的信息的753文件化信息的753文件化信息的控

控制控制制

31運(yùn)行8運(yùn)行8運(yùn)行8運(yùn)紅

運(yùn)行策劃和控

32B1運(yùn)行最劃和控制ai運(yùn)行策劃和控制81B1運(yùn)行策劃和控制

制

821顧客溝通

822與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)

的要求的確定

應(yīng)急準(zhǔn)備和響

33a2產(chǎn)品和服務(wù)的要求823與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)82&2變更管理

應(yīng)

的要求的評(píng)審

824產(chǎn)品和服務(wù)要求的

更改

831總則外包

832設(shè)引和開發(fā)策劃

產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和833設(shè)計(jì)和開發(fā)揄入

34S3S3

開發(fā)834設(shè)計(jì)和開發(fā)控制

835設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出

836設(shè)計(jì)和開發(fā)更改

841總則

外部提供過程、產(chǎn)品和

3584842控制類型和程度8.4采購(gòu)

服務(wù)的控制

843外部供方的信息

851服務(wù)提供的控制

存識(shí)和可追溯性

852顧客或外部供方的

853財(cái)產(chǎn)

36&5服分的提供8.5承包商

厲護(hù)

854支付后的活動(dòng)

855更改控制

856

37B6產(chǎn)品和服務(wù)的放行86產(chǎn)品和服務(wù)的放行8.6應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

871識(shí)別和控制…

3887不合格輸出的控制

872保留文件信息…

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第0.0章目錄頁次Page3of49

續(xù)前頁

序?qū)?yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款

內(nèi)容備注

號(hào)GB/T19001-2016GB/T24001-2016I8045001:2018

399績(jī)效評(píng)價(jià)9績(jī)波評(píng)施9縝效證施9績(jī)效詩(shī)魚

911總則911總則911總則

監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)

9.1912顧客滿意912合規(guī)性評(píng)價(jià)912合規(guī)性評(píng)價(jià)

O價(jià)

913分析與評(píng)價(jià)

921總則…921總則921總則

419.2內(nèi)部審核

922內(nèi)部審核方案…922內(nèi)部審核方案922內(nèi)部審核方案

931總則

429.3管理評(píng)審932管理評(píng)審輸入9.3管理評(píng)審9.3管理評(píng)審

933管理評(píng)審輸出

4310椅續(xù)改進(jìn)10持續(xù)改進(jìn)10改進(jìn)10改進(jìn)

441Q1總則1Q1總則1Q1總則1Q1總則

1Q21不合格應(yīng)對(duì)…不符合和糾正

451Q2不合格和糾正措施1Q21Q2不符合和糾正措施

1Q22保留文件信息…措施

451Q3持續(xù)改進(jìn)1Q3持續(xù)改進(jìn)1Q3持續(xù)改進(jìn)1Q3持續(xù)改進(jìn)

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第0.1章實(shí)施令頁次Page4of49

實(shí)施令

為持續(xù)有效地對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全進(jìn)行管理，不斷提升公司的產(chǎn)品和服

務(wù)質(zhì)量、逐步提高公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理績(jī)效，持續(xù)滿足顧客和相關(guān)方的需求和期

望，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，本公司依據(jù)GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、$045001:2018

標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合公司的實(shí)際情況編制了本手冊(cè)。

本手冊(cè)描述了公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)、組織架構(gòu)和職能分配，

并依據(jù)GB/T19001-2016、GB/T24001-2016和IS045001：2018標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)本公司的質(zhì)量、

環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系做出了具體的活動(dòng)安排。本手冊(cè)是本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健

康安全管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立并實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系

的綱領(lǐng)和準(zhǔn)則，用以統(tǒng)一、協(xié)調(diào)全公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)作和質(zhì)量、

環(huán)境、職業(yè)健康安全管理績(jī)效改進(jìn)的一切活動(dòng)。

本手冊(cè)由我司管理者代表負(fù)責(zé)組織編制并經(jīng)評(píng)審確認(rèn)，現(xiàn)予以頒布實(shí)施，公司全體員工

須嚴(yán)格依手冊(cè)規(guī)定貫徹實(shí)施。

本手冊(cè)亦可用于第二方和第三方審核時(shí)使用。若有相關(guān)方（新顧客）需要了解本公司質(zhì)

