會計實操文庫PAGEPAGE1企業(yè)管理-物流運輸主管崗位職責(zé)說明書一、崗位概述物流運輸主管全面負(fù)責(zé)物流運輸業(yè)務(wù)的日常運營管理，通過合理規(guī)劃運輸路線、調(diào)度運輸資源、管理運輸團隊，確保貨物安全、及時、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地，同時控制運輸成本，提升客戶滿意度，為物流企業(yè)的高效運作提供有力支持。二、主要職責(zé)（一）運輸計劃與調(diào)度根據(jù)客戶訂單、貨物特性、運輸需求等信息，制定科學(xué)合理的運輸計劃，包括運輸路線規(guī)劃、運輸方式選擇（公路、鐵路、水路、航空等）、運輸時間安排等，確保貨物按時交付。負(fù)責(zé)運輸車輛、船舶、飛機等運輸工具的調(diào)度管理，合理安排運力，提高運輸工具的利用率，避免運力浪費或不足。實時監(jiān)控運輸過程，根據(jù)實際情況及時調(diào)整運輸計劃，應(yīng)對突發(fā)情況，如道路擁堵、惡劣天氣等。（二）車隊與人員管理負(fù)責(zé)運輸車隊的日常管理，包括車輛維護、保養(yǎng)計劃的制定與執(zhí)行，確保車輛處于良好的運行狀態(tài)，降低車輛故障率。監(jiān)督車輛的安全行駛，定期組織駕駛員進行安全培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和操作水平。管理運輸團隊成員，明確各崗位的職責(zé)和分工，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，對團隊成員的工作表現(xiàn)進行評估和激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性。協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部及與其他部門之間的工作關(guān)系，營造良好的工作氛圍。（三）成本控制與優(yōu)化制定運輸成本預(yù)算，嚴(yán)格控制運輸過程中的各項費用支出，如燃油費、過路費、車輛維修保養(yǎng)費、人員工資等。通過優(yōu)化運輸路線、合理配載、談判運價等方式，降低運輸成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。定期分析運輸成本數(shù)據(jù)，找出成本控制的關(guān)鍵點和潛在的成本節(jié)約機會，提出改進措施和建議，持續(xù)優(yōu)化運輸成本結(jié)構(gòu)。（四）客戶服務(wù)與溝通與客戶保持密切溝通，及時了解客戶的運輸需求和反饋意見，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決客戶在運輸過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。協(xié)調(diào)解決貨物運輸過程中的異常情況，如貨物損壞、丟失、延誤等，按照公司規(guī)定和客戶要求進行妥善處理，維護公司的良好形象和客戶關(guān)系。（五）供應(yīng)商管理負(fù)責(zé)運輸供應(yīng)商的開發(fā)、評估與管理，選擇合適的運輸供應(yīng)商，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。與供應(yīng)商進行商務(wù)談判，爭取有利的合作條件，如運價、服務(wù)質(zhì)量、付款方式等。定期對運輸供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行評估和考核，根據(jù)評估結(jié)果對供應(yīng)商進行調(diào)整和優(yōu)化，確保供應(yīng)商能夠滿足公司的運輸需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（六）風(fēng)險防控與合規(guī)管理建立健全運輸風(fēng)險防控機制，識別和評估運輸過程中的各種風(fēng)險，如交通事故、貨物損失、法律法規(guī)風(fēng)險等，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，降低風(fēng)險損失。確保運輸業(yè)務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如道路運輸法規(guī)、交通安全法規(guī)、環(huán)保法規(guī)等，辦理相關(guān)的運輸許可證和手續(xù)，避免因違規(guī)行為給公司帶來損失。三、任職要求學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，物流管理、交通運輸、工商管理等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：3-5年物流運輸管理工作經(jīng)驗，熟悉物流運輸業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法規(guī)政策。專業(yè)技能：具備良好的物流運輸規(guī)劃和調(diào)度能力，熟悉運輸成本核算和控制方法；熟練使用辦公軟件和物流管理信息系統(tǒng)；具備一定的車輛維護和管理知識。能力素質(zhì)：具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力，能夠有效激勵和引導(dǎo)團隊；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