量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理情況，應(yīng)報(bào)經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員同意后方可予以提供。

本手冊(cè)自2019年01月01日起生效。

總經(jīng)理：XX

簽發(fā)日期：2019年01月01日

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第0.2章手冊(cè)管理規(guī)定頁次Page5of49

手冊(cè)管理規(guī)定

1,手冊(cè)的編制：

1.1本手冊(cè)由公司總經(jīng)理授權(quán)，公司管理者代表負(fù)責(zé)按《文件和資料管理程序》的相關(guān)規(guī)

定和公司實(shí)際，組織人員予以編制。

1.2本手冊(cè)的版本狀態(tài)按英文字母A、B、C…依序形成，修訂狀態(tài)以阿拉伯?dāng)?shù)字00-02依

序形成。當(dāng)修訂達(dá)到5次或一次修訂條款或內(nèi)容變更達(dá)到30%以上時(shí)，應(yīng)進(jìn)行換版修訂。

2.手冊(cè)的發(fā)行：

由管理者代表依《文件和資料管理程序》提出發(fā)行范圍，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。通常情

況下紙質(zhì)文本只限于發(fā)放至公司各職能部門/人員。

3.手冊(cè)的保管：

3.1商務(wù)部負(fù)責(zé)全公司QES手冊(cè)的統(tǒng)一管理，并對(duì)發(fā)行記錄予以保管；

3.2本手冊(cè)持有部門/人員負(fù)賁其日常保管。

4,手冊(cè)的修訂：

4.1由相關(guān)單位向管理者代表自請(qǐng)，由公司管理者代表提報(bào)公司管理評(píng)審會(huì)議或辦公會(huì)議評(píng)

審?fù)夂蠼M織修訂、并經(jīng)總經(jīng)理重新批準(zhǔn)后更換版次發(fā)行。

5,手冊(cè)的地位和作用：

5.1本手冊(cè)是公司實(shí)施質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理體系和其績(jī)效改進(jìn)的基本文件，是公司

質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理體系建立和持續(xù)有效運(yùn)行的最高指導(dǎo)綱要。

5.2公司其它質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理文件都需以本手冊(cè)為依據(jù)進(jìn)行制訂，并不得違反

本手冊(cè)。

6.手冊(cè)的目的：

6.1在合同的情況下，向顧客或第三方證實(shí)本公司的質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理體系具有

滿足合同有關(guān)質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全（績(jī)效）要求的能力。

6.2在非合同情況下，可作為公司內(nèi)部質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理的法規(guī)，使公司的發(fā)展

和運(yùn)作保持健康和諧、持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)合規(guī)，達(dá)到顧客滿意的目的。

7.手冊(cè)其它各項(xiàng)管理：參照《文件和資料管理程序》的規(guī)龜執(zhí)行。

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第0.3孝公司簡(jiǎn)介頁次Page6of49

公司簡(jiǎn)介

XX設(shè)備有限公司（原廣州市億興科學(xué)儀器有限公司）是一家專營(yíng)生物、化學(xué)分析儀器和

實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及耗材的高科技企業(yè),公司成立十年來，我們一直在致力于高水平分析測(cè)試技術(shù)

的推廣。目前在環(huán)境監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防控制、科研院校、制藥、醫(yī)院、檢驗(yàn)檢疫、質(zhì)檢、農(nóng)檢、

石油、化工、公安化驗(yàn)等領(lǐng)域擁有廣大的客戶群。

2004年起廣州化興成為島津公司通用化學(xué)分析儀器在廣東省的唯一授權(quán)總代理。曾多次

被評(píng)為“島津蘇州產(chǎn)品-最佳銷售業(yè)績(jī)代理商”、“島津蘇州液相產(chǎn)品-優(yōu)秀代理商”、“島津蘇州

紫外產(chǎn)品-優(yōu)秀代理商”、”島津蘇州原子吸收產(chǎn)品-優(yōu)秀代理商”、“島津售后服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、”島

津蘇州產(chǎn)品-行業(yè)開拓獎(jiǎng)”等。

2013年廣州化興公司成為德國(guó)1KA公司的簽約代理商，雙方將在磁力攪拌器，頂置攪拌

器，分散機(jī)，研磨機(jī)，旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀，小型離心機(jī)，試管研磨機(jī)等等實(shí)驗(yàn)室分析儀器和設(shè)備等

領(lǐng)域進(jìn)行多方面合作。

2013年廣州化興成為美國(guó)BD公司診斷部門的簽約代理商，致力于為檢驗(yàn)檢疫、疾病預(yù)

防控制等政府實(shí)驗(yàn)室以及制藥、疫苗、日化、食品安全等行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的微生物檢測(cè)產(chǎn)品、

一流的服務(wù)。

我們所在做的，從來都不單是銷售產(chǎn)品！

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第0.4章管理者代表任書頁次Page7of49

管理者代表任命書

茲任命XX同志為XX設(shè)備有限公司管理者代表，負(fù)責(zé)依GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系

要求》、GB/T24001-2016《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、IS045001：2018《職業(yè)健康安全

管理體系要求》在本公司轄區(qū)為建立、實(shí)施和保持質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理體系，同時(shí)

應(yīng)：

1、負(fù)責(zé)確保質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理體系的過程得到建立和有效保持；

2、負(fù)責(zé)按要求向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績(jī)和改進(jìn)需求；

3、負(fù)責(zé)在整個(gè)公司內(nèi)部促進(jìn)顧客要求、適用法規(guī)要求的持續(xù)滿足，及服務(wù)意識(shí)、環(huán)保意

識(shí)、健康安全意識(shí)的形成；

4、負(fù)賁處理與質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜的外部協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。

XX設(shè)備有限公司

總經(jīng)理：肖勤林

簽發(fā)日期：2019年01月01日

單位名稱XX設(shè)備有限公司文件編號(hào)QES-2019

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第0.5章員工代表任書頁次Page8of49

員工代表任命書

經(jīng)過公司全體員工的一致推選，并經(jīng)公司研究決定，同意羅紹光同志為xx設(shè)備有限公

司的員工職業(yè)健康安全事務(wù)代表。

作為員工職業(yè)健康安全事務(wù)代表，其主要職責(zé)和權(quán)限如下:

1、負(fù)責(zé)收集和如實(shí)反映本公司員工對(duì)公司職業(yè)健康安全管理工作的意見和建議，對(duì)公司

職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)員工的合法權(quán)益;

2、參與危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定;

3、參與職業(yè)健康安全事件的調(diào)查和處理;

4、參與職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的制定和評(píng)審;

5、負(fù)責(zé)代表員工就對(duì)影響員工職業(yè)健康安全的任何變更與公司/相關(guān)方進(jìn)行協(xié)商;

6、負(fù)責(zé)對(duì)公司的職業(yè)健康安全事務(wù)發(fā)表自己的意見。

xx設(shè)備有限公司

總經(jīng)理：XX

簽發(fā)日期：2019年01月01日

單位名稱xx設(shè)備有限公司文件編號(hào)QES-2019

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第0.6章方針、目標(biāo)和承諾頁次Page9of49

一、質(zhì)量方針

總則：

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿足顧客就是滿足我們自己。

全面履行職責(zé)，把問題當(dāng)成提升管理水平的機(jī)遇，不斷完善自我，是我們領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)。

系統(tǒng)管理，優(yōu)化流程，嚴(yán)格控制過程，持續(xù)改進(jìn)，是我們大家發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿足顧客就是滿足我們自己。

追求滿足顧客要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、快遞交期是體現(xiàn)以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)的有力證明，

并且：

1.1建立和維護(hù)高效率的在場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制，以調(diào)適產(chǎn)場(chǎng)需求。

1.2只有產(chǎn)品質(zhì)量完全滿足顧客和市場(chǎng)期望時(shí)，才將新產(chǎn)品投放市場(chǎng)和交付顧客。

1.3對(duì)顧客提出的符合公司現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)期發(fā)展利益的要求和建議，公司都將妥善地予以滿足。

2.全面履行職責(zé)，把問題當(dāng)成提升管理水平的機(jī)遇，不斷完善自我，是我們領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)。

公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須為實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)這一目的，建立和運(yùn)行自我調(diào)適的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模

式，并且：

2.1必須實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、全面履行應(yīng)盡的職責(zé)和行使權(quán)限，創(chuàng)造使每個(gè)人員在工作中“一次就

做對(duì)、一次就做得好”的局面。

2.2必須樹立“需求就是指令，下道就是顧客”的指導(dǎo)思想，徹底的為需求者提供及時(shí)優(yōu)

質(zhì)的支持和服務(wù)，并且不斷完善自我、實(shí)施自我檢討，提高專業(yè)技術(shù)和管理水平，樹立“以

能迅速幫助他人解決問題而感到榮豐”的工作作風(fēng)，形成良好的心理索質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。

2.3必須把出現(xiàn)在管區(qū)內(nèi)的問題看成自身職責(zé)履行的失敗，爭(zhēng)取用完善的糾正和預(yù)防措施來杜絕。

3.系統(tǒng)管理，憑數(shù)據(jù)說話，優(yōu)化流程，嚴(yán)格控制過程，持續(xù)改進(jìn)，是我們大家發(fā)展的基岫。

3.1公司各部門必須為員工制訂質(zhì)量動(dòng)力規(guī)劃，使全體員工感到對(duì)他們的業(yè)績(jī)負(fù)有責(zé)任，創(chuàng)

造使每位員工都能自覺地找出存在的不足予以糾偏，并充分主動(dòng)、積極地參與實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)

的環(huán)境。并且：

3.1.1每位員工能夠在任何作業(yè)情況下，都能體現(xiàn)出對(duì)不合格的預(yù)防。

3.1.2每位員工能在現(xiàn)有的基祝上，不斷的尋求自我完善和為產(chǎn)品質(zhì)量提高實(shí)施突破。

3.2公司將有效地調(diào)整優(yōu)化資源和過程結(jié)構(gòu)，對(duì)現(xiàn)有資源和過程效率進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且：

3.2.1持之以恒地檢討資源與過程的現(xiàn)狀及問題點(diǎn)，并確定最佳的組合形式。

3.2.2必須為進(jìn)行突破的項(xiàng)目，始于一個(gè)有足夠可行的論證，并延續(xù)到滿足顧客要求和期

望的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)作維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)。

3.2.3必須獲得過程的所有數(shù)據(jù)，以確認(rèn)過程的有效性和效率。

3.3公司必須建立有效并予以保持維護(hù)的質(zhì)量管理體系，并通過：

3.3.1質(zhì)量目標(biāo)的建立、展開、實(shí)施及檢核和評(píng)審，對(duì)各過程予以評(píng)價(jià)。

3.3.2各單位嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量管理程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，有效維護(hù)質(zhì)量管理的系統(tǒng)性。

3.3.3對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行定期或不定期評(píng)審，以確保過程的有效性和效率。

3.4公司各部門應(yīng)將產(chǎn)品質(zhì)量、過程及質(zhì)量管理體系的有效性和效率的改進(jìn)，做為一個(gè)不變

的、永恒的目標(biāo)，并通過：

3.4.1對(duì)全員培訓(xùn)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的方法，組織起來，推動(dòng)全面改進(jìn)。

3.4.2追蹤確認(rèn)持續(xù)改進(jìn)的效果，使之標(biāo)準(zhǔn)化。

3.5公司各部門應(yīng)以數(shù)據(jù)為事實(shí)依據(jù)做決策，并推動(dòng)使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品、過程進(jìn)行監(jiān)控、

測(cè)量、分析和說明產(chǎn)品和過程的現(xiàn)狀及問題點(diǎn)，使決策建立在可靠的基礎(chǔ)之上。

3.6公司為保證顧客和運(yùn)作過程必須對(duì)關(guān)鍵供方提供相互合作，形成生命共同體。

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第0.6章方針、目標(biāo)和承諾頁次Page10of49

二、環(huán)境&職業(yè)健康安全方針

法規(guī)要求嚴(yán)遵守、健康安全是前提、污染預(yù)防靠創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)重績(jī)效

為盡量減少公司因活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的環(huán)境、職業(yè)健康安全影響，我們承諾：

1、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃方面：堅(jiān)持污染預(yù)防、健康安全原則，建立行為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，遵守法律法規(guī)要求。

2、制定目標(biāo)方面：推行清潔、安全和標(biāo)準(zhǔn)化，減少污染物的排放和健康安全事件的發(fā)生，節(jié)約

資能源消耗，優(yōu)先考慮資能源在公司內(nèi)的循環(huán)使用；優(yōu)化供應(yīng)鏈，影響相關(guān)方的環(huán)境和職業(yè)健

康安全表現(xiàn)和績(jī)效，共贏發(fā)展。

3、產(chǎn)品方面：持續(xù)滿足國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、客戶、相關(guān)方等關(guān)于環(huán)保（包括環(huán)境物質(zhì)管控）和健康

安全方面的法規(guī)限制要求：以產(chǎn)品生命周期環(huán)境和健康安全影響最小的原則進(jìn)行產(chǎn)品的使用。

4、培訓(xùn)交流方面：加強(qiáng)對(duì)員工的環(huán)境和健康安全教育；將我們所取得的環(huán)境和健康安全綺效向

客戶、員工及公眾等相關(guān)方進(jìn)行交流和公開。

5、員工保護(hù)方面：讓員工在健康安全不受影響的環(huán)境下進(jìn)行作業(yè)和活動(dòng)。

6、符合性方面：與環(huán)境和健康安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)密切合作，實(shí)現(xiàn)地方或同行業(yè)中的最佳環(huán)境和健康

安全績(jī)效，確保運(yùn)行層面始終符合法規(guī)要求。

三、質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全目標(biāo)

1.公司年度質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全目標(biāo)：

質(zhì)量總目標(biāo)：1）顧客滿意度290分

2）銷售產(chǎn)品合格率298%

環(huán)境和職業(yè)健康安全總目標(biāo)：

1）火災(zāi)次數(shù)為0/年

2）責(zé)任內(nèi)重大安全事件發(fā)生次數(shù)為0/年

2.各職能部門的質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全目標(biāo)，按公司年度質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)

行分解，詳見公司的《目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計(jì)表》。

四、管理承諾

1.嚴(yán)格依照手冊(cè)、管理程序和相關(guān)作業(yè)文件規(guī)定的職方、權(quán)限和內(nèi)容開展工作，確保公司質(zhì)

量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理體系的有效性。

2.全面滿足顧客、相關(guān)方要求和遵守法律法規(guī)是公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，并在工作中予以有效

宣導(dǎo)和實(shí)施。

3.通過對(duì)質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)的制（修）訂和展開、實(shí)施和確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)公司既

定的質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)。

4.進(jìn)行定期或不定期的管理評(píng)審、評(píng)價(jià)和確保公司所建立和實(shí)施的質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全

管理體系持續(xù)適宜、充分和有效。

5.確保為維護(hù)質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)所需的資源得到滿足。

隼位名稱XX設(shè)備有限公司文件編號(hào)QtzS-2019

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第0.7章組織機(jī)構(gòu)圖頁次Page11of49

組織機(jī)構(gòu)圖

商

財(cái)

務(wù)

務(wù)

部.

^1

采購(gòu).人事

行政、文控

單位名稱XX設(shè)備有限公司文件編號(hào)QES-2019

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第1?2章范圍、規(guī)范性引用文件頁次Page12of49

范圍、規(guī)范性引用文件

1、范圍：

本手冊(cè)適用于XX設(shè)備有限公司用來：

1.1范圍：生物、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、分析儀器、儀表、配件和配套標(biāo)準(zhǔn)試劑的銷售及售后服

務(wù)；

1.2保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，增強(qiáng)顧客滿意：

1.3提升環(huán)境績(jī)效、履行合規(guī)義務(wù)、實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)；

1.4控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。

1,5我司暫無外包過程。

2、規(guī)范性引用文件：

下列文件對(duì)于本手冊(cè)的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用

于本手冊(cè)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本手冊(cè)。

IS09000:2015質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系要求

GB/T24001-2016環(huán)境管理體系要求及使用指南

ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南

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第3章術(shù)語和定義頁次Page13of49

術(shù)語和定義

1.IS09000:2015界定的術(shù)語和定義適用于本手冊(cè)。

2、GB/T24001-2016界定的術(shù)語和定義適用于本手冊(cè)。

3.IS045001:2018界定的術(shù)語和定義適用于本手冊(cè)。

4、為便于本手冊(cè)的編寫和管理，公司另外確立了以下術(shù)語和定義：

4.1、QMS：質(zhì)量管理體系；

4.2、0HSMS：職業(yè)健康安全管理體系；

4.3、EMS:環(huán)境管理體系；

4.4、QEHS或QE0：質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健康安全；

4.5、QES:質(zhì)量&環(huán)境&職業(yè)健糜安全一體化（整合型）管理體系；

4.6、體系文件:指本公司QES覆蓋范圍內(nèi)的所有文件；

4.7、（建設(shè)項(xiàng)目）“三同時(shí)”制度:環(huán)境保護(hù)設(shè)施、勞動(dòng)安全與職業(yè)健康設(shè)施、消防設(shè)施、

水土保持設(shè)施等必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用。

4.8.（安全事故）“四不放過”原則:事故原因未查清不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有

關(guān)人員未受到教育不放過、責(zé)任人員未得到處理不放過。

4.9三級(jí)安全教育:指組級(jí)（公司）級(jí)、部門（車間）級(jí)、班組級(jí)的笈全教育，在進(jìn)入下一

級(jí)崗位前應(yīng)先進(jìn)行上一級(jí)的安全教育。

4.10.危險(xiǎn)源:可能導(dǎo)致人身傷害和（或）健康損害的根源、狀態(tài)或行為，或其組合。

4.1k健康損害:可確認(rèn)的、蟲工作活動(dòng)和（或）工作相關(guān)狀況引起或加重的身體或精神的

不良狀態(tài)。

4.12、塞任：發(fā)生或可能發(fā)生與工作相關(guān)的健康損害或人身傷害（無論嚴(yán)重程度），或者死

亡的情況。

單位名稱XX設(shè)備有限公司文件編號(hào)QES-2019

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第4章公司環(huán)境頁次Page14of49

4.1理解公司及其環(huán)境

1、目的：

確保能有效地確定、監(jiān)視和評(píng)審與公司目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并能影響公司實(shí)現(xiàn)QES預(yù)期

結(jié)果的各種內(nèi)外部因素。

2、適用范圍：

適用于公司建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)QES的過程。

3、定義：

無0

4、職貢：

4.1管理者代表負(fù)責(zé)公司級(jí)范圍內(nèi)各種內(nèi)外部因素的確定、監(jiān)視和評(píng)審；

4.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司級(jí)確定、監(jiān)視和評(píng)審結(jié)果的批準(zhǔn)；

4.3各職能部門/人員負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)各種內(nèi)外部因素的確定、監(jiān)視和評(píng)審。

5、內(nèi)容：

5.1公司建立、實(shí)施并保持了“所處環(huán)境和相關(guān)方要求理解、應(yīng)對(duì)控制程序”，由管理者代

表負(fù)責(zé)組織各職能部門/人員采用走訪、行業(yè)市場(chǎng)分析等方法識(shí)別和確定與公司QEHS目標(biāo)和

戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響公司實(shí)現(xiàn)QES預(yù)期結(jié)果的各種外部因素（如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、技術(shù)

環(huán)境、自然環(huán)境等）和內(nèi)部因素（如使命、資源、文化等），并對(duì)這些內(nèi)部和外部因素的相

關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審，每年至少進(jìn)行一次監(jiān)視，并采用管理評(píng)審的方式進(jìn)行評(píng)審。

5.2當(dāng)公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)應(yīng)重新進(jìn)行識(shí)別和確定，并應(yīng)考慮：

5.2.1正面和負(fù)面的要素或條件；

5.2.2外部環(huán)境：法律法規(guī)要求、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)穩(wěn)定性、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)因素等；

5.2.3內(nèi)部環(huán)境：公司的財(cái)務(wù)因素、基礎(chǔ)設(shè)施、人員能力、交付能力等相關(guān)因素：

5.2.4作業(yè)環(huán)境：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的噪音、照明等因素。

6、支持性文件：

6.1《所處環(huán)境和相關(guān)方要求理解、應(yīng)對(duì)控制程序》

7、本章的記錄：

見本章的支持性文件。

8、本章結(jié)束。

單位名